1998年，在東海之濱的寧波，正值青春奮斗年華的陳君，毅然放棄了令人羨慕的工作，選擇進(jìn)入平安人壽。憑著執(zhí)著、勤奮、堅(jiān)守和拼搏，她業(yè)績(jī)一路遙遙領(lǐng)先，成為中國(guó)首例重疾賠付案件500萬(wàn)元的客戶代理人，也是浙江省最高保額1.5億元紀(jì)錄的創(chuàng)造者。

不斷升華自我

“我不做一顆流星，而是要做一顆耀眼的恒星?！边@是平安人壽寧波分公司高峰會(huì)業(yè)務(wù)會(huì)長(zhǎng)陳君在榮獲“2018福布斯中國(guó)百?gòu)?qiáng)保險(xiǎn)精英鉑金獎(jiǎng)”時(shí)，對(duì)采訪記者說(shuō)出的一句從業(yè)感言。簡(jiǎn)短的話語(yǔ)道出了陳君從事保險(xiǎn)事業(yè)20多年來(lái)的理解、追求以及所取得的成績(jī)。

陳君的榮譽(yù)冊(cè)是星光熠熠的——擔(dān)任2012年中國(guó)平安集團(tuán)全國(guó)業(yè)績(jī)第一總會(huì)長(zhǎng)、全國(guó)高峰會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、總會(huì)長(zhǎng)職務(wù)，曾獲全國(guó)十大保險(xiǎn)明星，中國(guó)平安集團(tuán)百人功勛獎(jiǎng)，平安人壽寧波分公司連續(xù)20次鉆石峰會(huì)總會(huì)長(zhǎng)、20次總冠軍，2017年中國(guó)保險(xiǎn)家，2017-2019福布斯·RFP中國(guó)百?gòu)?qiáng)保險(xiǎn)精英，2017第一財(cái)經(jīng)·RFP中國(guó)理財(cái)精英評(píng)選全國(guó)十大保險(xiǎn)理財(cái)師，中國(guó)保險(xiǎn)精英圓桌大會(huì)杰出個(gè)人終身獎(jiǎng)，美國(guó)MDRT百萬(wàn)圓桌會(huì)議頂尖終身會(huì)員，國(guó)際龍獎(jiǎng)IDA白金獎(jiǎng)終身會(huì)員等殊榮。

如果要問(wèn)取得這么多成就有什么訣竅，陳君歸納為“以客戶需求為導(dǎo)向，有溫情的專業(yè)；簡(jiǎn)單做人，因?yàn)楹?jiǎn)單讓生活更美好，因?yàn)樾湃味懈丁薄＿@是陳君在加入到保險(xiǎn)行業(yè)第六個(gè)年頭時(shí)，給自己定的新思路。

而在早期，陳君拓展業(yè)務(wù)主要靠“專注、認(rèn)真、執(zhí)著、信任”。在她看來(lái)，做好保險(xiǎn)是一件“榮神益人”的事業(yè)。專注、認(rèn)真是基本素養(yǎng)，保險(xiǎn)代理人的一個(gè)表情、動(dòng)作、話語(yǔ)等代表著他的素質(zhì)。做好專業(yè)，才能真正的榮耀神、幫助人，做神、人都喜歡的職業(yè)保險(xiǎn)理財(cái)師。

之所以需要不斷提升發(fā)展思路，更多還是在于陳君對(duì)保險(xiǎn)的情懷以及對(duì)客戶的責(zé)任：讓客戶活得更有尊嚴(yán)，讓同事更有歸屬感，讓社會(huì)各階層更有認(rèn)同感。

扮演多重角色

“每個(gè)行業(yè)總需要有人去從事，既然選擇了就要做好，從業(yè)者不能僅因?yàn)椤異郛a(chǎn)品而賣產(chǎn)品，愛銷售而做銷售’。也許很多人一開始是從業(yè)績(jī)出發(fā)，但慢慢地，更多是因?yàn)樨?zé)任和情懷去堅(jiān)持。都說(shuō)‘三年為一個(gè)周期’，每個(gè)階段都需要有升華?！闭f(shuō)起分享給新人的經(jīng)驗(yàn)，陳君直言不諱。她表示，信任是黃金信條，“信任”二字是保險(xiǎn)人的行為書寫出來(lái)的，畢竟，保險(xiǎn)是一個(gè)長(zhǎng)期的有溫度的事業(yè)，保險(xiǎn)人要給客戶帶去更多價(jià)值，做客戶終身信任的朋友。

