閆娟

【摘 要】結(jié)合民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及素質(zhì)能力要求，構(gòu)建了民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)拓展課程體系，包括綜合講座及報(bào)告、社會(huì)實(shí)踐、英語(yǔ)訓(xùn)練、技能競(jìng)賽和特色拓展五大模塊，并從實(shí)訓(xùn)條件、師資保障和評(píng)價(jià)監(jiān)管3個(gè)方面提出實(shí)施課程體系的保障條件，為本科院校民航運(yùn)輸應(yīng)用型人才的培養(yǎng)提供參考。

【關(guān)鍵詞】民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè);素質(zhì)拓展體系;模塊化

【中圖分類(lèi)號(hào)】G640 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2019）06-0143-02

隨著我國(guó)民航運(yùn)輸業(yè)的不斷發(fā)展，民航運(yùn)輸規(guī)模不斷擴(kuò)大，民航企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求持續(xù)增長(zhǎng)，對(duì)人才的質(zhì)量也提出了更高的要求。民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)人才素質(zhì)能力的培養(yǎng)和提升不僅要依靠第一課堂教學(xué)來(lái)實(shí)現(xiàn)，第二課堂的鍛煉也是必不可少的。素質(zhì)拓展恰好能充分發(fā)揮第二課堂的作用，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育的有力抓手，是對(duì)第一課堂教學(xué)的有效補(bǔ)充，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展及提高學(xué)生綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能的重要手段和有效實(shí)施途徑。

1 民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)素質(zhì)拓展體系模塊化構(gòu)建目標(biāo)

目前，民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)學(xué)生素質(zhì)拓展的開(kāi)展雖取得一些成果，但還存在一些不足，使得素質(zhì)拓展實(shí)施效果不是很明顯。問(wèn)題主要在于沒(méi)有形成系統(tǒng)化的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)拓展體系，各學(xué)期開(kāi)展的拓展項(xiàng)目比較隨意、不連貫，缺乏循序漸進(jìn)的過(guò)程。一些素質(zhì)拓展項(xiàng)目不夠新穎，活動(dòng)載體不夠豐富，造成學(xué)生對(duì)項(xiàng)目不感興趣，參與積極性不高，參與過(guò)程流于形式。因此，為了保障民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)素質(zhì)拓展項(xiàng)目的有效開(kāi)展，需要構(gòu)建合理、完善的素質(zhì)拓展體系。模塊化素質(zhì)拓展體系的構(gòu)建應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力為目的，科學(xué)規(guī)劃、合理設(shè)置拓展項(xiàng)目，最終實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

2 民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及素質(zhì)能力要求

（1）培養(yǎng)目標(biāo)。通過(guò)對(duì)民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)人才需求、畢業(yè)生就業(yè)去向、在校學(xué)生等多方調(diào)研，得出民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)人才需求崗位主要是地勤類(lèi)崗位，如安檢、值機(jī)和地面服務(wù)等，用人單位比較看重人才的實(shí)踐能力，以及人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人抗壓等方面的素質(zhì)能力。因此，民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，掌握民航運(yùn)輸生產(chǎn)服務(wù)和管理的專(zhuān)業(yè)技能，具有良好的敬業(yè)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，能夠在民航機(jī)場(chǎng)、航空公司、航空銷(xiāo)售代理公司等民航企業(yè)從事地面服務(wù)、客票銷(xiāo)售、客貨銷(xiāo)售代理等工作的高級(jí)應(yīng)用型人才。

（2）素質(zhì)能力要求。{1}具有良好的思想品德、職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。{2}掌握民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)相關(guān)的理論知識(shí)和基本技能。{3}熱愛(ài)民航運(yùn)輸事業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。{4}具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的人際溝通能力和處理問(wèn)題能力。{5}具有科學(xué)的思維方法，富于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，勇于探索和創(chuàng)新。{6}掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。{7}具有良好的口頭、文字表達(dá)能力，熟練掌握一門(mén)外國(guó)語(yǔ)，熟練使用辦公自動(dòng)化軟件。

3 民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)素質(zhì)拓展體系模塊化構(gòu)建

結(jié)合應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)模式和人才培養(yǎng)方案中的素質(zhì)能力要求，民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)素質(zhì)拓展主要針對(duì)課堂教學(xué)無(wú)法培養(yǎng)的能力，以培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)能力素質(zhì)為重點(diǎn)，將民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)拓展設(shè)置為五大模塊。

（1）綜合講座及報(bào)告。綜合講座及報(bào)告分學(xué)期、分階段進(jìn)行，報(bào)告的內(nèi)容和方向依據(jù)不同學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)確定。

