呂虹

國(guó)務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》中明確提出，將在中小學(xué)開設(shè)人工智能課程，實(shí)施國(guó)家智能項(xiàng)目，運(yùn)用智能技術(shù)加快推進(jìn)人才培養(yǎng)模式，改革教學(xué)方法，提供精準(zhǔn)推送教育服務(wù)，實(shí)現(xiàn)日常教育和終身教育定制化。

人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)這些技術(shù)會(huì)如何影響教育？如何利用它們更好地促進(jìn)教育的改革和發(fā)展？這是全社會(huì)都關(guān)注的問題。為此，我們采訪了互聯(lián)網(wǎng)教育智能技術(shù)及應(yīng)用國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室副主任、網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)公司首席執(zhí)行官熊立博士。作為國(guó)內(nèi)少有的全面布局“互聯(lián)網(wǎng)+教育”各細(xì)分領(lǐng)域的上市教育企業(yè)，希望網(wǎng)龍的探索及嘗試，能為大家?guī)韱l(fā)。

大數(shù)據(jù)能實(shí)現(xiàn)因材施教

記者：近年來“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大火，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足教育。您能否從市場(chǎng)主體的角度，談?wù)勅绾卫没ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)教育治理的變革？

熊立：我們談教育大數(shù)據(jù)，其實(shí)是想要實(shí)現(xiàn)2500多年前孔子說的“因材施教”。這是傳統(tǒng)教育沒有辦法做到的事。為什么數(shù)字化、信息化以后就有可能實(shí)現(xiàn)“因材施教”呢？因?yàn)檫\(yùn)用數(shù)字化的技術(shù)更方便被記錄和分析。

傳統(tǒng)教學(xué)方式中，教師面對(duì)的是全班學(xué)生，老師提問一個(gè)人，只知道這個(gè)人會(huì)不會(huì)這道題，其他人是否掌握了該知識(shí)點(diǎn)老師并不清楚。但是數(shù)字技術(shù)背景下的個(gè)性化學(xué)習(xí)，教室里的每一個(gè)人都可以收到只屬于自己的反饋。比如在PAD終端上發(fā)出問題，老師的終端上同時(shí)顯示所有人的答案，多少人答對(duì)、多少人答錯(cuò)，或者誰在開小差沒有作答等關(guān)鍵數(shù)據(jù)都會(huì)被精準(zhǔn)記錄下來。得到這些學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)以后，進(jìn)行分析并給出反饋，每個(gè)學(xué)生都可以知道自己需要針對(duì)哪一模塊進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)，以此提高個(gè)體學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。此外，使用大數(shù)據(jù)也能提升老師對(duì)課堂的掌控，整個(gè)教學(xué)的組織方式、管理方式都更為高效。

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”也是打破區(qū)域壁壘、打破各種時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)資源共享，推動(dòng)教育均衡發(fā)展的途徑。當(dāng)前教育的發(fā)展是不均衡的，這種不均衡主要體現(xiàn)在教學(xué)資源及教育質(zhì)量的不均衡?；ヂ?lián)網(wǎng)的基因在于共享和公平，它讓信息更公開，在基于信息數(shù)據(jù)安全的前提下，能更好地實(shí)現(xiàn)老師與學(xué)生、家長(zhǎng)之間的信息共享?；ヂ?lián)網(wǎng)具有信息傳播的特性，而學(xué)習(xí)本身也是一個(gè)信息傳播的過程，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)與教育的本質(zhì)是天然契合的。教育在一定程度上是信息在人和人之間流轉(zhuǎn)，我們?cè)谧龅木褪怯没ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)、理念，加速、提升信息流動(dòng)的效率，通過提供融合VR、AR、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”產(chǎn)品，幫助邊遠(yuǎn)地區(qū)教師提高教學(xué)質(zhì)量。

教育信息化還有很長(zhǎng)的路要走

記者：如您所說，教育數(shù)字化、信息化可以提升學(xué)習(xí)效率、教學(xué)效率。但它目前還沒有被廣泛應(yīng)用，這個(gè)變革過程很緩慢，您怎么看？

