徐海斌

摘 要：隨著社會(huì)不斷發(fā)展，我國(guó)博物館也在跟隨社會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，但是在發(fā)展過(guò)程中還是存在很多的問(wèn)題，為了保證博物館在發(fā)展時(shí)期能夠更加健康，因此需要對(duì)存在問(wèn)題研究來(lái)保證博物館發(fā)展。同時(shí)博物館發(fā)展方面，要融合其它發(fā)展方式，特別是需要把博物館文化服務(wù)和旅游行業(yè)融合一起，實(shí)現(xiàn)博物館更合理的發(fā)展。本文在闡述時(shí)主要是根據(jù)新時(shí)期博物館文化創(chuàng)意和博物館旅游之間的關(guān)系分析，提出新時(shí)期博物館旅游創(chuàng)新融合發(fā)展模式方法，以此來(lái)提高博物館發(fā)展效率。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期;博物館;旅游創(chuàng)新

前言

新時(shí)期的要求中，要求博物館提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還要開(kāi)展好博物館本身的功能，這個(gè)功能主要是對(duì)文化傳播，提高人們文化素質(zhì)。在這個(gè)基礎(chǔ)上使用旅游業(yè)融合，開(kāi)發(fā)博物館旅游業(yè)，提升博物館使用功能。

1.新時(shí)期博物館文化創(chuàng)意和博物館旅游之間的關(guān)系

在博物館服務(wù)的群體中和博物館旅游業(yè)服務(wù)的群體有著相同性，這種服務(wù)群體上主要是一些娛樂(lè)為主的文化群體和一些一教育為主的文化主體[1]。發(fā)展博物館旅游業(yè)和開(kāi)展博物館服務(wù)主要目的是人們?cè)谶@些活動(dòng)以后自身文化修養(yǎng)提高，因此，為了這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在博物館經(jīng)營(yíng)時(shí)可以把文化服務(wù)和旅游業(yè)相結(jié)合發(fā)展。博物館旅游業(yè)的核心主旨是博物館文化，如果在博物館沒(méi)有文化所在，談旅游業(yè)也是在空談。博物館開(kāi)展的文化服務(wù)和旅游業(yè)上有著一個(gè)共同的核心內(nèi)容，這個(gè)是博物館的文化性，是文化傳播與文化旅游的銜接點(diǎn)，同時(shí)在博物館的文化性中也是博物館旅游與文化創(chuàng)意的銜接點(diǎn)，從這些方面分析來(lái)看，博物館開(kāi)展的文化旅游和文化服務(wù)在發(fā)展過(guò)程中是可以相互的融合。

博物館的旅游業(yè)發(fā)展，這個(gè)方面內(nèi)容是博物館旅游文化傳播的一個(gè)重要方式，其主要對(duì)象是博物館文化的衍生物，因此可以使旅游業(yè)的方法來(lái)傳播博物館文化，主要采用的措施上是大量資金和科學(xué)技術(shù)使用，采用這兩種方法把博物館優(yōu)勢(shì)科學(xué)合理的轉(zhuǎn)換為旅游文化產(chǎn)品，使用旅游的方式來(lái)吸引更多的人群對(duì)博物館文化的了解。博物館開(kāi)展旅游文化創(chuàng)意這種工作主要是把人的主觀能動(dòng)性有效調(diào)動(dòng)起來(lái)，以此來(lái)有效激發(fā)人對(duì)文化的創(chuàng)意力，發(fā)展博物館文化創(chuàng)意時(shí)還要和博物館的科學(xué)文化資源有機(jī)融合，使用科學(xué)技術(shù)方法來(lái)提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量。因此在博物館發(fā)展中談及融合發(fā)展，主要包括了三個(gè)方面融合內(nèi)容，分別是博物館文化，博物館經(jīng)濟(jì)和博物館科技，再結(jié)合旅游行業(yè)和博物館文化有效的發(fā)揮出來(lái)，提高人們的文化素質(zhì)。同樣在發(fā)展的博物館旅游行業(yè)方面，在我國(guó)還是起步階段，所以需要研究的內(nèi)容還有著很多。

