■ 李曉靜
數(shù)字鴻溝,作為一個探討信息技術(shù)富有者與貧困者之間不平等的概念,在過去二十多年里一直受到傳播學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)等諸多學(xué)科及業(yè)界的關(guān)注,甚至成為社會政策和政治經(jīng)濟主張中的一種關(guān)懷。①學(xué)者們對數(shù)字鴻溝的本質(zhì)、成因和社會后果等方面,都進行了大量富有成效的探討,從不同視角推進了該領(lǐng)域研究走向深化和多元。②
縱觀該議題的已有文獻可發(fā)現(xiàn),從研究范圍而言,既有的數(shù)字鴻溝成果集中在對“全球數(shù)字鴻溝”(尤其是發(fā)達國家與發(fā)展中國家之間)和“國內(nèi)數(shù)字鴻溝”(尤其發(fā)達國家內(nèi)部)的探討。前者關(guān)注世界各國、各地區(qū)之間存在的信息化差距,后者則對一個國家或地區(qū)內(nèi)部存在的數(shù)字鴻溝及成因進行探討。從研究取向來看,學(xué)者們關(guān)注數(shù)字鴻溝的本質(zhì)究竟是什么、哪些因素導(dǎo)致了數(shù)字鴻溝、數(shù)字鴻溝會帶來怎樣的社會影響這三方面的議題,其中前兩個取向尤其受到傳播學(xué)界的重視。從研究方法來看,多數(shù)研究采用量化設(shè)計。
這些成果為推進學(xué)者們探討和嘗試解決數(shù)字鴻溝問題作出了巨大貢獻,但也存在一些局限。首先,從研究視角和范圍而言,多數(shù)文獻從宏觀視角探討和比較接入溝,而對于微觀個體層面的使用溝較少研究,聚焦全球范圍或發(fā)達國家內(nèi)部的研究多,深入考察發(fā)展中國家和落后地區(qū)(如中國鄉(xiāng)村)的研究少。其次,從研究方法來看,多數(shù)研究以定量分析展開,固然精確客觀,但缺乏對研究對象的深描,不利于學(xué)界深入、豐富地考察數(shù)字鴻溝境況。此外,從研究對象而言,探討不同階層成年人的研究居多,而數(shù)字鴻溝作為最早在兒童教育領(lǐng)域展開的研究,已有成果少有探究兒童和學(xué)生、尤其是鄉(xiāng)村小學(xué)生新媒體使用的研究?;诖?本研究擬從微觀個體層面,以質(zhì)化研究方法專門考察中國城鄉(xiāng)小學(xué)的數(shù)字鴻溝問題,尤其聚焦鄉(xiāng)村小學(xué)生在新媒體使用層面存在的差距,以期為本領(lǐng)域貢獻更多元的研究視角和更豐富的研究資料。
數(shù)字鴻溝發(fā)端于知溝理論,探討的是不同社會經(jīng)濟地位的群體在獲取信息和知識方面所存在的差距。20世紀90年代以來,伴隨信息技術(shù)的快速發(fā)展,由大眾傳播所導(dǎo)致的知識溝逐漸轉(zhuǎn)向新媒體技術(shù)擴散所產(chǎn)生的信息溝,即信息技術(shù)富有者與貧困者之間存在的不平等。國際電信聯(lián)盟(ITU)、經(jīng)合組織(OECD)、英國《時代教育??返葯C構(gòu)和不少學(xué)者均以“數(shù)字鴻溝”來命名這種由新興信息技術(shù)接入、使用的不均衡所造成的信息資源和知識水平方面的兩極分化現(xiàn)象。中國的祝建華、金兼斌、胡鞍鋼、柯惠新等學(xué)者也分別從社會各階層在使用互聯(lián)網(wǎng)上的差別、不同地區(qū)信息化發(fā)展程度的差距等視角來界定數(shù)字鴻溝。③
知溝理論從誕生之初,就十分關(guān)注兒童教育、學(xué)習(xí)能力與媒體之間的關(guān)聯(lián)。自20世紀六七十年代兒童電視教育節(jié)目《芝麻街》的系列研究以來,學(xué)者們已發(fā)現(xiàn),媒體接觸與使用、技術(shù)素養(yǎng)、獲取信息的動機興趣等媒介相關(guān)因素對兒童的知識建構(gòu)、學(xué)習(xí)能力、社會認知及參與等方面有著顯著影響。新近的大量研究也探討了數(shù)字鴻溝與兒童學(xué)習(xí)及教育之間的關(guān)聯(lián),并發(fā)現(xiàn)了不少富有社會意義的結(jié)論。比如,信息傳播技術(shù)的接入與可獲得性會正向影響兒童的學(xué)業(yè)表現(xiàn)和考試成績、主動學(xué)習(xí)和人際互動能力、批判性思考和質(zhì)疑能力等;多模態(tài)、高頻率地使用新媒介技術(shù)會使兒童在學(xué)業(yè)考試等各方面表現(xiàn)更好,而信息技術(shù)弱勢的學(xué)生,其成績會落后;信息技術(shù)的使用對兒童和學(xué)生的個人發(fā)展,包括智力發(fā)育、自我效能感、社會化程度及領(lǐng)導(dǎo)力形成等都有著積極影響。④
這些發(fā)現(xiàn)凸顯了媒介技術(shù)對于教育和學(xué)習(xí)的重要性,也支撐了本文從媒介技術(shù)的接入、使用等層面來深描中國城鄉(xiāng)兒童數(shù)字鴻溝的必要性。
數(shù)字鴻溝的本質(zhì)究竟是什么?應(yīng)該如何對其進行測量?這是各學(xué)科都很關(guān)注的議題。早期的研究者多從電腦、互聯(lián)網(wǎng)等接入層面來探討不同地區(qū)、不同階層之間存在的信息化差距,被學(xué)界認為是“第一道數(shù)字鴻溝”,大批成果也佐證了國家的經(jīng)濟發(fā)展、文化教育與數(shù)字技術(shù)接入之間的緊密關(guān)聯(lián)。2000年后,越來越多的數(shù)字鴻溝研究開始超越接入溝,轉(zhuǎn)向?qū)γ浇槭褂玫年P(guān)注,考察人們在互聯(lián)網(wǎng)的使用、技能、興趣動機等方面的差距,被稱為“第二道數(shù)字鴻溝”,該領(lǐng)域誕生了大量傳播學(xué)研究成果。由于信息和知識會轉(zhuǎn)化為社會資源,在使用溝之后,不少學(xué)者又開始關(guān)注“第三道數(shù)字鴻溝”,即由于新媒體技術(shù)接入和使用上的差距所導(dǎo)致的知識溝。⑤以下從三個層面對數(shù)字鴻溝相關(guān)文獻做簡要梳理。
