仲子軒, 王美英, 邵 菲, 關(guān)巧云, 戴明慧
(江蘇省揚(yáng)州市第二人民醫(yī)院 1. 內(nèi)科; 2. 護(hù)理部, 江蘇 揚(yáng)州, 225007)
患者安全管理質(zhì)量是評(píng)價(jià)醫(yī)院綜合水平的重要指標(biāo),保障患者安全已成為當(dāng)前衛(wèi)生保健健康質(zhì)量的核心內(nèi)容,是世界各國(guó)醫(yī)療行業(yè)共同關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容[1]。跌倒不僅是我國(guó)第四大傷害因素,同時(shí)也是老年人致死原因之一[2]。跌倒、墜床是患者住院期間發(fā)生率較高的不良事件,其不僅增加了患者額外的痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時(shí)也不利于醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的建設(shè)[3-4]。本研究通過(guò)分析住院患者跌倒、墜床現(xiàn)狀,探討相關(guān)因素,以期為采取更科學(xué)、規(guī)范的預(yù)防干預(yù)措施提供參考依據(jù)。
收集2015年1月—2018年6月?lián)P州市第二人民醫(yī)院各科室上報(bào)的103例發(fā)生跌倒、墜床患者的臨床資料。
醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理小組組織開(kāi)展對(duì)跌倒、墜床不良事件的回顧性分析調(diào)查,包括年齡、跌倒時(shí)間、地點(diǎn)、Barthel評(píng)分、陪護(hù)情況;分析跌倒、墜床的具體原因及傷害部位、等級(jí)等。
采用SPSS 22.0軟件,計(jì)數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗(yàn),檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05,P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
本組患者一般資料見(jiàn)表1。
表1 一般資料
103例患者跌倒、墜床誘因如下:自行上下床49(47.57%)例,坐在床邊9(8.74%)例,床旁取物3(2.91%)例,坐輪椅7(6.80%)例,自行行走13(12.62%)例,如廁體位改變15(14.56%)例,倚墻站立1(0.97%)例,外出6(5.83%)例。
跌倒、墜床傷害頭面部18(17.48%)例,傷及四肢5(4.85%)例,傷及骶尾部4(3.88%)例,蛛網(wǎng)膜下腔出血2(1.94%)例,其他6(5.83%)例。
本研究調(diào)查結(jié)果顯示,89.32%的跌倒、墜床患者為老年患者,與張偉艷等[5]研究一致。老年患者易發(fā)生跌倒與其生理技能減退、肢體活動(dòng)能力下降、反應(yīng)能力衰弱以及合并多種慢性疾病有關(guān)[6]。老年患者一旦發(fā)生跌倒、墜床將嚴(yán)重影響其健康安全和生活質(zhì)量[7]。跌倒、墜床不僅增加患者痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),還可引起醫(yī)療糾紛,對(duì)護(hù)理人員工作及醫(yī)院秩序造成影響[8]。老年患者安全意識(shí)差,對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行的安全防跌倒知識(shí)宣教依從性差,進(jìn)一步導(dǎo)致其跌倒、墜床風(fēng)險(xiǎn)增高[9]。
陪護(hù)措施可提高患者住院期間的安全性,降低不良事件發(fā)生率[10]。本組患者中有77例患者設(shè)有陪護(hù)人員,但進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),陪護(hù)人員中年齡≥65歲的人員占96.23%,多數(shù)為老年人照護(hù)老年人,其照護(hù)能力有限,缺少照應(yīng)他人的知識(shí)與體力,不能勝任照護(hù)者的角色[11]。雖然醫(yī)院設(shè)有護(hù)工一職,但配有護(hù)工的患者僅有15例,且其中有12例為一對(duì)多人的護(hù)工照護(hù)模式。護(hù)工本身存在綜合素質(zhì)高低不一、缺乏有效管理等問(wèn)題,此外一對(duì)多人護(hù)工工作負(fù)荷大,無(wú)法及時(shí)、正確的識(shí)別安全隱患,嚴(yán)重降低了照護(hù)質(zhì)量[12]。
本組患者跌倒發(fā)生時(shí)間主要集中清晨和下午階段,清晨患者各種代謝處于低水平狀態(tài),體位的改變易引起跌倒、墜床事件;下午階段多為患者治療結(jié)束后活動(dòng)相對(duì)集中的時(shí)間段,活動(dòng)期間干擾因素較多,也易引發(fā)患者跌倒、墜床。廖常菊等[13]、羅昌春等[14]研究顯示,病床旁是患者跌倒的高危地點(diǎn),本研究調(diào)查結(jié)果也顯示,在病床旁發(fā)生跌倒、墜床的患者占比高達(dá)59.22%。除病床旁外,衛(wèi)生間是跌倒的第二高危地區(qū),患者如廁起立時(shí)突然發(fā)生體位改變,加之地面多鋪設(shè)瓷磚,患者易滑到,造成不良事件。
病床高、寬、長(zhǎng)度的設(shè)置也是影響患者跌倒、墜床的重要因素,國(guó)家醫(yī)藥管理局規(guī)定病床的高度應(yīng)在480~630 mm,常規(guī)的病床高度一般均符合上述標(biāo)準(zhǔn),但在氣墊、護(hù)欄等設(shè)施應(yīng)用后,病床的高度、寬度等均發(fā)生改變[15]。高危壓瘡患者的氣墊可使病床高度增加到730 mm,降低了安全系數(shù),患者易發(fā)生墜床。部分患者由于疾病原因需要輪椅輔助,輪椅的操作有其自身的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,若在使用輪椅的過(guò)程中操作不嚴(yán)謹(jǐn),如剎車未剎住自行站立或者體能不支坐位不穩(wěn)未考慮使用約束固定,均可導(dǎo)致跌倒。此外,活動(dòng)區(qū)域的安全設(shè)施未完備、防跌倒標(biāo)識(shí)未正確使用等都是導(dǎo)致跌倒發(fā)生的不利因素。
護(hù)理質(zhì)量的高低與護(hù)理人員綜合素質(zhì)以及醫(yī)院管理水平密切相關(guān)。若護(hù)理人員預(yù)防跌倒、墜床意識(shí)薄弱,相關(guān)知識(shí)掌握不充分,則無(wú)法預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不能主動(dòng)及時(shí)地解決問(wèn)題,往往在護(hù)理過(guò)程中缺乏積極性,宣教流于形式,方法枯燥單一,干預(yù)效果并不理想。管理方面,醫(yī)院缺少安全文化的宣傳,安全文化氛圍不濃,各科室缺少團(tuán)結(jié)協(xié)作大局觀念,不能從整體層面看問(wèn)題,進(jìn)而防患于未然;各科之間開(kāi)展專項(xiàng)聯(lián)席會(huì)議太少,不能根據(jù)工作存在的問(wèn)題進(jìn)行全方位制度、流程的修訂。醫(yī)護(hù)之間的溝通也存在銜接不到位,措施落實(shí)方面不能形成合力的問(wèn)題。護(hù)理管理者的監(jiān)管與考核也存在缺陷,缺少對(duì)全員安全意識(shí)的培養(yǎng)。住院患者發(fā)生跌倒、墜床是由潛在的多因素導(dǎo)致,是可以預(yù)防和控制的,預(yù)防跌倒、墜床不僅要提高管理力度,同時(shí)也需要護(hù)理人員患者及家屬共同協(xié)作,從而做到多方面、多途徑、全過(guò)程預(yù)防。
Journal of Clinical Nursing in Practice2019年7期