曾淼

【摘要】基于筆者所在學(xué)校豐富的信息化教學(xué)資源，集中針對傳統(tǒng)實訓(xùn)所帶來的問題，分析信息化教學(xué)在當(dāng)今教學(xué)中的可用性，并結(jié)合自身實踐經(jīng)驗，以汽車營銷課程為例，淺述用信息化教學(xué)手段破解傳統(tǒng)中職教學(xué)中的實訓(xùn)難題。

【關(guān)鍵詞】信息化；教學(xué)手段；中職教學(xué)；汽車營銷 實訓(xùn)

作為技術(shù)應(yīng)用型教育，提高學(xué)生的職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力是中職教育的第一目標(biāo)，對學(xué)生的培養(yǎng)更注重理實一體化結(jié)合，為此實訓(xùn)教學(xué)在中職教學(xué)中有著日益重要的地位。近年來，雖各中職學(xué)校大力發(fā)展實訓(xùn)教學(xué)，但在實訓(xùn)課程建設(shè)以及教學(xué)過程中仍存在不少難題。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和日益普及，信息化給教育帶來了革命性影響，推動著教育不斷創(chuàng)新發(fā)展，信息化對學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、模式和人才評價等要素提出了新的要求，同時也破解了不少傳統(tǒng)實訓(xùn)教學(xué)的難題。筆者結(jié)合自身教學(xué)實踐，以汽車商務(wù)課程中的“汽車營銷”實訓(xùn)為例，淺論此問題。

一、中職教學(xué)傳統(tǒng)實訓(xùn)課程中普遍性問題。

一是實訓(xùn)教學(xué)建設(shè)投入和設(shè)備維護費用高。實訓(xùn)教學(xué)對中職學(xué)校的師資、設(shè)備、基地等硬件的要求較高，存在著資金投入高、設(shè)備維護費用大、設(shè)備損耗快等問題，實訓(xùn)教學(xué)投入是許多學(xué)校資金投入的重要部分。二是實訓(xùn)周期長。在實訓(xùn)教學(xué)中，由于設(shè)備和師資的有限性，一方面致使實訓(xùn)教學(xué)排期難，實訓(xùn)時間緊；另一方面，對四輪定位、汽車美容等科目由于設(shè)備限制，不能多工位同時操作，學(xué)生之間的輪轉(zhuǎn)周期太長，不利于教學(xué)質(zhì)量提高。三是實訓(xùn)師資培養(yǎng)難。除了對硬件建設(shè)的投入后，雙師型實訓(xùn)教師的培養(yǎng)也需要較長時間和培訓(xùn)投入，而專業(yè)教師的實踐操作能力往往比實訓(xùn)教師弱，開展的實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量也隨之下降。四是缺乏對學(xué)生綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。中職生的職業(yè)能力除了上崗操作能力外，也要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質(zhì)、身體心理素質(zhì)以及人際溝通能力等。實訓(xùn)教學(xué)是為了培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)，在實訓(xùn)教學(xué)中往往模擬真實的生產(chǎn)環(huán)境。但傳統(tǒng)實訓(xùn)教學(xué)重視專業(yè)技能教育，而對其它素質(zhì)的鍛煉較少，影響學(xué)生就業(yè)和融入社會能力。

二、信息化教學(xué)的特點與優(yōu)勢

信息化教學(xué)，是指在教學(xué)中利用信息技術(shù)手段，使教學(xué)的所有環(huán)節(jié)數(shù)字化，從而提高教學(xué)質(zhì)量和效率。目的在于培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和綜合能力，全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)業(yè)成就。目前常用的信息化教學(xué)手段有：多媒體課件、圖片、視頻、微課、仿真軟件、網(wǎng)絡(luò)、3D模型、工位機等。這些技術(shù)能使抽象的理論變?yōu)樯鷦拥哪Ｐ秃推渌嗝襟w，也能通過各種數(shù)據(jù)資源的加入，模仿出實現(xiàn)真實的生產(chǎn)環(huán)境，在理論教學(xué)環(huán)境中，能活躍學(xué)習(xí)氣氛，提高教學(xué)面貌，改善教學(xué)質(zhì)量。在實訓(xùn)教學(xué)中，能增加許多虛擬工位，從而減少硬件設(shè)施的投入，維護相對容易，可同時實現(xiàn)多工位操作，實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量能得到明顯提高。

三、以汽車營銷課為例，用信息化手段破解實訓(xùn)難題

1.汽車營銷課程簡介

《汽車營銷》是中等職業(yè)學(xué)校汽車運用與維修專業(yè)汽車商務(wù)方向的一門專業(yè)崗位核心能力訓(xùn)練課，是專業(yè)學(xué)習(xí)的必修課，也作為汽車機電、汽車鈑噴方向的專業(yè)拓展課。本課程是在豐田、大眾、長城、奇瑞等品牌的汽車銷售顧問崗位的基礎(chǔ)上開設(shè)的，通過本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)使學(xué)生了解汽車市場營銷基本概念，掌握汽車銷售流程、銷售話術(shù)等，為今后從事汽車銷售服務(wù)，打下一定的理論和實踐基礎(chǔ)。

