劉輝 鐘曉輝

摘要：《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃》對優(yōu)質(zhì)高職院校建設(shè)背景下學(xué)生工作提出了新的要求，需要學(xué)生工作理念、管理模式不斷發(fā)展、不斷完善，需要創(chuàng)新工作思路，突出重點，整合資源，不斷提升學(xué)生教育、管理、服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)高職院校;學(xué)生工作;創(chuàng)新

教育部《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2015-2018年）》的出臺，是高等職業(yè)教育走入優(yōu)質(zhì)校時代，當(dāng)前優(yōu)質(zhì)高職院校建設(shè)背景下學(xué)生工作亦有很大不同。要從學(xué)校定位、專業(yè)定位、人才定位和技術(shù)定位四個方面闡釋了定位方法，認(rèn)為只有掌握定位先機(jī)，才能把握住利益相關(guān)者的“心智資源”，在競爭中居于主動地位，獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢?！八膫€領(lǐng)先”策略，即領(lǐng)先認(rèn)識先進(jìn)教育理念、領(lǐng)先布局戰(zhàn)略新興專業(yè)、領(lǐng)先開展國際新型合作、領(lǐng)先解決遇到共性難題。在整合策略中，整合不是裂變發(fā)展，而是資源整合，特別是校外資源的整合，需采取共贏策略，其主要方式是開展產(chǎn)學(xué)研合作。理論聯(lián)系實際，對高水平高職院校建設(shè)具有啟迪意義，對學(xué)生工作亦有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

一、當(dāng)前學(xué)生工作存在的主要問題

（一）學(xué)生工作觀念相對落后

目前，管理學(xué)生工作的理念是相對滯后的，主要體現(xiàn)在：一是注重管理，輕視服務(wù)，認(rèn)為學(xué)生工作的主要任務(wù)是管理人，而認(rèn)識不到學(xué)生工作是服務(wù)人，認(rèn)識不到學(xué)生工作重點是給學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活氛圍，促進(jìn)成長成才。第二，要重視灌輸而不是領(lǐng)導(dǎo)，在日常的管理和教育中，我們習(xí)慣采用灌輸?shù)姆椒?，不知道學(xué)生的工作是輔導(dǎo)、引導(dǎo)、指導(dǎo)和開導(dǎo)，在對待學(xué)生的基本態(tài)度上，我們通常自覺或潛意識地把學(xué)生放在教育管理的主體中，把自己放在教育學(xué)生的有利位置。

（二）學(xué)生管理模式僵化滯后

學(xué)生工作的工作性質(zhì)一直被忽視，學(xué)生工作意識淡薄，認(rèn)為學(xué)生工作是管理工作，此外，這種管理在內(nèi)容上注重外部行為規(guī)范，在資源上仍停留在“制度”和“懲罰”的層面，目的是讓學(xué)生服從。學(xué)生工作沒有走出被動式、防御性的誤區(qū)，更新理念，建立“學(xué)生優(yōu)先，育人為本”的服務(wù)理念。

（三）單一的學(xué)生道德教育手段

一是缺乏道德評價，在當(dāng)前的道德教育和學(xué)生管理實踐中，由于受思想觀念和機(jī)制的影響，學(xué)生的評價早已脫離了理論考核和行為考核。《思想道德修養(yǎng)課》的成績，只有應(yīng)試的分?jǐn)?shù)，沒有德行的評價指標(biāo)，對學(xué)生德行評價缺少“知行合一”的有機(jī)結(jié)合。其次，互聯(lián)網(wǎng)等社會因素的滋擾。網(wǎng)絡(luò)新媒體具有信息量大、速度傳播快、覆蓋范圍廣等特點，活潑、時尚，易被大學(xué)生們所接受和偏愛。

（四）學(xué)生工作品牌意識不足

“只有掌握定位先機(jī)，才能把握住利益相關(guān)者的“心智資源”，在競爭中居于主動地位，獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢。要占據(jù)有利位置，使學(xué)校成為某種行業(yè)品牌”，學(xué)生工作亦然。目前，我校學(xué)工存在結(jié)合實際不夠，不能與學(xué)校專業(yè)特點相結(jié)合，突出亮點，學(xué)生工作的特色與強(qiáng)項提煉不夠，打造學(xué)生工作的品牌意識不強(qiáng)的問題。

