許云燕 張燦飛

摘 要 在很多高校學(xué)生常見的心理問題中，人際交往障礙所占的比例越來越重，筆者在工作實際中發(fā)現(xiàn)，很大一部分95后大學(xué)生都存在社會交往問題，在影響青少年人際交往能力因素中，家庭因素越來越受到關(guān)注，它對大學(xué)生的心理健康有著極其重要且復(fù)雜的影響。

關(guān)鍵詞 家庭因素 大學(xué)生 社交問題

中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1大學(xué)生人際交往的概念界定

人際交往能力是指在人際交往過程中，個體具有交往意愿，能夠積極主動參與交往，并且表現(xiàn)出有效和適宜的交往行為，從而使自身與他人的關(guān)系處于和諧狀態(tài)的能力。大學(xué)生人際交往，是指在高等院校這一特定的范圍內(nèi)接受高等教育的個體學(xué)生，以需要為動力，以符號系統(tǒng)為工具與其他個體的人及其他群體之間溝通信息、交流思想、表達(dá)情感、協(xié)調(diào)行為的互動過程。大學(xué)生人際交往的主體是高校接受高等教育的學(xué)生，目的是為了各類需求，方式方法是溝通信息交流思想和表達(dá)情感等，最終強調(diào)的是整個互動的過程。在整個互動的過程中，人際交往的能力決定了交往質(zhì)量的高低。

大學(xué)生正處于人生的一個重要階段，人際交往是其學(xué)習(xí)和生活過程中必不可少的行為之一。具有良好的人際交往能力，有助于幫助大學(xué)生交流情感，建立友誼，形成健全人格、完成個性的全面發(fā)展。我們在分析大學(xué)生產(chǎn)生社交問題的原因時，發(fā)現(xiàn)引發(fā)青少年出現(xiàn)人際交往障礙的因素有很多，包括先天身體條件、后天家庭環(huán)境、同伴關(guān)系、個人性格、所處社會環(huán)境等。國外有學(xué)者認(rèn)為父母焦慮型養(yǎng)育模式與社交障礙患者存在的數(shù)量息息相關(guān)，為探討當(dāng)代大學(xué)生的人際關(guān)系困擾現(xiàn)狀，我們對造成大學(xué)生人際關(guān)系困擾的因素進(jìn)行了調(diào)研，并側(cè)重選取了與大學(xué)生人際關(guān)系困擾緊密相關(guān)的家庭環(huán)境因素進(jìn)行分析，目的在于對當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)校和家庭教育提供理論依據(jù)，促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展。

2大學(xué)生人際交往村存在的主要問題

目前大學(xué)生中有百分之八十是獨生子女，他們?nèi)鄙偈肿汴P(guān)系交往的經(jīng)驗，中國社會的傳統(tǒng)觀念讓許多父母過于代替子女承擔(dān)一些本不應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，很多交往由父母代替進(jìn)行，導(dǎo)致大學(xué)生不懂怎樣與人相處，許多人心智不成熟，面對復(fù)雜的人際關(guān)系容易產(chǎn)生困擾，有的盡可能地減少與人交往，有的干脆將自己封閉起來不與人交往。為了解大學(xué)生人際交往中家庭因素影響力的真實狀態(tài)，我們面向北京的十所高校發(fā)放了750份問卷，回收675份，回收率達(dá)90.5%，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，存在人際交往困擾的大學(xué)生人數(shù)占總?cè)藬?shù)的 12.87%;存在輕度人際困擾的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的39.50%，有過人際交往恐懼癥的人數(shù)比例達(dá)44.81%。至于人際交往中存在的影響因素，大學(xué)生自己認(rèn)為，46.7%的原因來自自身;另外26.2%的原因來自家庭方面，但認(rèn)為家庭因素會對人的人際交往觀念產(chǎn)生影響的人數(shù)達(dá)到51.95%。同時，我們在對這部分學(xué)生還進(jìn)行了交往焦慮量表（IAS）心理測評，在本次調(diào)查中，最低分為23 分，最高分為72分，根據(jù)大學(xué)生常模M = 38. 9 （SD = 9. 7） 的規(guī)定，≤29. 2分為低分組，29. 2 ～48. 6 分為中間組，48. 6 以上為高分組，高分組占8. 84%，中間組和低分組分別占28. 73%和62. 43%。他們存在的主要問題如下：

