牟洪斌

顧名思義，民生新聞就是關(guān)注民眾生活、觀照社會百態(tài)、反映民眾訴求的一種新聞范式。在具體的新聞實踐中，民生新聞既是一種新聞形態(tài)，同時也表達了具有民本思想的新聞立場和新聞態(tài)度，是有別于時政類新聞、深受觀眾歡迎的新聞表現(xiàn)形式。

特別在融媒體環(huán)境下，媒介傳播的廣域化、內(nèi)容交互的靈活性、用戶選擇的多樣性，給電視民生新聞帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。在區(qū)縣級電視臺，民生新聞因為其民眾視角、內(nèi)容特質(zhì)、價值取向和地域接近性，決定了民生新聞依然具有廣闊的前景和旺盛的生命力。

在互聯(lián)網(wǎng)背景下的大數(shù)據(jù)時代，媒體的深度融合深刻改變了電視新聞的生產(chǎn)和傳播樣式。移動終端平臺的交互性、開放性，更是顛覆了電視新聞單向發(fā)布、受眾被動接收的傳播格局。因此，做好融媒體時代的電視民生新聞，必須與時俱進，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和媒介平臺，在選題策劃、議題設(shè)置、表現(xiàn)形式、交流互動等方面出彩出新，以受眾感興趣的內(nèi)容、符合大眾審美的表現(xiàn)形式去贏得受眾、吸附受眾。

一、選題策劃突出針對性

一般來講，民生新聞應當具有平民化的報道視角，反映民眾生活的新聞內(nèi)容，以及以民為本的價值取向。因此，民生新聞的選題策劃要緊緊圍繞本土化題材，在堅持新聞的黨性原則基礎(chǔ)上，把普通民眾關(guān)心關(guān)注的熱點、事件、現(xiàn)象、話題作為報道對象，圍繞民生新聞特質(zhì)，遵循融媒體生產(chǎn)和傳播規(guī)律，對前期采訪、后期制作、終端發(fā)布等環(huán)節(jié)，進行提前謀劃和設(shè)定。

比如，對于市民比較敏感的水電氣價格、義務(wù)教育階段劃片招生、居民小區(qū)違法建設(shè)等問題，就要本著說明事理、分析解釋、答疑釋惑的報道出發(fā)點，對采訪過程進行有針對性的提前預判，通過采訪相關(guān)人士、市民反映，對涉及市民切身利益的問題進行依法依規(guī)、合情合理的分析報道。

在具體的采訪報道中，僅憑一次報道、一個傳播平臺往往不能解決公眾關(guān)心的所有問題，而且新聞發(fā)布后，也要通過互動平臺、觀眾反饋、權(quán)威解答等方式，來進行延伸和深化，進而產(chǎn)生持續(xù)的社會影響和作用。

因此，電視民生新聞的策劃也要在報道過程上預設(shè)前期發(fā)布、后期反響、持續(xù)跟進等環(huán)節(jié)，從而延長民生新聞的報道鏈、影響鏈、作用鏈。在單條稿件策劃時，要注重發(fā)揮電視媒介特長，在聲畫表現(xiàn)方面，做到一次采集、多次生成，滿足融媒體背景下的多平臺傳播要求。

此外，電視民生新聞選題策劃要敢于創(chuàng)新，在重大題材報道、連續(xù)報道、深度報道等方面勇于探索。特別是要重點策劃公眾普遍關(guān)心的報道選題，嘗試時政新聞民生化報道，側(cè)重在實用性和服務(wù)性上面下工夫。在創(chuàng)新選題策劃的同時，切忌迎合低俗、媚俗，要堅持正確的價值導向和輿論導向，事件類、人物類、評述類題材要充分體現(xiàn)新聞價值和道德倫理價值，符合社會主流價值觀。

二、議題設(shè)置體現(xiàn)實效性

議題設(shè)置這一概念由美國傳播學者麥克姆斯、唐納德·肖最早提出，他們認為，大眾傳播只要對某些問題予以重視，為公眾安排議事日程，那么就能影響公眾輿論。換句話說，在大眾傳播中只要突出某一事件，多次、大量地報道某一事件，就會使公眾突出地議論這一話題。