（五）學(xué)生管理工作信息化水平低下

一是信息化建設(shè)水平低，存在各部門重視程度不同造成建設(shè)水平參差不齊的問題，受傳統(tǒng)觀念的影響，管理人員對學(xué)生工作信息化的必要性認(rèn)識還不夠，信息管理意識淡薄，加快推進(jìn)信息化的開放意識和緊迫感不強(qiáng)，對信息技術(shù)的學(xué)習(xí)不夠主動自覺，甚至不少管理人員對學(xué)生工作信息化產(chǎn)生了疑問和抵觸情緒。二是學(xué)生管理信息化不足，各部門的信息資源開發(fā)水平參差不齊。存在低水平重復(fù)建設(shè)以及欠缺統(tǒng)籌規(guī)劃的問題，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)缺乏全面的規(guī)劃指導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

二、解決學(xué)生工作問題的措施

（一）創(chuàng)新學(xué)生教育理念

要樹立學(xué)習(xí)者為中心的教育理念。

首先，教育者要認(rèn)清自身角色的定位。時代和社會正在呼喚新型、民主、平等、和諧的師生關(guān)系，學(xué)生工作者必須拋棄原來說一不二、絕對權(quán)威的角色形象，實現(xiàn)向“對話者”、“引導(dǎo)者”、“服務(wù)者”的角色轉(zhuǎn)變，只有充分正視學(xué)生的主體地位，才能提高他們在學(xué)習(xí)過程中的自主性與參與性。

其次，要明確管理理念的內(nèi)涵。應(yīng)該著眼于挖掘?qū)W生的潛能，發(fā)揮學(xué)生的個性特點，讓學(xué)生加強(qiáng)自我約束與自我管理。與此同時，對學(xué)生更不能簡單地說教、訓(xùn)斥與限制，而是要重視學(xué)生的尊嚴(yán)，重視學(xué)生的權(quán)利，平等的對話，鼓勵其發(fā)展和創(chuàng)造。真正意義上成為學(xué)生的“良師益友”。

再次，要轉(zhuǎn)變思政課程理論。高職院校的學(xué)生教育培養(yǎng)，要采用社會中心課程理論。社會中心課程建設(shè)要求關(guān)注社會焦點問題，反映社會政治經(jīng)濟(jì)變革的客觀需求，課程學(xué)習(xí)應(yīng)深入社會生活中。進(jìn)一步創(chuàng)新開展思想政治教育實踐課，加強(qiáng)思想政治教育實踐課課程體系建設(shè)，將我校的思想政治教育實踐課系統(tǒng)化、理論化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。將勞動實踐與勞動理論教育融為一體，不斷培養(yǎng)學(xué)生愛勞動、會勞動、能吃苦的精神，提升學(xué)生文明素養(yǎng)，進(jìn)行“工匠精神”培育的自我教育。

（二）創(chuàng)新管理機(jī)制

理念與體制是學(xué)生工作的兩條“腿”，缺一不可，偏廢不得。要積極探索新形勢下的學(xué)生管理機(jī)制，探索學(xué)生“四自”教育管理。探索“書院制”等社區(qū)化的學(xué)生管理模式，通過推行學(xué)生公寓”書院制”，以生活社區(qū)為載體，對學(xué)生進(jìn)行思想品德與行為養(yǎng)成教育，改善學(xué)生入校后對學(xué)習(xí)生活的不適應(yīng)以及懶散問題。

（三）提升學(xué)工隊伍素質(zhì)

學(xué)工隊伍是學(xué)生工作的實施者，學(xué)工隊伍是教育理念的體現(xiàn)者，學(xué)工隊伍是學(xué)生的服務(wù)者。學(xué)工隊伍地位重要，學(xué)工隊伍各方面的提升尤為重要，學(xué)工隊伍的質(zhì)量和工作效率工作業(yè)績直接關(guān)系到學(xué)生工作的好壞。

l.按照“職業(yè)化、專業(yè)化、職稱化、專家化”的“四化”標(biāo)準(zhǔn)打造一流的學(xué)生工作隊伍。補充人員數(shù)量。通過多種人才聘用方式，打造多元化專兼職輔導(dǎo)員隊伍，到“十三五”末期實現(xiàn)國家規(guī)定的一線專職輔導(dǎo)員1：200的長期建設(shè)目標(biāo)。

