單桂玲

摘 要 慣性思維即思維定式、習(xí)慣性思維，指人們?cè)谘芯繂?wèn)題時(shí)用固定的模式或思路來(lái)思考與分析從而解決問(wèn)題的傾向。

關(guān)鍵詞 慣性思維 創(chuàng)新 安全管理

一、引言

人人都有慣性思維，愛(ài)用常用的方式思考，善用常用的行為方式處事。比如買(mǎi)東西去同一個(gè)超市、看書(shū)去同一個(gè)書(shū)店、剪發(fā)去同一個(gè)理發(fā)店、早起鍛煉后一到時(shí)間點(diǎn)就自然醒了等。

慣性思維使我們?cè)趶氖履承┗顒?dòng)時(shí)能夠相當(dāng)熟練，甚至達(dá)到自動(dòng)化，可以節(jié)省很多時(shí)間和精力;但同時(shí)，慣性思維的存在也會(huì)束縛我們的思想，不求用其他“捷徑”突破，會(huì)給解決問(wèn)題產(chǎn)生一些消極影響。

有一次聚會(huì)的時(shí)候，一位朋友問(wèn)了筆者一個(gè)簡(jiǎn)單而有趣的問(wèn)題，他說(shuō)，一個(gè)人被困在一間著火的房子里，他想從房門(mén)逃脫火海，可是房門(mén)怎么也拉不開(kāi)，這時(shí)，他應(yīng)該怎么辦？筆者說(shuō)了報(bào)警、潑水、喊人這幾個(gè)答案，朋友都搖搖頭，說(shuō)，不對(duì)，答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，把門(mén)推開(kāi)就行了。那一刻，筆者恍然大悟，原來(lái)答案如此簡(jiǎn)單，可是筆者卻沒(méi)有想到。朋友說(shuō)，思考和回答這樣的問(wèn)題，關(guān)鍵需要突破思維定式，用創(chuàng)新思維去思考。筆者這才明白，原來(lái)是自己習(xí)慣的思維定式在作怪。思維定式常常會(huì)讓我們一葉障目，不見(jiàn)泰山，使我們的創(chuàng)造能力受到束縛，從而失去成功的機(jī)會(huì)。

二、不良慣性思維的表現(xiàn)

第一，否定性思想。比如不可能、沒(méi)辦法、怎么會(huì)等，這些詞匯會(huì)使你的大腦停止思考，不再為結(jié)果找答案。

第二，推卸責(zé)任。比如沒(méi)看見(jiàn)、不知道、不是我的錯(cuò)，這些詞匯會(huì)讓一個(gè)人心安理得地覺(jué)得這件事情和自己沒(méi)關(guān)系，失去了很多次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

第三，金錢(qián)。金錢(qián)會(huì)鎖定一個(gè)人的能力，不給錢(qián)就不干活，錢(qián)給的少就不去做，久而久之自己就喪失了賺錢(qián)的能力。

第四，職責(zé)局限。這個(gè)不歸我管、那個(gè)不歸我管，不在其位不謀其政，忘了機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人。

第五，抱怨。自己永遠(yuǎn)是一個(gè)受害者，發(fā)生事情永遠(yuǎn)是別人的原因，整天怨天尤人，慢慢地失去了解決問(wèn)題的能力，幸?？鞓?lè)都離他而去。

第六，自以為是。誰(shuí)的意見(jiàn)都聽(tīng)不進(jìn)去，總是覺(jué)得自己是對(duì)的，慢慢地，誰(shuí)都不再給他提意見(jiàn)，再也聽(tīng)不到真話(huà)，只能自己慢慢成長(zhǎng)。

第七，不自信。不相信的東西永遠(yuǎn)不會(huì)全力以赴地去爭(zhēng)取，一切隨緣，順其自然。

第八，怕犯錯(cuò)。怕犯錯(cuò)的人不敢做更多的事，出了錯(cuò)第一時(shí)間先給自己找理由找借口，失去了很多次嘗試的機(jī)會(huì)，沒(méi)有結(jié)果意識(shí)，經(jīng)常為了對(duì)錯(cuò)爭(zhēng)論得面紅耳赤。

第九，懶惰。不想干，也不愿意去想，安于現(xiàn)狀，與世無(wú)爭(zhēng)，承受不了壓力，只想不勞而獲，每天做美夢(mèng)，溫水煮青蛙，這種人是舒服死的。

