連力力 張雪嬌 徐宇蘭

【摘 要】市場經(jīng)濟(jì)繁榮的今天，離不開企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的重要部分，承載了供應(yīng)生產(chǎn)產(chǎn)品、提供工作崗位、支持政府財(cái)政等重要的功能。因此企業(yè)的興衰也關(guān)系到市場經(jīng)濟(jì)的好壞。企業(yè)管理則是企業(yè)走向的命脈，因此在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中切不能一味的剛性管理，也不能一味地柔性管理。而是應(yīng)該剛?cè)岵⑦M(jìn)，兩者兼具。這樣企業(yè)才能做大做強(qiáng)，經(jīng)久不衰。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理;剛?cè)岵⑦M(jìn);管理措施

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式在越來越激烈的市場競爭中失去了優(yōu)勢。因此企業(yè)急需創(chuàng)新型管理模式來發(fā)展企業(yè)。不同的管理模式對公司的發(fā)展方向起著不同的作用。目前市場上表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)管理仍然以剛性管理為主，柔性管理為輔。兩種管理模式結(jié)合起來促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

1剛性管理的作用

大部分的企業(yè)成立之初都采用的是剛性化的管理辦法。剛性管理的模式能很快地使公司走向正軌。對于新成立的公司而言，剛性的管理辦法好處有很多。首先是樹立良好的規(guī)矩，公司剛成立的時候，很多的辦法都需要去嚴(yán)格的執(zhí)行。剛性的政策為公司樹立起前進(jìn)的方向，并且員工明確了自己的工作目標(biāo)，專注的完成自身的工作，辦事效率更高。而且對于公司的形象建設(shè)有很大的幫助。嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事的公司，能在市場上贏得客戶的好感，從而在市場的競爭中獲得勝利。俗話說沒有規(guī)矩不成方圓。剛性的管理政策是公司的主要管理方向，是公司經(jīng)濟(jì)管理不可或缺的一部分。

2柔性管理的作用

隨著企業(yè)的做大做強(qiáng)，剛性的管理辦法有的時候會顯得太繁瑣，且很多的時候因?yàn)閷T工不友好而使得員工產(chǎn)生抵觸情緒。員工長時間的抵觸情緒則會影響辦事的積極性。因此適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┤嵝缘墓芾磙k法很有必要。眾所周知，企業(yè)是由一個個的人組成的，沒有人就沒有企業(yè)。所以企業(yè)的員工于企業(yè)之間是一種互相成就的關(guān)系。企業(yè)的成功來自于員工的共同奮斗。而員工的成就則離不開企業(yè)良好的管理辦法。因此目前的企業(yè)都有提出以人為本的管理辦法。剛性管理重視的是規(guī)矩和效益，而柔性管理更側(cè)重的是關(guān)懷員工。要想使得公司全面而良好的發(fā)展就必須要有柔性管理的存在。柔性管理存在如下一些好處：

（1）人為關(guān)懷使得員工更有歸屬感。企業(yè)的發(fā)展過程中必然采取柔性的管理模式，從員工的角度出發(fā)，去理解員工的需求。這樣激發(fā)了員工的奮斗精神和創(chuàng)造力。人文關(guān)懷是以員工本人的切身利益出發(fā)，獲得員工的認(rèn)同感。使得員工把自己當(dāng)成公司的一份子，工作的效率更高，更能給企業(yè)帶來更大的效益。

（2）柔性的管理模式更能了解市場需求。現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)競爭地如此的激烈，光靠一成不變的規(guī)矩很難在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。柔性的管理，從員工入手，適當(dāng)?shù)靥崛T工好的想法和創(chuàng)意有的時候很重要。有時候光靠公司定下的決策很難把握準(zhǔn)市場的需求。而站在生產(chǎn)一線的員工有的時候看待問題則更為透徹，更能把握住市場的變化。因此，采取柔性的管理模式，去聽取員工的意見很重要。有的時候一個創(chuàng)意，就能給公司帶來大量的財(cái)富。

剛?cè)岵⑦M(jìn)的管理辦法的實(shí)施

上面分析了剛性管理和柔性管理的不同的優(yōu)點(diǎn)和側(cè)重方向。也就是說剛性管理和柔性管理二者之間是不可或缺的。企業(yè)的良好發(fā)展，就必須從二者出發(fā)。根據(jù)企業(yè)的自身的發(fā)展特點(diǎn)，選擇適合自身發(fā)展的管理模式。市場經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在已經(jīng)由賣方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方經(jīng)濟(jì)，因此企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品以及提供的服務(wù)，必須要做到滿足乙方的需求。對于生產(chǎn)型的企業(yè)來說。公司的產(chǎn)品就是經(jīng)濟(jì)的來源。因此一定要堅(jiān)持質(zhì)量第一。對于質(zhì)量管理就一定要做到剛性管理，嚴(yán)格要求。不得有絲毫的放松。這樣公司的產(chǎn)品才能具有市場競爭力。

對于公司的財(cái)務(wù)管理部門來說，必須要執(zhí)行剛性的管理辦法，實(shí)行績效考核的目的是為了約束員工。剛性管理辦法避免公司的資源浪費(fèi)，控制好成本。避免個人的權(quán)力過大而導(dǎo)致的腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。

對于生產(chǎn)一線的員工來說，要對他們給予重視，人文關(guān)懷是必不可少的。適當(dāng)?shù)臅r候要使得員工放松，要多注意員工的身心健康，安排按時體檢。關(guān)心他們的思想動向，有問題及時地開導(dǎo)。對于一些小細(xì)節(jié)，可以聽取員工們的意見。使他們進(jìn)入到一個決策者的身份中來。多人投票，聽取廣泛的意見。在不影響公司的發(fā)展的情況下，部分事宜可以靈活運(yùn)用，提高員工辦事的積極性。公司要為員工提供保障，解決員工的后顧之憂，這樣才能讓員工全身心地投入工作。平時的生日祝福等小細(xì)節(jié)能讓員工產(chǎn)生歸屬感，讓他們知道公司時刻關(guān)心著他們，這樣，員工對公司更加的認(rèn)同，也更加地以公司為榮。

結(jié)語

隨著市場的不斷變化，一成不變的管理模式已經(jīng)不在適合競爭激烈的市場。要想公司良好的發(fā)展下去，公司的管理模式和生產(chǎn)管理辦法都需要有微創(chuàng)新。要有與眾不同之初。以小見大，把細(xì)節(jié)做好。公司的管理模式應(yīng)該保持大方向不發(fā)生變化，重要的部門仍然按照原先的方式運(yùn)行，避免人事管理動蕩。對于財(cái)務(wù)部門和生產(chǎn)部門，采取剛性管理，樹立規(guī)矩。堅(jiān)持質(zhì)量。對于員工不能缺少人文關(guān)懷。對于不同的情況，采取不一樣的處理方法。這樣才能完全適應(yīng)市場競爭，公司才能健康和穩(wěn)定地發(fā)展。

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（作者單位：1華北理工大學(xué)管理學(xué)院;2華北理工大學(xué)管理學(xué)院;3.華北理工大學(xué)管理學(xué)院）