霍少華

[摘要]在過去的信息傳播過程中，由于現(xiàn)實(shí)和時(shí)空界域的限制，人們面對(duì)新聞事件所能采取的只能是一種“隔岸觀火”式間接性閱讀?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給公眾提供了發(fā)表言論的平臺(tái)和直接參與新聞事件的機(jī)會(huì)。受眾“介入”既能起到積極的監(jiān)督作用，也會(huì)讓議題擴(kuò)散、輿論失焦，使新聞的傳播產(chǎn)生“偏移”，造成新聞反轉(zhuǎn)。所以在新的信息環(huán)境下弄清“離場介入者”的傳播動(dòng)機(jī)、影響，有利于新聞的理性傳播和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。

[關(guān)鍵詞】傳播學(xué) 離場介入 新聞事件

在“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代，受眾不僅可以對(duì)事件發(fā)表觀點(diǎn)，而且可以進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、擴(kuò)散，甚至能影響事態(tài)發(fā)展，介入新聞事件的決策過程，成為離場介入者。

通過借鑒和總結(jié)學(xué)者的觀點(diǎn)，本文認(rèn)為：“離場介入者”是一種“主動(dòng)生產(chǎn)型”受眾，是指那些在客觀現(xiàn)實(shí)中沒有親自（身體在場）目擊事情發(fā)生，但是在新聞發(fā)生之后，積極參與到新聞事件討論（思想在場），發(fā)揮自身信息處理能力，利用社交媒介平臺(tái)引導(dǎo)輿論，增強(qiáng)自己對(duì)新聞事件的影響力和信息決策權(quán)。

一、“離場介入”的動(dòng)因

1.網(wǎng)絡(luò)去中心化，人人都能成為意見領(lǐng)袖

受眾角色、地位和權(quán)力的變遷與媒介技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān)，技術(shù)的發(fā)展提高了信息傳播速度，在平臺(tái)去中心的算法下，人人都是一個(gè)新的傳播節(jié)點(diǎn)，有可能發(fā)展成“意見領(lǐng)袖”擁有話語權(quán)。在網(wǎng)絡(luò)空間中基于個(gè)體的平等性，受眾對(duì)權(quán)利的主體意識(shí)被喚醒，信息的生產(chǎn)與傳播中，受眾參與信息討論決策的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)。公眾借助便捷的網(wǎng)絡(luò)傳播工具打破了傳統(tǒng)媒體構(gòu)建的信息壁壘，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中參與議題設(shè)置，并在傳播過程中表達(dá)自己的觀點(diǎn)和態(tài)度，從而獲得自我滿足感。

例如，去年發(fā)生的“中山公交車猥褻視頻案”，微博名為“科學(xué)永不止步”的網(wǎng)友未經(jīng)證實(shí)該視頻真實(shí)性，憑借碎片化信息，就在微博上發(fā)布：“半夜看到這個(gè)視頻，氣的胃疼，公交車上這個(gè)女孩光著腳，沒穿內(nèi)衣，哭著讓這個(gè)男子強(qiáng)制抱回后排。@平安中山希望大家?guī)兔U(kuò)散！?。“萃辛?！坐標(biāo)：中山?！边@條微博一夜之間就成為熱搜，引起了網(wǎng)絡(luò)公眾熱議。

后來證明視頻內(nèi)容家暴而非猥褻，事件地點(diǎn)也不是中山。這位網(wǎng)友在事件圍觀中扮演著“離場介入者”的角色，他雖沒有親眼目睹，但是通過議題設(shè)置引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)輿論，憑利用社交媒體平臺(tái)促進(jìn)了事件傳播，引導(dǎo)了輿論，一時(shí)間造成社會(huì)轟動(dòng)。

2.彌補(bǔ)身體缺席的失衡感

網(wǎng)絡(luò)傳播過程中產(chǎn)牛最多的是信息交流，也就是意義的傳播，實(shí)質(zhì)上“截除”了人體與感官，因此，在大眾傳播、網(wǎng)絡(luò)或新媒體的傳播中，參與者會(huì)產(chǎn)生一種焦慮，希望通過各種各樣的方式克服它。比如，我們會(huì)追求模擬身體在場的交流方式，不滿足于文字交流，要看到圖像，聽到聲音，甚至還想進(jìn)行全息的交流。我們對(duì)于身體問題有一種理所當(dāng)然的看法，就是身體的在場。

理想傳播的前提是身體在場，與過去相比，“擬態(tài)環(huán)境”下互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)性和互動(dòng)性，在一定程度上彌補(bǔ)了受傳者的身體缺席感，讓受眾能夠利用發(fā)表文字、圖片、視頻介入新聞事件，網(wǎng)絡(luò)社交媒體就提供了這種便利的傳播媒介，相信在今后的人工智能、VR、AR等新技術(shù)支持下，新聞事件中離場介入現(xiàn)象會(huì)越來越普遍。