能力停止于以上個(gè)人定勢(shì)的思想、行動(dòng)、感悟，導(dǎo)致工作停滯不前甚至被動(dòng)。如何突破慣性思維？

三、突破慣性思維

小時(shí)候，筆者常跟著父親上山砍柴，后來(lái)發(fā)現(xiàn)有個(gè)老伯伯也常去砍柴，總是來(lái)得晚走得早，中間還經(jīng)常要休息一下，但老伯伯砍的柴卻不比父親砍得少，這是怎么回事呢？

原來(lái)老伯伯砍柴時(shí)，總是砍樹(shù)節(jié)，而父親總是避開(kāi)樹(shù)節(jié)砍，斧子常被卡住，浪費(fèi)了許多時(shí)間。人們傳統(tǒng)觀(guān)念中，沒(méi)有節(jié)的樹(shù)干容易折斷，而有節(jié)的地方則不容易砍斷。實(shí)際上，有節(jié)的地方雖硬卻更易斷。

解決問(wèn)題就如同找樹(shù)節(jié)一樣，要努力打破思維定式，膽大心細(xì)，敢闖敢干，只有找對(duì)了方向、用對(duì)了勁，才能有更好的收獲。

成長(zhǎng)就是不斷地突破自我，換成這幾年比較流行的一個(gè)概念，就是走出舒適圈。一個(gè)人在舒適圈待得太久，他會(huì)習(xí)慣于這種節(jié)奏、做事方法、思考模式。日復(fù)一日，將不會(huì)有更多的發(fā)展。但是如果一個(gè)人不斷突破自身認(rèn)知，不斷地?cái)U(kuò)大自身認(rèn)知邊界，他的潛力也將隨著認(rèn)知邊界的擴(kuò)大而增加。

當(dāng)認(rèn)知的邊界突破了，正如一個(gè)水杯，容積越大，可裝的水就會(huì)越來(lái)越多。經(jīng)歷了很多，完成很多不可能的任務(wù)，突破固有的思維，堅(jiān)持走出自己的舒適區(qū)，才能破而后立，延伸思維，增加潛力，自我的突破和成長(zhǎng)就是水到渠成的事情。

打破慣性思維的途徑：

第一，多經(jīng)歷。當(dāng)你用你的思維定勢(shì)去判斷、執(zhí)行一件事，然后發(fā)現(xiàn)這是嚴(yán)重錯(cuò)誤的，產(chǎn)生比較大的損失，你就能打破這個(gè)思維定式了。

第二，多閱讀。閱讀關(guān)于思維的書(shū)籍，比如哲學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、思維等。這種對(duì)癥下藥打破思維定式的效果是相當(dāng)好的。

第三，多反思。對(duì)生活、工作現(xiàn)象的反思能讓你發(fā)現(xiàn)你思維的錯(cuò)誤。

第四，找高手。當(dāng)你和高手一起討論、思考一件事時(shí)，你總能發(fā)現(xiàn)你和對(duì)方的不同，從而打破自己的思維定式。

一個(gè)人陷入某種思維定式大多是不自覺(jué)的，而跳出思維定式，則常常需要自覺(jué)地努力。

礦井安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量偏低，需要我們每一位管理人員突破慣性思維、做出改變。

四、創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理

行為心理學(xué)告訴我們，一個(gè)人一天的行為大約只有5%是非習(xí)慣性的。慣性思維是安全生產(chǎn)管理的“天敵”，然而我們好多人都走不出慣性思維的圈子，其根本原因在于自身素質(zhì)的不足。因此，要打破慣性思維，盡可能地不受其約束，就要加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理學(xué)習(xí)，不斷提高安全生產(chǎn)管理水平及安全文化的修養(yǎng)，開(kāi)闊視野，學(xué)會(huì)全方位、多角度地看問(wèn)題，理性冷靜地對(duì)待經(jīng)驗(yàn)和常規(guī)。管理人員應(yīng)避免安全生產(chǎn)管理中的“三慣”行為。

筆者曾在一本雜志上讀到一則學(xué)者講的故事：五金店里面來(lái)了一個(gè)啞巴，他想買(mǎi)一顆釘子。他對(duì)著服務(wù)員左手呈拿釘子狀，右手呈握錘子狀，用右手錘左手。服務(wù)員給了他一把錘子，啞巴搖了搖頭，用右手指左手。服務(wù)員給了他一枚釘子，啞巴很滿(mǎn)意，就離開(kāi)了。這時(shí)五金店又來(lái)了一個(gè)盲人，他想買(mǎi)一把剪刀。學(xué)者順勢(shì)問(wèn)：這個(gè)盲人怎樣以最快捷的方式買(mǎi)到剪刀呢？一個(gè)學(xué)徒說(shuō)，他只要用手作剪東西狀就可以了，其他學(xué)徒也紛紛表示贊成。學(xué)者笑著說(shuō)，你們都錯(cuò)了，盲人只要開(kāi)口講一聲就行。讀后，筆者覺(jué)得很好笑，捧腹之后稍加思考不難發(fā)現(xiàn)，慣性思維或多或少在我們每一個(gè)人的頭腦中都存在，類(lèi)似上述故事、玩笑中，我們經(jīng)常被這種慣性思維影響。

