摘 要：近年來，知識經(jīng)濟(jì)得到快速的發(fā)展，全球一體化的進(jìn)程也在逐步加快，所以人才成為每個企業(yè)都在爭搶的資源，也成為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素之一，所以，有更多的企業(yè)開始重視人才的引進(jìn)，并且開始大力培養(yǎng)人才。在市場的競爭越來越激烈的情況下，越來越多的企業(yè)開始重視培養(yǎng)有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。員工培訓(xùn)作為教育的一種形式，它也是企業(yè)人力資本投資的一種重要形式，更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。本文針對企業(yè)員工培訓(xùn)管理措施，展開詳細(xì)的分析，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源 員工培訓(xùn) 管理

引言

企業(yè)應(yīng)通過有效的員工教育培訓(xùn)，使企業(yè)員工心態(tài)得以調(diào)整，對企業(yè)的信心得以增強(qiáng)，情緒狀態(tài)得以良好的控制，行動力得以更好的激發(fā)，人際關(guān)系更為融洽，從而全面提升管理者自我激勵以及激勵員工的方法與技巧。

1、企業(yè)員工培訓(xùn)的理論綜述

培訓(xùn)是一個有計(jì)劃的、持續(xù)的系統(tǒng)過程，企業(yè)從公司整體的發(fā)展和每個員工職業(yè)的要求的角度出發(fā)，幫助員工了解新的知識和技能，提高員工個人的綜合素質(zhì)，這樣做的直接目的是讓員工的自身能力更加接近于崗位的工作要求，而最終的目標(biāo)是希望能有更好的工作績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)所有的規(guī)章制度或者是改革的最終目標(biāo)都是希望企業(yè)能夠一直發(fā)展下去，這其中當(dāng)然也包括對員工的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是組織內(nèi)部進(jìn)行溝通的一種很有效的方式，通過這樣的培訓(xùn)之后可以減少員工工作上各自不了解的地方，消除各個崗位之間的溝通障礙，很好的激勵起員工的士氣，對提高員工的工作成效來說，是一個很有效的團(tuán)隊(duì)活動，另外也使得員工對組織可以產(chǎn)生一種歸屬感。所以，培訓(xùn)計(jì)劃需要在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上建立，對培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析、目標(biāo)的整合、計(jì)劃方案的制定和實(shí)施以及培訓(xùn)績效的評估考核等各個環(huán)節(jié)都要圍繞企業(yè)的整體戰(zhàn)略開展。另外，員工對待培訓(xùn)的態(tài)度對培訓(xùn)結(jié)束后的效果的影響非常大，而只有當(dāng)培訓(xùn)的內(nèi)容符合每個員工的發(fā)展時，員工的積極性才會被激發(fā)，所以，員工培訓(xùn)體系需要在考慮到每個員工的個人發(fā)展的情況下建立。最開始的時候，企業(yè)覺得“培訓(xùn)是一種費(fèi)用”，而現(xiàn)在有越來越多的企業(yè)覺得“培訓(xùn)就是最大的投資”，這種轉(zhuǎn)變促使企業(yè)將員工當(dāng)作是最重要的核心資源，企業(yè)也會更愿意在對員工的培訓(xùn)中加大投入的成本，這樣不僅僅能提高員工的競爭力，更能增加企業(yè)競爭的優(yōu)勢。

2、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容主要分為以下幾大類

（1）按管理體系分類的培訓(xùn)：一般包含營銷管理體系、生產(chǎn)管理體系、質(zhì)量管理體系以及安全管理體系等各類體系培訓(xùn)。（2）按崗位資格分類的培訓(xùn)：一般包含計(jì)算機(jī)資格培訓(xùn)、人力資源管理崗位資格培訓(xùn)、會計(jì)資格培訓(xùn)、各工種技能資格培訓(xùn)、特殊工種換證取證培訓(xùn)等結(jié)合崗位職責(zé)需要持證上崗的任職資格培訓(xùn)，同時這些培訓(xùn)會根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的資格考試。（3）按專業(yè)能力分類的培訓(xùn)：一般包含企業(yè)綜合管理知識培訓(xùn)（含政務(wù)黨務(wù)知識培訓(xùn)）、財(cái)務(wù)管理知識培訓(xùn)、經(jīng)營管理知識培訓(xùn)、人力資源管理培訓(xùn)、企業(yè)質(zhì)量管理知識培訓(xùn)、行政保衛(wèi)管理知識培訓(xùn)、員工職業(yè)化培訓(xùn)等等。

3、企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中面臨的難點(diǎn)