1.接入溝
1995年和1998年,美國電信信息管理局(NTIA)發(fā)布“Falling Through the Net”的研究報告,針對美國農(nóng)村和城市地區(qū)公民所擁有的電話、電腦的接入情況及其相關(guān)影響因素進行調(diào)研,使得數(shù)字鴻溝的概念開始流行。Attewell將接入溝定義為人們在電腦和互聯(lián)網(wǎng)接入上存在的差距,并視其為第一道數(shù)字鴻溝。DiMaggio和Hargittai等人從上網(wǎng)技術(shù)設(shè)備的不平等分布來界定接入溝。Looker和Thiessen認為接入程度是指兒童所在的家庭擁有的電腦數(shù)量。Van Dijk則指出接入包括四重含義:一是精神接入,指由于缺少興趣、電腦焦慮和新技術(shù)缺乏吸引力而導(dǎo)致的基本的數(shù)字經(jīng)驗的匱乏;二是物質(zhì)接入,指沒有電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接;三是技能接入,指由于技術(shù)界面不夠友好、教育和社會支持不足而導(dǎo)致數(shù)字技能的缺乏;四是使用接入,指使用機會的缺乏或分布不均。⑥這種界定是對接入溝概括較全面的一種。Hohlfeld等人進一步指出,互聯(lián)網(wǎng)的接入不僅應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件,還要包括學(xué)校使用的媒介類型。⑦總體而言,前人主要從技術(shù)設(shè)備的擁有和網(wǎng)絡(luò)連接可獲得性兩個維度來界定接入溝,本文將從上述兩個指標(biāo)來解析接入溝。
2.使用溝
2000年以后,越來越多的學(xué)者倡議要超越接入溝,考察第二道數(shù)字鴻溝——使用溝。DiMaggio等人認為除了設(shè)備分布不均外,數(shù)字鴻溝還應(yīng)包括數(shù)字技術(shù)的自主使用、技能、社會支持及網(wǎng)絡(luò)使用動機等維度。⑧Van Dijk和Van Deursen所做的系列數(shù)字鴻溝研究,都從接入轉(zhuǎn)向了對使用維度的考察,發(fā)現(xiàn)人們在媒介使用時間、使用類型和使用內(nèi)容上的差異亦會導(dǎo)致數(shù)字差距。⑨一些學(xué)者根據(jù)媒介使用時間、類型和動機的不同,將用戶進行了區(qū)分,以此考察彼此間的數(shù)字鴻溝。比如Reisdorf和Groselj根據(jù)上網(wǎng)時間和網(wǎng)絡(luò)行為類型的差異,將網(wǎng)絡(luò)用戶分為非用戶、低度用戶、規(guī)則用戶、廣度用戶四種類型。⑩總之,使用溝的測量可歸納為五個指標(biāo),包括:媒介技術(shù)的自主使用、使用差異、使用動機和興趣、使用技能和可獲得的社會支持。本文將從這五個指標(biāo)來分析使用溝。
3.知識溝
媒介技術(shù)在接入和使用上的差異,如何影響著不同地區(qū)、不同階層人們的知識獲取和社會生活?繼接入溝和使用溝之后,學(xué)者們開始探討由新技術(shù)接入和使用的差異所帶來的知識溝,包括在政治經(jīng)濟、文化教育等層面。韋路和張明新利用美國皮尤研究中心的政治傳播研究數(shù)據(jù),考察了美國公眾的互聯(lián)網(wǎng)接入與使用對其政治知識獲取的影響,并發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)使用的預(yù)測效應(yīng)更顯著。丁未和張國良從網(wǎng)民和非網(wǎng)民的信息落差和知識區(qū)隔的角度,考察了中國網(wǎng)絡(luò)傳播中的知識溝現(xiàn)象,認為互聯(lián)網(wǎng)加劇了中國網(wǎng)民和非網(wǎng)民在信息知曉、知識獲取與理解等方面的差距。Heflin等人發(fā)現(xiàn)移動技術(shù)對學(xué)生的合作式學(xué)習(xí)、參與度、批判性思考及寫作有顯著影響,并建議在教學(xué)與合作式學(xué)習(xí)中組合使用不同的媒介技術(shù)與溝通工具。綜上,已有對知識溝的測量聚焦于知識獲取、學(xué)習(xí)表現(xiàn)和個人發(fā)展等指標(biāo),本文也將從這些方面來考察中國城鄉(xiāng)兒童的知識溝。
1.從接入層面看,中國城鄉(xiāng)小學(xué)的信息技術(shù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)連接的可獲得性現(xiàn)況如何?
2.從使用層面看,城鄉(xiāng)兒童在課內(nèi)外自主使用新媒體技術(shù)的情況如何?他們使用什么終端、什么內(nèi)容、什么功能的新媒體技術(shù)?使用信息技術(shù)來學(xué)習(xí)的方式和過程如何?他們從什么渠道、如何獲知教育信息資源?城鄉(xiāng)學(xué)生對信息技術(shù)的使用動機、興趣和需求如何?使用新媒體的素養(yǎng)和技能如何?課內(nèi)外接受信息技術(shù)培訓(xùn)和社會支持的情況如何?若他們不使用新媒體技術(shù),原因何在?
3.從知溝層面看,接觸和使用新媒體給鄉(xiāng)村兒童獲取知識帶去了怎樣的影響?對他們的學(xué)習(xí)和社會化發(fā)展產(chǎn)生了怎樣的作用?與城市學(xué)生有何差距?
