王雪瑩
“廣告是社會的鏡子,是對社會現(xiàn)有生活和觀念的反映和描繪?!盵1]廣告具有商業(yè)活動和文化形態(tài)的雙重性,又影響著消費文化這一文化果實,注定無法逃離廣告文化語境的限制。飛速發(fā)展的社會經(jīng)濟現(xiàn)狀,讓廣告受眾從關(guān)注產(chǎn)品的角度逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注企業(yè)的文化內(nèi)涵或理念,消費市場不斷呈現(xiàn)出的疲軟態(tài)勢更要求我們從物質(zhì)層次跨越到精神層次,著重注意廣告文化的重要作用。
針對以上問題,通過分析商業(yè)廣告的傾向,以結(jié)構(gòu)主義的分析方法來探究文本的結(jié)構(gòu)和意義,模擬建立商業(yè)廣告中消費價值觀框架,構(gòu)建消費文化的基礎(chǔ)模型,以探尋受眾對意義的不同解讀方式和文本背后所隱藏的意識形態(tài)力量與結(jié)構(gòu)。
廣告文化語境作為滋生廣告的生存土壤,是影響消費文化,從而使其變化的重要原因,本文從眾多要素中提取了影響消費文化的兩大因素,并據(jù)此對能促使廣告文化語境產(chǎn)生變化的因素進行分析,為研究消費文化框架時提供支撐。
經(jīng)濟角度:消費文化的基礎(chǔ)。就經(jīng)濟學(xué)角度而言,廣告作為市場經(jīng)濟的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),其傳播功能與內(nèi)容也發(fā)生著嬗變。從經(jīng)濟社會初期單純介紹產(chǎn)品的物質(zhì)信息,演變到開始追求使用價值以外的關(guān)于情感、地位、身份等非物質(zhì)屬性的享受,鮑德里亞其稱為商品的符號價值。這類變化使商業(yè)廣告?zhèn)鞑セ顒愚D(zhuǎn)化為以提供商品符號價值為目的,以傳播象征性價值為主,但由于人的基本需求,廣告依然保留著它最初宣傳產(chǎn)品物質(zhì)屬性的功能。
文化角度:消費文化的導(dǎo)向。如果一件廣告作品遠離了受眾的歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣和人文背景,那么它將是難以理解和接受的,商業(yè)廣告本身作為文化形態(tài)而存在,消費文化又是從其中提取的文化概念,必然也是建立在文化的基礎(chǔ)上。是以在討論消費文化時,就不能摒棄文化這一重要導(dǎo)向。文化又分為民族文化與社會文化。
深受民族傳統(tǒng)文化的影響是文化產(chǎn)物的特征,消費文化也不例外。廣告創(chuàng)意從民族傳統(tǒng)文化中汲取養(yǎng)分,在商業(yè)廣告的表達過程中才會形成獨有的消費文化,這類商業(yè)廣告表現(xiàn)要契合民族傳統(tǒng)文化的接受心理,風(fēng)格也會反映民族傳統(tǒng)文化的精神與風(fēng)格。
社會文化則是近代價值觀的集中體現(xiàn)。盡管商業(yè)廣告不需承擔(dān)過多的文化責(zé)任,但其傳播過程的實質(zhì)仍有潛在的價值觀傳播,會對消費文化的塑造和建設(shè)產(chǎn)生眾多影響,且本質(zhì)上,商業(yè)廣告的創(chuàng)作觀念是否符合消費觀念,是決定商業(yè)廣告能否起到刺激消費的關(guān)鍵。從這個意義層面,社會文化對消費文化具有決定作用。因而必須關(guān)注社會文化與商業(yè)廣告的互動關(guān)系,也就必須關(guān)注社會文化對消費文化的諸多影響。
在文本研究期間,從本質(zhì)上對消費文化進行了具體界定,將消費文化的結(jié)構(gòu)總結(jié)為三大層次——功能主義、品牌形象與情感營銷,并逐一分析三大方面是如何建立起框架的。
消費文化作為文化在消費領(lǐng)域的價值觀集群,是一種廣告文化的外在表現(xiàn)形式,一個將傳統(tǒng)、歷史意識和自我定義結(jié)合到一起的文化范疇,它受制于紛繁多樣的歷史變遷——思想層面上文化傳統(tǒng)物質(zhì)生產(chǎn)與精神生產(chǎn)、社會生活以及消費活動的關(guān)鍵作用和日益增長的影響,及由媒介技術(shù)手段所決定的革新進程。這是一種抽象的概念,也是一種中國價值觀的集群。
馬斯洛需求層次理論中指出,人的需求能夠劃分五個不同層面,即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我需求,其這一理論恰好可以幫助我們分析消費文化是如何建構(gòu)起來的。雖然框架分明,但并不能將他們完全割裂,數(shù)十年來的發(fā)展已讓多數(shù)現(xiàn)代商業(yè)廣告成為了三者的融合體。
功能主義:產(chǎn)品進步的縮影。人們對產(chǎn)品的物質(zhì)屬性有最基礎(chǔ)的追求——生理需求和安全需求,要求產(chǎn)品的使用價值,這一點促使企業(yè)在營銷過程中偏向于開發(fā)產(chǎn)品功能,尤其是在經(jīng)濟發(fā)展的初階段。但在經(jīng)濟發(fā)展,精神屬性已然崛起的如今,產(chǎn)品功能仍舊是商業(yè)廣告不可剝離的根基,而將這一特點從眾多性質(zhì)中抽離并賦予它一定的理論意義,消費文化框架的第一層,功能主義就由此誕生了。
