鄧云珊

當今這個教育的新時代，越來越強調(diào)家庭教育的重要性。由于我國的教育存在地區(qū)差異，導(dǎo)致在家庭教育的認識水平上也參差不齊。本文嘗試應(yīng)用教練型班主任的理論和工具，從班主任的角度出發(fā)，結(jié)合案例，指導(dǎo)家長如何在家庭教育方面取得良好的教育效果。

一、問題呈現(xiàn)

筆者新接手的班上就有一位特別的孩子叫小家，不到一個月，這位同學(xué)就表現(xiàn)出了他的與眾不同。我嘗試和小家面談溝通，他跟我聊到了他在家里父母動不動就打他，所以他已經(jīng)習(xí)慣了用暴力來解決問題。原來小家因為家庭的不良親子關(guān)系而造成了這些不良行為，他動不動就使用暴力對待同學(xué)，既有語言暴力，又有身體暴力。針對這樣的問題，我嘗試應(yīng)用一些新方法來解決遇到的難題。

二、教練型班主任的相關(guān)理論

眾所周知，教練在體育界是不可或缺的角色，他能看到運動員面臨的困難并且通過技術(shù)性的手段激勵運動員，幫助他們最大限度地發(fā)揮潛能。而這里提到的教練型班主任，就是指善于應(yīng)用教練的工作原理，技術(shù)性地推動工作對象（包括自己、學(xué)生和家長等）調(diào)整自身狀態(tài)、調(diào)動自身潛力、優(yōu)化自我管理能力、獲得自主成長的班主任。

在教練型班主任應(yīng)用教練工作原理的整個過程中，主要是通過對話來完成的，這一靈活而具有威力的語言形成了教練式語言模式。

教練型班主任的一個重要工具就是同步帶領(lǐng)法。所謂“同步”，就是先通過呼應(yīng)對方的語言、身體動作、情緒感受等與對方達成一致，建立親和關(guān)系，消除抗拒，讓對方感受到被接納、被尊重。所謂“帶領(lǐng)”，就是應(yīng)用當事人自己的感知模式去引導(dǎo)他，從提出一些當事人認同或讓其無法否認的問題入手，逐步提出一些超出其原有思維框架的新問題。

三、應(yīng)對策略

針對教練型班主任的一些理論指引，同時結(jié)合新的教育背景，筆者覺得可以從親子關(guān)系這一紐帶入手，指導(dǎo)家長去開展家庭教育，這樣對學(xué)校教育也有積極的促進作用。結(jié)合上面提到的學(xué)生案例來說，我想孩子身上的問題，父母應(yīng)該是最清楚的，所以家校溝通是解決問題的突破口。于是我請來了學(xué)生的媽媽進行了解，并應(yīng)用同步帶領(lǐng)法來和家長進行有效溝通。

筆者在和家長的面談溝通下，在不斷地肯定和接納家長的同時，用問題拓展對方的思路，讓對方從不同的角度重新看待問題，達到轉(zhuǎn)變的效果。下面是其中的一次聊天記錄：

家長：老師您好！今天小家給我一張卡片，他還是第一次送東西給我呢！

師：我相信你看到這份禮物心里應(yīng)該很高興，同時也很欣賞你用正面的語言來看待小家的表現(xiàn)。（同步感受和觀點）

家長：他寫作業(yè)的態(tài)度是好了一點，不過那些字體還是歪歪斜斜的。

師：書寫的確還是有待提高。我們看到他作業(yè)的好轉(zhuǎn)其實也是認真書寫的第一步變化，你覺得呢？（同步家長的期待和渴望）

家長：那也是。

師：對??！你們家長其實也在改變。他的那些特別行為其實都有正面的動機，你們有沒有覺察到呢？（肯定正面動機，帶領(lǐng)家長轉(zhuǎn)移關(guān)注的焦點）

家長：我們也覺察到了，多肯定孩子，漸漸地，孩子真的發(fā)生了變化。感謝老師的教導(dǎo)，不僅把我的孩子教好了，還讓我們家長也受教了，謝謝您了！

師：你們的親子關(guān)系能有這樣的轉(zhuǎn)變，的確令我感到高興，希望你們家長的轉(zhuǎn)變能帶給他更大的轉(zhuǎn)變！（帶領(lǐng)家長逐漸靠近我們想要他去的方向）