熊立：目前來說，我們的硬件設(shè)備甚至軟件配置都足以實(shí)現(xiàn)教育信息化，但想在所有學(xué)校得到應(yīng)用，這還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。不少學(xué)校雖然有現(xiàn)代化的校舍、良好的教學(xué)環(huán)境，教學(xué)模式卻還停留于20年前——老師將備課材料帶進(jìn)教室，面對(duì)著學(xué)生照本宣科。

思維的革新是最難的。老師要改變教學(xué)思維、教學(xué)習(xí)慣，需要學(xué)習(xí)、需要時(shí)間。新事物要讓老師先接受、學(xué)會(huì)，然后在教學(xué)過程中使用。有些老師尤其是到了一定年齡的老師，對(duì)新事物的接受度以及學(xué)習(xí)新事物的能力都沒那么強(qiáng)。也有很多老師固守傳統(tǒng)思維。據(jù)我了解，上海市的有些區(qū)重點(diǎn)學(xué)校都無法做到用電子白板上課，我身邊有一些社會(huì)精英也不能接受孩子每天抱著平板上課，何況我們整個(gè)教育系統(tǒng)？

任何一個(gè)行業(yè)被新技術(shù)改變或者應(yīng)用新的模式，肯定需要漫長(zhǎng)的時(shí)間。但它早晚有一天會(huì)出現(xiàn)質(zhì)的改變，這是肯定的。未來人類獲取知識(shí)的途徑一定是智能化方式，這是信息時(shí)代、智能時(shí)代對(duì)人的要求。

寓教于樂并非沒有講究

記者：有人說教育的下一站是寓教于樂的游戲化教學(xué)。這種把游戲和教學(xué)相結(jié)合的方式您怎么看？

熊立：做游戲與做教育有一定的互通性。游戲是容易讓人沉迷的事情，人們?cè)敢饣〞r(shí)間在游戲上，而人要做好一件事首先得愿意在這件事上投入時(shí)間。很多家長(zhǎng)都希望孩子把更多時(shí)間放在學(xué)習(xí)上。因此不管是做互聯(lián)網(wǎng)教育還是做游戲，都希望能夠提高效率，吸引用戶在上面停留更長(zhǎng)的時(shí)間。大家之所以喜歡談?dòng)螒蚋鷮W(xué)習(xí)的結(jié)合，也是因?yàn)橛螒蚴且粋€(gè)真正讓人快樂的事情，讓人愿意投入時(shí)間的事情。

學(xué)習(xí)本身其實(shí)很難說是快樂的，它還是一件很艱苦的事情，未必時(shí)時(shí)刻刻讓人快樂，但游戲是百分之百讓你快樂。因?yàn)橹灰悴豢鞓罚憧梢粤⒖贪延螒蜿P(guān)掉，但學(xué)習(xí)不行。

