霍少華
[摘要]在過去的信息傳播過程中,由于現(xiàn)實和時空界域的限制,人們面對新聞事件所能采取的只能是一種“隔岸觀火”式間接性閱讀?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給公眾提供了發(fā)表言論的平臺和直接參與新聞事件的機會。受眾“介入”既能起到積極的監(jiān)督作用,也會讓議題擴散、輿論失焦,使新聞的傳播產(chǎn)生“偏移”,造成新聞反轉(zhuǎn)。所以在新的信息環(huán)境下弄清“離場介入者”的傳播動機、影響,有利于新聞的理性傳播和引導網(wǎng)絡輿論。
[關(guān)鍵詞】傳播學 離場介入 新聞事件
在“人人都有麥克風”的時代,受眾不僅可以對事件發(fā)表觀點,而且可以進行轉(zhuǎn)發(fā)、擴散,甚至能影響事態(tài)發(fā)展,介入新聞事件的決策過程,成為離場介入者。
通過借鑒和總結(jié)學者的觀點,本文認為:“離場介入者”是一種“主動生產(chǎn)型”受眾,是指那些在客觀現(xiàn)實中沒有親自(身體在場)目擊事情發(fā)生,但是在新聞發(fā)生之后,積極參與到新聞事件討論(思想在場),發(fā)揮自身信息處理能力,利用社交媒介平臺引導輿論,增強自己對新聞事件的影響力和信息決策權(quán)。
一、“離場介入”的動因
1.網(wǎng)絡去中心化,人人都能成為意見領袖
受眾角色、地位和權(quán)力的變遷與媒介技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān),技術(shù)的發(fā)展提高了信息傳播速度,在平臺去中心的算法下,人人都是一個新的傳播節(jié)點,有可能發(fā)展成“意見領袖”擁有話語權(quán)。在網(wǎng)絡空間中基于個體的平等性,受眾對權(quán)利的主體意識被喚醒,信息的生產(chǎn)與傳播中,受眾參與信息討論決策的主動性不斷增強。公眾借助便捷的網(wǎng)絡傳播工具打破了傳統(tǒng)媒體構(gòu)建的信息壁壘,在網(wǎng)絡平臺中參與議題設置,并在傳播過程中表達自己的觀點和態(tài)度,從而獲得自我滿足感。
例如,去年發(fā)生的“中山公交車猥褻視頻案”,微博名為“科學永不止步”的網(wǎng)友未經(jīng)證實該視頻真實性,憑借碎片化信息,就在微博上發(fā)布:“半夜看到這個視頻,氣的胃疼,公交車上這個女孩光著腳,沒穿內(nèi)衣,哭著讓這個男子強制抱回后排。@平安中山希望大家?guī)兔U散?。?!拜托了!坐標:中山。”這條微博一夜之間就成為熱搜,引起了網(wǎng)絡公眾熱議。
后來證明視頻內(nèi)容家暴而非猥褻,事件地點也不是中山。這位網(wǎng)友在事件圍觀中扮演著“離場介入者”的角色,他雖沒有親眼目睹,但是通過議題設置引發(fā)了網(wǎng)絡輿論,憑利用社交媒體平臺促進了事件傳播,引導了輿論,一時間造成社會轟動。
2.彌補身體缺席的失衡感
網(wǎng)絡傳播過程中產(chǎn)牛最多的是信息交流,也就是意義的傳播,實質(zhì)上“截除”了人體與感官,因此,在大眾傳播、網(wǎng)絡或新媒體的傳播中,參與者會產(chǎn)生一種焦慮,希望通過各種各樣的方式克服它。比如,我們會追求模擬身體在場的交流方式,不滿足于文字交流,要看到圖像,聽到聲音,甚至還想進行全息的交流。我們對于身體問題有一種理所當然的看法,就是身體的在場。