的確，做好專業(yè)獲取信任，不外乎“用心”二字。此外，陳君還認(rèn)為，專業(yè)并不是要求事事創(chuàng)新，有些常規(guī)的內(nèi)容，能簡(jiǎn)單地持續(xù)做好就很難得；那些需要?jiǎng)?chuàng)新的內(nèi)容，則要基于專業(yè)的積累和深入的洞察。

思想指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐衍生價(jià)值。正是這樣的思想和方法論，支撐著陳君在向一個(gè)更好的保險(xiǎn)師蛻變的道路上砥礪前行。在她看來(lái)，想要做好保險(xiǎn)師，必須想客戶所想，解決客戶所需，可謂知易行難。一個(gè)出色的保險(xiǎn)師需要扮演多重角色，既是客戶生活中的摯友和親人，也是客戶眼中的導(dǎo)師、專家甚至百科全書……

為了給客戶提供更為專業(yè)、全面、貼心的服務(wù)，2018年10月，陳君獲得了美國(guó)注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師學(xué)會(huì)頒發(fā)的RFP注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師資質(zhì)。“我希望用我自己的專業(yè)、以RFP國(guó)際財(cái)務(wù)規(guī)劃師的身份，服務(wù)好身邊的每一個(gè)客戶。”于是，不少保險(xiǎn)客戶無(wú)論買房、裝修還是找醫(yī)生，都會(huì)傾聽她的建議，在做運(yùn)動(dòng)、逛街、旅游時(shí)，也會(huì)不由自主地找她陪伴。服務(wù)好客戶并讓客戶樂(lè)意成為自己的好朋友，就是陳君工作的宗旨?！爱?dāng)我的客戶把結(jié)婚生子到孩子上學(xué)后的所有保障需求都交給我時(shí)，當(dāng)我的客戶從單一的保險(xiǎn)需求到如今把家里的車險(xiǎn)、信托都交給我來(lái)規(guī)劃時(shí)，我覺得自己很幸福，很有價(jià)值！”談及這些，陳君的臉上露出幸福的微笑。

常懷敬畏之心

過(guò)去多年，保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展，保險(xiǎn)產(chǎn)品已經(jīng)成為大眾預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的工具之一，成為家庭理財(cái)配置不可或缺的一部分。與此同時(shí)，大量的新人也加入到行業(yè)里，躍躍欲試。陳君認(rèn)為，這是行業(yè)的活力和希望，但年輕人不能太浮躁，需要有一個(gè)耐心的沉淀過(guò)程，寶貴的心很重要。年輕人做業(yè)務(wù)時(shí)，要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，巧妙發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，時(shí)刻要清醒地知道自己為了什么而出發(fā)。

對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)和方法，陳君有兩點(diǎn)特別想分享給伙伴們，那就是時(shí)間管理和不忘初心。“時(shí)間管理是提升專業(yè)并做好業(yè)務(wù)的前提。我每周都會(huì)抽出一點(diǎn)時(shí)間，靜下心來(lái)，給自己心靈一些修煉，做一些復(fù)盤。另一方面，我也時(shí)刻告訴自己，收獲越多，掌聲越多，燈火越輝煌，越需要警醒，始終懷有一顆敬畏之心，不忘初心?！?/p>

陳君20多年的保險(xiǎn)人生，可以說(shuō)是風(fēng)雨兼程迎難而上，但又是順勢(shì)而為榮譽(yù)滿載。作為一名優(yōu)雅知性的保險(xiǎn)代理人，她猶如一朵嬌艷的玫瑰，悄然綻放在充滿希望的保險(xiǎn)行業(yè)沃土上，把平安傳遞到千家萬(wàn)戶。 ■