2.博物館旅游業(yè)在新時(shí)期下發(fā)展現(xiàn)狀

2.1吸引力不高

在現(xiàn)在新時(shí)期的背景下，博物館旅游業(yè)發(fā)展是呈現(xiàn)一種逐年增加的態(tài)勢(shì)，博物館旅游人員也在每年中有著不同增加[2]。我國(guó)開(kāi)展博物館旅游業(yè)，最初的主要目的是吸引一些外國(guó)游客，和一些在博物館文化上研究的研究者。但是在新時(shí)期的背景下，發(fā)展博物館旅游主要的客源是普通游客。但是在發(fā)展過(guò)程中，有的博物館出現(xiàn)了一些尷尬場(chǎng)面，主要是有的博物館在很多時(shí)候比較冷清，沒(méi)有客流量。當(dāng)然在有的博物館客流量是非常的多，比如秦兵馬俑博物館，以及在北京的故宮博物館，這些常年在人流量都是很高。影響這些博物館沒(méi)有客流量的主要因素是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善，除了在這方面的因素以外，還有著其它方面的因素，比如在博物館的市場(chǎng)文化和社會(huì)文化相比較，博物館文化呈現(xiàn)出較低，因此不能夠有效吸引游客。還有一個(gè)方面是管理模式上的問(wèn)題，我國(guó)實(shí)行的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，但是很多的博物館還是國(guó)有化，民辦博物館在我國(guó)市場(chǎng)還是很稀少。我國(guó)博物館在每年都會(huì)開(kāi)展很多的展博活動(dòng)，但是在實(shí)際過(guò)程中，這些活動(dòng)對(duì)社會(huì)生活吸引力不高。從博物館整體的客流量上來(lái)分析，還是顯得少之又少，這個(gè)方面說(shuō)明在發(fā)展的博物館旅游業(yè)對(duì)人們的吸引力還是不夠。

2.2博物館特色不突出

我國(guó)博物館有著很多的類型，按照類型來(lái)對(duì)博物館分類，主要包括了以下這些方面，綜合類博物館、革命類博物館、藝術(shù)類博物館、名人類博物館、參與內(nèi)博物館、社會(huì)歷史類博物館、軍事類、地礦類博物館、科技類博物館等類型。在我國(guó)的A類博物館中發(fā)展非?？?，但是在種類上主要是一些綜合類的和歷史類的，在一些能夠代表專題類的博物館卻非常稀少，同樣在一些可以和社會(huì)相結(jié)合的博物館，這個(gè)方面更是少之又少[3]。我國(guó)在博物館發(fā)展質(zhì)量上和國(guó)外相比較，還是存在很多的差異，因此在博物館發(fā)展方面還是不能夠滿足人們需求。還有一個(gè)方面是，在我國(guó)博物館旅游業(yè)發(fā)展上，還處在一個(gè)初級(jí)階段，在開(kāi)發(fā)上還有著很多的不足，不能夠有效體現(xiàn)出博物館表現(xiàn)當(dāng)?shù)氐囊恍┨厣?，要是站在這方面上分析，我國(guó)在博物館的旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中還有一定的滯后性。

