霍少華

[摘要]在過去的信息傳播過程中，由于現(xiàn)實和時空界域的限制，人們面對新聞事件所能采取的只能是一種“隔岸觀火”式間接性閱讀?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給公眾提供了發(fā)表言論的平臺和直接參與新聞事件的機會。受眾“介入”既能起到積極的監(jiān)督作用，也會讓議題擴散、輿論失焦，使新聞的傳播產(chǎn)生“偏移”，造成新聞反轉(zhuǎn)。所以在新的信息環(huán)境下弄清“離場介入者”的傳播動機、影響，有利于新聞的理性傳播和引導網(wǎng)絡輿論。

[關(guān)鍵詞】傳播學 離場介入 新聞事件

在“人人都有麥克風”的時代，受眾不僅可以對事件發(fā)表觀點，而且可以進行轉(zhuǎn)發(fā)、擴散，甚至能影響事態(tài)發(fā)展，介入新聞事件的決策過程，成為離場介入者。

通過借鑒和總結(jié)學者的觀點，本文認為：“離場介入者”是一種“主動生產(chǎn)型”受眾，是指那些在客觀現(xiàn)實中沒有親自（身體在場）目擊事情發(fā)生，但是在新聞發(fā)生之后，積極參與到新聞事件討論（思想在場），發(fā)揮自身信息處理能力，利用社交媒介平臺引導輿論，增強自己對新聞事件的影響力和信息決策權(quán)。

一、“離場介入”的動因

1.網(wǎng)絡去中心化，人人都能成為意見領袖

受眾角色、地位和權(quán)力的變遷與媒介技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān)，技術(shù)的發(fā)展提高了信息傳播速度，在平臺去中心的算法下，人人都是一個新的傳播節(jié)點，有可能發(fā)展成“意見領袖”擁有話語權(quán)。在網(wǎng)絡空間中基于個體的平等性，受眾對權(quán)利的主體意識被喚醒，信息的生產(chǎn)與傳播中，受眾參與信息討論決策的主動性不斷增強。公眾借助便捷的網(wǎng)絡傳播工具打破了傳統(tǒng)媒體構(gòu)建的信息壁壘，在網(wǎng)絡平臺中參與議題設置，并在傳播過程中表達自己的觀點和態(tài)度，從而獲得自我滿足感。

例如，去年發(fā)生的“中山公交車猥褻視頻案”，微博名為“科學永不止步”的網(wǎng)友未經(jīng)證實該視頻真實性，憑借碎片化信息，就在微博上發(fā)布：“半夜看到這個視頻，氣的胃疼，公交車上這個女孩光著腳，沒穿內(nèi)衣，哭著讓這個男子強制抱回后排。@平安中山希望大家?guī)兔U散?。?！拜托了！坐標：中山。”這條微博一夜之間就成為熱搜，引起了網(wǎng)絡公眾熱議。

后來證明視頻內(nèi)容家暴而非猥褻，事件地點也不是中山。這位網(wǎng)友在事件圍觀中扮演著“離場介入者”的角色，他雖沒有親眼目睹，但是通過議題設置引發(fā)了網(wǎng)絡輿論，憑利用社交媒體平臺促進了事件傳播，引導了輿論，一時間造成社會轟動。

2.彌補身體缺席的失衡感

網(wǎng)絡傳播過程中產(chǎn)牛最多的是信息交流，也就是意義的傳播，實質(zhì)上“截除”了人體與感官，因此，在大眾傳播、網(wǎng)絡或新媒體的傳播中，參與者會產(chǎn)生一種焦慮，希望通過各種各樣的方式克服它。比如，我們會追求模擬身體在場的交流方式，不滿足于文字交流，要看到圖像，聽到聲音，甚至還想進行全息的交流。我們對于身體問題有一種理所當然的看法，就是身體的在場。

理想傳播的前提是身體在場，與過去相比，“擬態(tài)環(huán)境”下互聯(lián)網(wǎng)的即時性和互動性，在一定程度上彌補了受傳者的身體缺席感，讓受眾能夠利用發(fā)表文字、圖片、視頻介入新聞事件，網(wǎng)絡社交媒體就提供了這種便利的傳播媒介，相信在今后的人工智能、VR、AR等新技術(shù)支持下，新聞事件中離場介入現(xiàn)象會越來越普遍。

