摘要:近年來,在國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長的推動(dòng)下,市場競爭愈演愈烈,給企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶去了很大的壓力。在企業(yè)的經(jīng)營管理中,人力資源管理是重點(diǎn)內(nèi)容,尤其是績效考核,是提高企業(yè)員工業(yè)務(wù)水平、打造高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)條件,應(yīng)該得到足夠的重視。基于此,本文細(xì)致探討了企業(yè)人力資源管理中績效考核的相關(guān)問題,并提出了應(yīng)對(duì)措施,希望可以推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
關(guān)鍵詞:人力資源管理;績效考核;問題;措施
引言:
人力資源管理中績效考核直接影響著企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素之一。有效開展企業(yè)績效考核工作,除了可以充分啟發(fā)企業(yè)員工的工作潛力、提高工作效率和責(zé)任意識(shí)以外,還可以幫助企業(yè)員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作態(tài)度,有助于企業(yè)健康、長遠(yuǎn)的發(fā)展。
一、人力資源管理中績效考核現(xiàn)實(shí)問題
(一)重視程度不足
企業(yè)管理者通常會(huì)將管理的精力放在增加經(jīng)濟(jì)收益上,而在人力資源管理中的績效考核方面則表現(xiàn)出明顯的重視程度不足,使得人力資源部門的職能和工作開展受到一定的限制和影響,導(dǎo)致績效考核流于形式,無法發(fā)揮出應(yīng)有的效用。另外,企業(yè)冉麗資源管理人員在執(zhí)行績效考核工作時(shí),容易投入個(gè)人主觀意愿,以員工的基本印象為主要的考核標(biāo)準(zhǔn),沒有按照績效考核的相關(guān)要求和規(guī)定開展工作,從而導(dǎo)致績效考核出現(xiàn)與實(shí)際脫離的問題,對(duì)企業(yè)員工的心態(tài)造成負(fù)面影響,不利于維持企業(yè)人力資源的穩(wěn)定,容易造成企業(yè)人力資源動(dòng)蕩。
(二)績效考核方法單一
雖說現(xiàn)階段企業(yè)市場競爭形勢(shì)逐漸嚴(yán)峻,企業(yè)面臨的績效考核問題也越來越多,但是受到傳統(tǒng)管理理念和管理習(xí)慣的影響,企業(yè)人力資源中績效考核的方法相對(duì)單一,往往只注重考核的結(jié)果,而沒有考慮到員工道德素養(yǎng)的提升問題,沒有給予企業(yè)員工全方位的評(píng)價(jià),給企業(yè)員工全面綜合素質(zhì)的發(fā)展造成了阻礙,不利于企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。
(三)績效考核目標(biāo)不明確
目前,企業(yè)人力資源管理中的績效考核普遍缺少明確的目標(biāo),不但對(duì)績效考核缺少足夠的重視,而且容易對(duì)其考核目標(biāo)產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),主觀的認(rèn)為人力資源中的績效考核就是工資發(fā)放多少的依據(jù),導(dǎo)致績效考核的實(shí)際作用沒有發(fā)揮出來,影響了績效考核的最終效果。缺少明確的績效考核目標(biāo),會(huì)影響考核的合理性和科學(xué)性,而且會(huì)對(duì)企業(yè)健康發(fā)展造成一定影響。
(四)績效考核反饋機(jī)制不健全
企業(yè)人力資源管理中績效考核結(jié)果的合理性、科學(xué)性需要得到企業(yè)員工的認(rèn)可,考核效果的好壞也需要根據(jù)企業(yè)員工的反饋情況而定。但現(xiàn)實(shí)情況是,大多數(shù)企業(yè)都沒有建立一個(gè)健全的績效考核反饋機(jī)制,沒有及時(shí)了解員工的真實(shí)想法,員工也無法在第一時(shí)間認(rèn)識(shí)到自己的問題并走出反饋,從而導(dǎo)致績效考核中問題頻發(fā),并無法得到有效解決,人才的利用率比較低,企業(yè)員工發(fā)展緩慢。
二、人力資源管理中績效考核優(yōu)化措施
(一)提高重視程度
