呂惠

在近日舉行的深圳建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)“數(shù)字政府”高級(jí)別研討會(huì)上，深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)劉佳晨介紹了深圳推進(jìn)“數(shù)字政府”建設(shè)的主要成效，詳解大數(shù)據(jù)究竟如何為深圳城市治理賦能，“數(shù)字政府”如何讓市民受益，為市場(chǎng)主體增添活力。

93.88 %政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”

據(jù)介紹，深圳持續(xù)以數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程再造為手段，著力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便利化普惠化。全市大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一碼管理、一門集中、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一號(hào)連通、一證申辦、一庫共享和一體運(yùn)行”。目前，全市99.3 %的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已集中進(jìn)駐深圳政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)99.92 %的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)最多跑一次，93.88 %的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“零跑動(dòng)”，在今年發(fā)布的全國(guó)32個(gè)重點(diǎn)城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力排名中位列第一。

深圳還在全國(guó)率先推出“秒批”改革。目前已實(shí)現(xiàn)在人才引進(jìn)、高齡津貼申請(qǐng)、企業(yè)注冊(cè)和網(wǎng)約車駕駛員證申辦等領(lǐng)域195個(gè)事項(xiàng)的“秒批”。今年更在“秒批”基礎(chǔ)上，推出“無感申辦”模式，讓申請(qǐng)人實(shí)現(xiàn)了“秒報(bào)”。深圳打造的“i深圳”統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)APP，通過融合全市4 200多項(xiàng)服務(wù)數(shù)據(jù)，充分挖掘和釋放數(shù)據(jù)潛在價(jià)值，為市民提供“千人千面”的精準(zhǔn)化服務(wù)，成功推動(dòng)了政務(wù)服務(wù)由“網(wǎng)上辦”向“掌上辦”轉(zhuǎn)變。

大數(shù)據(jù)為城市治理現(xiàn)代化賦能

大數(shù)據(jù)如何為深圳城市治理賦能？對(duì)此，劉佳晨表示，“信息化技術(shù)是最大限度地凝聚社會(huì)治理合力、更好打造共建共治共享社會(huì)治理格局的有效手段。”她舉例稱，深圳去年出臺(tái)全國(guó)首個(gè)《社會(huì)管理要素統(tǒng)一地址規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，建成全市全口徑動(dòng)態(tài)更新的“一碼多址”統(tǒng)一地址庫，實(shí)時(shí)聯(lián)通市公安、規(guī)劃和社保等41個(gè)部門，為基層開展主動(dòng)服務(wù)和精細(xì)化治理提供了精準(zhǔn)“底數(shù)”。

深圳依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)的“交通大腦”，深挖時(shí)空潛能，打造智能交通解決方案，引入基于交通場(chǎng)景的人工智能算法，實(shí)時(shí)優(yōu)化交通信號(hào)燈的控制策略，信號(hào)配時(shí)更精細(xì)，引導(dǎo)車輛運(yùn)行由過去的“車看燈，讀秒數(shù)通行”向“燈看車，讀車數(shù)放行”轉(zhuǎn)變，平均車速提升15 %。

此外，深圳依托新一代信息技術(shù)促進(jìn)行業(yè)監(jiān)管精準(zhǔn)發(fā)力。深圳已在全國(guó)率先打造區(qū)塊鏈電子發(fā)票系統(tǒng)，累計(jì)開具區(qū)塊鏈電子發(fā)票超過1 000萬張。通過整合政務(wù)和社會(huì)相關(guān)數(shù)據(jù)，在全國(guó)率先建設(shè)并上線靈鯤金融安全大數(shù)據(jù)平臺(tái)，有效監(jiān)測(cè)全市新興金融企業(yè)，為防范金融風(fēng)險(xiǎn)發(fā)揮了重要作用。

明年8月將實(shí)現(xiàn)5G基站全覆蓋

加快數(shù)字政府、智慧城市建設(shè)，需要大量采集數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)說話。沒有先進(jìn)的信息基礎(chǔ)設(shè)施支撐，顯然難以持續(xù)。對(duì)此，劉佳晨稱，在基礎(chǔ)建設(shè)方面，深圳正在以共享開放和安全防護(hù)為準(zhǔn)則，建立完善“四個(gè)體系”，即信息基礎(chǔ)設(shè)施支撐體系、數(shù)據(jù)共享體系、數(shù)據(jù)開放體系和數(shù)據(jù)安全體系，確?！皵?shù)字政府”建設(shè)底座全面筑牢。

據(jù)透露，深圳已初步建成一云、一網(wǎng)、一平臺(tái)和三庫（即一朵政務(wù)云、一張政務(wù)網(wǎng)和一個(gè)信息資源共享平臺(tái)，以及公共基礎(chǔ)信息資源庫、公共信用主題庫和電子證照庫）。同時(shí)在全國(guó)各城市中率先實(shí)現(xiàn)5G獨(dú)立組網(wǎng)，計(jì)劃今年年底建成5G基站1.5萬個(gè)，明年8月實(shí)現(xiàn)5G基站全覆蓋。

深圳建設(shè)了政務(wù)大數(shù)據(jù)中心，每天有超過2 000萬條數(shù)據(jù)在76個(gè)市級(jí)單位和10個(gè)區(qū)之間交換共享，成為全國(guó)唯一的“國(guó)家政務(wù)信息共享示范市”。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)在交通、醫(yī)療和工商業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域向社會(huì)開放政務(wù)數(shù)據(jù)，包括42家單位1641項(xiàng)數(shù)據(jù)集、2.5億多條數(shù)據(jù)，鼓勵(lì)企業(yè)和社會(huì)公眾在疏導(dǎo)交通、預(yù)防傳染病和人流密集預(yù)警等方面開展創(chuàng)新應(yīng)用。

劉佳晨透露，深圳正在加快推進(jìn)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)數(shù)據(jù)條例》立法，旨在為全市“數(shù)字政府”建設(shè)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定法律基礎(chǔ)和法治保障。建立健全政府部門“數(shù)據(jù)職能化、職能數(shù)字化”機(jī)制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用，加快實(shí)現(xiàn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型。