2.1人際交往能力欠缺

生活和環(huán)境的巨大變化讓人際交往需求迫切、但又不懂如何主動與人交往的大學(xué)生在面對新環(huán)境時，容易受到挫折，甚至產(chǎn)生心理障礙，害怕主動去認(rèn)識新朋友，對人際交往存在恐懼心理，這在大學(xué)新生身上表現(xiàn)的尤為突出。北京高校大學(xué)生心理素質(zhì)研究課題組的報告顯示，因家庭、愛情等人際關(guān)系處理不當(dāng)導(dǎo)致的自殺案件占大學(xué)生自殺總數(shù)量的60%。而人際關(guān)系處理不當(dāng)大多是因人際溝通障礙造成的，許多人在遇到棘手問題和較大困難時，遇到感情問題及其他心理疾患時，不會與人進(jìn)行溝通交流，只是被動忍耐或者消極對待，這就使問題不僅得不到解決，反而更加嚴(yán)重。

2.2自我中心和功利心理

人際交往中，尊重是相互的，在獲得別人尊重的同時，也需要尊重別人。當(dāng)代大學(xué)生人際交往過程中易出現(xiàn)自我中心和急功近利的心理傾向，他們多以自己的喜好和需求為出發(fā)點，只在乎自己的利益，不考慮或很少考慮他人的利益和感受。自我為中心的大學(xué)生由于長期在家庭生活中一直獲得較多的贊譽或較高的評價，他們的內(nèi)心獲得了較高的價值感，認(rèn)為自身的重要性是毋庸置疑的，過度的以自我為中心就會導(dǎo)致部分大學(xué)生在日常生活中，不適應(yīng)集體生活，處理不好人際關(guān)系，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，集體榮譽感差，缺乏團(tuán)結(jié)精神和合作意識，經(jīng)常發(fā)生宿舍矛盾等問題。

2.3自我封閉

很多大學(xué)生經(jīng)歷了“輝煌”的中學(xué)生活之后，進(jìn)入大學(xué)發(fā)現(xiàn)自己不如中學(xué)時那么出類拔萃了，進(jìn)而形成因嫉妒與自卑心理造成的人際障礙，認(rèn)為自己不如別人，怕別人瞧不起自己。這樣的大學(xué)生在社交過程中就會出現(xiàn)一種常見的問題：自我封閉。相比前兩種在交往過程中出現(xiàn)的問題，這類學(xué)生表現(xiàn)為性格極度內(nèi)向、日常生活學(xué)習(xí)獨來獨往。這種類型的學(xué)生有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。

3影響大學(xué)生社交能力的家庭因素分析

家庭環(huán)境是人社會化的最初場所，大學(xué)是青少年繼續(xù)社會化的重要階段，對個體來說，家庭是個體賴以成長的最初環(huán)境?？梢哉f，家庭教育、家庭結(jié)構(gòu)及家庭和諧程度對大學(xué)生的人際交往情況都有較為深刻的影響。在各種社會環(huán)境中，家庭給予個人的感情交流和愛的體驗是最多的。所以說，作為個體社會化的第一場所，個體首先從家庭養(yǎng)育者處學(xué)習(xí)人際交往的規(guī)則、技巧、風(fēng)格等，最終將其應(yīng)用在與社會的互動過程中，從家庭環(huán)境的角度來考察其對個體人際關(guān)系帶來的影響，從而進(jìn)一步思考未來的家庭教育應(yīng)如何有針對性地培養(yǎng)孩子的人際關(guān)系能力，就有重要的理論和實踐意義。

3.1父母文化程度與從事職業(yè)

家長所受教育的程度與職業(yè)類型是構(gòu)成家庭智力環(huán)境的重要因素，這一因素對子女智力發(fā)育和綜合素質(zhì)提高起著不可忽視的作用。家長自身的文化素養(yǎng)和職業(yè)類型在對子女教育過程中會產(chǎn)生潛移默化的重要作用，文化素養(yǎng)會影響到對子女教育方式的選擇，一般來說，文化水平高的家長選擇民主型教養(yǎng)方式的比較多，文化水平低的家長采用放任型、專制型教養(yǎng)方式的多一點。父母的文化程度和職業(yè)類型對子女人格的形成都有形或無形地產(chǎn)生重要作用，從而對子女的人際交往能力也會產(chǎn)生不同程度的影響。