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識(shí)到人力資源中績效考核的重要性,提高對(duì)績效考核的重視程度,為企業(yè)員工做出良好的表率作用。一方面,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加大對(duì)績效考核的宣傳力度,讓企業(yè)員工都能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí),營造一個(gè)良好的績效考核環(huán)境,并嚴(yán)格按照相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)和制度開展工作,提高績效考核的有效性和科學(xué)性。另一方面,要根據(jù)現(xiàn)階段的績效考核現(xiàn)狀和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,制定完善的獎(jiǎng)懲制度,進(jìn)而激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性,為績效考核工作提供充足的動(dòng)力支持,保持績效考核的持續(xù)性。
(二)創(chuàng)新績效考核方法
績效考核方法要隨著時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)不斷優(yōu)化和完善,同時(shí)要符合企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀和實(shí)際要求,為此,要想有效提高績效考核的工作效率與質(zhì)量,就必須對(duì)現(xiàn)有的考核方法進(jìn)行創(chuàng)新,提高其先進(jìn)性和合理性。首先,要規(guī)定績效考核的周期,例如每年一次、每月一次,同時(shí)要根據(jù)考核人員的工作特點(diǎn)合理的安排績效考核周期,確保其有效、及時(shí)。其次,科學(xué)的選擇績效考核方法,對(duì)于不同工作內(nèi)容的員工需要采取差異化的考核方法,以此才能很好的區(qū)別彼此之前的工作效果以及獲得的成績。但是要保證績效考核的公平、合理。常用的績效考核方法為要素評(píng)定法、配對(duì)比較法、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法等,具體使用哪種考核方法需要根據(jù)企業(yè)績效考核實(shí)際情況而定,靈活使用,并不斷完善考核方法,保證且有效性。最后,績效考核要有針對(duì)性,要對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行全面分析和設(shè)定,制定一個(gè)完整的考核等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),細(xì)致劃分考核內(nèi)容,準(zhǔn)確計(jì)算各項(xiàng)考核內(nèi)容的得分,以此確保績效考核的準(zhǔn)確性,獲得全部員工的認(rèn)可和支持。
(三)明確績效考核目標(biāo)
績效考核目標(biāo)是培養(yǎng)企業(yè)員工綜合素質(zhì),激發(fā)員工工作積極性,深度挖掘員工潛能,進(jìn)而提高企業(yè)員工工作效率與質(zhì)量,同時(shí)有助于企業(yè)員工職業(yè)道德的責(zé)任感的形成。企業(yè)需要通過績效考核判定員工的能力和工作結(jié)果是否符合企業(yè)的實(shí)際需求,是否能夠達(dá)到企業(yè)預(yù)期,進(jìn)而加強(qiáng)企業(yè)和員工之間的互動(dòng)交流,規(guī)范員工工作行為,改善工作環(huán)境。
(四)建立健全的績效考核反饋機(jī)制
企業(yè)人力資源管理中績效考核工作的有效開展,需要有健全的績效考核反饋機(jī)制作為依托,從而全面幫助企業(yè)人力資源管理者實(shí)時(shí)了解企業(yè)員工的工作狀態(tài),并及時(shí)獲取員工對(duì)企業(yè)績效考核方法和效果的真實(shí)意見,以此才能有效、及時(shí)的調(diào)整績效考核方法,完善績效考核流程,從而提高績效考核的效果。
三、結(jié)論
綜上所述,人力資源管理中績效考核問題直接影響到企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,同時(shí)也是提高人力資源管理水平的有效措施,需要得到廣泛的關(guān)注,通過提高重視程度、創(chuàng)新考核方法、明確考核目標(biāo)以及建立健全的反饋機(jī)制等手段,全面促進(jìn)績效考核的發(fā)展,提高考核效率與質(zhì)量,為企業(yè)的健康發(fā)展提供基本保障。
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作者簡介:葛欣(1989年4月出生)女,漢族,黑龍江省訥河,研究方向:人力資源管理。
(作者單位:云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)