2.3缺少體驗(yàn)功能

隨著社會(huì)不斷發(fā)展，在新時(shí)期的背景下，我國(guó)有著很多的新型博物館，這些方面包括了科技博物館和生態(tài)博物館，這些博物館開(kāi)發(fā)也展示了一些全新展示方法。生態(tài)博物館上，這種博物館是一種全開(kāi)放式的形式，使用對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜物L(fēng)光和歷史文化發(fā)展相融合來(lái)開(kāi)展旅游行業(yè)，這樣做能夠發(fā)展博物館旅游業(yè)，還在保護(hù)當(dāng)?shù)氐臍v史文化上有效果，同樣在保護(hù)人文景觀上效果也是非常明顯。但是在總體上分析，我國(guó)博物館水平還是較低，在經(jīng)營(yíng)方式上、研究方法上和展覽顯示上都是采用傳統(tǒng)的粗放式，和一些發(fā)展水平較高的國(guó)家相比較，在發(fā)展方面還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，可以和國(guó)外先進(jìn)博物館相媲美的博物館在我國(guó)是少之又少。在當(dāng)期，我國(guó)博物館發(fā)展上，發(fā)展還是一種單一化發(fā)展方式和程序化發(fā)展方式，游客在旅游過(guò)程中可以自由活動(dòng)空間還是非常稀少。正是因?yàn)樽杂苫顒?dòng)空間稀少，游客沒(méi)有針對(duì)性的空間體驗(yàn)，缺乏對(duì)信息的表達(dá)形式，同樣也就沒(méi)有了體驗(yàn)旅游的作用。

3.新時(shí)期背景下博物館旅游業(yè)與文化創(chuàng)意行業(yè)結(jié)合發(fā)展

3.1創(chuàng)意博物館旅游業(yè)資源發(fā)展

（1）發(fā)展內(nèi)涵，設(shè)計(jì)出配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)：博物館在發(fā)展的旅游行業(yè)上，必須要對(duì)博物館中潛在的文化內(nèi)涵挖掘，需要集中發(fā)展在博物館這個(gè)的藝術(shù)性，同時(shí)還要集中發(fā)展在博物館中的趣味性[4]。發(fā)展博物館旅游文化創(chuàng)意，這方面的內(nèi)容上要根據(jù)游客這個(gè)角度來(lái)開(kāi)展考慮，文化創(chuàng)意在開(kāi)展過(guò)程中要盡可能滿足游客的需求，要對(duì)博物館中展出的一些古老文化，要把它們開(kāi)發(fā)成為有著文化象征符號(hào)的旅游產(chǎn)品。博物館在發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，還要結(jié)合社會(huì)需求，要能夠使創(chuàng)業(yè)的文化產(chǎn)品是面向社會(huì)，是和群眾生活相結(jié)合的一種產(chǎn)品。也只有使用在博物館發(fā)展中有著這些方面的意識(shí)，才能夠在博物館旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中由禮品發(fā)展成為高仿品，再由高仿品轉(zhuǎn)化成為商品，有了商品這個(gè)基礎(chǔ)，才能夠完美過(guò)度到創(chuàng)意品這個(gè)階段。在這個(gè)方面的發(fā)展中，有的博物館發(fā)展的非常好，比如可以設(shè)計(jì)一些音響作品，同時(shí)在博物館中還推出一些高仿品，或者是一些紀(jì)念品，這些方面都能夠在一定程度上促進(jìn)博物館旅游行業(yè)的發(fā)展。

（2）精心布局，科學(xué)創(chuàng)新：博物館在開(kāi)展的旅游業(yè)中，其工作的重心還是兩個(gè)方面，一個(gè)是精品的陳列，另一個(gè)方面是博物館特色展覽[5]。對(duì)要這兩個(gè)方面的內(nèi)容，博物館在開(kāi)展工作過(guò)程中可以使用科學(xué)技術(shù)的方法把博物館主題內(nèi)容使用互動(dòng)的模式展示出來(lái)。另外一個(gè)方面是，博物館還要成立策劃團(tuán)隊(duì)，同時(shí)在陳列要求中的一些細(xì)致環(huán)節(jié)也是不可以忽視。博物館在文化創(chuàng)新改革方面，主要依賴于文化空間成果的應(yīng)用和推廣。博物館在展示的產(chǎn)品中，可以使用全方位的展示方法，但是一定要注意使用的展示柜要有著一定的高度，燈光照明能夠在展示產(chǎn)品上起到美化效果，需要合理配置燈光。展廳正中需要放置數(shù)字顯示屏，以及一些電子書(shū)籍產(chǎn)品，這些實(shí)施使用是為了方便游客能夠及時(shí)查詢相應(yīng)的信息。同時(shí)在使用科學(xué)技術(shù)的時(shí)候，使一些在歷史發(fā)展時(shí)損害的物品，可以使用虛擬視頻的方式展示出來(lái)，實(shí)現(xiàn)游客能夠觸摸文物，還能夠?qū)崿F(xiàn)游客獨(dú)自探訪遺址的愿望。博物館參觀的游客，還可以使用GPS定位眼睛，使用虛擬場(chǎng)景的方式實(shí)現(xiàn)游客的自用穿梭。