記者：那能通過游戲化教學(xué)讓學(xué)習(xí)變得快樂、讓人愿意投入嗎？教育能實(shí)現(xiàn)寓教于樂嗎？

熊立：幾年前我們就說以寓教于樂的游戲化的方式去做教育，但除了更好的用戶體驗(yàn)，讓用戶有所謂的沉浸感之外，好像也很難談?dòng)螒驅(qū)逃嬲挠绊?。今年又有很多企業(yè)打著教育的名義做游戲，明明是在做一款游戲，非說自己是教育APP。雖然游戲當(dāng)中所具備的娛樂性內(nèi)容，有可能讓教育過程變得有意思，但理論上來說，應(yīng)該只是提升了大家的學(xué)習(xí)興趣，或者提高了10%?20%的學(xué)習(xí)效率，此外不會(huì)有太大的影響。我一直覺得，搞競(jìng)賽、點(diǎn)贊、送花和打賞，這種所謂游戲式學(xué)習(xí)其實(shí)并沒有用。雖然人機(jī)交互可以調(diào)動(dòng)用戶的興趣，增加學(xué)習(xí)的樂趣或是體驗(yàn)過程，但其實(shí)它很難做到真正的寓教于樂。打個(gè)比方，數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)這些學(xué)科知識(shí)很難用人機(jī)交互的方式展現(xiàn)，也很難用游戲元素讓學(xué)生去體驗(yàn)，請(qǐng)問我如何將勾股定理用游戲的方式展現(xiàn)出來？如何讓學(xué)生在人機(jī)交互中掌握這些知識(shí)點(diǎn)？完全做不到。但它可以有比傳統(tǒng)教學(xué)更好的展現(xiàn)方式，比如以視頻或者動(dòng)畫的方式去展現(xiàn)，甚至可以結(jié)合VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）、MR（混合現(xiàn)實(shí)）等新技術(shù)，但這并不完全是游戲化的。在智能時(shí)代，可供選擇的學(xué)習(xí)方式有很多，但不能一味生搬硬套，我們不能忘掉教育學(xué)習(xí)的目標(biāo)，要保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，合適的教學(xué)內(nèi)容才是永恒的核心。

記者：AR、VR、MR等技術(shù)與教育的結(jié)合會(huì)給傳統(tǒng)教育帶來哪些改變？

熊立：隨著新技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，教育不再是聲音、圖形、文本的簡(jiǎn)單傳遞，而是通過構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生身臨其境地感受體驗(yàn)知識(shí)的獲得過程。它營(yíng)造了“自主學(xué)習(xí)”的環(huán)境，由傳統(tǒng)的“以教促學(xué)”的學(xué)習(xí)方式代之為學(xué)習(xí)者通過自身與信息環(huán)境的相互作用來得到知識(shí)、技能的新型學(xué)習(xí)方式。

以“八大行星運(yùn)轉(zhuǎn)”為例，八大行星圍繞太陽運(yùn)轉(zhuǎn)，通過書本圖片、文字講解與通過虛擬技術(shù)身臨其境觀看相比，后者能令學(xué)生達(dá)到的學(xué)習(xí)效率和體驗(yàn)理解程度是完全不同的。SMARTTechnologies（智慧教育技術(shù)）曾對(duì)來自26個(gè)國(guó)家的400名教師、學(xué)校管理者和IT專業(yè)人員進(jìn)行了一項(xiàng)研究。結(jié)果顯示，大型交互式顯示屏對(duì)學(xué)生的成績(jī)提升明顯，使用此項(xiàng)技術(shù)的班級(jí)各科考試成績(jī)平均提升了16%，數(shù)學(xué)和英語科目尤為顯著，增幅達(dá)到了34%。

記者：虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用前景如何？

熊立：虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在教育領(lǐng)域的發(fā)展可謂前景巨大。因?yàn)?，基于人機(jī)交互的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)其實(shí)一定程度上也是數(shù)據(jù)挖掘與利用的過程。它是一個(gè)互動(dòng)體驗(yàn)的過程，在體驗(yàn)中讓機(jī)器，甚至是擁有人工智能元素的機(jī)器人來掌握和分析用戶的數(shù)據(jù)。而要教好一個(gè)學(xué)生，或者讓整個(gè)教學(xué)過程變得有效，最好是一對(duì)一的、基于完全了解的教學(xué)。一對(duì)一的本質(zhì)其實(shí)就是對(duì)數(shù)據(jù)的了解。

但目前探索虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用也遇到了不少挑戰(zhàn)。最基礎(chǔ)的問題是VR在教育領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用還處于初級(jí)階段，教學(xué)效果缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)，由于硬件設(shè)施無法快速普及，與課程結(jié)合有難度;此外，老師的觀念與教學(xué)模式不改變，虛擬現(xiàn)實(shí)與真實(shí)課堂就難以銜接。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心的教學(xué)方式，即學(xué)生主動(dòng)去探索并發(fā)現(xiàn)和習(xí)得知識(shí)，而在現(xiàn)實(shí)中，以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)方式尚未改變。但不管怎么說，虛擬現(xiàn)實(shí)及相關(guān)技術(shù)在教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用是教育技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，只是時(shí)間問題。