3.社會(huì)剝奪感產(chǎn)生的抗?fàn)幮?，引發(fā)話語權(quán)的追逐

社會(huì)剝奪感是一種常見的群體心理，指的人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中將自己的處境與某種或某參照物相比較進(jìn)而發(fā)現(xiàn)自己處于劣勢時(shí)所產(chǎn)生的受剝奪感受，這種感受會(huì)產(chǎn)生憤怒、怨恨或不滿等消極情緒。微博的開放性和低門檻性為這部分大眾提供了信息交流互通的平臺(tái)，公眾可以針對(duì)某一新聞事件自由地發(fā)表評(píng)論，但其觀點(diǎn)通常不理性，并且具有攻擊性。

非理性的“離場介入者”在不了解情況時(shí)總是先于情況發(fā)出自己的聲音，使得事件具有得到大范圍傳播、引爆輿論場的可能性，并且以作為大部分的聲音之一對(duì)少數(shù)質(zhì)疑者發(fā)動(dòng)攻擊，這種對(duì)話語權(quán)的追求可以得到暫時(shí)的滿足，契合某種現(xiàn)實(shí)中產(chǎn)生的社會(huì)心理或民眾情緒。

如春節(jié)期間引發(fā)極大關(guān)注的上海逃飯女事件，盡管后來被證明是子虛烏有，但它本身所帶來的關(guān)于城鄉(xiāng)差異、地域歧視、婚嫁觀念、貧富差距等話題的討論，超過了對(duì)事件本身的關(guān)注，媒體的助推與網(wǎng)友的互動(dòng)和熱議，造成了春節(jié)期間的刷屏級(jí)現(xiàn)象。

網(wǎng)絡(luò)中抗?fàn)幮匝哉撃軌驅(qū)ο鄬?duì)剝奪感和反叛的關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用，可以減少公眾生活中的負(fù)面情緒，還能提供社會(huì)性的陪伴和情感上的相互交流，有助于心理壓力的釋放，也可以減輕不良生活事件對(duì)自己心理健康的負(fù)面影響。

二、新聞事件中“離場介入”的負(fù)面影響

在網(wǎng)絡(luò)的分權(quán)和去中心化特點(diǎn)下，受眾的權(quán)利意識(shí)被喚醒，傳者和受者界限被消解，大眾眾參與新聞事件討論決策的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)，并在傳播過程中表達(dá)自己的觀點(diǎn)和態(tài)度，從而獲得自我滿足感。受眾在追求自我滿足感的過程中，一些非理性因素導(dǎo)致過度“移情”，忽視信息的真實(shí)性、完整性，缺少深度思考憑“刻板印象”作出判斷，發(fā)表過激言論造成網(wǎng)絡(luò)暴力，轉(zhuǎn)移了新聞事件討論的焦點(diǎn)，造成議題脫軌。

1.“吃瓜”狂歡，引發(fā)維特效應(yīng)

網(wǎng)友將圍觀新聞事件比喻成“吃瓜”，為了緩解現(xiàn)實(shí)剝奪感，“瓜”成了唯一樂趣。通過對(duì)別人品頭論足“介入”式的“吃瓜”緩解壓力、釋放情緒，新聞因此變得泛娛樂化，滋牛維特效應(yīng)，即自殺模仿現(xiàn)象，是指自殺行為具有一定的模仿性和傳染性。是指群體中一員有某一種情緒、（通常是負(fù)面情緒），但缺乏應(yīng)對(duì)的手段和宣泄渠道，如果有個(gè)體選擇一種方式發(fā)泄，其他人就會(huì)傾向于模仿。

比如，2018年9月至12月，有學(xué)牛家長反映成都七中實(shí)驗(yàn)學(xué)校小學(xué)部食堂有過期、發(fā)霉變質(zhì)、有添加劑的食品，這件事最開始只是在網(wǎng)絡(luò)上討論，并沒有引來太多關(guān)注。

但，網(wǎng)友為了把事情鬧大，進(jìn)入食堂庫房后，將姜黃粉撒在雞腿上、將紅曲米撒在毛肚上后拍攝照片，蓄意制作虛假食材圖片的情況，傳到網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，成為新聞事件，后來查明這是“假”新聞。