3.2創(chuàng)新博物館旅游經(jīng)營(yíng)管理模式

在現(xiàn)在新時(shí)期的影響下，博物館之間不僅需要有效的溝通交流，還需要在各個(gè)博物館之間實(shí)現(xiàn)資源整合，目前博物館經(jīng)營(yíng)體制方面還需要開(kāi)展改革。中國(guó)的民族博物館，在早期的時(shí)候推提出需要建立有著中國(guó)特色的民族博物館綜合合作網(wǎng)站，這種合作網(wǎng)站的建設(shè)過(guò)程中不僅需要民族博物館相融合合作，而且在合作時(shí)還要融合民族文化類組織、民族學(xué)校相融合、民族科技研究些方面相融合。從這個(gè)構(gòu)思上來(lái)講，網(wǎng)站在設(shè)計(jì)面上是非常的廣泛，包括單位還比較的多，有跨省的合作交流。博物館在開(kāi)展多種博物館交流模式，這種模式不僅可以在經(jīng)驗(yàn)上有交流，還可以實(shí)現(xiàn)在合作的共同體中對(duì)資源共享，獲得其它博物館的長(zhǎng)處，以此來(lái)彌補(bǔ)自身發(fā)展中的不足。在我國(guó)有的博物館建立合作協(xié)會(huì)網(wǎng)站，這種網(wǎng)站建立以后，可以有效開(kāi)展鄉(xiāng)下巡展活動(dòng)，而且在使用這種巡展的模式，還和其它企業(yè)相聯(lián)合，正是有著其它企業(yè)參與到展出活動(dòng)中來(lái)，有效提高了展覽趣味性，而且還有著一定的豐富度。在2011年的時(shí)候，吉林博物館協(xié)會(huì)成立，這種協(xié)會(huì)成立以后的主要作用是，在吉林各級(jí)縣市博物館相聯(lián)合在一起，這種聯(lián)合上不僅是對(duì)國(guó)有博物館的聯(lián)合，同時(shí)還要求民營(yíng)博物館也要聯(lián)合在這個(gè)協(xié)會(huì)中。協(xié)會(huì)成立以后需要對(duì)協(xié)會(huì)管理，協(xié)會(huì)內(nèi)部設(shè)立多個(gè)管理部門，這些管理部門主要的功能是在博物館開(kāi)展的活動(dòng)時(shí)如何進(jìn)行交流活動(dòng)，如何在開(kāi)展展覽活動(dòng)時(shí)對(duì)作品的陳列，對(duì)這些方面的內(nèi)容商討。除了在博物館建設(shè)上使用協(xié)會(huì)發(fā)展模式，有著大型規(guī)模的博物館，發(fā)展過(guò)程中還可以和周邊環(huán)境相集合，使用這些相集合的模式來(lái)擴(kuò)展發(fā)展空間。