3.1缺乏現(xiàn)代管理理念和系統(tǒng)的管理制度

日益激烈的市場競爭和科技的不斷進(jìn)步，給企業(yè)帶來了更大的挑戰(zhàn)，多數(shù)企業(yè)的管理理念較為陳舊，還延續(xù)著老式的企業(yè)人事管理模式，員工培訓(xùn)的管理理念受傳統(tǒng)人事管理思想的影響和束縛，不能緊跟市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式，缺乏現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理理念。在培訓(xùn)管理制度方面，很多中小企業(yè)對于培訓(xùn)計(jì)劃的制定往往和實(shí)際需求難以符合，培訓(xùn)管理制度不夠合理，培訓(xùn)評估和考核制度不明確。

3.2培訓(xùn)方法落后，形式單一，整體模式較為陳舊

現(xiàn)行培訓(xùn)模式多采用傳統(tǒng)的“班級授課制”，由培訓(xùn)導(dǎo)師按照培訓(xùn)計(jì)劃中的相應(yīng)培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)，在固定的時間、地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)授課。這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)教學(xué)模式的局限性表現(xiàn)為：教學(xué)組織形式相對單一，時間、內(nèi)容、進(jìn)程相對固化，且不利于因材施教。一旦企業(yè)遇到工作任務(wù)加急、生產(chǎn)任務(wù)加重的情況時，因企業(yè)員工對應(yīng)的崗位幾乎都是按最低所需人數(shù)分配，無多余員工可進(jìn)行“輪崗”學(xué)習(xí)，因而培訓(xùn)時間和工作時間一旦沖突時，很多員工需要“加班加點(diǎn)”參加培訓(xùn)或完成工作，以至于培訓(xùn)收效甚微。參與培訓(xùn)的員工得不到良好的培訓(xùn)效果違背了員工培訓(xùn)的初衷，更有甚者會影響企業(yè)整體的工作進(jìn)度。

3.3員工的學(xué)習(xí)動機(jī)難以激發(fā)，學(xué)習(xí)熱情難以維持

員工學(xué)習(xí)動機(jī)是直接推動員工進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種內(nèi)部動力，是激勵和指引員工學(xué)習(xí)的一種需要。一方面，企業(yè)的員工培訓(xùn)普遍存在的現(xiàn)象是員工的主觀積極性難以調(diào)動、導(dǎo)致員工自覺度不高，將完成學(xué)習(xí)計(jì)劃視為一種應(yīng)付。另一方面，企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時，常常忽視對員工的實(shí)際能力、真實(shí)水平和發(fā)展目標(biāo)的分析，對于員工來說，培訓(xùn)的內(nèi)容一旦變得寬泛，就難以起到針對性作用，導(dǎo)致培訓(xùn)的實(shí)際效果不佳。

4、提高企業(yè)員工培訓(xùn)管理思路

4.1通過創(chuàng)新轉(zhuǎn)變觀念

我國工業(yè)化進(jìn)程在市場經(jīng)濟(jì)的帶動下，呈現(xiàn)出積極的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，各個企業(yè)想要在這樣的環(huán)境中保持發(fā)展，必須不斷更新企業(yè)的管理體系，使之能夠滿足社會發(fā)展的各種需求。一種培訓(xùn)模式是否成功，主要由培訓(xùn)體系的完整性和科學(xué)性，以及執(zhí)行的力度所決定。與此同時，企業(yè)想要自身建立的培訓(xùn)制度能夠滿足市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，必須將傳統(tǒng)統(tǒng)一管理的模式進(jìn)行全面改革。根據(jù)企業(yè)每一個員工所處的工作崗位不同、工作內(nèi)容不同、專業(yè)能力水平不同等因素，建立具有針對性的培訓(xùn)模式。在此過程中，要保證所建立的培訓(xùn)模式在內(nèi)容上具有簡單明了的特點(diǎn)，并且能夠?qū)T工帶來比較深刻的影響，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行培訓(xùn)模式的多元化改革。將傳統(tǒng)培訓(xùn)模式具有的弊端逐一改善，從思想意識上進(jìn)行培訓(xùn)模式的改革。