以往有關(guān)數(shù)字鴻溝的研究多采用量化方法(如問卷調(diào)查)進行,優(yōu)點是規(guī)模大、數(shù)據(jù)客觀且結(jié)構(gòu)化設(shè)計便于比較,但并不適合對研究對象進行深描。對一些需要深入、豐富描述和解釋的問題,采用質(zhì)化方法更為合宜。本文的研究目標(biāo)是解析中國城鄉(xiāng)兒童數(shù)字鴻溝的現(xiàn)況和問題,故設(shè)計了質(zhì)化方案。為回答前述研究問題,研究者分別于2016年7—8月在河南省修武縣七賢鎮(zhèn)某鄉(xiāng)村小學(xué)、2016年11月在上海市中心城區(qū)虹口區(qū)某公辦小學(xué)進行了為期3個月的田野調(diào)查,通過參與觀察、深度訪談結(jié)合問卷調(diào)研的方法采集了原始素材。
修武縣位于河南省西北部,與山西省接壤,屬于焦作市。本文考察的申國村小學(xué)位處該縣七賢鎮(zhèn)某村村口,是一所典型的中國鄉(xiāng)村小學(xué)(以下簡稱“村小”)。學(xué)校由5排小平房和1個水泥鋪成的活動場組成,其中4排小平房是各個年級的教室、1間遠程多媒體教室以及1間電腦機房,末排是校長室、會議室、體育器材室和1個小型圖書館。目前該校在讀學(xué)生總數(shù)為247人,教師14人,師資整體比較薄弱,12位教師為當(dāng)?shù)氐某踔挟厴I(yè)生,并且人員流動性較大。
上海作為中國的一線中心城市,其城區(qū)公辦小學(xué)的硬軟件水平和師生素質(zhì)能較好體現(xiàn)當(dāng)今中國城市小學(xué)的發(fā)展現(xiàn)況。本文實地調(diào)查的虹口區(qū)某公立小學(xué)(以下簡稱“滬小”),辦學(xué)歷史近60年,學(xué)校由1棟5層的教學(xué)辦公樓、1棟4層的多功能樓(內(nèi)含室內(nèi)體育館、多功能廳、電腦室、美術(shù)室、音樂廳、圖書館、閱覽室、網(wǎng)絡(luò)中心等)和1個200米塑膠跑道操場構(gòu)成。學(xué)校共設(shè)5個年級,每個年級設(shè)4-5個教學(xué)班,目前該校在讀學(xué)生總數(shù)為938人,教師75人,大專以上學(xué)歷的教師占比86%。
針對問題1,本文使用參與觀察結(jié)合深度訪談來獲知學(xué)校和家里的信息技術(shù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)接入情況;針對問題2和3,本文采用深度訪談結(jié)合問卷調(diào)研來獲知兩地兒童在家/校使用信息技術(shù)的情況及知識溝現(xiàn)況。下表呈現(xiàn)了訪談編碼方案(見表1):
表1 深度訪談編碼設(shè)計
本文在豫北申國村小隨機抽取了30名小學(xué)生,在上海虹口小學(xué)抽取了41名小學(xué)生作為研究樣本,此外還在兩所學(xué)校各訪談了3位在職教師作為補充。表2為學(xué)生樣本結(jié)構(gòu):
表2 深度訪談學(xué)生樣本構(gòu)成
注:上海普通公辦小學(xué)實行五年學(xué)制,不設(shè)六年級,而將初中設(shè)為四年學(xué)制,初一為預(yù)備班。
田野觀察發(fā)現(xiàn),豫北村小的信息化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)接入基本能滿足日常教學(xué)需求。該校設(shè)6個年級,共12間教室,每個年級配1套班班通設(shè)備(電腦+投影),全校共6套。每間教室均接入中國聯(lián)通100M光纖互聯(lián)網(wǎng),教師都配有筆記本電腦。學(xué)校有1間電腦機房,配備了30臺學(xué)生電腦,班級輪流使用基本能實現(xiàn)每個同學(xué)1臺電腦,還配有1臺打印機、1臺相機和1部DV。學(xué)校還有1間遠程多媒體教室,屬于河南省農(nóng)村中小學(xué)遠程多媒體工程,內(nèi)配1臺電腦、2臺電視機,但由于學(xué)校懂得操作的老師較少,校方擔(dān)心先進設(shè)備被破壞,教室極少啟用。在本文觀察期間,校方?jīng)]使用過此遠程教室。據(jù)訪談教師介紹,該教室平均1.5個月使用1次。
上海滬小的硬件接入則更為全面。該校5個年級共22個教學(xué)班,每個班級都配有全套多媒體設(shè)備(電腦+投影+幕布+音響系統(tǒng))。每間教室均接入中國電信200M光纖互聯(lián)網(wǎng),教師都配有筆記本電腦。學(xué)校共有2間電腦機房,每間機房配50臺電腦,供學(xué)生輪流上課使用。每個年級的教師辦公室和行政辦公室均配有復(fù)印/打印/掃描一體機、攝影/攝像機等。學(xué)校還有專門的小型演播室、多功能廳、網(wǎng)絡(luò)管理中心等新型媒體場所。值得一提的是,該校已開始試用先進的智能媒體技術(shù),如電信教育云平臺提供的電子書包業(yè)務(wù)、智媒化校園監(jiān)控、校園實時視頻等。
本文通過深度訪談法來獲知兩校學(xué)生在家中的信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)接入情況。村小的30位受訪學(xué)生中,28人的家中都有電腦,其中21人有臺式電腦,3人有筆記本,還有4人同時擁有臺式、筆記本和平板電腦。30位受訪學(xué)生在家都有手機可用,其中13人有自己的手機,但不能在學(xué)校使用手機。滬小的41位受訪學(xué)生家中都有電腦,其中3人有臺式機,20人有筆記本,還有18人同時擁有筆記本和平板電腦。28位受訪學(xué)生擁有自己的手機,也不能在學(xué)校使用,其余13位學(xué)生表示可偶爾使用父母的手機。對于家中和學(xué)校的網(wǎng)速,兩所小學(xué)的受訪同學(xué)都表示很快、很滿意。