2.開展“精育”工程，制定《輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃》。一是重視輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)培育，以高尚的職業(yè)理想為核心，加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)精神和職業(yè)心態(tài)培育;二是扎實開展基礎(chǔ)理論培訓(xùn)，確保輔導(dǎo)員具備較為扎實的學(xué)生教育管理學(xué)科理論儲備和基本職業(yè)技能;三是系統(tǒng)推進(jìn)專業(yè)化的培訓(xùn)，提升輔導(dǎo)員心理咨詢、職業(yè)生涯規(guī)劃，就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等方面的專業(yè)能力。

3.開展“優(yōu)晉”工程。一是重視隊伍整體規(guī)劃，建立輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展檔案，探索實施輔導(dǎo)員崗位分流機(jī)制;二是以賽促建，搭建展示平臺，堅持舉辦學(xué)生工作論壇、輔導(dǎo)員技能大賽和工作座談會，培育輔導(dǎo)員精品項目，展示輔導(dǎo)員優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)和成果;三是打通職業(yè)發(fā)展通道，探索輔導(dǎo)員“職級聘任”管理，實現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)化，確保輔導(dǎo)員隊伍長期穩(wěn)定。

4.開展學(xué)生工作研究。實踐表明，做過科研的教師，授課水平更高，更受學(xué)生歡迎，學(xué)生工作隊伍的科研水平和科研能力同樣重要。提供學(xué)工人員開展科研的平臺，出臺配套辦法，把學(xué)工科研納入輔導(dǎo)員、班主任考核，打造一直懂得學(xué)生成長規(guī)律，善于開展學(xué)生思政教育的高手平學(xué)生工作隊伍。

（四）樹立學(xué)生工作品牌意識。

學(xué)校要創(chuàng)出品牌效應(yīng)，重點是學(xué)科專業(yè)的定位，但核心還是人才培養(yǎng)，培養(yǎng)一流的合格人才學(xué)生工作環(huán)節(jié)首當(dāng)其沖。高質(zhì)量的人才培養(yǎng)才能出品牌，才能把握住社會、企業(yè)、家長等“利益相關(guān)者的‘心智資源’，在競爭中居于主動地位，獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢”。學(xué)生工作要結(jié)合學(xué)校專業(yè)特點，突出亮點，提煉學(xué)生工作的特色與強(qiáng)項，打造學(xué)生工作品牌。依托校園文化建設(shè)優(yōu)秀成果，深入挖掘思政實踐課等特色養(yǎng)成教育品牌。依托國家級獎項和省級學(xué)生工作品牌，鞏固學(xué)生工作品牌成果。

（五）加強(qiáng)學(xué)生工作信息化建設(shè)

借助學(xué)校建設(shè)智慧校園的契機(jī)，向省內(nèi)外學(xué)工信息化水平高的院校學(xué)習(xí)，完善信息化、智慧化的學(xué)生工作手段，建設(shè)學(xué)生工作綜合管理、服務(wù)平臺，提高工作效率，更好服務(wù)學(xué)生的成長成才。一是實現(xiàn)信息數(shù)字化，將學(xué)生工作的信息以數(shù)字化形式減以整理、歸納、運用和共享;二是實現(xiàn)流程網(wǎng)絡(luò)化，以信息技術(shù)改造學(xué)生工作的傳統(tǒng)流程和教育引導(dǎo)方式，建立基于信息化治理平臺的學(xué)生工作運行機(jī)制;三是實現(xiàn)辦公主動化，突破傳統(tǒng)的時空局限，處理學(xué)生工作事務(wù);四是實現(xiàn)溝通交互化，建立學(xué)校、學(xué)院、學(xué)生、家庭和社會等各主體間的交互性溝通模式，增強(qiáng)溝通的適時性和有效性。

學(xué)生工作是不斷發(fā)展、不斷完善的，十分考驗領(lǐng)導(dǎo)者和工作者的能力和智慧。要堅持以為學(xué)生服務(wù)為宗旨，以思想政治建設(shè)為龍頭，以學(xué)風(fēng)建設(shè)為主線，以班級建設(shè)為基礎(chǔ)，以學(xué)生就業(yè)為出口，以學(xué)業(yè)指導(dǎo)為重點，建章立制，創(chuàng)新工作思路，突出重點，整合資源，集中力量，量化標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化措施，狠抓落實，不斷提升學(xué)生教育、管理、服務(wù)水平。

作者簡介：劉輝，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。

鐘曉輝，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院實驗師。