楊賽菊

【摘要】目的：進(jìn)行腫瘤科護(hù)理中優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用效果的探討。方法：將我院2015年6月至2016年5月收治90例腫瘤科患者進(jìn)行研究，將其隨機(jī)平均劃分為觀察組和對(duì)照組。對(duì)照組患者接受常規(guī)護(hù)理，觀察組患者在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)行兩組患者滿意率、焦慮情緒的對(duì)比。結(jié)果：觀察組患者護(hù)理滿意度比對(duì)照組高，兩組數(shù)據(jù)差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。觀察組患者焦慮情況好于對(duì)照組，焦慮評(píng)分組間差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。結(jié)論：在腫瘤科護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠顯著緩解患者焦慮、抑郁情緒，提升患者護(hù)理滿意度，具有較高的臨床推廣價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);腫瘤科;應(yīng)用效果

當(dāng)前惡性腫瘤治愈率相對(duì)較低，腫瘤患者在治療過程中需要承受較大的生理壓力和心理壓力，因此在腫瘤科治療中開展有效護(hù)理對(duì)于腫瘤患者具有重要意義[1]。為了進(jìn)一步探討腫瘤科護(hù)理中優(yōu)質(zhì)護(hù)理的應(yīng)用價(jià)值，本文將選擇我院2015年6月至2016年5月收治90例腫瘤科患者進(jìn)行研究，現(xiàn)報(bào)告如下。

1資料和方法

1.1一般資料 選擇我院2015年6月至2016年5月收治90例腫瘤患者進(jìn)行研究，將其隨機(jī)平均劃分為對(duì)照組和觀察組。對(duì)照組包括29例女、16例男;年齡范圍37～74歲，平均年齡為（56.4±13.7）歲。觀察組包括20例女、25例男;年齡范圍40～73歲，平均年齡為（57.3±14.5）歲。兩組患者一般臨床資料不存在顯著差異，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P>0.05。

1.2方法 對(duì)照組患者接受依據(jù)腫瘤科護(hù)理部制定的患者護(hù)理臨床路徑，觀察組患者在腫瘤科患者臨床護(hù)理路徑的基礎(chǔ)上接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)干預(yù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)干預(yù)具體包括：①入院后向患者及家屬接受病區(qū)基本情況和主管醫(yī)護(hù)人員情況，并向患者介紹疾病治療情況。②依據(jù)患者實(shí)際病情開展脈搏、呼吸、血壓的定期檢測(cè)，并將患者檢測(cè)數(shù)據(jù)及時(shí)反饋給醫(yī)生。③對(duì)患者精神心理狀態(tài)進(jìn)行密切觀察，并在每天查房的過程中和患者進(jìn)行深入溝通，以對(duì)患者情緒進(jìn)行有效疏導(dǎo)。④針對(duì)患者及家屬開展相應(yīng)的健康知識(shí)宣講活動(dòng)，使他們能夠了解相應(yīng)的疾病知識(shí)。⑤針對(duì)患者及家屬提出的疑問盡心耐心細(xì)致的講解，進(jìn)而消除他們心中的疑慮，并和患者建立良好的護(hù)患關(guān)系。

1.3觀察指標(biāo) 開展兩組畫著抑郁情況、焦慮情況、護(hù)理服務(wù)滿意度的對(duì)比。焦慮包括輕度、中度、重度三個(gè)等級(jí)。輕度：患者存在輕微消極、焦慮情緒;中度：患者存在沮喪、消極情緒并排斥治療;重度：患者具有厭世、輕聲、自殺等傾向。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中使用SPSS21.0軟件，用±標(biāo)準(zhǔn)差（χ±s）表示計(jì)量資料，用t檢驗(yàn)計(jì)量資料;用率（%）表示計(jì)數(shù)資料，用χ2檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料。P<0.05時(shí)，差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組患者焦慮情況比較 觀察組患者焦慮情況下顯著優(yōu)于對(duì)照組，兩組數(shù)據(jù)差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。具體如表1。