可見,盡管村小和滬小在技術(shù)設(shè)備接入上尚存一定差距,但總體而言,目前鄉(xiāng)村學(xué)校的硬件及網(wǎng)絡(luò)接入情況已有很大改善,電腦、多媒體、網(wǎng)絡(luò)配備等基本能滿足課堂教學(xué)需求,大部分村小學(xué)生在家中也有電腦、手機與網(wǎng)絡(luò)接入,與城市學(xué)生相比的接入溝已大幅縮小。當(dāng)前城鄉(xiāng)小學(xué)在技術(shù)接入上的差距,更多體現(xiàn)在智能媒體技術(shù)上,包括校園智媒硬軟件,以及學(xué)生在家中智能端(如筆記本、平板電腦)的接入上。
1.媒介技術(shù)的自主使用
村小19位學(xué)生表示,在家不曾主動使用電腦或手機學(xué)習(xí),被父母要求完成作業(yè)后可偶爾用電腦或手機打游戲、聊天等。校內(nèi)的信息技術(shù),受訪學(xué)生也表示以觀摩為主,未能自主使用。WHY提到:“上課時從來沒有自己操作過電腦和其它多媒體技術(shù),只能觀看老師操作,課后也不使用電腦和網(wǎng)絡(luò)提交作業(yè)或和老師互動。挺想在上課時能和老師同步操作電腦?!笨梢姶逍W(xué)生在家/校雖都有新技術(shù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),但并不自主使用,家長和教師也并不鼓勵孩子自主用新技術(shù)來學(xué)習(xí)。
滬小的41位受訪學(xué)生則表示,自己每天都要在家借助電腦或手機完成作業(yè)。因為老師會將每天的各科作業(yè)布置在校園網(wǎng)上,學(xué)生要用自己的賬號密碼登錄到個人空間去查閱并完成作業(yè)。在日常教學(xué)中,學(xué)生自主使用媒介技術(shù)的機會不多,以觀摩多媒體投影為主,但在自然課、信息課、小演播室及課外活動中,老師會協(xié)助學(xué)生嘗試和使用新技術(shù)??梢姛o論在家還是在校,滬小學(xué)生都有充足的機會自主使用新媒介技術(shù)。
2.使用差異
媒介技術(shù)使用的多樣性、差異性(包括在使用渠道、內(nèi)容、類型和方式的差異),是考察媒介使用溝的核心指標(biāo)。從課堂使用的媒介渠道來看,目前村小教學(xué)設(shè)備由修武縣教育局統(tǒng)一采購安裝。在教學(xué)中,老師用臺式電腦和投影呈現(xiàn)教學(xué)課件。滬小除了在課堂使用由虹口區(qū)教育局統(tǒng)一安裝的多媒體設(shè)備外,還為師生搭建了校園云平臺和電子書包服務(wù),師生均可登錄個人空間,實現(xiàn)學(xué)校通知、教學(xué)內(nèi)容、課后作業(yè)、課外活動等信息的傳遞與互動。被訪教師LYW表示:“學(xué)校正試圖引進交互白板和VR輔助教學(xué)設(shè)備,有望于明年進入部分拓展課課堂?!笨梢姶逍∨c滬小的渠道差距主要在于課內(nèi)外智能教育應(yīng)用。
在課內(nèi)使用的媒介內(nèi)容上,村小沒有購買專門的成品教學(xué)資源,教師用學(xué)校統(tǒng)一安裝的東方中原觸屏軟件系統(tǒng),自行制作和展示課本相關(guān)的PPT。參與觀察發(fā)現(xiàn),PPT內(nèi)容很簡單,基本是書本內(nèi)容的再現(xiàn),缺乏互動和拓展思維元素。滬小則購買了牛津英語動畫視頻、新課標(biāo)等配套的多媒體教學(xué)資源,供課堂教學(xué)使用。滬小教師設(shè)計的課堂PPT并不再現(xiàn)教材內(nèi)容,而以多媒體結(jié)合情境教學(xué),啟發(fā)學(xué)生思考、提問和互動,并由此引導(dǎo)他們進行媒體內(nèi)容的再創(chuàng)造,如重編故事結(jié)局、自創(chuàng)角色扮演等??梢?是否擁有優(yōu)質(zhì)成品教學(xué)資源、是否包含拓展和創(chuàng)新的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計,是村小和滬小在媒介使用內(nèi)容上的差距。
在網(wǎng)絡(luò)行為類型上,本文通過深度訪談結(jié)合5級量表打分來考察兩校學(xué)生在家中使用新媒體的具體行為。村小學(xué)生在家使用電腦頻率最高的3種類型是打網(wǎng)絡(luò)游戲(M=2.79,SD=1.5)、聽網(wǎng)絡(luò)音樂(M=2.76,SD=1.43)和查資料(M=2.75,SD=1.18),使用手機頻率最高的3種應(yīng)用是聽網(wǎng)絡(luò)音樂(M=2.87,SD=1.55)、打網(wǎng)絡(luò)游戲(M=2.77,SD=1.7)和網(wǎng)絡(luò)聊天(M=2.67,SD=1.56)。換言之,村小學(xué)生主要使用電腦、手機等新媒體技術(shù)的游戲和娛樂功能,而很少使用學(xué)習(xí)功能。
村小受訪者WJX說:“我在家經(jīng)常用電腦邊聽歌邊打游戲,不用電腦學(xué)習(xí),不知可以用它來學(xué)什么。如果學(xué)習(xí),就自己看書或?qū)懽鳂I(yè),偶爾有不會的就用百度搜一下。手機用來玩小游戲很方便?!?/p>
滬小學(xué)生在家使用電腦頻率最高的3種功能是學(xué)習(xí)與做作業(yè)(M=3.64,SD=1.29)、查資料(M=3.48,SD=1.42)和聽網(wǎng)絡(luò)音樂(M=3.32,SD=1.49),使用手機頻率最高的3種應(yīng)用是查資料(M=3.44,SD=1.31)、網(wǎng)絡(luò)聊天(M=3.29,SD=1.49)和聽網(wǎng)絡(luò)音樂(M=3.27,SD=1.5)。一方面,總體上滬小學(xué)生的新媒體使用頻率高于村小學(xué)生;另一方面,滬小學(xué)生主要用電腦和手機來學(xué)習(xí)和查資料等,而使用較少娛樂功能。
