“幸福不是驚天動(dòng)地、敲鑼打鼓而來，它是一些細(xì)小而溫暖的感受，是樸素的瞬間，是自己給自己的禮物?！边@是平安人壽黑龍江分公司資深業(yè)務(wù)總監(jiān)馬光波真切而又實(shí)在的感受。談起自己的保險(xiǎn)事業(yè)和公益人生時(shí)，馬光波永遠(yuǎn)都是那么沉穩(wěn)、睿智、豁達(dá)，他坦陳這一切源于工作中升華出來的大愛，這讓他的每一步、每一程，都猶如白云在天空里，樹葉在陽光中，一切都那么自然而然。

真誠服務(wù)，打造精英團(tuán)隊(duì)

18年前，馬光波和大多數(shù)人一樣，對(duì)保險(xiǎn)知之甚少，甚至因?yàn)閷?duì)行業(yè)存在偏見，提起保險(xiǎn)從業(yè)人員就嗤之以鼻。他不相信做保險(xiǎn)可以獲得高收入改變家庭命運(yùn)，更不相信保險(xiǎn)行業(yè)會(huì)有發(fā)展。直到他親自接觸了保險(xiǎn)，在深入地了解了平安的企業(yè)文化以及機(jī)制后，他經(jīng)過慎重思考做了一個(gè)改變自己人生的重要選擇——加盟平安。2001年8月1日，他正式加入平安。他說：“回想起那天仿佛就在昨天，那時(shí)的我懵懂，忐忑，但又滿懷期望……”

“保險(xiǎn)是愛心的事業(yè)，來不得半點(diǎn)兒忽悠”，馬光波是這么說的，也是這樣做的。在平安保險(xiǎn)這個(gè)用愛來營造、用心去經(jīng)營的大家庭中，他深深懂得了付出誠摯的愛心加上切實(shí)的行動(dòng)，就能勝卻言語無數(shù)。加入平安當(dāng)年，他就被評(píng)為成長能手，獲得新人卓越獎(jiǎng)和功勛業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)，并于2002年4月晉升為業(yè)務(wù)主任，成為了黑龍江分公司晉升最快的業(yè)務(wù)主任。

之后，他開始著手打造精英團(tuán)隊(duì)，人力和業(yè)績均快速增長，在2006年黑龍江分公司最艱難的時(shí)候，晉升為營業(yè)部經(jīng)理，相繼獲得高峰英雄、名人堂頂級(jí)會(huì)員、高峰會(huì)會(huì)長、總公司5星級(jí)導(dǎo)師等殊榮，個(gè)人12年入圍總公司高峰會(huì)、12年入圍MDRT百萬圓桌會(huì)員，多次參加世界華人壽險(xiǎn)大會(huì)……2019年1月，他晉升為資深業(yè)務(wù)總監(jiān)。

熱心公益，為千萬家庭送去溫暖

保險(xiǎn)是慈善的延續(xù)。在深耕細(xì)作打造標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，馬光波還熱心公益事業(yè)。他曾在2008年獲得汶川地震慈善獎(jiǎng)，是2009年平安人壽總公司教師節(jié)“感動(dòng)平安”年度導(dǎo)師人物北區(qū)第一名，常年資助貧困失學(xué)兒童……

“達(dá)則兼濟(jì)天下，在我眼中，我所從事的保險(xiǎn)事業(yè)和公益事業(yè)是完全一樣的。遇到天災(zāi)時(shí)捐款，或者資助失學(xué)兒童，都是幫助已經(jīng)處于風(fēng)險(xiǎn)之中的孩子們。而我所從事的保險(xiǎn)工作，是幫助可能在未來面臨風(fēng)險(xiǎn)的人們，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來臨，讓他們依然有愛的照顧、依然有未來。”在馬光波看來，保險(xiǎn)業(yè)的千萬同行伙伴走進(jìn)千家萬戶，用極致專業(yè)的服務(wù)，讓保險(xiǎn)幫助到千家萬戶，這本身就是愛與責(zé)任的傳遞。千萬保險(xiǎn)人的平凡堅(jiān)持，日復(fù)一日，年復(fù)一年，因共同堅(jiān)持而偉大，因守護(hù)愛而感到榮耀。

用心經(jīng)營客戶，用愛經(jīng)營人生

“用心經(jīng)營客戶，用愛經(jīng)營人生”，這是馬光波做人做事遵循的準(zhǔn)則。他說：“我們要真心實(shí)意地把每一個(gè)人當(dāng)作我們的朋友，不要計(jì)較回報(bào)。當(dāng)我們放下功利心的時(shí)候，往往會(huì)收獲更多意外的驚喜。”

市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，仍然有很多人對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知存在誤區(qū)，面對(duì)這些該如何理解呢？馬光波時(shí)常和伙伴們分享自己的觀點(diǎn)，對(duì)大多數(shù)人來說，生活中遇到風(fēng)險(xiǎn)是難免的，但在風(fēng)險(xiǎn)中遭受的打擊和恢復(fù)的能力卻大不相同。在風(fēng)險(xiǎn)面前，有人惶恐、有人慌張、有人逃避，而有人卻在精心的安排。為了避免它給我們和家庭造成的傷害，提前轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、降低傷害程度、減少經(jīng)濟(jì)損失，都是聰明的現(xiàn)代人應(yīng)該學(xué)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略，保險(xiǎn)是有效地轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)并給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)慕鹑诠ぞ?。保險(xiǎn)，已經(jīng)成為人們的必需品。

一份保單，一份守護(hù)，馬光波團(tuán)隊(duì)的所有人都愿做一名傳遞愛的天使，用不斷提升的專業(yè)知識(shí)，履行他們的職責(zé)，擔(dān)起他們的承諾和使命，為每家每戶的幸福保駕護(hù)航，讓每個(gè)家庭都擁有平安。無論你身在何方，平安的守護(hù)都在身邊。

馬光波用18年的時(shí)間，鑄就了個(gè)人的品牌形象。他說：“晉升總監(jiān)不會(huì)是我保險(xiǎn)事業(yè)和職業(yè)生涯的終點(diǎn)，而將是一個(gè)新的起點(diǎn)，是我培育人才、成就人才、實(shí)現(xiàn)人生更高價(jià)值的新起點(diǎn)?！睉{借慧眼識(shí)才，以及“做事有規(guī)有矩，做人有情有義，工作有聲有色，生活有滋有味”的團(tuán)隊(duì)文化，截至目前，馬光波系列下轄2個(gè)營業(yè)區(qū)、25個(gè)營業(yè)部，團(tuán)隊(duì)2000余人，直轄營業(yè)部連續(xù)89個(gè)月獲得鉆石營業(yè)部榮譽(yù)。 ■