摘 要：高職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，只有把職業(yè)定位搞準(zhǔn)，才能制定人才能力培養(yǎng)方案。本文從高職學(xué)生的就業(yè)需要出發(fā)，分析了電子商務(wù)人才層次需求，探討了高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置和能力培養(yǎng)的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù);網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);應(yīng)用型人才

一、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)定位

從大的方面來(lái)說(shuō)，不管是哪種層次的院校，開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)都是服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的。電子商務(wù)就是利用先進(jìn)的電子技術(shù)和現(xiàn)代通信系統(tǒng)從事各種商業(yè)活動(dòng)的方式。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生需要掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流等的基本知識(shí)與技能，具有利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力和一定的管理能力。

按社會(huì)上電子商務(wù)的主體不同，可分為企業(yè)電子商務(wù)和個(gè)人電子商務(wù)。就高職學(xué)生所需要就業(yè)方向看，學(xué)生的主要就業(yè)方向應(yīng)該是企業(yè)?，F(xiàn)在，所有的企業(yè)都可能利用電子商務(wù)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，因此，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生未來(lái)的就業(yè)面很廣，就像會(huì)計(jì)一樣，每個(gè)企業(yè)都需要這個(gè)專(zhuān)業(yè)的人才。從事電子商務(wù)的主體主要有三類(lèi)：一是商品買(mǎi)方，即企業(yè)和個(gè)人;二是商品賣(mài)方，即商戶(hù)，包括銷(xiāo)售商、制造商、儲(chǔ)運(yùn)商;三是銀行及各種電商服務(wù)機(jī)構(gòu)，如各種大小快遞服務(wù)部門(mén)。

電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。滿(mǎn)足這些方面對(duì)人才的需要，從事這些方面的工作就是高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向。學(xué)校對(duì)電子商務(wù)學(xué)生職業(yè)能力的定位，也就要圍繞具備這些工作能力來(lái)制定。

二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)方向與人才層次

電子專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)方向主要分為四個(gè)，即電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方向、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)方向、銀行卡的研發(fā)方向。

不同層次的學(xué)歷教育，對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的能力定位和培養(yǎng)目標(biāo)也應(yīng)有所不同。本科院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)主要應(yīng)培養(yǎng)具有較扎實(shí)理論基礎(chǔ)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和程序設(shè)計(jì)方面的電子商務(wù)技術(shù)的高級(jí)人才。高職學(xué)校主要應(yīng)培養(yǎng)具有工作中夠用的理論知識(shí)能熟練進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方面的技術(shù)和管理的中級(jí)人才。中職學(xué)校主要應(yīng)培養(yǎng)具有實(shí)際操作能力的前沿工作的初級(jí)人才。高職院校培養(yǎng)的學(xué)生是生所在的人才層次應(yīng)屬于中間層次。

從設(shè)置學(xué)生專(zhuān)業(yè)在不同高校里要求的課程也是不一樣的，一些院校注重電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，還有一些院校會(huì)把課程重點(diǎn)放在商務(wù)模式上面，這些應(yīng)主要體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案上。作為高職院校主要還是培養(yǎng)電子商務(wù)的通用人才。即為大量的企業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)所需的比較通用的專(zhuān)業(yè)人才。

目前，可將電子商務(wù)人才大體上分為四類(lèi)：第一類(lèi)是商務(wù)型電子商務(wù)人才。這方面的人才需求量最大。這類(lèi)人才要求具有互聯(lián)網(wǎng)的思維，精通電子商務(wù)知識(shí)和技能，能策劃運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)項(xiàng)目，能勝任電子商務(wù)工作崗位的站崗跟班。這類(lèi)人才比較適合中職院校來(lái)培養(yǎng)。

第二類(lèi)是技術(shù)性的電子商務(wù)人才。這類(lèi)人才能對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化改造，以及企業(yè)信息化后隨著信息化技術(shù)的進(jìn)步對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化再改造的要求。要求他們精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新應(yīng)用，同時(shí)具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)，根據(jù)商務(wù)需求，以最有效、最可靠的技術(shù)手段予以實(shí)施。這類(lèi)人才技術(shù)含量教高，操作能力要強(qiáng)，適合高職院校來(lái)培養(yǎng)。

第三類(lèi)是戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才。這是對(duì)人才要求最高的需求類(lèi)型。主要是服從于經(jīng)濟(jì)實(shí)體的電子商務(wù)決策。要求這類(lèi)人才除了具備以上的兩種人才的能力外，還必須具有企業(yè)家的特質(zhì)，通曉電子商務(wù)全局，熟知行業(yè)的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，了解電子商務(wù)的應(yīng)用情況和特點(diǎn)，能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展趨勢(shì)。這類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才比較適合本課院校來(lái)培養(yǎng)。

第四類(lèi)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才。這類(lèi)人才應(yīng)具有較強(qiáng)的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，即懂技術(shù)又懂管理，并具有較強(qiáng)的把握機(jī)會(huì)的能力。未來(lái)，電子商務(wù)個(gè)體戶(hù)、小微企業(yè)將還會(huì)有較大的發(fā)展，亟需具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和能力的人才。創(chuàng)新也是全民族的事情，只有創(chuàng)新才能推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。無(wú)論哪種層次的院校，都需要進(jìn)行這方面的意識(shí)的培養(yǎng)和教育。

三、高職院校電子商務(wù)的課程設(shè)置與能力的培養(yǎng)

（一）課程設(shè)置

根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)不同，高職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，應(yīng)開(kāi)的課程有：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、電子商務(wù)網(wǎng)站推廣、電子商務(wù)客戶(hù)服務(wù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、電子商務(wù)物流管理、消費(fèi)心理學(xué)、電子商務(wù)信函、營(yíng)銷(xiāo)寫(xiě)作、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)管理實(shí)務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理、、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、寫(xiě)作和編輯的基本技能、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、移動(dòng)商務(wù)、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、廣告策劃、電子商務(wù)與物流、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理學(xué)、插畫(huà)創(chuàng)作技法基礎(chǔ)、Web開(kāi)發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與挖掘、服務(wù)器管理、、外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ)、電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易課程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)、出版校對(duì)培訓(xùn)、電子商務(wù)概論、XML、NLP超級(jí)成功學(xué)、信息資源檢索、網(wǎng)絡(luò)信息安全、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)法律。

（二）專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)

（1）具有計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

（2）能夠創(chuàng)建并運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上商店和網(wǎng)上商城 。

（3）能夠進(jìn)行企業(yè)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的業(yè)務(wù)操作。

（4）能夠組建并維護(hù)小型辦公網(wǎng)絡(luò)。

（5）能夠進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)、運(yùn)營(yíng)與管理。

（6）能夠利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 。

總之，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)很具有發(fā)展前途的年輕專(zhuān)業(yè)。高職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)以培養(yǎng)型應(yīng)用型人才為目標(biāo)，密切聯(lián)系實(shí)際，搞好教學(xué)活動(dòng)。要緊密跟蹤前沿動(dòng)態(tài)，避免課程內(nèi)容出現(xiàn)過(guò)時(shí)性的落后。在辦學(xué)理念，在理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)上都要不但地加強(qiáng)自身建設(shè)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，開(kāi)拓進(jìn)取，為社會(huì)培養(yǎng)更多、更好的實(shí)用性人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧志強(qiáng)，高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)研究[D].江西科技師范大， 2016年

[2]陳潔.如何構(gòu)建高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)校企合作協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)[J];電子商務(wù)，2016年04期

作者簡(jiǎn)介：

趙庭益（1991-），男，研究生，浙江橫店影視職業(yè)學(xué)院教師。研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)教學(xué)與管理。