在網(wǎng)絡(luò)使用方式上,本文重點考察了受訪學(xué)生如何使用新媒體技術(shù)學(xué)習(xí),包括學(xué)習(xí)內(nèi)容、應(yīng)用、獲取教育資源的渠道等。在村小訪談中,11位受訪學(xué)生表示曾用電腦、手機進行過課后學(xué)習(xí),主要是用來輔助完成語文和數(shù)學(xué)作業(yè),被提及最多的應(yīng)用是作業(yè)盒子、米學(xué)家長和作業(yè)幫,老師推薦和網(wǎng)絡(luò)廣告是他們下載學(xué)習(xí)軟件的主要信息渠道。此外,百度是他們在搜索課業(yè)相關(guān)信息的最常用渠道,但對于復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)和深度信息需求,受訪學(xué)生多表示要問老師、父母或通過看書來獲得幫助。受訪者LT說:
“我經(jīng)常用百度查我做作業(yè)時不會的內(nèi)容,但上面常常只有答案,沒有講解,如果我想更深入地學(xué)一些難題,我會問老師,或者找習(xí)題書來看。”
可見,搜索引擎對于申國村小的學(xué)生來說,更多是一種滿足簡單信息需求的工具,而深度學(xué)習(xí)更多還是依賴傳統(tǒng)媒體和面對面的教學(xué)。而對于城市小學(xué)生使用較多的文體類、科技類智慧學(xué)習(xí)軟件,受訪者表示從未聽說或用過,應(yīng)用新媒體進行再創(chuàng)造的學(xué)習(xí)實踐幾近空白。受訪者LLJ提到:
“米學(xué)家長是語文老師要求安裝的,是老師發(fā)通知、家長聊天、還有老師和家長之間的溝通工具,我用得少。作業(yè)幫是我在爸爸手機廣告里看到的,覺得對做作業(yè)有用,就下載了一個。遇到不會的題目,我就用手機拍下來傳到作業(yè)幫上,很快就會有人給我答案。除了做題,手機對我其它方面的學(xué)習(xí)沒什么幫助。”
相比之下,滬小受訪學(xué)生則全部用過電腦和手機App進行課外學(xué)習(xí)。一是用新媒體技術(shù)輔助語數(shù)英復(fù)習(xí)或作業(yè),被提及最多的應(yīng)用包括納米盒、一起作業(yè)、小恐龍英語、學(xué)而思網(wǎng)校等;二是將新技術(shù)用于拓展型、再創(chuàng)造型STEAM學(xué)習(xí),包括文體藝術(shù)、信息科技等的學(xué)習(xí),被提及最多的包括嗨皮皮、樂高編程、兒童五子棋等。父母、老師和同學(xué)推薦是他們獲知這些學(xué)習(xí)軟件的主要信息渠道,受訪者SLT講到:
“我iPad上有很多好玩的東西,是爸爸幫我安好的,他有空會帶我一起學(xué),我學(xué)會了就自己用。我喜歡用嗨皮皮來畫畫,能隨意畫我喜歡的東西,又不浪費紙筆。周末我有時用iPad下五子棋,感覺對學(xué)數(shù)學(xué)有幫助。”
可見,兩地學(xué)生在新媒體使用方式上的差異,一是在課內(nèi)學(xué)習(xí)中,滬小學(xué)生除了語文數(shù)學(xué),還很重視英語類軟件的使用;二是在應(yīng)用新媒體進行再創(chuàng)造的STEAM學(xué)習(xí)實踐上,滬小學(xué)生遠勝于村小學(xué)生;三是在獲取學(xué)習(xí)資源的渠道上,滬小學(xué)生的家長發(fā)揮了巨大作用,而村小學(xué)生全靠老師和廣告。
3.使用動機和興趣
媒介使用動機被越來越多的研究者認為是預(yù)測數(shù)字鴻溝的最有力因素,當(dāng)用戶有足夠強烈的動機使用新媒體技術(shù)來尋求信息和獲取知識時,則可能有效縮小數(shù)字鴻溝,而娛樂動機并不能。村小20位受訪學(xué)生表示他們使用電腦、手機等主要為了玩游戲、聊天和聽音樂,10位學(xué)生除了用手機和電腦放松娛樂外,有時會用電腦查不會的題目,也會用手機查作業(yè)??梢?村小學(xué)生使用新媒體的主要動機是娛樂休閑或完成任務(wù),而非獲取知識。WHY提到:“爸媽不讓我用手機,怕我玩游戲。對我來說,在學(xué)校上課、回家寫作業(yè)已經(jīng)夠了,我也不曉得用手機電腦能學(xué)什么。”
滬小的31位學(xué)生提到他們用電腦、手機是為了做作業(yè)和查資料,6位學(xué)生主要為了打游戲、聊天、音樂等,還有4位是為了學(xué)編程、繪畫、下棋等。換言之,八成多的滬小受訪者是為了課內(nèi)外學(xué)習(xí)、獲取知識而使用新媒體。
對比電腦、手機等新媒體學(xué)習(xí)方式和書本及面對面的學(xué)習(xí)方式,本文發(fā)現(xiàn),無論村小或滬小學(xué)生,都對使用新媒體學(xué)習(xí)抱有濃厚興趣,直觀和方便是最吸引他們喜愛新媒體學(xué)習(xí)的因素。在日常學(xué)習(xí)實踐中,新媒體是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的補充形態(tài),學(xué)生的深層學(xué)習(xí)需求則主要依賴教師和書本知識。村小受訪者ZFM談到:
“老師用投影上課比較好玩,我們能看到圖片、聽到聲音,比光看板書有意思;而且很方便,鼠標(biāo)一點就換一幅圖,很省時間。在家時,我有時會用手機做速算盒子里的算術(shù)題,很方便,不費墨水……但學(xué)習(xí)內(nèi)容還是老師講得更清楚些,如果有些知識我想學(xué)得更深入,我肯定會去問老師,或者在書上查,不會在網(wǎng)上弄?!?/p>
可見,如何將鄉(xiāng)村學(xué)生對使用新媒體來學(xué)習(xí)的強烈興趣轉(zhuǎn)換為內(nèi)在動機,引導(dǎo)他們以獲取知識、深度學(xué)習(xí)為目的去使用新媒體,或許是縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝的一種可能途徑。
4.使用技能
數(shù)字媒體使用技能是考察使用溝的另一重要指標(biāo)。以5分為滿分,讓受訪學(xué)生自我報告使用電腦、手機來學(xué)習(xí)的技能如何,研究發(fā)現(xiàn)村小學(xué)生普遍對自己使用電腦、手機進行學(xué)習(xí)的技能水平評價偏低(M電腦=2.73,SD電腦=1.28;M手機=2.67,SD手機=1.44),研究者向他們展示了部分城市小學(xué)生常用的App如納米盒、學(xué)而思、樂高編程等,都表示未曾看過。滬小學(xué)生則普遍對自己用新媒體來學(xué)習(xí)的水平評價較高(M電腦=4.05,SD電腦=1.26;M手機=3.93,SD手機=1.31)。進一步追問村小學(xué)生為何自評技能低下,WJX說到:
“我只會用手機和電腦聽音樂和玩游戲,學(xué)習(xí)就是靠課堂和老師啊。遇到了難題,我不會用電腦和手機解決,應(yīng)該怎么用它們學(xué)呢?能學(xué)什么呢?我不知道,也沒人教我。”
WZH補充到:
“如果5分是滿分,我給自己的電腦(手機)學(xué)習(xí)技能打2分,因為除了偶爾用它們完成老師布置的作業(yè),我不曉得自己還要學(xué)什么、該學(xué)什么,也不知道什么技術(shù)能教我做題。你剛才給我看的那些軟件,我都沒聽說過(難過狀)?!?/p>
換言之,鄉(xiāng)村學(xué)生對手機、電腦的使用技能停留在社交和娛樂方面,很少用于學(xué)習(xí)。除了作業(yè)之外,他們并不知自己還需要和應(yīng)該獲知什么學(xué)習(xí)信息,也不知用什么技術(shù)能滿足自己的學(xué)習(xí)需求,學(xué)習(xí)資源囿于有限的課堂傳授,課外或網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源稀缺,他們不會使用拓展類學(xué)習(xí)軟件,也缺乏外部支持,這是與城市學(xué)生的顯著區(qū)別。
5.可獲得的社會支持
來自社會、老師、家庭層面的技術(shù)培訓(xùn)和支持,被已有研究證實為使用溝的重要測量維度。本文考察了兩地學(xué)生參加的信息技術(shù)課、培訓(xùn)課及得到的師資幫助情況。參與觀察和訪談發(fā)現(xiàn),目前村小14位教師中,僅有1位數(shù)學(xué)教師兼任該校四到六年級的計算機課老師,且該教師未曾參與過任何信息化教學(xué)的專門培訓(xùn)。受訪學(xué)生表示,他們在四到六年級每周有2節(jié)計算機課,由前面提到的數(shù)學(xué)兼課教師講授電腦的基本操作常識,在機房可對電腦進行簡單操作。如遇到問題,沒有專門的技術(shù)老師進行輔導(dǎo),也從未參加過任何信息技術(shù)培訓(xùn),他們所感知的可獲得社會支持程度較低(M=2.27,SD=1.34)。
滬小則有5位信息科技課教師,均為電子信息工程相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,每位老師負責(zé)2-3個班級的信息課教學(xué)。學(xué)生們在三到五年級每周有2節(jié)信息科技課、2節(jié)科技活動課,前者由老師講授計算機操作、信息檢索導(dǎo)航、多媒體使用等基礎(chǔ)知識,后者由學(xué)生根據(jù)主題自行設(shè)計創(chuàng)造信息產(chǎn)品并上傳云平臺或在線分享,由信息課教師提供輔助和指導(dǎo)。此外,學(xué)校每個月會有信息科技主題講座、課外活動等,由學(xué)校邀請的校外信息科技專家與同學(xué)們分享前沿科技知識如3D打印、虛擬現(xiàn)實等。受訪學(xué)生對可獲得的社會支持評價較高(M=3.85SD=1.37)??梢?滬小學(xué)生在信息技術(shù)課程、師資、課外培訓(xùn)等可獲得的社會支持層面,明顯高于村小學(xué)生。
已有文獻表明,信息技術(shù)接入與使用的差距,會導(dǎo)致不同地區(qū)、不同階層的學(xué)生在知識獲取、學(xué)習(xí)能力、社會參與、個人發(fā)展等方面出現(xiàn)知識溝。從知識獲取來看,新媒體技術(shù)對村小學(xué)生影響很有限,19位受訪學(xué)生表示他們主要是在社交和娛樂層面使用信息技術(shù),而不是用來學(xué)習(xí)和獲取知識,如同WJX所說:
“電腦、手機很好玩,對我來說就是游戲王,但對學(xué)習(xí)沒用處啊,爸媽總批評我玩游戲太多,所以成績不好……網(wǎng)絡(luò)上沒啥對我學(xué)習(xí)有幫助的信息,只讓我更貪玩?!?/p>
滬小則有不少學(xué)生提到新媒體技術(shù)對學(xué)習(xí)各門科目的具體幫助,包括幫助課外閱讀、可隨時查閱資料、提升英語詞匯量等。ZYF表示:“我挺喜歡用納米盒來學(xué)習(xí),有時老師上課講的內(nèi)容一晃就過去了,而納米盒可以回放。而且(它)里面還有很多課外書,感覺對提高詞匯量和寫作文有用?!?/p>
本文又考察了新媒體技術(shù)對學(xué)生個人發(fā)展的影響。從訪談結(jié)果來看,村小和滬小學(xué)生都很肯定信息技術(shù)在自己生活中的重要性。14位村小受訪者表示信息技術(shù)對自己的生活和成長很重要,當(dāng)進一步追問原因時,4位學(xué)生給出了與受訪者LLJ相似的解釋:“因為我覺得互聯(lián)網(wǎng)就像一個新鮮的小伙伴,我可以用它聊天、玩游戲、聽音樂,遇到不懂的東西可以用百度搜,太有用啦!”
然而,當(dāng)研究者從社會認知、觀念建構(gòu)、社會參與等維度去界定個人發(fā)展,進一步追問被訪學(xué)生對于用電腦、網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)瀏覽新聞、表達自我、參與討論、連接社會等方面的評價時,村小學(xué)生表示并不重要:“這些方面用得很少,沒有它(手機、電腦)我還是一樣過啊……不覺得網(wǎng)絡(luò)改變了我的想法,或者發(fā)展了我什么?!?/p>
滬小學(xué)生對此的回答則顯然有別,凸顯了新技術(shù)對他們表達自我和社會參與的影響,LCY說到:
“我喜歡用校網(wǎng)上的個人成長空間,周末我會把自己一周里最有意思的事寫到日志欄和同學(xué)分享,收到同學(xué)和老師的網(wǎng)上評語是我最開心的事啦!品德老師每周二和四會布置評新聞的課堂討論,所以我有時看QQ新聞,在家也會和爸爸媽媽討論,為上課做準(zhǔn)備。如果沒有電腦和網(wǎng)絡(luò),很不方便??!”