3.社會剝奪感產(chǎn)生的抗爭性，引發(fā)話語權(quán)的追逐

社會剝奪感是一種常見的群體心理，指的人們在現(xiàn)實生活中將自己的處境與某種或某參照物相比較進而發(fā)現(xiàn)自己處于劣勢時所產(chǎn)生的受剝奪感受，這種感受會產(chǎn)生憤怒、怨恨或不滿等消極情緒。微博的開放性和低門檻性為這部分大眾提供了信息交流互通的平臺，公眾可以針對某一新聞事件自由地發(fā)表評論，但其觀點通常不理性，并且具有攻擊性。

非理性的“離場介入者”在不了解情況時總是先于情況發(fā)出自己的聲音，使得事件具有得到大范圍傳播、引爆輿論場的可能性，并且以作為大部分的聲音之一對少數(shù)質(zhì)疑者發(fā)動攻擊，這種對話語權(quán)的追求可以得到暫時的滿足，契合某種現(xiàn)實中產(chǎn)生的社會心理或民眾情緒。

如春節(jié)期間引發(fā)極大關(guān)注的上海逃飯女事件，盡管后來被證明是子虛烏有，但它本身所帶來的關(guān)于城鄉(xiāng)差異、地域歧視、婚嫁觀念、貧富差距等話題的討論，超過了對事件本身的關(guān)注，媒體的助推與網(wǎng)友的互動和熱議，造成了春節(jié)期間的刷屏級現(xiàn)象。

網(wǎng)絡中抗爭性言論能夠?qū)ο鄬儕Z感和反叛的關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用，可以減少公眾生活中的負面情緒，還能提供社會性的陪伴和情感上的相互交流，有助于心理壓力的釋放，也可以減輕不良生活事件對自己心理健康的負面影響。

二、新聞事件中“離場介入”的負面影響

在網(wǎng)絡的分權(quán)和去中心化特點下，受眾的權(quán)利意識被喚醒，傳者和受者界限被消解，大眾眾參與新聞事件討論決策的主動性不斷增強，并在傳播過程中表達自己的觀點和態(tài)度，從而獲得自我滿足感。受眾在追求自我滿足感的過程中，一些非理性因素導致過度“移情”，忽視信息的真實性、完整性，缺少深度思考憑“刻板印象”作出判斷，發(fā)表過激言論造成網(wǎng)絡暴力，轉(zhuǎn)移了新聞事件討論的焦點，造成議題脫軌。

1.“吃瓜”狂歡，引發(fā)維特效應

網(wǎng)友將圍觀新聞事件比喻成“吃瓜”，為了緩解現(xiàn)實剝奪感，“瓜”成了唯一樂趣。通過對別人品頭論足“介入”式的“吃瓜”緩解壓力、釋放情緒，新聞因此變得泛娛樂化，滋牛維特效應，即自殺模仿現(xiàn)象，是指自殺行為具有一定的模仿性和傳染性。是指群體中一員有某一種情緒、（通常是負面情緒），但缺乏應對的手段和宣泄渠道，如果有個體選擇一種方式發(fā)泄，其他人就會傾向于模仿。

比如，2018年9月至12月，有學牛家長反映成都七中實驗學校小學部食堂有過期、發(fā)霉變質(zhì)、有添加劑的食品，這件事最開始只是在網(wǎng)絡上討論，并沒有引來太多關(guān)注。

但，網(wǎng)友為了把事情鬧大，進入食堂庫房后，將姜黃粉撒在雞腿上、將紅曲米撒在毛肚上后拍攝照片，蓄意制作虛假食材圖片的情況，傳到網(wǎng)絡上發(fā)酵，成為新聞事件，后來查明這是“假”新聞。