理想傳播的前提是身體在場,與過去相比,“擬態(tài)環(huán)境”下互聯(lián)網(wǎng)的即時性和互動性,在一定程度上彌補了受傳者的身體缺席感,讓受眾能夠利用發(fā)表文字、圖片、視頻介入新聞事件,網(wǎng)絡社交媒體就提供了這種便利的傳播媒介,相信在今后的人工智能、VR、AR等新技術(shù)支持下,新聞事件中離場介入現(xiàn)象會越來越普遍。
3.社會剝奪感產(chǎn)生的抗爭性,引發(fā)話語權(quán)的追逐
社會剝奪感是一種常見的群體心理,指的人們在現(xiàn)實生活中將自己的處境與某種或某參照物相比較進而發(fā)現(xiàn)自己處于劣勢時所產(chǎn)生的受剝奪感受,這種感受會產(chǎn)生憤怒、怨恨或不滿等消極情緒。微博的開放性和低門檻性為這部分大眾提供了信息交流互通的平臺,公眾可以針對某一新聞事件自由地發(fā)表評論,但其觀點通常不理性,并且具有攻擊性。
非理性的“離場介入者”在不了解情況時總是先于情況發(fā)出自己的聲音,使得事件具有得到大范圍傳播、引爆輿論場的可能性,并且以作為大部分的聲音之一對少數(shù)質(zhì)疑者發(fā)動攻擊,這種對話語權(quán)的追求可以得到暫時的滿足,契合某種現(xiàn)實中產(chǎn)生的社會心理或民眾情緒。
如春節(jié)期間引發(fā)極大關(guān)注的上海逃飯女事件,盡管后來被證明是子虛烏有,但它本身所帶來的關(guān)于城鄉(xiāng)差異、地域歧視、婚嫁觀念、貧富差距等話題的討論,超過了對事件本身的關(guān)注,媒體的助推與網(wǎng)友的互動和熱議,造成了春節(jié)期間的刷屏級現(xiàn)象。
網(wǎng)絡中抗爭性言論能夠?qū)ο鄬儕Z感和反叛的關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用,可以減少公眾生活中的負面情緒,還能提供社會性的陪伴和情感上的相互交流,有助于心理壓力的釋放,也可以減輕不良生活事件對自己心理健康的負面影響。
二、新聞事件中“離場介入”的負面影響
在網(wǎng)絡的分權(quán)和去中心化特點下,受眾的權(quán)利意識被喚醒,傳者和受者界限被消解,大眾眾參與新聞事件討論決策的主動性不斷增強,并在傳播過程中表達自己的觀點和態(tài)度,從而獲得自我滿足感。受眾在追求自我滿足感的過程中,一些非理性因素導致過度“移情”,忽視信息的真實性、完整性,缺少深度思考憑“刻板印象”作出判斷,發(fā)表過激言論造成網(wǎng)絡暴力,轉(zhuǎn)移了新聞事件討論的焦點,造成議題脫軌。
1.“吃瓜”狂歡,引發(fā)維特效應
網(wǎng)友將圍觀新聞事件比喻成“吃瓜”,為了緩解現(xiàn)實剝奪感,“瓜”成了唯一樂趣。通過對別人品頭論足“介入”式的“吃瓜”緩解壓力、釋放情緒,新聞因此變得泛娛樂化,滋牛維特效應,即自殺模仿現(xiàn)象,是指自殺行為具有一定的模仿性和傳染性。是指群體中一員有某一種情緒、(通常是負面情緒),但缺乏應對的手段和宣泄渠道,如果有個體選擇一種方式發(fā)泄,其他人就會傾向于模仿。
比如,2018年9月至12月,有學牛家長反映成都七中實驗學校小學部食堂有過期、發(fā)霉變質(zhì)、有添加劑的食品,這件事最開始只是在網(wǎng)絡上討論,并沒有引來太多關(guān)注。
但,網(wǎng)友為了把事情鬧大,進入食堂庫房后,將姜黃粉撒在雞腿上、將紅曲米撒在毛肚上后拍攝照片,蓄意制作虛假食材圖片的情況,傳到網(wǎng)絡上發(fā)酵,成為新聞事件,后來查明這是“假”新聞。
雖然,離場介入者也會促進事件正向發(fā)展,反轉(zhuǎn)新聞頻生的網(wǎng)絡中更多是非理性的模仿。