3.3創(chuàng)新博物館旅游市場(chǎng)營(yíng)銷

博物館在開(kāi)展的活動(dòng)上不屬于盈利的組織，但是在服務(wù)對(duì)象上還是消費(fèi)者，也就是在博物館經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，把消費(fèi)者獲得的需求作為主要的導(dǎo)向，采用的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是使用消費(fèi)的方式來(lái)創(chuàng)建價(jià)值。博物館旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主要是指博物館開(kāi)展的活動(dòng)是站在消費(fèi)者的角度，對(duì)旅游消費(fèi)者開(kāi)展全方位消費(fèi)考慮，進(jìn)而來(lái)分析博物館所有的資源。博物館也只有在對(duì)自身資源的有效了解以后才能夠制定有效的方案，以此來(lái)滿足消費(fèi)的者需求。博物館要想發(fā)展，在發(fā)展過(guò)程中需要多個(gè)部門的共同協(xié)商，同樣要站在整體的局面上開(kāi)展策劃工作。博物館開(kāi)展的旅游營(yíng)銷中，不僅需要對(duì)開(kāi)展展示的產(chǎn)品推銷策略創(chuàng)新，除了創(chuàng)新以外，還要在博物館旅游營(yíng)銷價(jià)格策略上健全，同時(shí)在博物館旅游營(yíng)銷調(diào)查策略上也要健全。另外一個(gè)方面是，在博物館開(kāi)展的旅游業(yè)時(shí)，還要為消費(fèi)者提供更加有吸引力的產(chǎn)品，提供的這些特色吸引產(chǎn)品中，不僅需要有著特殊收藏的功能，而且在消費(fèi)者購(gòu)買以后還要著系統(tǒng)收藏功能。博物館開(kāi)展旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，可以對(duì)一些文化藝術(shù)、教育方面的博物館展示活動(dòng)。對(duì)于在研究方面，要不定時(shí)發(fā)表一些收藏界文章，或者是一些研究性成果方面的文章。做好上面這些工作以后，對(duì)于博物館館藏文物，還要開(kāi)展一些陳列方面的創(chuàng)新。游客來(lái)到博物館需要為游客提供一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，還要提供參觀的機(jī)會(huì)，主要是提供一些休閑類的服務(wù)。最后一個(gè)方面是創(chuàng)設(shè)一些能夠幫助游客展開(kāi)美好回憶的場(chǎng)景。北京地區(qū)的一些大型博物館每年都在出版一些系列專題書(shū)刊，加大對(duì)博物館宣傳力度。北京民俗博物館提供了“北京東岳廟歷史展”、“老北京的生活展”等的介紹資料;中國(guó)現(xiàn)代文化博物館也提供了“二十世紀(jì)大師風(fēng)采展”、“作家文庫(kù)展”“中國(guó)當(dāng)代文學(xué)展”等的資料介紹說(shuō)明。博物館開(kāi)展的旅游項(xiàng)目上，可以適當(dāng)?shù)母鶕?jù)消費(fèi)者需要開(kāi)展一些導(dǎo)講介紹，對(duì)于在解說(shuō)的人稱上要求是多樣化，不能夠只是使用第一人稱的方法。最后一個(gè)方面是，在民族類型的博物館，里面的所有工作人員，可以使用民族服飾的方式來(lái)開(kāi)展講說(shuō)，這些活動(dòng)的開(kāi)展，最為重要的一個(gè)方面是不可以忽視整體營(yíng)銷策略的作用。例如在重慶的文化中心，這種博物館主要使用的方法是紅色文化資源，使用營(yíng)銷策略上主要是使用學(xué)術(shù)報(bào)告、劇目演出和展品展示的營(yíng)銷策略，使用這些營(yíng)銷策略來(lái)提高博物館的效益。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，博物館旅游業(yè)在新時(shí)期下發(fā)展現(xiàn)狀問(wèn)題主要包括以下方面，吸引力不高、博物館特色不突出、缺少體驗(yàn)功能。對(duì)這些發(fā)展缺點(diǎn)分析，提出解決措施主要包括三個(gè)方面，分別是創(chuàng)意博物館旅游業(yè)資源發(fā)展、創(chuàng)新博物館旅游經(jīng)營(yíng)管理模式、創(chuàng)新博物館旅游市場(chǎng)營(yíng)銷。做好這三個(gè)方面的創(chuàng)新工作，保證博物館順利發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：湖南省永州市零陵區(qū)柳宗元紀(jì)念館）