摘 ?要 ?本文首先從闡述用戶用電信息采集系統(tǒng)的概念和應(yīng)用途徑入手，隨后總結(jié)分析當(dāng)前采集系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，最后在對(duì)這些問(wèn)題深入剖析基礎(chǔ)上，探索提出改善用戶用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)、優(yōu)化電力營(yíng)銷管理的對(duì)策路徑。

關(guān)鍵詞 ?電力用戶 ?用電信息采集系統(tǒng) ?電力營(yíng)銷管理 ?實(shí)踐探討

引言：

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和電網(wǎng)建設(shè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，電力用電信息采集系統(tǒng)扭轉(zhuǎn)了過(guò)去人工采集用電信息、工作效率低下的落后局面，將成為促進(jìn)電力體制市場(chǎng)化改革不斷深化的重要措施。在這種背景下，如何切實(shí)改善用戶用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)，成為社會(huì)各界廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。

一、用戶用電信息采集系統(tǒng)的概念和應(yīng)用途徑

（一）相關(guān)定義

電力用戶用電信息采集系統(tǒng)包括主站、電表終端信息采集、采集點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備層等設(shè)備，泛指以通信、計(jì)算機(jī)等先進(jìn)高科技技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)收集終端用戶和配電變壓器的用電數(shù)據(jù)，對(duì)相關(guān)電力用戶用電信息進(jìn)行梳理和分析，并進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控及分析的電子信息系統(tǒng)。

（二）主要應(yīng)用途徑

上個(gè)世紀(jì)中葉，自國(guó)家電網(wǎng)公司提出建設(shè)智能型增強(qiáng)電網(wǎng)的電力發(fā)展策略以來(lái)，同傳統(tǒng)人力采集用戶用電信息相比，電力用戶用電信息采集系統(tǒng)以其準(zhǔn)確、高效、便捷的突出優(yōu)勢(shì)，應(yīng)用于遠(yuǎn)程抄表、電費(fèi)管理、電能損耗分析等各個(gè)環(huán)節(jié)，成為現(xiàn)代電力營(yíng)銷管理的重要信息采集手段。

二、電力用戶用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀問(wèn)題綜述

（一）重視程度不夠，難以滿足電力主管部門用電信息采集的迫切需求

電力用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)非常復(fù)雜，需要耗費(fèi)大量人力財(cái)力物力，但受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下市政供電思維影響，加上目前國(guó)內(nèi)電力用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)尚處探索階段，成功案例也比較缺乏，導(dǎo)致許多地方政府不重視該系統(tǒng)建設(shè)，沒(méi)有出臺(tái)制定相關(guān)優(yōu)惠政策。造成許多電力企業(yè)害怕承擔(dān)改革中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)壓力，建設(shè)用電信息采集系統(tǒng)的意愿不強(qiáng)，而這也是出現(xiàn)用電信息采集生產(chǎn)企業(yè)生存環(huán)境差、規(guī)模小，產(chǎn)品研發(fā)投入少、發(fā)展停滯等問(wèn)題的根本原因。

（二）系統(tǒng)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作不足，電力營(yíng)銷管理基礎(chǔ)不牢

由于許多電力企業(yè)存在節(jié)約人力財(cái)力，趕超工期的錯(cuò)誤思想，前期用戶信息普查、設(shè)備物料準(zhǔn)備、方案對(duì)接等方面工作開展不夠細(xì)致，就會(huì)在后期出現(xiàn)用戶與變壓器不符、工程推動(dòng)不力等局面，反而導(dǎo)致安裝調(diào)試過(guò)程中判斷失誤、工期滯后，無(wú)法為電力營(yíng)銷管理提供數(shù)據(jù)支撐。

（三）系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)管不嚴(yán)，難以為電力營(yíng)銷管理提供保障

從實(shí)際情況來(lái)看，許多供電公司尚未形成標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量監(jiān)管方案，施工人員上崗安全培訓(xùn)不到位，智能電表、采集設(shè)備庫(kù)房管理不規(guī)范等問(wèn)題比比皆是，極易造成對(duì)接線、布線以及工藝等方面出現(xiàn)問(wèn)題，從而無(wú)形中也提高了采集系統(tǒng)后期使用故障率，給電力營(yíng)銷管理帶來(lái)較大難度。

（四）系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不完善，統(tǒng)一的電力營(yíng)銷管理依據(jù)不足