可見,信息技術(shù)對村小學(xué)生的影響更多是在生活、娛樂與社交方面,而在知識獲取、視野拓展、觀念建構(gòu)、社會參與、個人發(fā)展等方面的效果很有限,與同齡城市學(xué)生會使用新技術(shù)拓展知識面、表達觀念、參與社會互動等相比,存在顯著差距。
信息是一種資源。信息技術(shù)接入、使用上的不均會導(dǎo)致人們在政治、經(jīng)濟、文化、教育等各領(lǐng)域中社會參與機會、權(quán)利和能力的不等。大量研究已從宏觀層面和量化視角考察了全球不同地區(qū)或發(fā)達國家內(nèi)部的數(shù)字鴻溝狀況,包括接入和使用層面的數(shù)字鴻溝和社會后果等。本文則聚焦微觀個體層面,以質(zhì)化方法深描中國城鄉(xiāng)學(xué)校之間的數(shù)字鴻溝境況,研究對象由過往研究中的成年人,回到知溝理論的起點,專門從教育和學(xué)習(xí)的角度考察作為兒童的城鄉(xiāng)小學(xué)生在新媒體接觸、使用上的差距和知溝效應(yīng)。無論在研究范圍或視角,還是研究對象和方法上,本文都有助于推進和深化數(shù)字鴻溝的相關(guān)研究,尤其在使用溝層面,本文的田野調(diào)查為后續(xù)研究者提供了較為豐富、深入的研究素材。本文的發(fā)現(xiàn)表明:
第一,城鄉(xiāng)兒童間的接入溝在縮小,硬件接入差距主要體現(xiàn)在智能媒體技術(shù)的普及上。在《教育信息化“十三五”規(guī)劃》不斷推進的背景下,目前中國鄉(xiāng)村學(xué)校的技術(shù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)接入已有很大改善。本文的田野調(diào)查顯示,中國村小與滬小在基礎(chǔ)信息設(shè)施上差別不大,兩地接入溝主要體現(xiàn)在智能媒體上,如學(xué)校的校園云平臺、電子書包等教學(xué)設(shè)備,以及家中的平板電腦、手機等移動智能端。
第二,使用溝才是城鄉(xiāng)兒童間關(guān)鍵的數(shù)字鴻溝,包括對媒介技術(shù)的自主使用及多元使用上的差距等。田野調(diào)查顯示,村小學(xué)生雖已接入電腦、手機和網(wǎng)絡(luò),但他們并不能自主使用,家長和教師也并不鼓勵和幫助他們自主使用新媒體來學(xué)習(xí);滬小學(xué)生無論在家或在校,則都有充裕的機會自主使用各種技術(shù)進行學(xué)習(xí)和探索。在媒介使用的多樣性上,村小學(xué)生在校使用的多媒體僅是書本內(nèi)容的再現(xiàn),在家中的網(wǎng)絡(luò)行為以游戲娛樂為主,偶有使用新媒體學(xué)習(xí)的方式僅限于完成作業(yè),信息渠道受限于老師和百度。無論在使用的內(nèi)容和渠道,還是使用類型和方式上,鄉(xiāng)村學(xué)生的媒介使用比城市學(xué)生要明顯狹隘和單一,總體使用頻率也更為低下。按照布迪厄的觀點,不同的場域和慣習(xí),會產(chǎn)生不同的行為方式和文化資本。被動、狹窄、娛樂型的媒介使用慣習(xí),會造成鄉(xiāng)村兒童與城市兒童在資源獲取上的根本差異,進而加劇他們之間的數(shù)字鴻溝。
第三,使用動機和興趣是導(dǎo)致城鄉(xiāng)兒童數(shù)字鴻溝的關(guān)鍵內(nèi)因。與滬小學(xué)生為了學(xué)習(xí)獲知而使用新媒體不同,村小學(xué)生使用新技術(shù)的主要動機是游戲娛樂或完成任務(wù),動機層面與滬小學(xué)生存在顯著差距。然而在興趣層面,他們和城市學(xué)生一樣喜愛新媒體的生動、方便和有趣,對使用新媒體來學(xué)習(xí)抱有強烈的興趣。這與西方的數(shù)字鴻溝研究相比,也許是一個更為樂觀的發(fā)現(xiàn),如何將鄉(xiāng)村兒童對新媒體學(xué)習(xí)的強烈興趣,轉(zhuǎn)換為其內(nèi)在動機,引導(dǎo)他們以獲知、學(xué)習(xí)為目的去使用新媒體,或是縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝的一種有效途徑。
第四,數(shù)字技能和可獲得的社會支持是造成城鄉(xiāng)兒童使用溝的核心變量。西方大量研究已發(fā)現(xiàn),接入差距往往相對短暫且容易彌補,真正的鴻溝來自心理、文化和社會的障礙,使用者的技術(shù)效能感正向影響著他們的媒介使用,進而成為數(shù)字鴻溝的心理動因。本文發(fā)現(xiàn)村小學(xué)生對數(shù)字技術(shù)的自我效能感顯著低于上海學(xué)生。一方面,他們并不知自己需要和應(yīng)該獲知什么學(xué)習(xí)信息;另一方面,學(xué)校無專門技術(shù)師資,家長學(xué)歷低下,整體社會情境并不鼓勵和支持村小學(xué)生的新媒體使用,加深了城鄉(xiāng)兒童的媒介使用溝。研究發(fā)現(xiàn)并提供了兩個解決思路:一是在村小家長學(xué)歷普遍低下、滬小家長學(xué)歷普遍偏高的背景下(見表2),啟發(fā)、培育鄉(xiāng)村家長支持子女自主使用新媒體學(xué)習(xí)的理念和技能顯得尤為必要;二是包括政府、新媒體產(chǎn)業(yè)、教育機構(gòu)等在內(nèi)的教育場域應(yīng)為鄉(xiāng)村師生提供技術(shù)培訓(xùn)的整體社會支持,培養(yǎng)他們的新媒體使用慣習(xí)和技能,使其將技術(shù)融為日常學(xué)習(xí)與生活的一部分。
第五,與已有知識溝研究相似,本文同樣發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)使用的差距會造成城鄉(xiāng)兒童在知識獲取、社會參與和個人發(fā)展上的鴻溝。滬小學(xué)生會使用新媒體拓展知識面、表達自我和連接社會,村小學(xué)生僅在娛樂生活層面使用新媒體,學(xué)習(xí)能力明顯低于上海學(xué)生。作為結(jié)構(gòu)性社會不平等的典型表現(xiàn),信息時代的“第三道數(shù)字鴻溝”——知識溝,直接與教育機會均等及其它社會公平問題相關(guān)聯(lián),得到了傳播學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)等各門學(xué)科的普遍關(guān)注。本文從教育視角和兒童層面為技術(shù)使用所導(dǎo)致的知識溝提供了進一步的經(jīng)驗支持,有助于后續(xù)研究從教育和學(xué)習(xí)的維度更深入地考察使用溝對知識溝的影響。
