摘 要：由于我國社會整體發(fā)展呈現(xiàn)出逐年上漲的勢態(tài)，因此各行各業(yè)的發(fā)展都有著日新月異的變化，特別是在社會現(xiàn)代化發(fā)展的環(huán)境中，各種法律法規(guī)的出臺，為人們生活水平的提高做出積極的貢獻(xiàn)。本文針對民商法的消費者信息權(quán)保護(hù)對策，展開詳細(xì)的分析，為我國和消費者正常生活和社會安定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：民商法 消費者 信息權(quán) 保護(hù) 對策

引言：對于消費者信息權(quán)益這一概念，在我國出現(xiàn)的時間雖然比較短，但是其發(fā)展速度卻相當(dāng)驚人，在民商法中已經(jīng)成為重要的組成部分之一。對消費者信息權(quán)線管理論進(jìn)行詳細(xì)分析研究，結(jié)合社會發(fā)展實際情況，總結(jié)出一套有助于保護(hù)消費者信息的措施和制度，使我國現(xiàn)代化的法律機制得到明確。

一、分析消費者信息權(quán)保護(hù)的影響因素

我國社會現(xiàn)代化程度逐漸加深，各種信息的生產(chǎn)方式變得多元化，信息交流的頻繁程度越來越密集，使得消費者對產(chǎn)品的優(yōu)劣信息無法進(jìn)行正確判斷。而消費者信息權(quán)相關(guān)保護(hù)措施的出臺，不僅使得購買方的權(quán)益得到了保護(hù)，還明確規(guī)定了消費者的哪些權(quán)益映帶得到保護(hù)。這種信息保護(hù)方法具有明顯的雙向性，在承接原有法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，有效彌補現(xiàn)行法律法規(guī)中的不足之處。因此，加大分析消費者信息權(quán)保護(hù)的影響因素的力度，能夠有效提升法律法規(guī)對消費者權(quán)益進(jìn)行保護(hù)的時效性、穩(wěn)定性、有效性。除此之外，在民商法中各項民法條例的輔助下，買賣雙方的交易公平性與平等關(guān)系得到保護(hù)。

二、引導(dǎo)消費者依靠民商法保護(hù)自身合法權(quán)益

根據(jù)對民商法展開的大量實際調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，消費者的消費信息在消費者權(quán)益保護(hù)法的作用下，得到了妥善的保護(hù)。消費者在對自身權(quán)益進(jìn)行維護(hù)的過程中，起到主要作用的就是消費者權(quán)益保護(hù)法。對于消費者權(quán)益保護(hù)法而言，制定的主要目的，就是幫助消費者使用有效的方法對自身的權(quán)益進(jìn)行維護(hù)。伴隨著我國社會現(xiàn)代化程度的逐漸加深，消費者的法律意識與法律觀念在不斷深化，在維護(hù)自身權(quán)益的領(lǐng)域，已經(jīng)能夠靈使用消費者權(quán)益保護(hù)法。然而，由于我國整體發(fā)展的速度比較快，新產(chǎn)品、新技術(shù)不斷出現(xiàn)，雖然能夠在消費體驗方面給人們帶來更高的享受，但是，卻對消費者權(quán)益保護(hù)法的立法工作和執(zhí)法工作帶來了艱難的挑戰(zhàn)。比如，很多商家在市場競爭活動中，由于受到市場經(jīng)濟(jì)具有的自發(fā)性因素影響，會使用很多不正當(dāng)、不合法、不公平的商業(yè)行為，為自身牟取暴利。當(dāng)消費者遇到這樣的問題時，應(yīng)該利用武器，使自身的合法權(quán)益得到保護(hù)。