2.2兩組患者滿意度對(duì)比 觀察組患者滿意度顯著高于對(duì)照組，兩組數(shù)據(jù)差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。

3討論

當(dāng)前腫瘤治療中還沒有形成徹底有效治療方法，因此腫瘤患者在面對(duì)腫瘤疾病時(shí)往往會(huì)懷著恐懼、焦慮心理，進(jìn)而在疾病治療過程中承受較大的心理和生理痛苦[2]。實(shí)際中有效開展腫瘤科工作不僅需要進(jìn)行疾病治療，還應(yīng)當(dāng)為患者提供更多有效護(hù)理服務(wù)，讓患者在治療的過程中少承受一些痛苦，同時(shí)逐漸樹立戰(zhàn)勝疾病的信息和勇氣，進(jìn)而積極配合護(hù)理人員接受治療[3]。實(shí)際中患者在確診腫瘤后情緒會(huì)非常低落，同時(shí)又期望通過醫(yī)院治療獲得生存希望，在接受放化療過程中由于相應(yīng)的副作用和腫瘤本身造成的痛苦，往往會(huì)感受到身心俱疲，并產(chǎn)生焦慮、失落等情況。如果此時(shí)不采取有效措施加以干預(yù)，那么患者能自暴自棄并對(duì)資料產(chǎn)生影響[4]。此時(shí)臨床護(hù)理人員需要通過相應(yīng)護(hù)理服務(wù)，讓患者感受到外界的溫暖和生存的希望，并引導(dǎo)患者積極配合醫(yī)護(hù)人員治療工作，進(jìn)而獲得良好的治療效果[5]。

在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中護(hù)理人員從更細(xì)更精的角度出發(fā)開展護(hù)理工作，能夠讓患者從生理上和心理上得到照顧、關(guān)懷，并在充分了解患者身體狀態(tài)和思想狀態(tài)的基礎(chǔ)上，采取積極有效措施加以干預(yù)，進(jìn)而使患者各方面狀態(tài)獲得更好的調(diào)整，并在腫瘤治療中獲得更好效果[6]。本研究中，觀察組患者焦慮情況下顯著優(yōu)于對(duì)照組，兩組數(shù)據(jù)差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05;觀察組患者滿意度顯著高于對(duì)照組，兩組數(shù)據(jù)差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05?？梢妰?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠有效提升患者滿意度、緩解患者焦慮情緒，對(duì)于提升腫瘤護(hù)理質(zhì)量具有重要意義。綜上所述，在腫瘤科護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對(duì)于發(fā)展腫瘤科護(hù)理工作意義重大，可在臨床進(jìn)行廣泛推廣[7]。

參考文獻(xiàn)：

[1]潘婉.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在腫瘤科護(hù)理中應(yīng)用的效果觀察[J].現(xiàn)代診斷與治療，2015，26（15）：3579-3580.

[2]曾敏.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)腫瘤化療患者護(hù)理質(zhì)量的影響[J].實(shí)用臨床醫(yī)藥雜志，2013，17（14）：152-153，167.

[3]魯桂蘭，夏春香，沙莉等.病人分類系統(tǒng)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)護(hù)理人力資源配置中的應(yīng)用[J].護(hù)理研究，2015，（3）：280-282，283.

[4]夏春香，姚啟燕.以患者需求為導(dǎo)向優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式的應(yīng)用效果[J].中華現(xiàn)代護(hù)理雜志，2011，17（33）： 4051-4053.

[5]張紅.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式對(duì)晚期胃癌患者疼痛的影響效果[J].河北醫(yī)藥，2013，35（13）：2068-2069.

[6]段盈芳.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在腫瘤科的應(yīng)用效果觀察[J].臨床合理用藥雜志，2014，7（1）：30-31.

[7]祖米拉提·塔西買買提.研究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系在腫瘤科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘（連續(xù)型電子期刊），2016，16（73）：255-256.