張 虹

(廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第五醫(yī)院體檢部 廣州 510770)

隨著人們生活方式的不斷改變，健康意識(shí)的增強(qiáng)，使得人們對(duì)體檢的重視程度以及預(yù)防保健的需求也在不斷地增長(zhǎng)，健康體檢越來(lái)越受到人們的重視，健康體檢可以促進(jìn)人們明確對(duì)自身的健康狀態(tài)進(jìn)行了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身體的異常并進(jìn)行分析，將疾病的發(fā)生率以及病死率降低，促進(jìn)體檢者保持健康的身體狀態(tài)[1～2]。體檢者的數(shù)量在不斷地增加，其對(duì)護(hù)理工作的要求也越來(lái)越高。本文主要對(duì)細(xì)節(jié)護(hù)理服務(wù)在體檢者中的應(yīng)用價(jià)值作分析，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 基本資料

選取2016年1月～2016年5月200例體檢者作為對(duì)照組，選取2016年6月～2016年11月200例體檢者作為實(shí)驗(yàn)組，其中實(shí)驗(yàn)組體檢者接受細(xì)節(jié)護(hù)理服務(wù)，對(duì)照組體檢者接受常規(guī)護(hù)理服務(wù)。將年齡大于65歲、伴有重要臟器功能不全者、不能配合本次研究以及其他干擾本次研究結(jié)果的體檢者排除。

實(shí)驗(yàn)組體檢者中，男120例，女80例；年齡18～64歲，平均年齡(45.20±10.31)歲。對(duì)照組體檢者中，男119例，女81例；年齡18～63歲，平均年齡(45.51±10.30)歲。兩組體檢者資料對(duì)比，無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。

1.2 方法

對(duì)照組體檢者接受常規(guī)護(hù)理服務(wù)，主要包括護(hù)理人員常規(guī)給予體檢者相關(guān)的引導(dǎo)，告知其相關(guān)的查體內(nèi)容，協(xié)助檢驗(yàn)人員給予患者查體。

實(shí)驗(yàn)組體檢者接受細(xì)節(jié)護(hù)理服務(wù)，主要包括環(huán)境護(hù)理、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、人文關(guān)懷、滿足體檢者的合理要求、回訪和隨訪、定期對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)等。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)兩組體檢者的體檢依從性、體檢用時(shí)、體檢周期、體檢知識(shí)掌握度以及護(hù)理滿意程度進(jìn)行觀察分析。

體檢依從性：對(duì)體檢秩序遵守、積極接受健康教育、自主配合體檢等10項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分，總分100分，每一項(xiàng)10分。其中大于等于80分表示依從性優(yōu)，50分～80分(不含)表示依從性良，小于50分表示依從性差[3]。依從度=依從性優(yōu)率+依從性良率。

體檢知識(shí)掌握：掌握：對(duì)體檢的要求、目的、健康參考值水平、注意事項(xiàng)等知識(shí)十分明確；熟悉：對(duì)體檢的要求、目的、健康參考值水平、注意事項(xiàng)等知識(shí)大部分了解；了解：對(duì)體檢的要求、目的、健康參考值水平、注意事項(xiàng)等知識(shí)有所了解；不了解：對(duì)體檢的要求、目的、健康參考值水平、注意事項(xiàng)等知識(shí)不清楚。掌握度=掌握率+熟悉率+了解率。

1.4 數(shù)據(jù)處理

2 結(jié)果

2.1 體檢依從性

實(shí)驗(yàn)組體檢者的依從度優(yōu)于對(duì)照組體檢者(P<0.05)，見(jiàn)表1。

表1 兩組體檢依從性對(duì)比[n(%)]

組別例數(shù)(n)依從性優(yōu)依從性良依從性差依從度實(shí)驗(yàn)組200156(78.00)36(18.00)8(4.00)192(96.00)對(duì)照組200101(50.50)54(27.00)45(22.50)155(77.50)χ2值-32.92434.645229.775429.7754P值-0.0010.0310.0010.001

2.2 體檢用時(shí)、周期

實(shí)驗(yàn)組體檢者的體檢用時(shí)、周期短于對(duì)照組(P<0.05)，見(jiàn)表2。

組別例數(shù)(n)體檢用時(shí)(h)體檢周期(d)實(shí)驗(yàn)組2001.61±0.3023.20±2.07對(duì)照組2002.92±0.6748.96±4.05t值-25.236780.0955P值-0.00010.0001

2.3 健康知識(shí)掌握度

實(shí)驗(yàn)組體檢者健康知識(shí)掌握度優(yōu)于對(duì)照組(P<0.05)，見(jiàn)表3。

表3 兩組健康知識(shí)掌握度對(duì)比[n(%)]