第一階段以專(zhuān)業(yè)和行業(yè)認(rèn)知為主。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，往往對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)不甚了解，不太明確專(zhuān)業(yè)基本情況及未來(lái)的就業(yè)方向，并且在大一學(xué)期期間主要開(kāi)設(shè)的是一些基礎(chǔ)類(lèi)課程，專(zhuān)業(yè)課程涉及較少，因此可以在大一第一學(xué)期安排專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論為主題的學(xué)術(shù)講座，主要對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)興趣、專(zhuān)業(yè)態(tài)度和思想認(rèn)知等進(jìn)行引導(dǎo)，使學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)有初步的認(rèn)識(shí);在大一第二學(xué)期安排行業(yè)認(rèn)知為主題的報(bào)告講座，使學(xué)生廣泛地涉獵相關(guān)專(zhuān)業(yè)及行業(yè)的動(dòng)態(tài)，了解航企的基本情況等。

第二階段為專(zhuān)業(yè)知識(shí)深入學(xué)習(xí)和研究階段，安排在大二、大三學(xué)期進(jìn)行。定期邀請(qǐng)行業(yè)或企業(yè)專(zhuān)家學(xué)者就民航行業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)做主題報(bào)告，每學(xué)期至少開(kāi)展兩場(chǎng)學(xué)術(shù)報(bào)告。學(xué)生可根據(jù)自己的興趣點(diǎn)聽(tīng)取報(bào)告，學(xué)術(shù)報(bào)告是獲取最新行業(yè)動(dòng)態(tài)的最直接有效的方法，同時(shí)還可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新研究思維，學(xué)習(xí)專(zhuān)家的研究方法和工作態(tài)度等。

第三階段開(kāi)展指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)的主題講座，安排在大四學(xué)期。開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)、職場(chǎng)人際交往與職業(yè)心態(tài)塑造等主題的講座，使學(xué)生及時(shí)了解職場(chǎng)崗位需求，提前熟悉職場(chǎng)環(huán)境，做好步入崗位的準(zhǔn)備工作。每一個(gè)階段學(xué)生聽(tīng)取講座或報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)提交相關(guān)證明材料、報(bào)告摘要及學(xué)習(xí)總結(jié)體會(huì)，即可獲取相應(yīng)的學(xué)分。

此外，每學(xué)期還可以聘請(qǐng)業(yè)界精英、專(zhuān)業(yè)教師等以專(zhuān)業(yè)前沿動(dòng)態(tài)、國(guó)內(nèi)外重大時(shí)事或熱點(diǎn)問(wèn)題等為題材舉辦綜合講座，以此增長(zhǎng)學(xué)生見(jiàn)聞，開(kāi)闊眼界，培養(yǎng)學(xué)生的胸襟和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

（2）社會(huì)實(shí)踐。民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)學(xué)生不但要掌握基本的理論知識(shí)，還應(yīng)具備一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且用人單位在招聘時(shí)也比較重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能。社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目可分為綜合實(shí)踐活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)兩大類(lèi)，安排在寒暑假期間開(kāi)展。綜合實(shí)踐活動(dòng)主要包括大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)等。在大二學(xué)期暑假開(kāi)展專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)踐，學(xué)生深入民航企業(yè)或機(jī)場(chǎng)等單位進(jìn)行調(diào)研，了解民航企業(yè)和機(jī)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)行業(yè)有一定的認(rèn)知和了解，最后提交調(diào)研報(bào)告。在大三學(xué)期暑假進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生進(jìn)入專(zhuān)業(yè)相關(guān)企業(yè)，熟悉崗位所需專(zhuān)業(yè)技能，將所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論應(yīng)用到實(shí)踐中。

（3）英語(yǔ)訓(xùn)練。隨著民航業(yè)國(guó)際化水平的不斷提高，民航行業(yè)對(duì)從業(yè)人員英語(yǔ)能力的要求越來(lái)越高，不少航空公司和機(jī)場(chǎng)在招聘時(shí)，將英語(yǔ)應(yīng)用能力水平作為錄用考核的重要指標(biāo)，同時(shí)，英語(yǔ)也會(huì)影響到民航服務(wù)人員未來(lái)職稱(chēng)的晉升。因此，應(yīng)用型民航運(yùn)輸人才的培養(yǎng)必須重視學(xué)生英語(yǔ)能力水平的提高。學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力的培養(yǎng)單單靠“民航專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)”課程的教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。加上一些學(xué)生由于英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性不是很高，因此有必要開(kāi)展一些英語(yǔ)訓(xùn)練項(xiàng)目，如英文演講、主題匯報(bào)等，以此提高學(xué)生的英語(yǔ)水平，為以后就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。英語(yǔ)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目在大一到大三學(xué)期期間每學(xué)期定期開(kāi)展。

