巴西惠普公司開始了一項(xiàng)創(chuàng)新的案例研究，該公司使用超過15年的具有創(chuàng)新概念的智能包裝來試驗(yàn)RFID技術(shù)。這使得通過數(shù)字印刷的材料來識(shí)別產(chǎn)品成為可能，這些材料含有肉眼看不見的元素。

通過這一舉措，惠普試圖利用物聯(lián)網(wǎng)（IoT）來增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)?；萜諔?zhàn)略開發(fā)經(jīng)理Reinaldo Villar表示：“如今的客戶不僅要求質(zhì)量，還要求在購買產(chǎn)品或與產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)時(shí)獲得更好的體驗(yàn)。

惠普旗下Link科技公司的數(shù)字打印包裝技術(shù)，可以使每一款產(chǎn)品都能擁有自己的獨(dú)特ID號(hào)，比如帶有RFID標(biāo)簽的個(gè)人文檔。這種人們看不到的“秘密身份”的作用就像水印一樣。

Villar解釋說：“這種指紋技術(shù)或者說數(shù)字印刷技術(shù)雖然整合了包裝的設(shè)計(jì)藝術(shù)，但不影響包裝的布局、質(zhì)量和外觀。此外，這種技術(shù)使得智能包裝在整個(gè)供應(yīng)鏈中都具有可追溯性。指紋技術(shù)可以單獨(dú)應(yīng)用于每個(gè)包裹，并可以與特定的GS1電子產(chǎn)品代碼（EPC）相關(guān)聯(lián)，且RFID標(biāo)簽上記錄著相同的信息。因此，有了稱為HP Link的數(shù)字化解決方案，即在印刷過程中每個(gè)包裹會(huì)應(yīng)用一個(gè)獨(dú)特的標(biāo)識(shí)，從而使得每件產(chǎn)品都有自己的標(biāo)識(shí)。”

數(shù)字印刷技術(shù)基于云平臺(tái)提供可視化和分析軟件，識(shí)別偽造和轉(zhuǎn)移，并向消費(fèi)者提供數(shù)字內(nèi)容。隨附的軟件工具使該平臺(tái)易于集成到印前工作流程和電子供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中。

惠普的業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)理Rafael Rapp說：“基于數(shù)字印刷的軟件可以將RFID標(biāo)簽上的信息存儲(chǔ)在任何數(shù)據(jù)庫中，甚至是第三方供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫中，以便與正在使用的系統(tǒng)集成，且像區(qū)塊鏈一樣遵守隱私政策或支持?jǐn)?shù)據(jù)透明?！睌?shù)字印刷紙盒的所有水印內(nèi)容都可以通過HP Link Reader這款移動(dòng)應(yīng)用程序進(jìn)行訪問?！坝辛伺c數(shù)字包裝相關(guān)的RFID數(shù)據(jù)，我們可以讓任何智能手機(jī)成為RFID閱讀器?！?/p>

惠普對(duì)每個(gè)包裝紙盒上都印有數(shù)字標(biāo)簽的筆記本電腦進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)用，這可以讓客戶與包裝互動(dòng)，并使用惠普移動(dòng)應(yīng)用程序作為自己的閱讀器來賺取折扣券。對(duì)此Rapp解釋說，“掃描獲取包含地理位置分析和物流信息在內(nèi)的數(shù)據(jù)已經(jīng)在HP Link平臺(tái)上發(fā)布，并可以通過在線RFID系統(tǒng)進(jìn)行更新，這些信息可以用于分析未來的生產(chǎn)計(jì)劃和戰(zhàn)略。”

Villar報(bào)告說，墨盒新技術(shù)的試點(diǎn)使得產(chǎn)品在回收利用方面有顯著改善，這體現(xiàn)了該舉措對(duì)消費(fèi)者的影響。他說：“有了這個(gè)積極的結(jié)果，惠普決定在巴西制造的打印機(jī)包裝材料減少的情況下繼續(xù)前進(jìn)。”