在日常安全生產(chǎn)管理中，我們經(jīng)常會(huì)存在五種慣性思維心理，下面逐一剖析這五種慣性思維心理：

第一，麻痹心理。對(duì)職工習(xí)慣性違章行為習(xí)以為常，職工只求完成當(dāng)班任務(wù)到點(diǎn)下班，而干部睜一只眼閉一只眼，看慣了職工的不安全行為，不對(duì)其糾正。

第二，僥幸心理。在生產(chǎn)過(guò)程中，一些職工偶然違章作業(yè)卻沒(méi)有造成事故，而后心存僥幸，頻繁違章。干部跟班現(xiàn)場(chǎng)不積極主動(dòng)排查安全隱患、解決問(wèn)題，僅靠職工自我約束。

第三，自信心理。自以為在單位工作的時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)多，沒(méi)有出過(guò)事故，故而信心十足，對(duì)“崗標(biāo)”規(guī)章制度置若罔聞，不愿意改變工作行為習(xí)慣，自以為是。

第四，湊合心理。只求完成產(chǎn)量、進(jìn)尺、安裝、設(shè)計(jì)等任務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，或者仍按自己的老一套來(lái)管理，走老路。

第五，滿(mǎn)足心理。認(rèn)為安全生產(chǎn)周期較長(zhǎng)，無(wú)須動(dòng)腦筋，不會(huì)出什么事，消極對(duì)待安全工作。

對(duì)于存在以上五種心理的慣性安全生產(chǎn)管理，需要從礦領(lǐng)導(dǎo)、職能科室、基層單位做到全面、全方位的蛻變式轉(zhuǎn)變。思路決定出路，格局決定結(jié)局，創(chuàng)新思維是不受常規(guī)思路的約束，尋求對(duì)問(wèn)題全新的、獨(dú)特的解答和方法的思維過(guò)程，是創(chuàng)造力發(fā)揮的基本前提，我們要摒棄從眾心理，不鉆牛角尖，善于采取多向思維方法，學(xué)會(huì)創(chuàng)造性、建設(shè)性的思考。

第一，敢于否定自己。下決心突破慣性思維，改變行為習(xí)慣。礦領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化入手，利用一個(gè)季度的時(shí)間，幫助基層科區(qū)制定一個(gè)工種、一個(gè)頭、一個(gè)面的標(biāo)準(zhǔn)化崗位作業(yè)模板;制定行動(dòng)計(jì)劃（包括作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方法、督導(dǎo)方案、考核獎(jiǎng)懲等），在基層科區(qū)落實(shí)到崗位，職能科室嚴(yán)格驗(yàn)收考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰差;所有參與人員用行動(dòng)踐行轉(zhuǎn)變，促進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。

第二，建立學(xué)習(xí)模式。通過(guò)學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)技術(shù)能力、管理能力。學(xué)習(xí)的目的是轉(zhuǎn)變、改變經(jīng)驗(yàn)主義，避免出現(xiàn)五種慣性思維心理。

第三，樹(shù)立創(chuàng)新思維。遇到問(wèn)題不埋怨、發(fā)牢騷，眼睛向內(nèi)看，找出至少兩個(gè)解決辦法。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是平庸，拿出方案是合格，解決問(wèn)題是優(yōu)秀。

第四，學(xué)習(xí)楷模奉獻(xiàn)。職位不是權(quán)力象征，它是為了更好地服務(wù)職工，保證職工的安全、收入，為減輕職工的勞動(dòng)強(qiáng)度謀福利。革命軍人張富清就是我們的榜樣。奉獻(xiàn)是在日常點(diǎn)滴工作中，奉獻(xiàn)不是出事故時(shí)連天加夜在現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)，而是保證不出事故，實(shí)現(xiàn)每天安全、平穩(wěn)生產(chǎn)。

樹(shù)立向人的素質(zhì)要安全、向工作質(zhì)量要安全的安全管理理念;安全是政治、是效益、是形象、是幸福、是一切工作安全價(jià)值理念;以行動(dòng)、效果、結(jié)果展示每一位管理人員的工作能力，挑戰(zhàn)自我，敢當(dāng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的急先鋒。

（作者單位為安徽省淮北礦業(yè)集團(tuán)童亭煤礦安全培訓(xùn)中心）

參考文獻(xiàn)

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