霍娟

摘要：小學生年齡較小，心性幼稚，且可塑性較強，正處于樹立思想觀念和行為習慣的重要時期，所以加強對小學生的教育管理就顯得十分重要。而溝通是管理的重要形式，有效的溝通不僅可以促進師生互動，優(yōu)化師生關(guān)系，也能幫助學生解決或避免很多成長中的問題，從而使班主任的管理工作達到事半功倍的效果。因此作為小學班主任，就要認真學習和探索溝通的藝術(shù)，以提高班級管理的有效性，保證學生健康快樂地成長。

關(guān)鍵詞：小學；班主任；班級管理；溝通藝術(shù)

班級管理是一項復雜而細致的工作，要想取得良好的工作成績，班主任首先要對管理對象有全面的了解。而不難發(fā)現(xiàn)，小學生普遍貪玩好動，不愿意受紀律約束，同時內(nèi)心敏感脆弱，容易受外界環(huán)境的影響。所以在小學班級管理工作中班主任不能耳提面命、三令五申，這樣容易引起學生的逆反情緒。而是要采取有效的手段，和學生達到良性溝通。爭取在溝通過程中加深對學生的了解，解決學生學習和生活中的問題，并借此機會向?qū)W生傳達良好的思想。從而促進班級管理工作的順利開展，更好地實現(xiàn)小學教育管理的目標。

1.尊重學生，平等交流

溝通是小學班級管理的重要形式，而溝通的有效與否，在很大程度上取決于班主任和學生的相處模式。但一直以來，要么受傳統(tǒng)的師本觀念影響較重，要么為了在學生面前樹立權(quán)威，很多班主任在管理工作中過于死板嚴肅。這便導致班主任在形成個人權(quán)威的同時，與學生的距離也越來越遠，從而失去了親和力。當學生對班主任心懷恐懼，那么師生之間便無法達到有效的溝通。為此，作為小學班主任，首先要認識到學生是教育的主體，也是一個和我們平等的個體。其次，在管理中班主任要適當放低姿態(tài)，要給予學生足夠的尊重，爭取和學生達到平等交流。這樣才能贏得學生的喜愛和尊敬，才能用切身行動引導學生形成尊重他人、謙遜有禮的良好品格，從而提升溝通的價值。

例如：在班級管理工作中，班主任要把尊重和平等時刻放在心里，這樣才能在方方面面做到和學生平等溝通。比如：當學生和自己打招呼時，班主任要予以親切的回應，不能擺出高高在上的姿態(tài)；當班主任要學生幫忙收作業(yè)、發(fā)作業(yè)以及做其他事情時，要誠懇道謝；在和學生談話時要予以學生表達的自由，不能胡亂揣測、打斷學生說話，不能毫無理由地懷疑學生等等。只有這樣才能讓學生體會到班主任的重視和尊重，增加對班主任的好感，從而為師生之間的有效溝通奠定良好基礎(chǔ)。

2.公開表揚，私下批評

在學習和生活中，小學生難免犯各種各樣的錯誤，當然也會有表現(xiàn)優(yōu)秀的時候。那么如何通過溝通讓學生改正錯誤、完善自我，并讓學生發(fā)揚優(yōu)點、保持進步，就成了班主任需要重點思考的問題。而根據(jù)我們的教學經(jīng)驗不難發(fā)現(xiàn)，讓學生認識到自己的優(yōu)點，往往可以激發(fā)學生前進的動力。并且，當下小學生普遍抗壓能力較弱，失敗和挫折很容易打擊學生的自信，給學生帶來過大的心理壓力。為此，在小學班級管理工作中，班主任可以采取公開表揚、私下批評的溝通策略。一方面滿足學生的虛榮心，提升學生的自信；另一方面保護學生的自尊心，并在私下溝通中幫助學生彌補自身不足，從而提高班級管理的有效性。

