王朝珠

摘要：“5S”是整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)這5個(gè)詞的縮寫(xiě)。因?yàn)檫@5個(gè)詞日語(yǔ)中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“S”，所以簡(jiǎn)稱“5S”。實(shí)施以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的管理，成為“5S”管理?！?S”管理起源于日本，管理的對(duì)象是現(xiàn)場(chǎng)的“環(huán)境”，是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮，并制訂切實(shí)可行的計(jì)劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理?！?S”管理的核心和精髓是修身，如果沒(méi)有職工隊(duì)伍修身的相應(yīng)提高，“5S”管理就難以開(kāi)展和堅(jiān)持下去。

關(guān)鍵詞：整理;整頓;清掃;清潔;素養(yǎng)

一、5S管理的內(nèi)容

1、整理

整理就是要把要與不要的事、物分開(kāi)，再將不需要的事、物加以處理，這是開(kāi)始改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。其主要目的是：改善和增加作業(yè)面積;確保工作環(huán)境無(wú)雜物，行道通暢，提高工作效率;減少磕碰的機(jī)會(huì)，保障安全，提高質(zhì)量;消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故;有利于減少庫(kù)存量，節(jié)約資金;改變作風(fēng)，提高工作情緒。

整理的要點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

（1）對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)實(shí)擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類，區(qū)分什么是現(xiàn)場(chǎng)需要的，什么是現(xiàn)場(chǎng)不需要的。

（2）對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品，諸如用剩的材料、多半的半成品、切下的料頭、垃圾、廢品、多余的工具、報(bào)廢的設(shè)備、員工的個(gè)人生活用品等，要堅(jiān)決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，這項(xiàng)工作的重點(diǎn)在于堅(jiān)決把現(xiàn)場(chǎng)不需要的東西清理掉。

（3）對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)車間里各個(gè)工位或設(shè)備的前后、通道左右、廠房上下、工具箱內(nèi)外，以及車間的各個(gè)死角，都要徹底搜尋和清理，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境無(wú)不用之物。堅(jiān)決做好這一步，是樹(shù)立好作風(fēng)的開(kāi)始。

2、整頓

整頓就是把需要的人、事、物加以定量、定位。通過(guò)進(jìn)一步整理后，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的規(guī)章、制度和最簡(jiǎn)捷的流程下完成作業(yè)。

整頓的要點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

（1）物品擺放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域，以便于尋找，消除因混放而造成的差錯(cuò)。

（2）物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理。例如，根據(jù)物品使用的頻率，經(jīng)常使用的東西應(yīng)放的近些（如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)），偶爾使用或不常使用的東西則應(yīng)放的遠(yuǎn)些（如集中放在車間某處）

（3）物品擺放目視化，使定量裝載的物品做到過(guò)目知數(shù)，擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。

3、清掃

清掃就是把工作場(chǎng)所打掃干凈，設(shè)備異常時(shí)馬上修理，使之恢復(fù)正常。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生灰塵、油污、垃圾等，從而使現(xiàn)場(chǎng)變臟。臟的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)使設(shè)備精度降低，故障多發(fā)，影響產(chǎn)品質(zhì)量，使安全事故防不勝防;臟的現(xiàn)場(chǎng)更會(huì)影響人們的工作情緒，使人不愿久留。因此，必須通過(guò)清掃來(lái)清除那些臟物，創(chuàng)建一個(gè)明快、舒暢的工作環(huán)境。

清掃的要點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

（1）自己使用的物品，如設(shè)備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工。

（2）對(duì)設(shè)備的清掃，著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。清掃設(shè)備要同設(shè)備的點(diǎn)檢結(jié)合起來(lái)，清掃即點(diǎn)檢;清掃設(shè)備要同時(shí)做設(shè)備的潤(rùn)滑工作，清掃也是保養(yǎng)。