（4）技能競(jìng)賽。通過(guò)參加各類(lèi)競(jìng)賽比賽，以賽促學(xué)，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能水平。技能競(jìng)賽類(lèi)項(xiàng)目包括“外研社杯”英語(yǔ)大賽、數(shù)學(xué)建模大賽、“挑戰(zhàn)杯”、“創(chuàng)青春”系列競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、科技創(chuàng)新活動(dòng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、求職簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)等競(jìng)賽。還有與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的學(xué)科競(jìng)賽，例如民航知識(shí)競(jìng)賽、民航服務(wù)技能大賽、經(jīng)營(yíng)模擬大賽等。通過(guò)學(xué)科競(jìng)賽不斷拓寬學(xué)生所學(xué)知識(shí)應(yīng)用的新領(lǐng)域，拓寬思路，創(chuàng)新民航運(yùn)輸服務(wù)新模式、新的經(jīng)營(yíng)理念和組織行為理念，進(jìn)行工作模式或者渠道創(chuàng)新，真正達(dá)到應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目的。

（5）特色拓展。通過(guò)開(kāi)展特色拓展類(lèi)項(xiàng)目活動(dòng)，提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和情商，掌握人際溝通的技巧與方法，樹(shù)立自信心和責(zé)任感，學(xué)會(huì)控制情緒、自我減壓，增強(qiáng)抗壓能力，培養(yǎng)學(xué)生積極樂(lè)觀、情緒穩(wěn)定、快樂(lè)自信的素質(zhì)。特色拓展模塊項(xiàng)目主要包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、情商培養(yǎng)與訓(xùn)練、人際溝通能力訓(xùn)練、情緒和壓力管理等。

4 民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)素質(zhì)拓展實(shí)施的保障條件

（1）實(shí)訓(xùn)條件保障。民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)素質(zhì)拓展的有效開(kāi)展，需要相關(guān)的實(shí)訓(xùn)條件做保障。結(jié)合素質(zhì)拓展項(xiàng)目，構(gòu)建完善的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，做好離港操作系統(tǒng)、訂座系統(tǒng)等軟件資源的有效配置。同時(shí)，建立校外實(shí)踐訓(xùn)練基地，和機(jī)場(chǎng)、航空公司、航空代理等民航企業(yè)合作，并與之建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，為學(xué)生搭建社會(huì)實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)，提供更多的鍛煉機(jī)會(huì)。

（2）師資保障。素質(zhì)拓展指導(dǎo)老師不僅要具備扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮有民航行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷的。定期組織指導(dǎo)老師進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，在寒暑假期間到一線崗位掛職鍛煉，提升指導(dǎo)老師的專(zhuān)業(yè)技能水平和實(shí)踐能力。同時(shí)，積極開(kāi)拓校外資源，邀請(qǐng)機(jī)場(chǎng)或航空公司等民航企業(yè)人員來(lái)兼職指導(dǎo)素質(zhì)拓展項(xiàng)目。

（3）評(píng)價(jià)監(jiān)管機(jī)制保障。完善的評(píng)價(jià)體系是素質(zhì)拓展項(xiàng)目實(shí)施成功與否的關(guān)鍵。首先，制定統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，既要考核結(jié)果，也要對(duì)過(guò)程進(jìn)行考核，考核階段設(shè)置答辯環(huán)節(jié)。其次，引入素質(zhì)拓展證書(shū)制度，學(xué)生在規(guī)定時(shí)間完成拓展訓(xùn)練，通過(guò)考核，修滿規(guī)定學(xué)分后頒發(fā)證書(shū)，這一制度也能夠激發(fā)學(xué)生參與拓展訓(xùn)練的積極性。

成立素質(zhì)拓展監(jiān)管中心，制定監(jiān)管制度，重點(diǎn)監(jiān)督素質(zhì)拓展項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量。對(duì)素質(zhì)拓展的實(shí)施者和參與者進(jìn)行監(jiān)管，提高專(zhuān)業(yè)教師參與素質(zhì)拓展項(xiàng)目的自覺(jué)性，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)能力、綜合素質(zhì)、思想道德、心理素質(zhì)的全面提高。

參 考 文 獻(xiàn)

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[責(zé)任編輯：陳澤琦]