從我國(guó)實(shí)際來(lái)看，目前不同廠家一般使用各自的信息抄錄系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)體系，這些體系在數(shù)據(jù)和設(shè)備配置、維護(hù)環(huán)境上千差萬(wàn)別，難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和統(tǒng)一維護(hù)。同時(shí)，有關(guān)部門對(duì)于如何劃分臺(tái)區(qū)，也缺乏全面系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)劃。而這種電力用戶信息采集系統(tǒng)系統(tǒng)建設(shè)使用混亂的局面，也給電力主管部門信息數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)帶來(lái)較大難度，成為阻礙電力營(yíng)銷管理進(jìn)一步發(fā)展的主要障礙。

三、改善電力用戶用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)、優(yōu)化電力營(yíng)銷管理的對(duì)策路徑

（一）提高重視程度，加大系統(tǒng)用于電力營(yíng)銷管理的資金扶持力度

各級(jí)地方政府應(yīng)破除傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制對(duì)現(xiàn)代電力營(yíng)銷管理的屏障，結(jié)合地方實(shí)際，制定稅收減免等優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)中小電力企業(yè)研發(fā)采集系統(tǒng)新產(chǎn)品，政研結(jié)合，暢通相關(guān)產(chǎn)品用于電力營(yíng)銷管理的途徑;設(shè)立專項(xiàng)資金，鼓勵(lì)技術(shù)人才在反竊電、用電數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)等方面做出創(chuàng)新，促進(jìn)地方智能電網(wǎng)建設(shè)、提高電力營(yíng)銷管理服務(wù)水平。

（二）做好系統(tǒng)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作，為電力營(yíng)銷管理奠定良好基礎(chǔ)

電力企業(yè)一是要認(rèn)真開展普查工作，在做好用戶用電信息普查的前提下，進(jìn)行信息篩選、紀(jì)錄，完成草圖繪制，逐戶梳理理清有表無(wú)卡、有卡無(wú)表等用戶信息，選取典型區(qū)域進(jìn)行試建，有序推動(dòng)信息系統(tǒng)建設(shè)。二是加強(qiáng)物料選購(gòu)、使用的監(jiān)管，避免因物料質(zhì)量不過(guò)關(guān)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不良給系統(tǒng)建設(shè)造成的影響。三是探索建立設(shè)計(jì)方、施工方、臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，做好施工交底，制定切實(shí)可行的施工方案，為后期電力營(yíng)銷奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

（三）嚴(yán)格系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)管，為電力營(yíng)銷管理提供良好保障

電力企業(yè)一是應(yīng)加大施工隊(duì)伍的資質(zhì)審查力度，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行施工人員的上崗培訓(xùn)制度，確保施工人員按規(guī)范、按流程進(jìn)行作業(yè)，避免因操作不當(dāng)而引起的接線錯(cuò)誤、接線不牢等問(wèn)題發(fā)生;二是應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管控力度，加強(qiáng)采集設(shè)備庫(kù)房管理工作，定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，落實(shí)層層責(zé)任制，確保施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)違章。

（四）完善系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系，為電力營(yíng)銷管理提供充足依據(jù)

一是有關(guān)部門應(yīng)牽頭相關(guān)研究機(jī)構(gòu)，在對(duì)當(dāng)前技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不統(tǒng)一等現(xiàn)狀問(wèn)題進(jìn)行詳盡調(diào)研基礎(chǔ)上，盡快制定出臺(tái)統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范、通訊規(guī)約，以打破廠家壟斷，建設(shè)統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)，為比對(duì)各廠家的載波集抄提供可能性;二是有關(guān)部門應(yīng)合理規(guī)劃各地區(qū)采集系統(tǒng)的建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)劃配電網(wǎng)。通過(guò)促進(jìn)各地區(qū)的施工規(guī)范化、統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化，保證電力營(yíng)銷管理質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，建設(shè)用戶用電信息采集系統(tǒng)，對(duì)于發(fā)展現(xiàn)代電力營(yíng)銷管理、保障人民群眾用電安全具有不可替代的重要意義，面臨采集系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的重視程度不夠、前期準(zhǔn)備工作不足、監(jiān)管不嚴(yán)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不完善等難題，仍需政府部門和電力企業(yè)攜手共進(jìn)，提高重視程度，加大系統(tǒng)用于電力營(yíng)銷管理的資金扶持力度;做好系統(tǒng)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作，為電力營(yíng)銷管理奠定良好基礎(chǔ);嚴(yán)格系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)管，為電力營(yíng)銷管理提供良好保障;完善系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系，為電力營(yíng)銷管理提供充足依據(jù)。

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[2]傅海鋒.電力用戶用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2016，（5）：154.

作者簡(jiǎn)介：章卓， 性別：男，江西省南昌市人，1979年出生，學(xué)歷：大學(xué)本科 ?職稱：助理工程師，國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司南昌市青山湖區(qū)供電分公司青云供電所 ，研究方向：營(yíng)銷管理。