三、細(xì)化民商法關(guān)于購買方信息權(quán)保護(hù)的規(guī)定

根據(jù)對消費者權(quán)益保護(hù)法展開的大量實際調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，與消費者信息權(quán)益相關(guān)的管理內(nèi)容主要表現(xiàn)在以下三個方面。第一，當(dāng)商家為消費者提供產(chǎn)品時，必須將產(chǎn)品的信息內(nèi)容全部呈現(xiàn)給消費者，使消費者對產(chǎn)品有明確的了解。第二，在保證信息具有較高真實性的情況下，還要保證信息的內(nèi)容具有較高的全面性，堅決杜絕使用突出、片面語言欺騙、誤導(dǎo)消費者的行為發(fā)生，使消費者能夠準(zhǔn)確判斷信息的真實性，避免財產(chǎn)受到損失。第三，如果商家違反上述兩條內(nèi)容，就必須承擔(dān)對應(yīng)的法律責(zé)任，這里的法律責(zé)任一般指民事責(zé)任。根據(jù)以上的內(nèi)容我們能夠知道，對商品的服務(wù)信息、企業(yè)的產(chǎn)品信息的提供者具有的權(quán)利和義務(wù)，消費者權(quán)益保護(hù)法進(jìn)行了比較詳細(xì)、全面的要求，如果消費者在購買產(chǎn)品的過程中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的實際信息內(nèi)容與商家發(fā)布的產(chǎn)品信息內(nèi)容不同，就可以按照消費者權(quán)益保護(hù)法中規(guī)定的要求，進(jìn)行賠償并解除買賣關(guān)系，有效保護(hù)自身的權(quán)益[1]。

四、加強虛假廣告信息打擊力度

現(xiàn)代化社會人們對產(chǎn)品的了解，大部分是通過商家制作的產(chǎn)品廣告為主要途徑。廣告對于現(xiàn)代化企業(yè)而言，是提升消費者對商家服務(wù)于產(chǎn)品認(rèn)可程度的有效手段、是加快企業(yè)品牌建設(shè)的重要動力、是企業(yè)擴(kuò)大自身影響力的科學(xué)方法。然而，一部分企業(yè)由于受到我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)自發(fā)性的影響，會通過廣告將產(chǎn)品的優(yōu)勢和效果盲目擴(kuò)大，通過利用渲染、夸張的方法，誤導(dǎo)消費者購買商品。這種吸引消費者眼球的宣傳方式，嚴(yán)重侵害了消費者的正當(dāng)權(quán)益。為了有效解決這個問題，建立消費者權(quán)益保護(hù)法，將能夠保證消費正當(dāng)權(quán)益的方式方法進(jìn)行全面優(yōu)化處理，在此基礎(chǔ)上，加快政治企業(yè)在營銷產(chǎn)品的過程中，出現(xiàn)的差、亂現(xiàn)象。與此同時，合理利用《中華人民共和國廣告法》中的管理條例，嚴(yán)格管理企業(yè)廣告服務(wù)與產(chǎn)品服務(wù)中相關(guān)信息的真實性和有效性，從而，使消費者在消費者權(quán)益保護(hù)法的作用下，享受應(yīng)有的權(quán)益[2]。

結(jié)束語：綜上所述，根據(jù)以上針對民商法的消費者信息權(quán)保護(hù)對策，展開的深入分析，我們能夠明確的了解，在讀消費者信息、社會信息交互具有的重要性明確了解的基礎(chǔ)上，管理者還要民商法具有的作用在實際工作中有效發(fā)揮出來，這樣，才能使消費者的信息權(quán)益得到有效的保護(hù)。因此，加大對民商法的消費者信息權(quán)保護(hù)對策研究力度，以社會實際情況為基礎(chǔ)，鼓勵消費者樹立良好的信息保護(hù)意識。

參考文獻(xiàn)：

[1]王莉.民商法的消費者信息權(quán)保護(hù)對策研究[J].納稅，2018，（26）：56-58.

[2]劉海英.淺析民商法的消費者信息權(quán)保護(hù)對策[J].納稅，2018，（24）：79-80.

作者簡介：

張寶軒（1994—），男，漢族，吉林長春 ，碩士研究生，民商法方向，東北師范大學(xué)。