李育君

【摘要】目的：探討神經(jīng)內(nèi)科臨床護理工作中所存在的護理風險，并給予對應(yīng)防范措施。方法：樣本時間：2017年8月-2019年1月，樣本來源：我院神經(jīng)內(nèi)科收治的70例患者臨床資料，隨機分為對照組與研究組，每組35例，對照組進行常規(guī)護理，研究組采用護理風險管理模式，比較兩組護理風險事件發(fā)生情況與患者護理滿意度。結(jié)果：對照組護理風險事件發(fā)生率（20.00%）顯著高于研究組（2.86%），數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）;對照組患者護理滿意度（77.14%）顯著低于研究組（97.14%），數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論：對神經(jīng)內(nèi)科患者進行護理工作中，分析存在的風險并給予針對性護理措施療效顯著。

【關(guān)鍵詞】神經(jīng)內(nèi)科;臨床護理工作;護理風險;防范措施

神經(jīng)內(nèi)科是醫(yī)院中重要的科室之一，具有患者基數(shù)大且復雜、疾病類型多樣、病情發(fā)展快等特點，護理工作中具有一定難度。目前，患者對臨床護理工作質(zhì)量要求越來越高，而臨床護理風險時間發(fā)生率也逐漸升高，對醫(yī)院發(fā)展及患者要求造成不良影響[1]。為探討有效的護理措施，本文通過分析護理工作中存在的潛在風險，并給予針對性護理措施，以改善臨床護理工作質(zhì)量，滿足患者護理需求。

1一般資料與方法

1.2一般資料

樣本時間：2017年8月-2019年1月，樣本來源：我院神經(jīng)內(nèi)科收治的70例患者臨床資料，隨機分為對照組與研究組，每組35例，對照組患者男性18例、女性17例，年齡最小55歲、最大70歲，平均（63.50±5.00）歲;研究組男性19例、女性16例，年齡最小54歲、最大70歲，平均（63.00±5.50）歲;兩組患者一般臨床資料差異不顯著，對比無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2方法

對照組患者接受常規(guī)護理干預：指導患者進行常規(guī)指標檢查，叮囑患者遵循醫(yī)囑服用藥物，對于疑惑部分應(yīng)詢問相應(yīng)主治醫(yī)師。

研究組患者采用護理風險管理模式：①成立護理風險管理小組：由醫(yī)院經(jīng)驗豐富護士長、優(yōu)秀護理人員、科室主任等成員組成護理風險管理小組，根據(jù)神經(jīng)內(nèi)科科室護理管理中所存在的潛在風險及問題進行分析，并根據(jù)結(jié)果制定對應(yīng)護理管理計劃，查找相關(guān)文獻資料、數(shù)據(jù)庫，對護理風險因素進行明確，進一步完善護理計劃[2]。②分析護理風險問題：結(jié)合臨床經(jīng)驗[3]，神經(jīng)內(nèi)科護理管理中相關(guān)風險問題主要體現(xiàn)在護理差錯、意外事件、投訴等，其中護理差錯主要為用藥錯誤，意外事件主要為墜床、跌傷等，投訴主要為護患溝通不佳、操作不足等。③實施護理風險管理模式：首先，進一步加強護理人員綜合素質(zhì)，定期對護理人員進行培訓工作，并進行考核，以更有效的提高護理人員技能。培訓工作中主要包括基本操作技能、護理工作責任意識、與患者溝通能力等，以提高護理工作人員綜合素質(zhì)，使其在工作過程中游刃有余，以降低不良事件發(fā)生。然后，做好環(huán)境方面工作，對于病房內(nèi)洗手間、樓梯口等較滑的路面、隱蔽處，應(yīng)張貼相關(guān)警示語，避免患者發(fā)生意外事件。并對病房內(nèi)衛(wèi)生進行定期清潔、打掃、通風等，改善病房內(nèi)空氣質(zhì)量。最后，完善相關(guān)制度，對于表現(xiàn)良好護理人員應(yīng)進行獎勵，明確獎懲制度，提高護理人員責任意識，保證護理操作有所根據(jù)。

1.3觀察指標

比較兩組護理風險事件發(fā)生情況與患者護理滿意度。

不良事件發(fā)生率=墜床發(fā)生率+跌倒發(fā)生率+誤吸發(fā)生率。

護理滿意度判定標準：根據(jù)護理滿意度統(tǒng)計表，最高100分，0-67分：不滿意;68-87分：一般滿意;88-100分：滿意。護理滿意度=一般滿意度+滿意度[4]。

1.4統(tǒng)計學分析

軟件SPSS21.0進行統(tǒng)計學分析，X2檢驗計數(shù)資料，P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

2.1比較兩組護理風險事件發(fā)生率

對照組護理風險事件發(fā)生率（20.00%）顯著高于研究組（2.86%），數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。數(shù)據(jù)見表1。

2.2比較兩組患者護理滿意度

對照組患者護理滿意度（77.14%）顯著低于研究組（97.14%），數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。數(shù)據(jù)見表2。

3討論

神經(jīng)內(nèi)科患者多為腦部疾病，其病情具有變化多樣、發(fā)展快等特點，若在護理工作過程中操作不當則會引起不良事件，對患者身體健康與生命安全造成威脅[5]。結(jié)合臨床經(jīng)驗與患者情況分析，引起不良事件的主要原因包括護理人員綜合素質(zhì)、責任意識、環(huán)境管理等，并且腦部疾病患者多數(shù)會具有記憶力極差、心理承受能力差等特點，在治療過程中依從性不佳。因此，在進行護理工作中，應(yīng)十分注重護理人員綜合素質(zhì)問題，對其基本操作能力、溝通能力進行進一步加強，增強工作人員責任意識，并定期進行考核、評定工作。此外，對病房環(huán)境衛(wèi)生進行定期清潔、打掃，保證衛(wèi)生整潔，于存在安全隱患處張貼警示語，可對患者起到提醒作用，避免不良事件發(fā)生率。本文研究數(shù)據(jù)顯示：對照組護理風險事件發(fā)生率（20.00%）顯著高于研究組（2.86%），數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）;對照組患者護理滿意度（77.14%）顯著低于研究組（97.14%），數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

綜上所述，對神經(jīng)內(nèi)科患者進行護理工作中，分析存在的風險并給予針對性護理措施療效顯著，值得臨床進一步進行推廣。

參考文獻：

[1]李莉.神經(jīng)內(nèi)科臨床護理工作中的護理風險及防范措施[J].實用臨床護理學電子雜志，2019，4（31）：74-75.

[2]李琦.探究神經(jīng)內(nèi)科護理工作中潛在的護理風險與防范措施[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病雜志，2018，06（22）：16-17.

[3]胡欽蓉.淺談神經(jīng)內(nèi)科臨床護理工作中的護理風險與防范[J].實用臨床護理學雜志，2018，3（2）：38-39.

[4]艾娜娜，黃煥妮.淺談神經(jīng)內(nèi)科臨床護理工作中的護理風險及防范措施[J].臨床醫(yī)藥文獻雜志，2017，4（40）：7910-7911.

[5]張曼曼，梁榮巖.淺談神經(jīng)內(nèi)科臨床護理工作中的護理風險及防范措施[J].護理研究，2016，10（15）：243.