功能主義實際上是產(chǎn)品進步的縮影。中國移動集團有限公司旗下和品牌的一則商業(yè)廣告《無線覆蓋篇》,人們對無線覆蓋通話的極度需求,在4G技術(shù)投入社會使用的技術(shù)環(huán)境下得到了實現(xiàn)?!稛o線覆蓋篇》洞察了人們使用電話時溝通交流的場景,并將其投射在了最新的技術(shù)宣傳廣告中,這就是對產(chǎn)品進步下如何宣傳功能特點的一個極好詮釋。它無形中向消費者展現(xiàn)了產(chǎn)品的優(yōu)勢與特點,既引起了消費者注意,又增加了產(chǎn)品競爭性。隨著人的主體作用不斷增強,商業(yè)廣告的功能性也越來越多的凸顯著人性化和以人為本的理念,這則廣告就充斥著人文主義色彩。
“不同的社會組織滿足不同的社會需求之現(xiàn)象正如不同的人體器官滿足不同的生理機能一般?!盵2]功能主義恰好構(gòu)建起了消費文化的基本架構(gòu)。
品牌形象:長期投資背后的價值觀念?;A(chǔ)需求被滿足后,精神需求開始占據(jù)市場的主導(dǎo),在產(chǎn)品同質(zhì)化、個人意識覺醒等多種因素的作用下,消費者越來越關(guān)注產(chǎn)品的象征性意義。社交需求與尊重需求的缺失令消費者會關(guān)注產(chǎn)品是否有利于提高交際形象。由此,廣告營銷的問題就從“選擇哪一類產(chǎn)品”變成了“選擇誰的產(chǎn)品”,企業(yè)有關(guān)品牌形象的宣傳需求就不斷地被放大。
無論從大衛(wèi)·奧格威(David Ogilvy)的品牌形象論出發(fā),還是從中國價值觀的集群展現(xiàn)來看,品牌形象的塑造都是價值觀的縮影,這也是建構(gòu)消費文化的重要一點。這種蘊藏在廣告深層的理念通過對現(xiàn)實生活的演繹,通過還原場景的廣告方式如實的向受眾詮釋價值觀念,相同的觀念能使目標(biāo)群體產(chǎn)生思想共鳴,以生出對品牌的好感,達到選擇品牌、選擇產(chǎn)品的目的。
情感營銷:直抵消費者內(nèi)心的王牌。尊重需求與自我需求在消費文化中的的另一種表現(xiàn),就是通過打動消費者情感的方式實現(xiàn)企業(yè)營銷的目的,商業(yè)廣告的發(fā)展中,情感營銷逐漸成為能打動消費者內(nèi)心的王牌利器。
這類營銷更多傾向于表達中國人對某些事與物的情感態(tài)度,大多表現(xiàn)為用故事敘述多產(chǎn)品或者品牌??v觀21世紀初至今的商業(yè)廣告,無論影視、平面還是文案,情感類廣告都占據(jù)著一定地位。在這種環(huán)境下,商業(yè)廣告往往通過突出情感中的某一類,以小見大地來表達中國人對情感的認知和態(tài)度。江小白這一白酒品牌,恰恰是情感營銷的極佳代表,其廣告文案大多先分析出品牌受眾的特征,針對性地從消費者傾向的角度進行營銷,從情感角度引起消費者共鳴。這一手段使江小白作為年輕化的白酒品牌脫穎而出。
商業(yè)廣告走到今日,人們意識到企業(yè)作為社會的單元,社會責(zé)任是其不可推卸的,因此,社會化營銷應(yīng)運而生。這類商業(yè)廣告中的消費文化體現(xiàn)在廣告對社會問題的關(guān)注,將社會問題訴諸于廣告,這是一個上佳的媒介,廣告?zhèn)鞑ニ俣瓤?、范圍快、頻率高,在廣大受眾的生活時空無所不在。關(guān)注社會問題的廣告,可以潛移默化地向受眾傳遞某種社會態(tài)度和關(guān)注,它既具備了經(jīng)濟效益,又附帶了社會效益,同時也體現(xiàn)出企業(yè)對于社會責(zé)任感的擔(dān)當(dāng)。合理借助社會事件會展現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任感,會使人們對于這類企業(yè)更易產(chǎn)生好感。
此外,在一些臨界情況下,消費文化所涵蓋的廣闊空間并不僅僅局限于正在當(dāng)下的社會背景和傳承中發(fā)揮作用的那些意義,它同時具有一種非常的穩(wěn)固性,使得消費文化甚至可以被看作當(dāng)下經(jīng)濟與文化現(xiàn)實的對立面,女性消費者購買力的崛起成為現(xiàn)代化經(jīng)濟與男權(quán)社會固有的重男輕女思想的對立見證者,在這里我們看到的,是基于文化意義上的記憶產(chǎn)生并被維護的不共時性。
探究消費文化的框架結(jié)構(gòu),建立文化模型,目的是基于理論基礎(chǔ)上能對商業(yè)活動產(chǎn)生指導(dǎo)影響,當(dāng)今社會商業(yè)廣告被賦予了更多的文化社會責(zé)任,這一角度,商業(yè)廣告必須清楚如何利用消費文化。但另一方面,我們也需認清,在借由商業(yè)廣告這一媒介進行宣傳時,要注意篩選和提煉,取其精華去其糟粕,融入優(yōu)秀理念,而非來者不拒,要避免觸碰廣告法的禁區(qū),堅守廣告職業(yè)道德,要將真實符合現(xiàn)狀的事物融入進去,而非弄虛作假,廣告手法可以有一定的夸張成分,但其內(nèi)涵依舊是真實、有根據(jù)的。
注釋:
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(作者單位:遼寧師范大學(xué)文學(xué)院)