組別例數(shù)(n)掌握熟悉了解不了解掌握度實(shí)驗(yàn)組200138(69.00)46(23.00)8(4.00)8(4.00)192(96.00)對(duì)照組20096(48.00)32(16.00)30(15.00)42(21.00)158(79.00)χ2值-18.16503.121514.073926.422926.4229P值-0.0010.0770.0010.0010.001

3 討論

隨著健康觀念不斷的改變，人們對(duì)體檢的需求在不斷地增加。在體檢的過(guò)程中，給予體檢者常規(guī)的護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不能滿足其護(hù)理的要求。細(xì)節(jié)護(hù)理服務(wù)在體檢者中應(yīng)用，可以有效提高其對(duì)健康知識(shí)的了解程度，更好配合體檢工作，同時(shí)可以提高其對(duì)護(hù)理的滿意度[4]。為體檢者實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理服務(wù)的措施包括如下：

A:環(huán)境護(hù)理

對(duì)體檢區(qū)域的環(huán)境進(jìn)行升級(jí)改造，對(duì)破損的設(shè)施進(jìn)行修理，對(duì)體檢流程圖進(jìn)行布置，增加體檢者的休息區(qū)，保持體檢區(qū)的明亮、衛(wèi)生、整潔、溫馨等；適當(dāng)對(duì)無(wú)障礙設(shè)施進(jìn)行布置，促進(jìn)體檢者舒適感的增加。護(hù)理人員可在門口、樓梯等易出現(xiàn)危險(xiǎn)的地點(diǎn)設(shè)置相關(guān)的警示標(biāo)志[5]，并定時(shí)對(duì)相關(guān)的危險(xiǎn)因素進(jìn)行排查，將不良事件的幾率降低。

B:提高服務(wù)質(zhì)量

在體檢者體檢前，為其介紹體檢相關(guān)的流程，為體檢者發(fā)放體檢區(qū)域的具體位置圖。若體檢者存在行走不便等情況，護(hù)理人員可設(shè)置專人護(hù)送體檢者進(jìn)行體檢，通過(guò)多角度、多方面為體檢者介紹體檢的具體流程，對(duì)其進(jìn)行體檢知識(shí)的宣傳。同時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)體檢者個(gè)人隱私的保護(hù)，告知體檢者醫(yī)院相關(guān)的保密規(guī)定。如女性體檢者在體檢的過(guò)程中，應(yīng)盡量安排女性護(hù)理人員給予其護(hù)理，促進(jìn)其不良情緒的改善。

C:人文關(guān)懷

護(hù)理人員對(duì)體檢者的人性以及價(jià)值進(jìn)行肯定，充分給予體檢者信任以及支持，促進(jìn)其處于樂(lè)觀的情緒接受體檢，積極為其實(shí)施健康知識(shí)相關(guān)的宣教，引導(dǎo)體檢者可以對(duì)不良的習(xí)慣進(jìn)行克服，對(duì)生活節(jié)奏進(jìn)行調(diào)節(jié)，使其可以積極進(jìn)行有益身心健康的鍛煉，從而促進(jìn)其社會(huì)功能的提高[6～7]。同時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)充分尊重體檢者的主體地位，使其可以積極、主動(dòng)參與至體檢中。

D:對(duì)體檢者的合理要求進(jìn)行滿足，并適當(dāng)給予其心理支持以及安慰。

E:回訪和隨訪，在征得體檢者的意見(jiàn)以及相關(guān)的建議后，適時(shí)對(duì)體檢者進(jìn)行隨訪。

F:定期總結(jié)，護(hù)理人員及時(shí)對(duì)護(hù)理中存在的不足之處進(jìn)行總結(jié)，解決護(hù)理誤區(qū)、盲區(qū)以及護(hù)理中的相關(guān)問(wèn)題，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高。

本文研究結(jié)果顯示，接受細(xì)節(jié)護(hù)理服務(wù)的實(shí)驗(yàn)組體檢者，其對(duì)體檢的依從度、健康知識(shí)掌握度、滿意度均優(yōu)于常規(guī)護(hù)理服務(wù)的對(duì)照組體檢者(P<0.05)；同時(shí)，實(shí)驗(yàn)組體檢者的體檢用時(shí)、周期短于對(duì)照組(P<0.05)。

綜上所述，細(xì)節(jié)護(hù)理服務(wù)在體檢者中應(yīng)用，可以提高其體檢知識(shí)的掌握程度，更加積極配合體檢工作，縮短體檢的時(shí)間，同時(shí)可以提高體檢者對(duì)護(hù)理的滿意程度，可行性較高。