雖然，離場介入者也會促進事件正向發(fā)展，反轉(zhuǎn)新聞頻生的網(wǎng)絡中更多是非理性的模仿。

這個網(wǎng)友一味利用同情心夸大事實、添油加醋、介入新聞事實，不僅制造對立情緒，更帶跑了解題方向。

2.議題傳散，輿論失焦

一個受眾就是網(wǎng)絡中的一個傳播節(jié)點，每個節(jié)點相互傳遞就會造成議題擴散，讓新聞話題遍布整個網(wǎng)絡。社會大眾就某一新聞事件發(fā)表觀點最后形成輿論，但是事件中輿論難以被一方主導，使得輿情演變的主體脈絡呈現(xiàn)多極化發(fā)展，邊緣性觀點互相爭論掩蓋了事件實質(zhì)，根本性問題被忽視，以至新聞逐漸偏離事件的中心議題，就造成了輿論失焦。比如，在山東空姐滴滴遇害案中，網(wǎng)友輿論的焦點發(fā)生三次轉(zhuǎn)向，分別將矛頭對準嫌犯司機、滴滴平臺、二更食堂。

新聞事件中新的信息不斷地披露，在公眾的“監(jiān)控”之下不斷放大，邊緣話題越來越多，輿論偏移的幅度也就越來越大，在求新、從眾、尋樂等復雜心態(tài)的驅(qū)使下不斷游離。

從埃航遇難事件看，自媒體在8名中國遇難者中，多家媒體報道了一位與男友相約前往非洲旅行的浙江女大學生。然而，事情的走向卻讓人始料未及：先是女孩的微博賬號、學校、照片被曝光，之后還有部分網(wǎng)民涌入死者微博惡言相向，對遇難者“挖墳”并加以諷刺。因為大眾的“介入”議題會明顯偏離事件的核心，出現(xiàn)“輿論失焦”現(xiàn)象，在娛樂、仇富心理刺激下，受眾或媒體往往更熱衷于討論事件衍生出的邊緣性話題，他們會對事件的根本性問題的關(guān)注產(chǎn)生偏移。

3.社交媒體公信力降低

在上文提到的埃航空難事件中，不少媒體選擇了將浙江遇害女生作為報道重點，采用夸張、奪目、低俗的標題吸引受眾，并通過選擇性報道，加強對受眾的情感刺激，女孩生前照片就被大肆引用，有的媒體甚至還直接將其作為封面，并將報道框架設置為“22歲”“女大學生”“微博留言看哭”等等。自媒體為了引發(fā)關(guān)注，通過迎合娛樂至死時代受眾日趨的低俗化、淺薄化需求，“選擇”對已有的新聞要素進行強調(diào)、夸張、隱藏。

利益驅(qū)使下的自媒體缺乏專業(yè)性，在報道中的不求真、不全面是新聞輿論反轉(zhuǎn)的首因，不明真相的公眾在媒體構(gòu)建的擬態(tài)環(huán)境中接收所渭的真相，發(fā)表所謂的正義之聲。一點看不到媒介的社會守望、教化功能，過度娛樂化降低了整個網(wǎng)絡社會的文明水平，畢竟擬態(tài)環(huán)境也是我們生活一部分，觀念的現(xiàn)實中假新聞漫天飛舞，必然會影響人們對客觀現(xiàn)實的審視。

結(jié)語

通過對新聞事件中“離場介入”現(xiàn)象的分析，可以發(fā)現(xiàn)受眾表現(xiàn)出新的動態(tài)，他們并不都是被動的旁觀者，而是“主動生產(chǎn)型”受眾，是深度介入到社會抗爭事件中的行動者。雖然在離場介入者的形塑下，新聞事件往往會陷入網(wǎng)絡暴力、反轉(zhuǎn)的境地：但離場介入者的積極作用也是不容忽視的，在互聯(lián)網(wǎng)時代，離場介入使社會抗爭超越地域范圍的擴展成為可能。比如格勒圖案，通過媒體的報道引發(fā)輿論關(guān)注，從而與司法形成良性互動，推動案件重審和問題厘清。離場介入只是一個動詞并無好壞之分，新聞事件中的離場介入現(xiàn)象折射是網(wǎng)絡受眾的媒介素養(yǎng)和自媒體的專業(yè)素質(zhì)問題。離場介入者如果能以理性、負責任表達意見，就能避免社會矛盾的激化，改善網(wǎng)絡輿論環(huán)境。

參考文獻：

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