例如：某生在一次綜合測驗中成績?nèi)〉煤艽筮M步，于是我便在課堂上公開提出表揚。并讓學生分享自己的學習技巧和心得，同時鼓勵其他學生向這位學生請教學習方法。爭取在公開性、集體性的溝通中提升學生的自信，并激發(fā)其他學生的學習動力。而當學生犯錯時，比如在課堂說笑打鬧，和同學打架等等，我便和學生私下交流。先讓學生說明自己犯錯的原因，然后適當進行開導或者懲罰。從而減輕學生的心理壓力，讓學生感受到班主任的愛護之情。以促使其積極改正錯誤，更大程度地發(fā)揮溝通的價值。

3.書面溝通，敞開心扉

小學生性格迥異，有特別熱情活潑的，也有特別自閉內(nèi)向的，前者一般表達能力較強，后者一般沉默寡言。并且，即使是活潑好動的學生，在和班主任交流的過程中也很難敞開心扉。所以在小學班級管理過程中，班主任就要拓展師生溝通的渠道，除面對面交流之外，鼓勵學生以書面的形式和老師交流。這一方面為性格內(nèi)向、不善言辭的學生打開與班主任溝通的大門；另一方面可以促使學生敞開心扉，使班主任深入了解學生，并為學生提供有效的幫助。從而拉近師生距離，體現(xiàn)溝通的意義。

例如：在小學班級管理工作中，為了拓展師生溝通的渠道，班主任可以為學生布置日記、周記等作業(yè)，鼓勵學生將自己生活中遇到的問題寫在日記、周記中?；蛘咴诎嗉壏胖眯畔?，鼓勵學生給老師寫信。因為在進行書面表達時學生的安全感最充足，也沒有面對老師時的緊張感，所以學生更愿意表達內(nèi)心真實想法。而后，班主任要認真閱讀學生的日記或書信內(nèi)容，并以同樣的方式給學生回信，在信中為學生提出問題的解決方法。通過這種方式，可以增加師生交流的機會，使學生的問題得到及時解決，從而促進學生快樂成長。

4.組織活動，加強互動

各種各樣的活動是小學生學習生活中必不可少的，這也是促進學生溝通交流、加強師生互動的絕好機會。并且在集體活動中，學生更愿意釋放熱情、展現(xiàn)自我，更容易反映出自身的心理和性格，而這都是班主任需要了解的。所以在小學班級管理工作中，班主任可以適當組織集體性活動，并鼓勵學生在活動中積極展現(xiàn)自我，積極和同學、老師交流互動。在這一過程中，班主任可以認真觀察，了解學生的優(yōu)點、性格和心理狀態(tài)，并積極參與活動，同時給予學生教育和指導。從而優(yōu)化師生關(guān)系，增進班主任對學生的了解，為接下來的管理工作提供有力支持。

例如：小學生學習任務并不繁重，所以班主任可以利用課余時間組織各種文娛活動。比如：話劇表演、讀書交流會、辯論會、集體游戲等等。然后在這一過程中認真觀察學生的表現(xiàn)，并積極參與其中。比如在一次故事會中，我便鼓勵學生講述自己童年印象較深的事情。在學生講述的過程中，我適時提問、回應，借此機會了解學生的家庭環(huán)境、成長狀況、性格特點，并據(jù)此設計合理的教育管理方針。同時，我也會主動向?qū)W生講述自己的童年趣事。從而拉近師生距離，提高管理的有效性。

總之，師生溝通質(zhì)量的高低直接影響著班級管理工作的成績。所以班主任要根據(jù)學生的特點積極探索師生溝通的藝術(shù)，在溝通的過程中滲透教育和管理。從而提高班級管理的有效性，更好地實現(xiàn)小學教育立德樹人的目標。

參考文獻：

[1]李勁松.小學班主任工作中的溝通藝術(shù)[J].中國教師，2018.

[2]李慧.探究小學班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J].中國校外教育，2018.