雖然，離場介入者也會(huì)促進(jìn)事件正向發(fā)展，反轉(zhuǎn)新聞?lì)l生的網(wǎng)絡(luò)中更多是非理性的模仿。

這個(gè)網(wǎng)友一味利用同情心夸大事實(shí)、添油加醋、介入新聞事實(shí)，不僅制造對(duì)立情緒，更帶跑了解題方向。

2.議題傳散，輿論失焦

一個(gè)受眾就是網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)相互傳遞就會(huì)造成議題擴(kuò)散，讓新聞話題遍布整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)大眾就某一新聞事件發(fā)表觀點(diǎn)最后形成輿論，但是事件中輿論難以被一方主導(dǎo)，使得輿情演變的主體脈絡(luò)呈現(xiàn)多極化發(fā)展，邊緣性觀點(diǎn)互相爭論掩蓋了事件實(shí)質(zhì)，根本性問題被忽視，以至新聞逐漸偏離事件的中心議題，就造成了輿論失焦。比如，在山東空姐滴滴遇害案中，網(wǎng)友輿論的焦點(diǎn)發(fā)生三次轉(zhuǎn)向，分別將矛頭對(duì)準(zhǔn)嫌犯司機(jī)、滴滴平臺(tái)、二更食堂。

新聞事件中新的信息不斷地披露，在公眾的“監(jiān)控”之下不斷放大，邊緣話題越來越多，輿論偏移的幅度也就越來越大，在求新、從眾、尋樂等復(fù)雜心態(tài)的驅(qū)使下不斷游離。

從埃航遇難事件看，自媒體在8名中國遇難者中，多家媒體報(bào)道了一位與男友相約前往非洲旅行的浙江女大學(xué)生。然而，事情的走向卻讓人始料未及：先是女孩的微博賬號(hào)、學(xué)校、照片被曝光，之后還有部分網(wǎng)民涌入死者微博惡言相向，對(duì)遇難者“挖墳”并加以諷刺。因?yàn)榇蟊姷摹敖槿搿弊h題會(huì)明顯偏離事件的核心，出現(xiàn)“輿論失焦”現(xiàn)象，在娛樂、仇富心理刺激下，受眾或媒體往往更熱衷于討論事件衍生出的邊緣性話題，他們會(huì)對(duì)事件的根本性問題的關(guān)注產(chǎn)生偏移。

3.社交媒體公信力降低

在上文提到的埃航空難事件中，不少媒體選擇了將浙江遇害女生作為報(bào)道重點(diǎn)，采用夸張、奪目、低俗的標(biāo)題吸引受眾，并通過選擇性報(bào)道，加強(qiáng)對(duì)受眾的情感刺激，女孩生前照片就被大肆引用，有的媒體甚至還直接將其作為封面，并將報(bào)道框架設(shè)置為“22歲”“女大學(xué)生”“微博留言看哭”等等。自媒體為了引發(fā)關(guān)注，通過迎合娛樂至死時(shí)代受眾日趨的低俗化、淺薄化需求，“選擇”對(duì)已有的新聞要素進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、夸張、隱藏。

利益驅(qū)使下的自媒體缺乏專業(yè)性，在報(bào)道中的不求真、不全面是新聞輿論反轉(zhuǎn)的首因，不明真相的公眾在媒體構(gòu)建的擬態(tài)環(huán)境中接收所渭的真相，發(fā)表所謂的正義之聲。一點(diǎn)看不到媒介的社會(huì)守望、教化功能，過度娛樂化降低了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的文明水平，畢竟擬態(tài)環(huán)境也是我們生活一部分，觀念的現(xiàn)實(shí)中假新聞漫天飛舞，必然會(huì)影響人們對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的審視。

結(jié)語

通過對(duì)新聞事件中“離場介入”現(xiàn)象的分析，可以發(fā)現(xiàn)受眾表現(xiàn)出新的動(dòng)態(tài)，他們并不都是被動(dòng)的旁觀者，而是“主動(dòng)生產(chǎn)型”受眾，是深度介入到社會(huì)抗?fàn)幨录械男袆?dòng)者。雖然在離場介入者的形塑下，新聞事件往往會(huì)陷入網(wǎng)絡(luò)暴力、反轉(zhuǎn)的境地：但離場介入者的積極作用也是不容忽視的，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，離場介入使社會(huì)抗?fàn)幊降赜蚍秶臄U(kuò)展成為可能。比如格勒?qǐng)D案，通過媒體的報(bào)道引發(fā)輿論關(guān)注，從而與司法形成良性互動(dòng)，推動(dòng)案件重審和問題厘清。離場介入只是一個(gè)動(dòng)詞并無好壞之分，新聞事件中的離場介入現(xiàn)象折射是網(wǎng)絡(luò)受眾的媒介素養(yǎng)和自媒體的專業(yè)素質(zhì)問題。離場介入者如果能以理性、負(fù)責(zé)任表達(dá)意見，就能避免社會(huì)矛盾的激化，改善網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

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