求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源。正如其座右銘所寫的那樣——“天道酬勤”，回顧王勤在平安的15年歷程，每一張證書、每一座獎杯、每一項榮譽都化身為她腳下堅實的基石，支撐著她朝著更高的山峰邁進。

找準最適合的節(jié)奏

簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅持做，對王勤而言，壽險事業(yè)是她人生的一場馬拉松，也許起跑時并未占據(jù)領(lǐng)先位置，但是在漫漫長路中，憑借自己的努力與汗水，她已成功躋身第一梯隊。

未加入平安前，王勤是一個地地道道靠手藝吃飯的裁縫。某次朋友邀請她參加了一場平安的創(chuàng)說會，隨后又讓她隨手做了LESS測試。誰能想到，王勤居然以滿分10分的好成績通過了測試，被朋友稱贊為“天生就是做保險的料子”。王勤覺得保險這門“手藝”能幫助到自己、家人與朋友，家人對保險也比較認可與支持，她便欣然加入了平安。

在平安的15年里，王勤堅持著每日寫工作日志、每天完成3訪、每天為當(dāng)天生日的客戶送上祝福等一些常人眼中微不足道、簡單易行的小事，將其內(nèi)化為自己的生活習(xí)慣。就是在這樣默默的重復(fù)堅持中，老客戶不斷加保及轉(zhuǎn)介紹，現(xiàn)在王勤已經(jīng)擁有700多位忠實的客戶。當(dāng)問及是否考慮過發(fā)展團隊時，王勤笑著擺擺手，“我不適合帶隊伍，因為我凡事都喜歡親力親為，帶隊伍的話會占用我大量的時間和精力，就無法兼顧到客戶。我覺得壽險這條賽道上，還是需要找到最適合自己的節(jié)奏，這樣才能跑得更輕松、長久?！边@個回答可謂有些出格，但是細細想來卻不無道理。每個人擅長的都不一樣，又何必強求自己朝著別人想要的方向去發(fā)展，只有在自己最舒服的狀態(tài)下，才能走得長遠。

專業(yè)創(chuàng)造事業(yè)價值

“十年平安路，幾卷書香氣”，在保險這個高速發(fā)展的朝陽行業(yè)，王勤深知只有不斷學(xué)習(xí)才能永遠立于不敗之地；只有專業(yè)才能贏得客戶的尊重，創(chuàng)造自己的事業(yè)價值。因此，她不斷學(xué)習(xí)保險、投資、理財?shù)热轿坏慕鹑谥R，豐富主顧開拓談資，提升客戶服務(wù)技巧。她的專業(yè)化服務(wù)贏得了廣大客戶的一致認可，很多客戶也通過她獲得了平安最全面的金融服務(wù)。

平安人壽APP剛上線時，為了能盡快摸清弄懂這個新興事物，王勤狠下了一番功夫。從如何指導(dǎo)客戶下載注冊APP、如何關(guān)聯(lián)綁定銀行卡，到熟練掌握各個板塊的應(yīng)用，哪些應(yīng)用可以針對性地推薦給客戶，每一步王勤都細細摸索，頭腦里設(shè)想過無數(shù)可能。雖然實際應(yīng)對時一開始還是會手忙腳亂，但現(xiàn)在談起APP，王勤一副胸有成竹的模樣。2015年7至12月期間，王勤共銷售“百萬任我行”112件，其中僅7月當(dāng)月就有57件，這個數(shù)字曾讓很多業(yè)務(wù)同仁望塵莫及?！捌桨踩藟跘PP真是一個強大的秘密武器?！彼φ劦溃癆PP線上那些頗具競爭力的理財產(chǎn)品、形式新穎的互動游戲、簡單便捷的自助保單服務(wù)，都是加強客戶黏度的不二利器。”

多年來，王勤滿懷著一顆感恩的心，秉承誠心銷售、真誠服務(wù)的理念，堅持不懈地為客戶提供體貼入微的服務(wù)。客戶的信任和支持讓她在平安獲得了無數(shù)個榮譽，但這些榮譽對她來說不值得贊頌，為客戶提供貼心、專業(yè)的服務(wù)才是她的目標。王勤利用平安綜合金融的優(yōu)勢，無論車險、團險，還是推薦信托、信用卡、普惠等服務(wù)，對于她來說，只要客戶有需求都是她該學(xué)的、該做的，是她需要提供的服務(wù)。

走進客戶內(nèi)心深處

自從總部2014年提出“客戶生態(tài)圈”這一經(jīng)營理念以來，王勤一直一步一個腳印默默踐行著，微信朋友圈是她線上宣傳保險理念的絕佳陣地，線下的日常交流則是促進她與客戶更近一步的黏合劑。每一次上門遞送保單、每一次回復(fù)客戶的咨詢，都是在進行客戶經(jīng)營。王勤堅持只服務(wù)宜興市丁山鎮(zhèn)的客戶，“我這個人比較懶，不愿意跑得太遠?！眱H僅是因為“懶”嗎？當(dāng)然非也！堅持服務(wù)身邊的客戶，做到客戶有求必應(yīng)、有求必到，正是王勤一直堅持在做的?！版?zhèn)上的客戶一般有什么事聯(lián)系我都很方便，只要我沒有外出，一般20分鐘內(nèi)都能到現(xiàn)場。”王勤笑著解釋，“一般客戶找我都是有事兒，不管大事小事，不能讓他們等久了?！贝笮「Ｐ钱a(chǎn)品剛上市時，王勤便敏銳地察覺到，這是一個老客戶加保的絕佳敲門磚。為了更好地服務(wù)客戶，她對產(chǎn)品進行詳細剖析，針對性地為有需求的客戶分析梳理，真正做到以客戶需求為導(dǎo)向，為客戶量身定制。

積跬步，至千里；積小流，成江河。在王勤看來，所有的客戶營銷都是在潛移默化中慢慢進行的。主顧開拓，是一個積累的過程，不能只關(guān)心賺取多少短期收益，而要注重能帶來多少長期價值?！安┯^而約取，厚積而薄發(fā)”，在長期的開拓過程中，只有服務(wù)好客戶日常中的每一件大事小事，才能真正走進客戶的心中、獲得客戶的認可，才能真正實現(xiàn)自我價值。

總結(jié)自己的平安之路，王勤發(fā)自內(nèi)心地說：“相對公司的偉大，我做得還不夠。若沒有公司這么好的平臺，我不可能有現(xiàn)在的成績；若沒有公司這么好的培訓(xùn)，我不可能在技能和綜合素質(zhì)上快速提升；若沒有公司的快速發(fā)展和壯大，我不可能有這一路榮譽?！?/p>

所謂“大道至簡”，再偉大的事業(yè)最終也歸結(jié)于簡簡單單的堅持。王勤十五年如一日的努力和奮斗，不但準確地詮釋了保險的社會意義和價值，更體現(xiàn)出一個壽險代理人對人生和事業(yè)不懈追求的精神高度。 ■