家長：好的，我們一起努力！

在此案例中，我們可以看出，家長和孩子之間低效或者說是無效的溝通，并不是說家長缺乏對孩子的愛，而是他們?nèi)狈⒆有袨楸憩F(xiàn)的理解，沒有走進孩子的心里，家長缺乏的是溝通的技巧。筆者通過和家長的多次溝通，同步家長的一些看法和情緒，接納了他們的感受，減少了他們的焦慮，再帶領(lǐng)家長擺脫原來的教育模式，接受一些有效的溝通方式，引導(dǎo)他們在解決問題的時候選擇正確的方向，從而使親子關(guān)系得到轉(zhuǎn)變，教育取得成效。在轉(zhuǎn)變學(xué)生行為的同時，更重要的是轉(zhuǎn)變家長的觀念，有了這樣一個重要的助力，我們的教育效果才能事半功倍。

四、案例反思

在這個案例里，孩子的不良行為與家庭中不和諧的親子關(guān)系有密切的聯(lián)系。良好的親子關(guān)系是孩子健康成長的基礎(chǔ)，因此，作為班主任應(yīng)該指導(dǎo)家長去建立一種良好的親子關(guān)系，營造健康的家庭教育氛圍。筆者重建小家和他媽媽的和諧親子關(guān)系的引導(dǎo)主要從以下方面入手：

第一，尋求行為背后的正面動機。我們所看到的人的行為都來源于他內(nèi)心的一些情緒感受。弗洛伊德說過：“人之所以做一件事，不是為了追求快樂，就是為了逃避痛苦?！睂τ谛〖业倪@些特殊行為，我們都可以從中尋找到他的正面動機。例如，他不聽從父母的要求，他是在逃避什么痛苦呢？可能他害怕自己做不好再次受到父母的責(zé)備，也可能是不想父母覺得他沒有能力做好。這些其實就是小家的內(nèi)心期待和渴望被理解、被愛。如果我們能指導(dǎo)家長在平時的家庭教育中不要把目光單純放在孩子的行為上，而是多關(guān)注他行為背后的正面動機，那么，孩子的每一個特殊行為都會變得可愛多了，我們也會用更多的耐心和寬容的心態(tài)來應(yīng)對了。

第二，同步帶領(lǐng)，轉(zhuǎn)變視角。小家的叛逆行為已經(jīng)是事實了，憤怒、失望等負面情緒的滋長只會和家長深層的期待和渴望相悖。與其悲觀失望，不如破繭重生。所以在與小家媽媽的溝通中，我首先同步她的情緒感受，肯定對方的觀點和期望，呼應(yīng)對方的語言和做法，建立親和關(guān)系。作為疏導(dǎo)者，我此時能同步他們，消除家長心里的抗拒，讓對方感受到被接納和尊重，在某種意義上，讓家長感受到他們和老師其實是最親密的戰(zhàn)友。當小家媽媽產(chǎn)生了這種感覺后，家長工作就可以更加順利地開展了。在此基礎(chǔ)上，再進一步帶領(lǐng)家長從一些她認可的或者無法否認的問題入手，轉(zhuǎn)變視角，讓家長從不同的角度重新看待問題，就能將對方帶到我們想要她去的方向，重新建立一些新的家庭教育觀念，讓家長的轉(zhuǎn)變帶動學(xué)生的轉(zhuǎn)變，相輔相成，讓家校合作發(fā)揮出更大的作用。

一個學(xué)期下來，在我和小家媽媽的多次接觸后，開始轉(zhuǎn)變了這位家長傳統(tǒng)的親子觀念，構(gòu)建起了良好的親子關(guān)系，小家的日常行為也慢慢向正面遷移。我相信，今后通過家校共同合作，會構(gòu)建出一個更加良好的親子關(guān)系，使孩子能夠更加健康地成長。

[本文系廣州市教學(xué)成果培育項目“基于教練技術(shù)的班主任專業(yè)成長研究”（Z2017A002）成果之一。]