4.2發(fā)掘人才資源

在社會現(xiàn)代化發(fā)展程度越來越明顯的情況下，企業(yè)的發(fā)展面臨著眾多的挑戰(zhàn)。因此，想要將企業(yè)的發(fā)展從各個方面進(jìn)行提升，就必須要杜絕個人英雄主義以的出現(xiàn)。企業(yè)而必須將以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神和團(tuán)結(jié)精神作為企業(yè)發(fā)展的主要動力。對于企業(yè)的每一個員工而言，都具備不同的有點(diǎn)和缺點(diǎn)，因此，企業(yè)人力資源管理部門在培訓(xùn)過程中，要能夠?qū)γ恳粋€員工的優(yōu)勢進(jìn)行挖掘，對缺點(diǎn)進(jìn)行改善，使員工在專業(yè)領(lǐng)域中，具備改革創(chuàng)新的能力。加大培養(yǎng)員工處理問題能力的提高和動手操作水平的提升，使整個企業(yè)的運(yùn)行達(dá)到逐漸提升的狀態(tài)。與此同時，對于企業(yè)中能力較強(qiáng)的員工，企業(yè)應(yīng)該更深層次的對其進(jìn)行培訓(xùn)，通過聘請國內(nèi)外專業(yè)人士到企業(yè)內(nèi)部，將先進(jìn)行的理論知識和技術(shù)手段對其進(jìn)行普及和指導(dǎo)，使這部分員工的專業(yè)能力進(jìn)一步提高，進(jìn)而提升企業(yè)整體工作效率。

4.3完善培訓(xùn)方式

員工培訓(xùn)的具體實(shí)施和形式應(yīng)具體問題具體分析，根據(jù)員工的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，靈活調(diào)整課時時間，在培訓(xùn)時間上也應(yīng)該根據(jù)受訓(xùn)員工的個人情況和學(xué)習(xí)方式，進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，比如，定期舉辦講座、多媒體課件、案例教學(xué)等多種方式，以提升實(shí)際培訓(xùn)的效果，確保員工技能的不斷提升，豐富知識面，以提高和工作的契合度。高層的管理人員應(yīng)著重進(jìn)行知識面、管理水平等培訓(xùn)，以便于能夠增強(qiáng)對企業(yè)的管理。在企業(yè)的一線工作人員中，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)的操作技能和職業(yè)知識的培訓(xùn)，豐富對自身職業(yè)的了解程度。專注于對企業(yè)實(shí)際建設(shè)有用處的培訓(xùn)，摒棄一些不符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際需求的、浮于表面的培訓(xùn)，以提高企業(yè)以及員工的發(fā)展，增強(qiáng)整體戰(zhàn)斗力。例如，中國石油呼和浩特石化公司在提高全體工作隊(duì)伍建設(shè)中，從提升員工的專業(yè)技能和職業(yè)職能入手，采用“三步法”的培訓(xùn)方式對底層員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，通過師帶徒的方式，使得培訓(xùn)工作更加人性化，在員工的專業(yè)節(jié)能提升中起到良好的效果。

4.4構(gòu)建待遇機(jī)制

應(yīng)借助此培訓(xùn)的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境的改造，對人才的管理加以強(qiáng)化，人才資源進(jìn)行合理調(diào)配，企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制加以完善。盡最大能力挖掘員工的潛能，并為其創(chuàng)建能夠發(fā)揮自身水平的舞臺，為提升員工技術(shù)水平創(chuàng)造有利條件。構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的人員考核體系和自我評價(jià)，調(diào)整人員的調(diào)配制度，將外界競爭的意識引進(jìn)到調(diào)配體系中，確保員工的職位、福利制度、業(yè)績有相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)，可以適當(dāng)?shù)囊晕镔|(zhì)獎勵來充分調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性，打造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，另外也可將這種物質(zhì)獎勵帶入到工作中，對實(shí)際的工作做以評測，定期進(jìn)行員工獎勵。例如，某公司按照國家的規(guī)定定期為員工繳納多項(xiàng)社會保險(xiǎn)，并且為內(nèi)部的員工以及退休職工進(jìn)行商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的繳納，公司通過制定《商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)管理辦法》極大的促進(jìn)了員工的積極性，不僅提高了日常的生產(chǎn)質(zhì)量和水準(zhǔn)，也強(qiáng)化了內(nèi)部建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

5、結(jié)束語

隨著時代的快速發(fā)展，很多企業(yè)要在日益激烈的市場化競爭中求生存、在生存中求發(fā)展、在發(fā)展中求進(jìn)步、在進(jìn)步中求效益，以謀求企業(yè)的長遠(yuǎn)生命力。企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)愈多，暴露的問題就愈發(fā)突出，其中員工培訓(xùn)一直是企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)。與大型企業(yè)不同的是，企業(yè)大多過分注重當(dāng)前經(jīng)濟(jì)效益，忽略員工的能力需不斷提升才能保證企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展這一重要事實(shí)，因此，為適應(yīng)時代需求，研究企業(yè)員工培訓(xùn)工作中的難點(diǎn)并積極采取改進(jìn)措施，對于企業(yè)的發(fā)展具有相當(dāng)重要的意義

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作者簡介：

劉晶晶，女，漢族，就讀于東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理。