這個網(wǎng)友一味利用同情心夸大事實、添油加醋、介入新聞事實,不僅制造對立情緒,更帶跑了解題方向。
2.議題傳散,輿論失焦
一個受眾就是網(wǎng)絡中的一個傳播節(jié)點,每個節(jié)點相互傳遞就會造成議題擴散,讓新聞話題遍布整個網(wǎng)絡。社會大眾就某一新聞事件發(fā)表觀點最后形成輿論,但是事件中輿論難以被一方主導,使得輿情演變的主體脈絡呈現(xiàn)多極化發(fā)展,邊緣性觀點互相爭論掩蓋了事件實質(zhì),根本性問題被忽視,以至新聞逐漸偏離事件的中心議題,就造成了輿論失焦。比如,在山東空姐滴滴遇害案中,網(wǎng)友輿論的焦點發(fā)生三次轉(zhuǎn)向,分別將矛頭對準嫌犯司機、滴滴平臺、二更食堂。
新聞事件中新的信息不斷地披露,在公眾的“監(jiān)控”之下不斷放大,邊緣話題越來越多,輿論偏移的幅度也就越來越大,在求新、從眾、尋樂等復雜心態(tài)的驅(qū)使下不斷游離。
從埃航遇難事件看,自媒體在8名中國遇難者中,多家媒體報道了一位與男友相約前往非洲旅行的浙江女大學生。然而,事情的走向卻讓人始料未及:先是女孩的微博賬號、學校、照片被曝光,之后還有部分網(wǎng)民涌入死者微博惡言相向,對遇難者“挖墳”并加以諷刺。因為大眾的“介入”議題會明顯偏離事件的核心,出現(xiàn)“輿論失焦”現(xiàn)象,在娛樂、仇富心理刺激下,受眾或媒體往往更熱衷于討論事件衍生出的邊緣性話題,他們會對事件的根本性問題的關(guān)注產(chǎn)生偏移。
3.社交媒體公信力降低
在上文提到的埃航空難事件中,不少媒體選擇了將浙江遇害女生作為報道重點,采用夸張、奪目、低俗的標題吸引受眾,并通過選擇性報道,加強對受眾的情感刺激,女孩生前照片就被大肆引用,有的媒體甚至還直接將其作為封面,并將報道框架設置為“22歲”“女大學生”“微博留言看哭”等等。自媒體為了引發(fā)關(guān)注,通過迎合娛樂至死時代受眾日趨的低俗化、淺薄化需求,“選擇”對已有的新聞要素進行強調(diào)、夸張、隱藏。
利益驅(qū)使下的自媒體缺乏專業(yè)性,在報道中的不求真、不全面是新聞輿論反轉(zhuǎn)的首因,不明真相的公眾在媒體構(gòu)建的擬態(tài)環(huán)境中接收所渭的真相,發(fā)表所謂的正義之聲。一點看不到媒介的社會守望、教化功能,過度娛樂化降低了整個網(wǎng)絡社會的文明水平,畢竟擬態(tài)環(huán)境也是我們生活一部分,觀念的現(xiàn)實中假新聞漫天飛舞,必然會影響人們對客觀現(xiàn)實的審視。
結(jié)語
通過對新聞事件中“離場介入”現(xiàn)象的分析,可以發(fā)現(xiàn)受眾表現(xiàn)出新的動態(tài),他們并不都是被動的旁觀者,而是“主動生產(chǎn)型”受眾,是深度介入到社會抗爭事件中的行動者。雖然在離場介入者的形塑下,新聞事件往往會陷入網(wǎng)絡暴力、反轉(zhuǎn)的境地:但離場介入者的積極作用也是不容忽視的,在互聯(lián)網(wǎng)時代,離場介入使社會抗爭超越地域范圍的擴展成為可能。比如格勒圖案,通過媒體的報道引發(fā)輿論關(guān)注,從而與司法形成良性互動,推動案件重審和問題厘清。離場介入只是一個動詞并無好壞之分,新聞事件中的離場介入現(xiàn)象折射是網(wǎng)絡受眾的媒介素養(yǎng)和自媒體的專業(yè)素質(zhì)問題。離場介入者如果能以理性、負責任表達意見,就能避免社會矛盾的激化,改善網(wǎng)絡輿論環(huán)境。
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