胡斌
狼在動(dòng)物界的名聲并非高大,甚至有幾分兇殘,同樣為了生存而兇猛的老虎和獅子卻美名遠(yuǎn)播,狼的兇殘主要是因?yàn)槌掷m(xù)進(jìn)攻和具有群體戰(zhàn)斗精神。于是人們借用“狼性文化”來(lái)比喻不屈不撓、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗的企業(yè)文化和企業(yè)精神。
狼性文化的特征是:有敏銳的嗅覺(jué),有不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神以及群體奮斗意識(shí)。市場(chǎng)尤如企業(yè)的“獵物”,而獵物并非到處都有,機(jī)會(huì)少之又少,沒(méi)有靈敏的嗅覺(jué),沒(méi)有強(qiáng)烈的進(jìn)攻精神,必定失去市場(chǎng),難以立足。而擁有一支狼性文化的隊(duì)伍,是保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
廣州產(chǎn)權(quán)交易所(下稱(chēng)“廣交所”)在市場(chǎng)中頑強(qiáng)拼搏20年,為國(guó)有企業(yè)進(jìn)場(chǎng)規(guī)范交易,全面開(kāi)拓市場(chǎng)化業(yè)務(wù),目標(biāo)堅(jiān)定、專(zhuān)注執(zhí)著、默默奉獻(xiàn)、埋頭苦干。目前已經(jīng)成為具有相當(dāng)交易規(guī)模,現(xiàn)代信息科技支撐,投資融資一體,國(guó)有資產(chǎn)交易與市場(chǎng)化業(yè)務(wù)共同交織、融合的平臺(tái)式綜合產(chǎn)權(quán)交易機(jī)構(gòu)。多樣化平臺(tái)的建立,即有狼性的敏銳嗅覺(jué),鍥而不舍“狼性”的發(fā)揮,精英敏銳的先鋒引領(lǐng),也有團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的共同奮斗。狼性文化在潛移默化中成為廣交所砥礪前行的文化屬性之一。
然而,僅有“狼性文化”還不足以讓一個(gè)服務(wù)型產(chǎn)權(quán)交易機(jī)構(gòu)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。產(chǎn)權(quán)交易機(jī)構(gòu)作為非標(biāo)資本市場(chǎng),交易品種雖多,持續(xù)收益卻很難,尤其是在國(guó)有企業(yè)改革進(jìn)入深水區(qū)后,面臨的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了短兵相接,寸土必爭(zhēng)的白熱化階段。此時(shí)的“羊性服務(wù)”則成為交易機(jī)構(gòu)增強(qiáng)客戶(hù)粘性的必要文化屬性。
從流程規(guī)范,制度健全到網(wǎng)上交易、多方競(jìng)爭(zhēng),以求價(jià)值最大化;從當(dāng)面辦理“一站式服務(wù)”到網(wǎng)上辦理“一點(diǎn)式服務(wù)”,以求更好客戶(hù)體驗(yàn)。讓客戶(hù)省力、省錢(qián)又省心。像羊一樣的溫順,像羊毛一樣的暖心。
“狼性文化”決定著廣闊的視野、堅(jiān)強(qiáng)的意志、持續(xù)的艱苦奮斗,頑強(qiáng)不屈?!把蛐苑?wù)”則是一切為了客戶(hù),具有一切為他人著想的品格。一個(gè)有成就的交易機(jī)構(gòu)一定離不開(kāi)這兩種重要的品質(zhì)。用狼性去發(fā)現(xiàn)市場(chǎng),開(kāi)拓市場(chǎng),用羊性去深入市場(chǎng),粘住市場(chǎng)。這就是我們的“狼羊野心“。