徐前 毛雨欣

摘要：筆者主要研究的是在社會信任視野中存在的地域偏見問題，以X省為例，從社會中普遍存在的問題出發(fā)，在查閱大量文獻數據資料之后，整合分析得到一套關于社會信任以及地域偏見的結構體系，地域偏見是社會信任的一個方面，是社會群體對某個特定地域的刻板印象。在此，筆者將以X省為例，關注中國社會信任問題的現狀，著重分析X省地域的社會信任危機問題以及相關問題研究的價值意義。

關鍵詞：社會信任;地域偏見;理論意義;現實意義

地域偏見是一種由來已久的社會現象，它是由于不同地域經濟發(fā)展不平衡、文化形態(tài)差異、人群心理活動不同等因素而形成的民族內部的“區(qū)別對待”現象，是社會刻板印象的一種體現。近年來在我國社會中X省等地深受地域偏見的影響。筆者通過對X省地區(qū)所受到的地域歧視問題的研究，在厘清X省地獄偏見問題現狀的基礎上進行文獻整理與理論建構，試圖通過理論意義與現實意義兩個方面分析社會信任視野下地域偏見問題研究的價值意義。

理論意義

第一，豐富關于X省地區(qū)社會信任視野中地域偏見問題的理論研究材料。

筆者著眼于X省戶籍群體所受到的社會歧視問題，從社會信任問題角度切入，深度剖析X省地區(qū)存在的社會信任問題，綜合資料得出：長期以來，中國社會都存在著妖魔化X省的聲音。縱觀歷史，X省戶籍群體受到地域歧視的現象早已有之，且具有十分深厚的群眾基礎。但凡是網絡上涉及地域歧視的帖子，該群體幾乎每次都有所涉及;許多經濟不太發(fā)達的地區(qū)，如西北的陜西、甘肅、青海、新疆竟然在許多年前就不約而同地有著“年輕人找對象不能找X省人”的說法。筆者通過基于社會現實的全面調查和對所得資料的深入探討，深入挖掘X省戶籍群體長期以來受到地域偏見的現象本質。并致力于豐富關于X省地區(qū)社會信任視野中地域偏見問題的理論研究材料。

第二，分析得出緩解、解決該現象的方法。

通過整合理論材料，分析具體案例，筆者得出X省地區(qū)長時間遭受地域偏見主要的原因有以下幾點：一是部分X省戶籍群體的道德失范和信任缺失，導致不良社會影響事件頻發(fā);二是外界媒體的助攻;三是歷史上X省地區(qū)的大量外遷的低素質人口造成的外界產生抵制X省戶籍群體的現象;四是政府治理力度不夠。由此，社會急切需要有一套完善的機制、可執(zhí)行的解決方案來重新筑起社會信任的高墻。筆者認為，可以通過以下幾點緩解、解決該現象。首先，有關部門要健全法制，加大懲處力度，使失信者變得無利可圖。防范和治理失信，僅僅依靠道德規(guī)范是不夠的，還必須建立起一套對社會公民之間相互關系進行管理的法律、法規(guī)、制度、準則。其次，X省戶籍群體要規(guī)范好自己的行為，在媒體前樹立好自己良好的形象，并多做一些對社會有益處的好事，讓媒體對整個X省戶籍群體的態(tài)度逐漸發(fā)生改觀;再次，X省戶籍群體要重視教育，重視思想建設，提高自己的道德素質和文化素質;同時X省政府也應該鼓勵民眾參與社會監(jiān)督并嚴懲失信的組織和個人，逐漸規(guī)范X省地區(qū)的社會信任，使外界對X省戶籍群眾重拾信心。最后，政府要加強對群眾的道德教育和精神文明建設。這不僅是針對收到歧視的X省人，也針對歧視X省的其他地區(qū)的人。加強有效的宣傳和教育，依靠通過正向情緒的激勵，來消解負向的社會情緒。X省政府和領導干部應該作好表率，提高政府公信力，使X省地區(qū)的社會信任跟隨著政府的正確引領回到社會正軌上來。

現實意義

第一，引起X省地區(qū)群體對自己受到的地域歧視的重視，進行自我的反思和改善，重筑X省地區(qū)的社會信任;引起X省有關部門、社會公眾對該問題的關注，并糾正錯誤觀念。政府應該鼓勵當地人形成良好的的素質，同時提供一些可以有效提高當地人素質的機會，比如適時地對當地人進行宣傳和教育。并鼓勵當地人多做一些益事，弘揚“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的理念，逐漸匡扶社會風氣，形成良好的社會氛圍，鼓勵群體自發(fā)地構建出一種良好的社會體系。X省戶籍群體則首先應該認識到自己群體收到外界地域歧視的現象，并提高對此問題的重視度。同時要自覺地接受政府的正確指引，形成提高法律道德的意識，逐漸提高自我素質。牢牢遵守道德的底線，并依照法律逐漸規(guī)范起自己的品行，從每一個人做起，從每一件小事做起。由淺入深，由表及里，采取多層次的措施凈化X省的社會信任制度，使其他地區(qū)對X省人重鑄信心。

X省地區(qū)政府及相關部門應該加大與重筑社會信任有關的社會資源的投資，加大針對不合理政策的改革力度，重新塑造X省戶籍群體自身的價值觀，逐漸倡導形成良好的社會風氣。同時建立起一套完備的道德運行機制，強化法制;也希望其他地區(qū)的政府能夠派出人才到X省實地考察、發(fā)現問題，并積極配合X省政府，向其伸出援助之手，努力創(chuàng)造一種鼓勵社會成員正向情緒能量釋放的氛圍，因地制宜地塑造自己省的價值觀，共筑社會誠信，使老百姓之間能多一絲信任和放心。

第二，為其它地區(qū)社會信任問題的解決提供經驗和教訓。

發(fā)現X省地區(qū)產生社會信任問題的根源，借鑒X省地區(qū)解決社會信任危機的經驗和教訓，從個人到政府不同的應對措施中歸納其解決問題的普遍規(guī)律。從個人到集體，從特殊到一般，其他省份和地區(qū)應該虛心地向X省地區(qū)學習解決該問題的方式，以防止自己本地區(qū)再出現類似于X省地區(qū)的問題。筆者通過實例剖析X省地區(qū)多年來存在的地域歧視問題，給其他地區(qū)如何發(fā)現本地存在的類似社會信任問題提供經驗;提出緩解、解決該問題的方法和途徑，不僅可以為X省地區(qū)解決該問題提供參考，還可以為其他地區(qū)社會信任問題的解決提供經驗和教訓。

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