萬璐
今年以來,國家密集出臺多項政策文件,大力推廣ETC(不停車電子收費系統(tǒng))。據(jù)交通運輸部印發(fā)的通知,從7月1日起,車上安裝了ETC的車主,在高速公路交費時,將享受不少于5%的車輛通行費優(yōu)惠。到今年年底,全國通行高速公路的車輛ETC使用率將達(dá)到90%以上。全民ETC時代即將來臨!
而相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至今年3月,全國ETC用戶只有8000多萬。隨著政策的出臺,預(yù)計到今年年底,全國ETC用戶數(shù)量將突破1.8億。這也意味著有接近1億的用戶藍(lán)海等待挖掘。受此影響,近期工商銀行、中國銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等紛紛推出ETC線上線下營銷活動,搶占市場份額。與此同時,支付寶、微信等移動支付平臺也爭相入局。那么,作為車主,你更青睞哪家呢?
傳統(tǒng)銀行線上線下雙布局
最近一段時間,多個商業(yè)銀行開始采取多樣化的營銷手段在線上線下同步推廣ETC業(yè)務(wù)。從辦理程序來看,各大銀行大致相同。如果車主選擇去銀行線下網(wǎng)點辦理ETC簽約,持銀行卡、有效身份證、行駛證即可。一般來說,只要資料齊全,10分鐘之內(nèi)就可以完成安裝。同時,為提升客戶體驗,不少銀行還對符合條件的客戶提供上門辦理服務(wù)。另外,車主還可以考慮通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行APP、微信公眾號等線上渠道申辦ETC。
雖然辦理程序類似,但是工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等推出的ETC營銷活動則各具特色。
工商銀行線上辦理ETC,不限卡種,持工商銀行信用卡、儲蓄卡均可辦理。今年年底前辦理工商銀行ETC的客戶,還將享受免費獲贈OBU設(shè)備、30萬元賬戶安全險以及1000元京東禮品卡抽獎等。
8月31日前,使用中國銀行信用卡綁定ETC并成功進(jìn)行高速通行費交易的車主,當(dāng)月累計通行費享受8折優(yōu)惠,每月每卡優(yōu)惠20元封頂。該優(yōu)惠以返現(xiàn)方式進(jìn)行。同時,活動期間中國銀行新增ETC且綁定中國銀行信用卡的客戶還可獲贈15000積分,用以兌換各種超值禮品。
農(nóng)業(yè)銀行的ETC信用卡用戶每月登錄掌上銀行使用1000積分領(lǐng)取ETC通行優(yōu)惠月票,享自領(lǐng)取之時起當(dāng)月通行費低至9折優(yōu)惠。當(dāng)月ETC信用卡消費達(dá)標(biāo),還可參與當(dāng)?shù)亻_展的1元洗車活動。
建設(shè)銀行推出ETC記賬卡業(yè)務(wù),車主除了可以免費獲得價值300元的OBU設(shè)備以及享受免費安裝服務(wù)外,還可以自由選擇綁定建設(shè)銀行儲蓄卡或信用卡賬戶,先通行后扣費。不過,如果綁定建設(shè)銀行儲蓄卡,卡內(nèi)需要凍結(jié)1000元保證金,由建設(shè)銀行支付活期利息;而綁定建設(shè)銀行信用卡,則只需信用額度大于1000元即可。
恒豐銀行信用卡用戶在綁定ETC之日起前3個月,全國高速公路通行費享受5折優(yōu)惠,每戶每月最高100元;第4-6個月,全國高速公路通行費享受8折優(yōu)惠,每戶每月最高50元。
支付寶聯(lián)合銀行開通ETC免費申領(lǐng)
在移動支付時代,相信不少車主已經(jīng)習(xí)慣于使用支付寶、微信進(jìn)行支付或者線上辦理業(yè)務(wù),和銀行直接打交道的次數(shù)非常少。對于這部分群體來說,支付寶聯(lián)合銀行開展的ETC業(yè)務(wù)無疑成為一個不錯的選擇。
從7月1日開始,支付寶聯(lián)合銀行開通ETC免費申領(lǐng),并提供設(shè)備包郵服務(wù)。用戶在支付寶搜索中輸入“ETC服務(wù)”,點擊進(jìn)入相關(guān)頁面,即可全程在線免費辦理ETC業(yè)務(wù)。具體辦理步驟如下:一是選擇開通服務(wù)的銀行,綁定扣費的銀行卡,免費辦理ETC。目前支付寶ETC辦理僅支持綁定郵政儲蓄銀行信用卡和儲蓄卡,后續(xù)將不斷拓寬合作銀行渠道,讓更多用戶享受便捷服務(wù)。二是繳納130元ETC設(shè)備押金,當(dāng)設(shè)備激活后,該押金將原路退回用戶的支付寶賬戶,相當(dāng)于設(shè)備免費。三是填寫車主本人和車輛資料,并開通高速通行免密支付。在ETC免密支付時,優(yōu)先扣綁定的合作銀行卡,其次根據(jù)支付設(shè)置中的順序扣款。四是信息審核通過后,支付寶將免費郵寄ETC設(shè)備給車主。車主收到設(shè)備后,按照說明步驟安裝ETC設(shè)備,打開設(shè)備和手機(jī)藍(lán)牙進(jìn)行激活。簡單四步,就可以輕松便捷辦理支付寶ETC服務(wù)。目前,支付寶ETC享受高速通行費全國9.5折。
微信推出ETC助手小程序
近期,微信也推出了ETC助手小程序。車主可以在微信上完成ETC在線申辦、充值、開發(fā)票等業(yè)務(wù)。在辦理流程方面,微信ETC與支付寶ETC類似,包括選辦理方式、提交資料、等待審核發(fā)貨以及自主安裝四個步驟。不過,微信ETC的辦理方式比支付寶ETC更為豐富,除了支付99元保證金辦理外,還可以選擇招商銀行卡、騰訊王卡以及信用卡三種方式進(jìn)行辦理。在具體操作流程上,用戶點擊“免費辦理”就可以進(jìn)入申辦頁面,選擇辦理所在省份的ETC卡、校驗車牌、填寫收貨地址、支付完成后按指示上傳個人身份證與車輛資料、綁定微信支付,即可完成申辦,全程只需35秒。另外,在高速繳費上,車主綁定微信支付后,可享受“先通行后扣費,無須提前充值”的服務(wù)。如果車主需要開具電子發(fā)票,還可以直接在對應(yīng)小程序中在線申請。至于折扣方面,微信ETC頁面顯示,全國ETC統(tǒng)一享受不少于5%的折扣。目前,微信已有50多個小程序支持ETC服務(wù),同時微信城市服務(wù)的ETC服務(wù)也覆蓋了包括北京、廣東、河南、湖北、吉林在內(nèi)的多個省市。
傳統(tǒng)銀行VS第三方移動支付平臺
從目前來看,傳統(tǒng)銀行與支付寶、微信等移動支付平臺在ETC營銷大戰(zhàn)中都具有各自比較明顯的優(yōu)勢。具體而言,銀行在費用方面比支付寶和微信更優(yōu)惠,而支付寶和微信在辦理便捷性等消費體驗方面則更勝一籌。目前支付寶ETC和微信ETC執(zhí)行的一般是政策規(guī)定的9.5折優(yōu)惠。而不少銀行則在9.5折的基礎(chǔ)上對通行費再打折。而在具體辦理程序上,支付寶和微信則比傳統(tǒng)銀行要簡單快捷一些。
因此,對于廣大車主來說,可根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行選擇。