3.2家庭結(jié)構(gòu)的變化

當(dāng)今90后大學(xué)生大部分是獨生子女，他們是家庭生活的中心，90后大學(xué)生中最明顯的標(biāo)簽就是以自我為中心，他們接受著來自好幾代人的關(guān)注與呵護(hù)，很少有責(zé)任承擔(dān)意識，很少付出和考慮別人的感受。這種過分以子女為中心的生活模式，很不利于大學(xué)生社會責(zé)任意識及集體意識的培養(yǎng)，長期在這種核心家庭成長起來的大學(xué)生，人際交往上出現(xiàn)最多的問題就是自私與自我意識過剩。

3.3家庭教養(yǎng)方式

父母情感越溫暖，越多地理解子女，子女的社交興趣就越廣泛，相反，子女在家庭里得到的是拒絕否認(rèn)、懲罰和嚴(yán)厲的教育方式，那么子女將不善于交際。研究表明，過于權(quán)威和專制的家庭教養(yǎng)方式容易給孩子造成較大的心理壓力，過于嚴(yán)苛的父母通常會以自己的要求來命令孩子，要求其按照自己的規(guī)則行動。孩子長期處于被否定、壓抑的消極情緒中，容易出現(xiàn)人格偏離、社交焦慮等一系列問題。寬容的家庭教養(yǎng)方式對青少年心理健康的影響較為積極，父母采取愛的方式、積極的方式對待孩子，有益于青少年的身心得到健康發(fā)展。

3.4家庭經(jīng)濟(jì)狀況

很多調(diào)查表明：相對于農(nóng)村的學(xué)生，城市的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況較好，一般也會受到良好的教育，接受新事物的能力比較強。經(jīng)濟(jì)狀況較好的家庭，其子女的社會環(huán)境適應(yīng)能力、人際溝通與交往等各方面的能力均優(yōu)于社會經(jīng)濟(jì)狀況較差家庭的子女。一般而言，在家庭收入方面，家庭收入高的學(xué)生，人際交往能力相對較高。低收入家庭的學(xué)生因家庭貧困而自卑，但作為一個自我意識已經(jīng)成熟的個體，他們又有強烈的自尊要求，由于這種心理矛盾性，使這類大學(xué)生在人際交往群體中存在不同程度的困難，情緒表現(xiàn)出明顯的不確定性和不穩(wěn)定性。

3.5家庭教育觀念

家庭教育觀念影響家長的教育行為，進(jìn)而影響大學(xué)生的社會化狀態(tài)，當(dāng)前的狀況是很多家長缺乏正確的家庭教育理念，無法把握子女每個年齡階段的不同特征，從而有針對性地進(jìn)行社會化教育。很多家庭中過度寵溺、過度懲罰的教育方式普遍存在，這些都不利于對孩子社會責(zé)任的培養(yǎng)。同時，家長們盲目的攀比心理造成了對學(xué)生的過高期望，給孩子們心理造成了沉重的壓力，因此，提高家長的教育素養(yǎng)是當(dāng)前家庭教育的一個熱門話題，需要不斷深入研究。

從以上分析可以看出，家庭因素的確會對青少年的人際交往產(chǎn)生一定程度的影響，且這種影響比較復(fù)雜，與其他條件互相交織，影響著大學(xué)生的人際交往狀況。作為高校思想政治教育工作者，要在了解大學(xué)生人際交往障礙的原因之后，加強對大學(xué)生人際交往的管理，開展豐富多彩的活動給大學(xué)生創(chuàng)造良好的人際交往環(huán)境，讓學(xué)生們主動參與交往，證實自己的才能，使他們正確的交往認(rèn)知在實踐中豐富、發(fā)展。對于在人際交往中受原生家庭環(huán)境因素影響過重的學(xué)生，可以通過建立和完善心理輔導(dǎo)機構(gòu)，來提高學(xué)生的自我意識水平和自助能力，解決學(xué)生遇到的各種人際交往上的心理問題，促進(jìn)學(xué)生思想和心理的成熟，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的交往觀，并付諸行動。

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