2.汽車營銷實訓(xùn)課的教學(xué)難點

本課程的重點在于培養(yǎng)學(xué)生掌握汽車銷售的基本禮儀，能完整地完成汽車銷售流程各項工作內(nèi)容。而對于目前多數(shù)中職學(xué)校而言，在汽車營銷課程的傳統(tǒng)實訓(xùn)教學(xué)中普遍存在以下的問題：（1）課程涉及知識面廣，要求學(xué)生掌握的相關(guān)知識較多。有限的課堂時間難以在廣度和深度上滿足教育培訓(xùn)目標(biāo)的需求。一名合格的汽車銷售員，除了要具備扎實的專業(yè)知識之外，還要求要了解金融、體育、經(jīng)濟、時事、地理、風(fēng)俗、習(xí)慣、人文等跨行業(yè)知識，40分鐘的課堂時間往往滿足不了這些需求。（2）課程實訓(xùn)需要面對整車進行操作，對場地和器材要求較高。多數(shù)學(xué)校只能安排一到兩臺汽車作汽車商務(wù)實訓(xùn)用車，操作工位少、輪轉(zhuǎn)等待時間長，教學(xué)互動課堂上容易出現(xiàn)學(xué)生等待時間長而開小差，不利于教學(xué)質(zhì)量的保證。

3.信息化實訓(xùn)教學(xué)手段的運用

3.1實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計對比

汽車營銷課程中最核心的實訓(xùn)課程為汽車“六方位繞車介紹法”，課程專門針對汽車商務(wù)專業(yè)學(xué)生中的汽車營銷這一重要的就業(yè)方向，是一門專業(yè)性、應(yīng)用性和實用性都非常強的實訓(xùn)課程。本實訓(xùn)課程需要使用整車作汽車“六方位繞車介紹”，對實訓(xùn)場地以及實訓(xùn)設(shè)備有一定要求。依托我校豐富的信息化資源，本人擔(dān)任本課科任教師試用了信息化實訓(xùn)手段，收到較好效果。

下面，對比傳統(tǒng)實訓(xùn)教學(xué)，實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計對比如下：

3.2實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

一是微課預(yù)熱。通過事前準(zhǔn)備的微課，以新媒體的形式下發(fā)學(xué)習(xí)，方便、快捷讓學(xué)生對課程得到全面的了解進而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。二是仿真教學(xué)深入講解。在上崗實訓(xùn)前使用仿真軟件將實訓(xùn)車型、課程內(nèi)容，重點難點向?qū)W生展示，讓學(xué)生在觀察3D模型的時候，認真理解好實訓(xùn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是多媒體實踐提高教學(xué)質(zhì)量。一方面，使用工位機讓正在輪候的學(xué)生可以進行模擬實訓(xùn)，提前熟悉。另一方面，在學(xué)生實訓(xùn)實踐過程中使用視頻錄制，并及時與標(biāo)準(zhǔn)教程進行對比，直觀反映出學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。

3.3實施效果

首先，信息化提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強教學(xué)的直觀性。利用圖片、影像、三維圖像等信息化教學(xué)手段，使教學(xué)內(nèi)容更加形象生動，能調(diào)動學(xué)生的多種感官同時參與學(xué)習(xí)，增強教學(xué)的直觀性。例如本課教學(xué)中，如同樣使用“凱美瑞”為實訓(xùn)用車，則可以使用3D軟件直接展示不同的車體顏色，讓學(xué)生能根據(jù)不同的色彩再調(diào)整介紹語句。

其次，以學(xué)生為中心。充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，利用各種有效的教學(xué)技巧激發(fā)學(xué)生強烈的求知欲望，讓學(xué)生自主地獲取知識，探索和發(fā)現(xiàn)新知識、新方法。學(xué)生可以根據(jù)自身的特點，利用網(wǎng)絡(luò)等資源，自主探究學(xué)習(xí)課程內(nèi)容。例如在學(xué)習(xí)汽車配件管理的時候，遇到一些不認識的汽車配件，可以通過上網(wǎng)查找編碼等方式，自主學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，獲取知識。

最后，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。由于時間空間等條件限制，學(xué)生往往沒有有機會能長時間進行實訓(xùn)練習(xí)甚至到企業(yè)實踐。然而利用仿真軟件等信息化手段，能夠讓學(xué)生如身臨其境般感受到企業(yè)真實工作場景，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。例如在六方向繞車的實訓(xùn)中，完成一次環(huán)車的全方位繞車要30分鐘，假如一個班30名同學(xué)，需要30節(jié)課左右才能讓每個同學(xué)都實踐一次，這顯然很難達到。而仿真軟件能很好地解決這個問題。通過仿真軟件，就能讓所有同學(xué)在虛擬的情景中，同時完成一次環(huán)車檢查工作，大大節(jié)省了時間。

3.4改變意義

一是信息化軟件和設(shè)備投入成本低，維護更新成本低，操作方便，改變了一般中職學(xué)校對實踐實訓(xùn)重資本投入，大成本維護的處境。二是信息化教學(xué)注重發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，能運用工位機等設(shè)備同時讓多名學(xué)生進行實訓(xùn)，減少了師資和場地的投入，提高了課程效率，改變了過去實訓(xùn)課程耗時長、師資安排多、課程安排緊的狀況。三是信息化教學(xué)中能通過微信、情景模擬等方式，甚至展望將來可發(fā)展出4D全息投影技術(shù)，讓學(xué)生全仿真地投身到現(xiàn)實的生產(chǎn)環(huán)境中，與可互動的虛擬對象進行實操交流，提高其綜合素質(zhì)，將以往實訓(xùn)課程從單一的技能實訓(xùn)發(fā)展為全面的素質(zhì)提升課程。

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