關(guān)于發(fā)展中國家的數(shù)字鴻溝問題,未來研究可望在以下幾個方向有所作為:
首先,新媒體的多元化使用以及使用興趣向內(nèi)在動機的轉(zhuǎn)化值得深入研究。本文發(fā)現(xiàn),中國城鄉(xiāng)兒童的硬件接入溝已逐步縮小,考察鄉(xiāng)村兒童接入網(wǎng)絡(luò)后究竟用什么、怎么用、有什么后果,則是更為重要的研究議題。本文從使用渠道、使用內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)行為類型和使用方式四個維度定性剖析了中國城鄉(xiāng)兒童的新媒體使用差異,后續(xù)研究可考慮在此基礎(chǔ)上以量化方法對發(fā)展中國家兒童的使用溝進行更全面、客觀的揭示。此外,如何引導(dǎo)鄉(xiāng)村兒童對使用新媒體的強烈興趣向獲取信息和知識的內(nèi)在動機轉(zhuǎn)化,是一個極富實踐意義和應(yīng)用價值的研究課題。自我決定理論已發(fā)現(xiàn),人類行為的動機是由無動機、外部動機和內(nèi)部動機構(gòu)成的有機連續(xù)體,其中,內(nèi)部動機的自我決定程度最高、最能預(yù)測自主學(xué)習(xí)。鄉(xiāng)村學(xué)生對信息技術(shù)有強興趣、而無獲知動機,是其尚未認識到媒介使用行為與結(jié)果之間關(guān)聯(lián)的體現(xiàn)。未來研究可考慮設(shè)計心理實驗,觀察怎樣的內(nèi)/外刺激能激發(fā)鄉(xiāng)村兒童自主用技術(shù)來學(xué)習(xí)的動機和行為,進而引導(dǎo)他們從對新媒體學(xué)習(xí)的無動機向內(nèi)部動機轉(zhuǎn)化。
其次,本文發(fā)現(xiàn)數(shù)字技能是使用動機之外另一個造成城鄉(xiāng)兒童使用溝的關(guān)鍵變量,后續(xù)研究可針對發(fā)展中國家的兒童構(gòu)建數(shù)字技能(尤其是使用數(shù)字技術(shù)來學(xué)習(xí)的技能)量表,并用量表對城鄉(xiāng)兒童的數(shù)字技能進行系統(tǒng)、客觀的測量,這將有助于客觀揭示鄉(xiāng)村兒童的數(shù)字技能究竟弱在哪里、應(yīng)該如何彌補。
最后,中國鄉(xiāng)村教育場域的整體社會支持系統(tǒng)亟待深入考察和建立機制。本文已發(fā)現(xiàn),可獲得的社會支持嚴重不足,是導(dǎo)致村小學(xué)生數(shù)字使用動機和技能低下的重要因素。一方面,家庭所傳輸?shù)奈幕Y本具有世襲性,在鄉(xiāng)村兒童父母普遍學(xué)歷低下的背景下,考察他們怎樣管理兒童的新媒體使用、父母的中介效應(yīng)如何,就顯得尤為必要;另一方面,如何從政策和制度層面為鄉(xiāng)村師生建立來自政府、企業(yè)和學(xué)校的技術(shù)培訓(xùn)支持體系,并建立培訓(xùn)績效評估標(biāo)準(zhǔn),是一個更富現(xiàn)實意義的研究課題。
注釋:
① 金兼斌:《數(shù)字鴻溝的概念辨析》,《新聞與傳播研究》,2003年第1期。
② Van Dijk,J.A.TheDeepeningDivide:InequalityintheInformationSociety,London:Sage Publications,2005.
③ 祝建華:《數(shù)碼溝指數(shù)之操作定義和初步檢驗》,《21世紀新聞傳播研究》,2002年。胡鞍鋼、周紹杰:《新的全球貧富差距:日益擴大的“數(shù)字鴻溝”》,《中國社會科學(xué)》,2002年第3期??禄菪?、王錫苓:《亞太五國/地區(qū)數(shù)字鴻溝及其影響因素分析》,《現(xiàn)代傳播》,2005年第4期。
④ Paino,M.,& Renzulli,L.A.DigitalDimensionofCulturalCapital:The(in)VisibleAdvantagesforStudentsWhoExhibitComputerSkills,Sociology of Education,vol.86,no.2,2013,pp.124-138.
⑤ 韋路、張明新:《第三道數(shù)字鴻溝:互聯(lián)網(wǎng)上的知識溝》,《新聞與傳播研究》,2006年第4期。
⑥ Van Dijk,J.A.AFrameworkforDigitalDivideResearch,Electronic Journal of Communication,vol.12,no.1-2,2002,pp.1-7.
⑦ Hohlfeld,T.N.,Ritzhaupt,A.D.,& Barron,A.E.ConnectingSchools,Community,andFamilywithICT:Four-YearTrendsRelatedtoSchoolLevelandSESofPublicSchoolsinFlorida,Computers & Education,vol.55,no.1,2010,pp.391-405.
⑧ DiMaggio,P.,Hargittai,E.,Celeste,C.,& Shafer,S.DigitalInequality:FromUnequalAccesstoDifferentiatedUse.In Social inequality,edited by K.M.Neekerman,New York:Russell Sage Foundation,2004,pp.355-400.
⑨ Van Deursen,A.J.,& Van Dijk,J.A.TheDigitalDivideShiftstoDifferencesinUsage,New Media & Society,vol.16,no.3,2014,pp.507-526.
⑩ Reisdorf,B.C.,& Groselj,D.Internet(non-)UseTypesandMotivationalAccess:ImplicationsforDigitalInequalitiesResearch,New Media & Society,vol.19,no.8,2017,pp.1157-1176.