鄭澤嘉

隨著經濟的發(fā)展，我們的社會已經來到了以互聯(lián)網為基礎的網絡經濟大發(fā)展階段。計算機網絡的飛速發(fā)展以及廣泛應用對現(xiàn)代社會的經濟產生了重大的影響，同時也給企業(yè)的營銷經營方式帶來了一場偉大的變革。網絡營銷是為了實現(xiàn)企業(yè)經營的目標，以互聯(lián)網為基礎，在網絡經營環(huán)境中的各類營銷活動。它改變并且顛覆了我們對營銷的傳統(tǒng)概念、網絡營銷有著與傳統(tǒng)營銷不一樣的策略、不一樣的營銷的手段以及不一樣營銷的方式，是現(xiàn)代社會企業(yè)營銷的主流。

網絡營銷有低成本、范圍廣、時效長、效果強的三大特點。它吸引著規(guī)模比較小、實力比較弱的中小企業(yè)，因為他們相信網絡營銷能使得它們擁有與大企業(yè)同樣的為消費者服務的機會。中小企業(yè)紛紛將網絡營銷作為市場競爭的主要戰(zhàn)略，有效利用高效互聯(lián)網來制定網絡營銷策略，降低成本，提高營銷利潤，通過網絡來第一時間掌握消費者的需求變化，并快速根據(jù)消費者的需求更新?lián)Q代產品，并針對性地增強產品功能，及時獲取市場對產品功能的反饋、提高市場分析產品研發(fā)功能拓展的時效性，這樣，企業(yè)不但可以抓住現(xiàn)在的市場還能抓住未來的市場。所以尋找合適的網絡營銷平臺就成為了中小企業(yè)與大企業(yè)競爭市場而實施的網絡營銷策略的主要任務之一。

目前，很多的企業(yè)都已經在互聯(lián)網上建立了自已的網站，可是他們并不清楚自己建立網站的主要目的，也沒有在建立網站之后去經營和維護，所以他們建立的網站其收益效果也甚微。對此，許多企業(yè)都感到非常困惑。這些情況的出現(xiàn)是因為他們沒有給產品制定出合適的網絡營銷計劃并有目的地執(zhí)行，要解決這個問題，中小企業(yè)就必須制定一個有效的、針對性的產品網絡營銷策略計劃。

要制定這樣的產品網絡營銷策略計劃，需要考慮的問題必須是全面的。而網絡營銷的實施管理過程則是最重要的依據(jù)。網絡營銷過程的步驟如下：

①確定產品有效的營銷目標，并明確產品營銷的任務;

②廣泛聽取各部門的意見;

③確定營銷預算;

④分配營銷任務;

⑤根據(jù)已經確定的產品營銷的任務，定向規(guī)劃產品在網絡中的營銷;

⑥為企業(yè)在網上建立豐富的主頁;

⑦與互聯(lián)網連接;

⑧改進、提高企業(yè)網頁水平;

⑨網上營銷的測試與網頁修改;

⑩使網上營銷和企業(yè)的管理融為一體。

企業(yè)營銷是為了讓自身產品占有更大的市場并因此獲得利潤，互聯(lián)網最大的特點就是超越時間與空間，使得產品的營銷活動能夠脫離時間與空間，讓交易隨時隨地地進行，不受限制。因為有了網絡營銷，中小企業(yè)就能在人力資源、財力資源都不如大企業(yè)充足的情況下，更大程度地為全球消費者提供更全面的營銷服務。

多媒體可以設計出多種豐富的信息，比如文字、聲音和圖像等，并由互聯(lián)網傳播出去。所以中小企業(yè)可以通過互聯(lián)網來展示產品圖樣，有關產品信息的查詢，以及周邊產品的信息，與此同時，還能與消費者進行雙向實時交流，是將產品設計和產品信息展示給消費者的最佳工具。網絡營銷比起傳統(tǒng)的營銷更能為企業(yè)體現(xiàn)出顧客的交易活動中的中心地位。消費者因為網絡營銷的流行可以擁有更大的選擇產品自由的權力，他們能夠依據(jù)自己的個性特點和需求更快地尋找到自己想要的產品。這就好像一家銷售經營戶外活動商品的企業(yè)，其在網絡平臺上開通了定制個性旅行袋的服務，它提供給消費者自行設計或修改旅行袋的式樣、顏色、材料、尺寸、裝飾品，以及自己的姓名或個性標志等。接下來，只需等著商家把帶有自身創(chuàng)意風格的產品送上門來。網絡營銷可以將傳遞產品信息以至收款和售后服務等連接在一起，是一種擁有全程營銷流程的渠道。企業(yè)還可以利用互聯(lián)網把各類不同的產品營銷活動進行統(tǒng)一的規(guī)劃并合理合法實施，并通過網絡各大平臺向消費者傳播信息，最好是能夠利用流行的趨勢，這樣才能更高效，為消除各類不同傳播方式在進行產品信息交換時產生的消極影響。我們知道，在互聯(lián)網上遍布著大量的信息，包含產品以及周邊相關產品的信息，可以供消費者查詢，其產品信息量和精確度已遠遠超過其他媒體，企業(yè)可以通過網絡及時了解顧客的需求，生產出最符合市場需求的產品。另外，網絡營銷改變了傳統(tǒng)營銷只能通過面對面的交易方式，為中小企業(yè)減少了店鋪租金、產品庫存等，提高了中小企業(yè)在交易中的經濟性。網絡營銷的高效性是傳統(tǒng)營銷不可代替的，但其必須要以高技術的互聯(lián)網為基礎，所以中小企業(yè)在實行網絡營銷的過程中必須投入一定的技術支持，還有人力資源的重新分配，才能使其領先于市場，并且具備市場競爭優(yōu)勢。

網絡營銷的傳播范圍廣，更新速度快，而且交互性強，所以互聯(lián)網的應用在企業(yè)的市場競爭中占據(jù)著重要的位置。中小企業(yè)通過互聯(lián)網突破傳統(tǒng)營銷的限制，可以從多方面獲得對企業(yè)發(fā)展有用的信息。相比印刷、電視和廣播等傳統(tǒng)媒介，通過互聯(lián)網運營的網絡營銷其成本較低，所以，中小企業(yè)如果能對企業(yè)網站的內容和結構進行良好的設計，并在后期經營維護得當，同樣也能使為中小企業(yè)吸引更多的消費者。

在互聯(lián)網的世界里，無論企業(yè)的大小，世界各個角落是平等的。各地的買家都能通過網絡了解到企業(yè)產品以其產品相關信息。只要你的產品具有競爭力，就可以為全球范圍內的消費者服務。所以，在營銷手段上，網絡營銷為企業(yè)帶來了的公平，并消除了不同國家之間，企業(yè)與消費者在時間、地域上的障礙。中小企業(yè)雖在硬件上和大企業(yè)存在一定的實力差距，但因為有了網絡營銷這種顛覆傳統(tǒng)營銷的經營方式，中小企業(yè)也能在殘酷的市場競爭中發(fā)展的契機。