社會生活豐富多彩、包羅萬象。那么，怎樣才能在紛繁復雜的社會現(xiàn)象和社會事件中挑選出貼近民眾生活、反映民眾訴求的話題，同時能夠便于新聞報道，并產(chǎn)生實際的效果呢？這就要求新聞報道的議題設(shè)置必須做到有話可說、有事可報、結(jié)果可期。在社會輿論環(huán)境、媒體發(fā)展格局、信息傳播形態(tài)和方式發(fā)生深刻變化的當下，科學設(shè)置民生新聞議題，既是主流媒體履行引導社會輿論的職責和使命，也是媒體自身發(fā)展壯大的必然選擇。

議題設(shè)置決定著新聞報道的角度、報道語境和采訪對象的選擇。在當今的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，新聞議題設(shè)置不單純是媒體內(nèi)容生產(chǎn)，議題設(shè)置已經(jīng)擴展到各種移動網(wǎng)絡(luò)平臺。大到國家層面的大政方針、小到公眾普遍關(guān)注的熱點、社區(qū)居民的一般性訴求，都可以在媒體的新聞報道里面看到議題設(shè)置的影子。議題設(shè)置不同，新聞報道產(chǎn)生的效果就不相同，所以，新聞議題的設(shè)置必須圍繞形成和影響輿論的目的，經(jīng)過精心篩選謀劃，才能保證新聞報道的實際效果。

面對激烈的全媒體競爭，電視民生新聞在議題設(shè)置上首先要處理好“小眾”和“大眾”、“微觀”和“宏觀”、“可預見”和“不可預見”的關(guān)系。既要關(guān)注百姓衣食住行、柴米油鹽、家長里短的凡人小事，又要重視關(guān)系公眾利益、涉及社會公平正義、百姓生存發(fā)展權(quán)益等大事。要站在民計民生的高度，對老百姓關(guān)心的就業(yè)、養(yǎng)老、教育、醫(yī)保等話題予以重點關(guān)注，精心組織、選好角度，找準政策方針和群眾訴求的契合點。

對于一些敏感話題和市民反映的訴求，要從“時、效、度”方面進行全方位考量，以理性的態(tài)度仔細甄別，防止加深和激化矛盾。要講求報道技巧，具體問題具體分析，防止主觀、片面報道，既要反映市民意愿和呼聲，又要力求解決問題、化解矛盾糾紛、正確引導輿論。

同時，要通過開展形式多樣的“走基層、轉(zhuǎn)作風、改文風”，讓記者走入社區(qū)街巷、鄉(xiāng)村院落，收集大事小情，為群眾排憂解難，增強媒體和受眾的貼近性，搭建起政府和民眾之間的橋梁。

三、優(yōu)化節(jié)目價值量度

衡量一條新聞稿件的價值大小，主要看稿件的“重要性、關(guān)注度、接近性、信息量、影響力”等價值屬性，作為民生新聞稿件，還要側(cè)重考量它的時新性和趣味性。可以說，稿件的價值量度直接關(guān)系到整檔新聞欄目的質(zhì)量優(yōu)劣和品位。

結(jié)合媒體融合發(fā)展的新要求，電視民生新聞必須正視自身生產(chǎn)和傳播特點，在節(jié)目架構(gòu)、流程管理等方面揚長避短。按照“內(nèi)容為王、時效為先、受眾站位”的稿件和欄目理念實施價值評估，并將這一理念落實到采訪、編排、制作等全部流程中去，從“報道角度、反應速度、內(nèi)容廣度和深度、人文溫度”幾個層面對稿件和欄目實行價值評估和實務(wù)要求。

常言道，新聞每天發(fā)生，視角各有不同。新聞報道角度把握得好不好、準不準，會對受眾的關(guān)注度、參與度產(chǎn)生重要影響。筆者認為，民生新聞的角度應包含內(nèi)容的接近性、報道方式的貼近性，以及記者看待問題、闡述觀點的位置和立場。首先，新聞的內(nèi)容距離普通百姓很近，事關(guān)大家的切身利益；其次，新聞表達方式親和、接地氣，富于故事化，老百姓愿意看、喜歡聽；此外，新聞的內(nèi)容對公眾的生產(chǎn)生活能夠起到實實在在的幫助和服務(wù)作用。

