彭靜

開學(xué)在即，托管班再一次成為社會熱點話題?！赌戏蕉际袌蟆吩嫦驈V東地區(qū)家長所做的調(diào)查問卷中，關(guān)于“孩子托管過程中，您最關(guān)注的問題是什么”的答案中，有超過67%的家長選擇了“學(xué)生安全”這個答案。

嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，安全不留死角

2013年，貝爾安親將精致精美、溫馨溫暖的課后托育規(guī)范引入學(xué)生托管市場，在安全管理上不留死角，全方位呵護(hù)孩子的放學(xué)后安全。

翻開安親大學(xué)的培訓(xùn)手冊，貝爾安親有統(tǒng)一規(guī)范的校區(qū)管理要求。比如統(tǒng)一的環(huán)境設(shè)計、統(tǒng)一的崗位設(shè)置、完善的安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的衛(wèi)生制度等等。

在飲食安全方面，每個校區(qū)的廚房衛(wèi)生消毒措施都有一整套嚴(yán)格的操作流程，全方位設(shè)置監(jiān)控探頭，每天的飯菜都會留樣。

在接送安全方面，每天下課時，貝爾安親老師都會給孩子們穿戴上鮮艷顯眼的小紅帽或黃雨衣，簽到整隊后，安親老師在隊伍前后拉起警戒線，帶領(lǐng)孩子們穿過人行橫道。

……

經(jīng)過多年的浸潤，貝爾安親以嚴(yán)格規(guī)范的流程得到了家長和社會的廣泛認(rèn)同，也得到政府部門和媒體的高度認(rèn)可。2016年，貝爾安親被指定為省級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目;2018年，貝爾安親成為湖南省地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂項目試點單位;2018年12月，貝爾安親入選2018年度國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目。

互聯(lián)網(wǎng)延伸，安全監(jiān)管更立體

? “安全，不僅是憑良心來做，還必須量化、規(guī)范化?！焙县悹柊灿H云教育有限公司總經(jīng)理趙靜芳表示，規(guī)范化的安全管理制度下，安親老師們帶給家長的是安心和暖心。

“我們每個校區(qū)都配備了三個吹風(fēng)”，貝爾安親長沙麓山國際校區(qū)實習(xí)老師娜娜說，“碰到放學(xué)時下雨，很多孩子褲腳、鞋子都是濕漉漉的，為了避免孩子們感冒，一回到校區(qū)，老師就趕緊幫孩子們把衣服鞋子吹干?！庇幸惶煜麓笥辏粋€老奶奶打著雨傘來給孫子送褲子和鞋子，她看到孩子身上已經(jīng)干干的褲子和鞋子，不住地稱贊。

“這只是我們眾多服務(wù)中的冰山一角?！苯衲?月份參加貝爾安親崗前培訓(xùn)的紅紅老師說，在九天的培訓(xùn)中，多半時間都用來學(xué)習(xí)校區(qū)的一日流程及相關(guān)細(xì)節(jié)。此外，他們還到校區(qū)跟資深安親老師一起實踐。

點名、整隊，拉起安全繩，回到貝爾安親校區(qū)?！八⒛槨焙灥?、測量體溫、洗手吃飯……紅紅老師參與實踐的接學(xué)生流程已經(jīng)深深印在了豆豆媽媽的腦海里。上個學(xué)期，豆豆媽媽抱著試一試的心態(tài)將孩子交給了貝爾安親，“到校、離校都會刷臉識別，我家皮孩子別想溜了?！币驗榉判?，這個學(xué)期，她繼續(xù)給豆豆報名貝爾安親。

據(jù)了解，“貝爾安親家校安全平臺”將互聯(lián)網(wǎng)+、云計算、人臉識別等技術(shù)和傳統(tǒng)的課后托育相結(jié)合，幫助家長清楚掌握學(xué)生到校離校動態(tài)，為家長提供智能安全服務(wù)。目前，該平臺已在全國近千家校區(qū)全面落地。

課堂內(nèi)外，深埋“安全種子”

保障學(xué)生安全，最重要的還是提升孩子的安全素養(yǎng)，在孩子心中深埋“安全種子”。

課堂上，貝爾安親研發(fā)了安全課程，共編寫三冊《我的安全護(hù)照》手冊，內(nèi)容包含校園安全、食品安全、交通安全、家居安全、意外安全等方面。

記者翻開一本手冊，共設(shè)置有“放學(xué)路上不游戲”“放學(xué)切勿坐‘黑車’”“意外走失要鎮(zhèn)定”等16個主題。校區(qū)每周授課一次，通過全能雙師課堂，結(jié)合動畫、圖片等寓教于樂，讓孩子真正掌握安全常識。16節(jié)課時完成后，將得到一本專屬安全護(hù)照，這樣的課程深得孩子歡心。

在課外，各校區(qū)結(jié)合實際情況開展了多樣化的主題教育活動。7月4日，貝爾安親陜西榆林定邊五小校區(qū)的老師們帶領(lǐng)30多名一二年級的小學(xué)生們走進(jìn)定邊消防支隊參觀學(xué)習(xí)，消防官兵為孩子們演示救援設(shè)備的使用方法，講解消防服的功能，并指導(dǎo)孩子們進(jìn)行模擬滅火。

類似這樣的“安全課堂”每學(xué)期都會定期開展，旨在讓孩子們零距離學(xué)習(xí)安全知識，提升自我保護(hù)能力。

“貝爾安親從每一件小事做起，從每一個流程進(jìn)行督導(dǎo)，真正呵護(hù)孩子的放學(xué)后安全。”趙靜芳說。