（3）清掃也是為了改善。當(dāng)清掃地面發(fā)現(xiàn)有油水泄漏時(shí)，要查明原因，并采取措施加以改進(jìn)。

4、清潔

清潔就是整理、整頓、清掃之后要認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。清潔是對(duì)前三項(xiàng)管理的堅(jiān)持和深入，從而消除發(fā)生安全事故的根源，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使職工能愉快的工作。

清潔的要點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

（1）車間環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清潔衛(wèi)生，保證工人身體健康，提高工人勞動(dòng)熱情。

（2）物品不僅要清潔，而且工人本身也要做到清潔，如工作服要清潔，儀表要整潔，及時(shí)理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等。

（3）工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的“清潔”，待人要有禮貌、要尊重別人。

（4）要使環(huán)境不受污染，進(jìn)一步消除渾濁的空氣、粉塵、噪音和污染源，減少職業(yè)病。

5、素養(yǎng)

修身即教養(yǎng)，努力提高人員的修身，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這就是“5S”管理的核心。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開(kāi)展，開(kāi)展了也堅(jiān)持不了。所以，抓“5S”管理，要始終著眼于提高人的素質(zhì)。

素養(yǎng)的要點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

（1）制定服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)。

（2）制定企業(yè)有關(guān)規(guī)則、規(guī)定。

（3）制定禮儀守則。

（4）強(qiáng)化教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐）

（5）推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)和各種激勵(lì)活動(dòng)。

二、5S的效用

1、減少事故發(fā)生，對(duì)安全有保障

干凈整潔的工作環(huán)境能使人的視野開(kāi)闊，減少事故的發(fā)生。物品擺放有規(guī)定，能減少生產(chǎn)工作的盲目性、減少危險(xiǎn)發(fā)生的隱患。如果區(qū)域、通道指示明確，發(fā)生意外時(shí)就會(huì)減少混亂，保障企業(yè)生產(chǎn)的安全。

2、提高效率，降低浪費(fèi)

如果企業(yè)工作氣氛良好，同有素養(yǎng)的同事一起工作，就可以使員工心情愉快，提高工作效率。工作場(chǎng)所物品擺放有序，可以使員工得心應(yīng)手，工作有條理，并且降低工時(shí)，減少對(duì)材料、部件和工具不必要的浪費(fèi)。

3、促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作

在企業(yè)實(shí)施規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，并規(guī)范員工行為準(zhǔn)則，有利于企業(yè)工作紀(jì)律的執(zhí)行。貫徹實(shí)施企業(yè)的規(guī)章制度、操作規(guī)程，促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作。

4、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有保障

質(zhì)量合格不是檢驗(yàn)出來(lái)的，而是通過(guò)嚴(yán)格的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。品質(zhì)保障的基礎(chǔ)在于認(rèn)真對(duì)待任何事情，不“馬虎”。某行業(yè)生產(chǎn)有這樣的話，“人人都是檢驗(yàn)員，道道工序都把關(guān)”，“上錯(cuò)下不接，保證做好質(zhì)量”，但如果員工沒(méi)有認(rèn)真的態(tài)度，那就只是空話，只能是良好的愿望！

5、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提升員工歸屬感

自己創(chuàng)造的清爽的工作環(huán)境，愉快地進(jìn)行工作，是很具有吸引力的。實(shí)施5S管理可以使員工有成就感、滿足感，愿意改善，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提升員工歸屬感。

6、提升企業(yè)形象，是最好的宣傳員、推銷員

干凈整潔的工作環(huán)境，會(huì)使客戶產(chǎn)生信賴感。企業(yè)員工有信心歡迎客戶、合作伙伴、政府官員等參觀、學(xué)習(xí)、宣傳報(bào)道，擴(kuò)大影響，并能提升企業(yè)的形象。

總之，質(zhì)量求生存，效益促發(fā)展，員工為本，市場(chǎng)主命脈，服務(wù)爭(zhēng)先機(jī)，客戶第一。成效是員工創(chuàng)造出來(lái)的，5S的最大效用在于培養(yǎng)出高素質(zhì)的員工，從而創(chuàng)造價(jià)值，產(chǎn)生效益。

參考文獻(xiàn)：

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