突發(fā)快反、搶占新聞第一落點，是全媒體時代下傳統(tǒng)媒體面對市場競爭的一個基本要求，也是新聞價值大小的重要考量指標。電視民生新聞記者應該在“第一時間、第一現(xiàn)場”上積極作為，贏得報道的先聲和先機。記者要以最快的速度到達現(xiàn)場，獲取第一手場景和背景素材，并通過記者出鏡、采訪當事人、現(xiàn)場同期聲像等方式，對現(xiàn)場進行生動、全面地呈現(xiàn)，為觀眾提供盡可能多的有用信息，增強新聞的感染力。

在欄目編排上，要適應融媒體傳播方式的變化，考慮到多屏傳播的特性，實行單條稿件和線性播出版塊分類編輯。在挖掘信息的廣度、深度和人文關(guān)懷的溫度上，發(fā)揮電視民生新聞的獨特優(yōu)勢，注重時效性、關(guān)聯(lián)性、遞進式編排，最大程度地體現(xiàn)電視民生新聞的播報特點，從而增強電視民生新聞欄目的傳播力、引導力、影響力、公信力。

四、多端傳播增強參與互動

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和進步，傳統(tǒng)媒體格局和新聞輿論生態(tài)也在發(fā)生翻天覆地的變化。地方電視民生新聞只有適應媒體生態(tài)的變局，依托技術(shù)和理念創(chuàng)新，迎接媒體融合發(fā)展的時代潮流，才能在跨地域、跨時空的全媒體競爭中占有一席之地、贏得生存空間。

眾所周之，媒體融合發(fā)展必將帶來新聞生產(chǎn)組織形式、媒體資源要素的高效整合。媒體的新聞產(chǎn)品要產(chǎn)生影響力，首先是要具備傳播力，只有產(chǎn)品到達受眾終端，并為受眾所接收和喜聞樂見，新聞產(chǎn)品才算實現(xiàn)了其完整的“產(chǎn)品”意義。因此，時下的媒體融合發(fā)展都提出“一次采集、多種生成、多端傳播”，就是要強調(diào)融媒體傳播的重要性和必要性。

對于電視民生新聞而言，怎樣才能做好多端傳播呢？筆者認為，電視民生新聞除了要遵循大眾傳播的一般規(guī)律之外，還要充分發(fā)揮“電視”和“民生”的優(yōu)勢，在內(nèi)容生產(chǎn)和播出渠道上，兼顧多端平臺受眾，并根據(jù)受眾的年齡結(jié)構(gòu)、文化素養(yǎng)、趣味愛好等，對民生新聞進行個性化生成和加工，以利于傳統(tǒng)媒介和新媒介的傳播，形成大屏小屏“共振”、多平臺呼應，實現(xiàn)傳播效應的最優(yōu)化和最大化。

具體來講，在傳統(tǒng)電視媒介進一步改進民生新聞播報方式，增強新聞的接近性和貼近性，敘事方式更親民，表現(xiàn)手段更豐富，新聞內(nèi)容更耐看、更“接地氣”、“冒熱氣”。

在移動端，要根據(jù)新聞APP、微信、微博等平臺特質(zhì)，“量身定制”新聞短視頻、H5等產(chǎn)品。遇到突發(fā)事件，要在移動終端第一時間發(fā)布，并集合文字、圖片、動圖、視頻等視角符號，實施持續(xù)跟進播報。在條件具備的情況下，盡可能地進行現(xiàn)場圖文視頻直播，滿足受眾需求。

同時，要改變傳統(tǒng)媒體自說自話、單向傳播的慣性，充分利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，常態(tài)化開展“受眾調(diào)查、話題征集、線索提供、報道反響”等交流互動，設(shè)置互動區(qū)域和版塊，順應群眾關(guān)切、呼應受眾訴求、暢通表達渠道，實現(xiàn)媒體和公眾的良性互動。

綜上所述，隨著融媒體時代的到來，電視民生新聞盡管面臨互聯(lián)網(wǎng)帶來的強烈沖擊，但其親民性、實用性、接近性的特色，使得電視民生新聞仍然充滿了旺盛的的生命力。

作為電視民生新聞的從業(yè)者，我們不能妄自菲薄，更不應無所作為。而是要強化互聯(lián)網(wǎng)意識、融媒體觀念，不斷學習新知識、新技術(shù)，抓住媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的契機，主動迎接媒體融合發(fā)展新變革，以豐富實用的內(nèi)容生產(chǎn)和多元高效的傳播，適應媒體融合新格局、擁抱媒體融合新時代。

（作者單位：重慶市萬州區(qū)廣播電視臺）