韓建龍

摘 要：與學(xué)生進(jìn)行有效地溝通是解決教育教學(xué)中存在問(wèn)題的重要方法和途徑，要求教師必須做到傾愛(ài)心、善知心、用誠(chéng)心、有耐心、肯用心。

關(guān)鍵詞：用心;溝通

中學(xué)生正處于心理發(fā)展的特殊階段，他們敏感，自尊心很強(qiáng)，但又很脆弱，承受挫折的能力差。特別是普通中學(xué)的學(xué)生，他們一方面有繼續(xù)學(xué)習(xí)、提升自己的愿望，另一方面因惰性或在學(xué)習(xí)方面缺乏成就感，沒(méi)有持之以恒的學(xué)習(xí)習(xí)慣和動(dòng)力，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)學(xué)習(xí)上或思想上的波動(dòng)。有的學(xué)生因此對(duì)自己失去了信心，放棄了自己。針對(duì)這種情況，教師應(yīng)及時(shí)了解學(xué)生心中所想，并通過(guò)與學(xué)生溝通交流來(lái)解決他們的各種思想問(wèn)題、生活問(wèn)題、學(xué)習(xí)問(wèn)題，并充分利用心理學(xué)方面的知識(shí)，對(duì)學(xué)生有針對(duì)性地引導(dǎo)和教育，既要尊重、信任他們，滿足他們的自尊、自信和渴望獨(dú)立的愿望和要求，又要加強(qiáng)品德教育和法制教育，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格要求，給予幫助指導(dǎo)，將學(xué)科教育與心理健康教育緊密結(jié)合起來(lái)，因此要求教師必須做到傾愛(ài)心、善知心、用誠(chéng)心、有耐心、肯用心。

一、傾愛(ài)心

對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)，可以激發(fā)出教師在教育工作中的無(wú)窮的動(dòng)力，使教師更深刻的理解學(xué)生，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)使師生之間的交流親切、自然，也可以激發(fā)出學(xué)生對(duì)教師的熱愛(ài)，縮短師生之間的距離，使學(xué)生產(chǎn)生樂(lè)與教師交流、溝通的欲望。“親其師，信其道”，學(xué)生就會(huì)對(duì)所愛(ài)的教師產(chǎn)生依賴感，使教師的言語(yǔ)能深入學(xué)生的心靈，產(chǎn)生積極的反應(yīng)，從而使師生的溝通產(chǎn)生良好的效果。比如，一個(gè)學(xué)生病了，教師主動(dòng)給其買(mǎi)藥，帶其去醫(yī)院看病，這就是愛(ài)心的具體表現(xiàn)，會(huì)使學(xué)生內(nèi)心產(chǎn)生感動(dòng)和感激。老師的一個(gè)小小表?yè)P(yáng)足以讓學(xué)生“受寵若驚”，一個(gè)生活細(xì)節(jié)的叮囑也常常讓學(xué)生倍感溫暖。教師與學(xué)生的溝通，應(yīng)當(dāng)以傾愛(ài)心為首要條件。

二、善知心

教師在與學(xué)生溝通之前，必須認(rèn)真地調(diào)查研究，全面細(xì)致地了解學(xué)生的情況。摸準(zhǔn)其生活規(guī)律，使學(xué)生感到老師是“了解”他、“關(guān)心”他的，這樣溝通才能談到點(diǎn)子上，才能收到很好的效果。只有預(yù)先了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和生活規(guī)律，做到“知心”，才能解決問(wèn)題。2019年的上學(xué)期，有一名葉姓男生從理科班轉(zhuǎn)入我們文科班，該生厭學(xué)，沉迷于網(wǎng)絡(luò)，誰(shuí)的話也不聽(tīng)，父母越體罰越不思悔改，打急了便離家出走，有一次甚至三個(gè)多月不上學(xué)，害得家人提心吊膽。作為老師針對(duì)這種情況，我并不急于對(duì)其”改造“，而是花了一周多的時(shí)間，與該生交往與之溝通，在我的言行感動(dòng)下這位學(xué)生終于和我講了實(shí)話：自己是差生，總遭受到別人的冷眼，對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣，想通過(guò)上網(wǎng)結(jié)交朋友，打發(fā)時(shí)間，消除寂寞，針對(duì)這一現(xiàn)狀，我就與他談學(xué)習(xí)，談前途，談理想，指出過(guò)去的錯(cuò)誤及危害，指明今后應(yīng)該努力的方向，這位學(xué)生心靈逐漸有了觸動(dòng)，表示重新塑造自己，并且用實(shí)際行動(dòng)證明了自己。

三、用誠(chéng)心

一個(gè)教師若要與學(xué)生溝通，就必須具有幫助學(xué)生的誠(chéng)心誠(chéng)意，具有關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生的情懷，有了這種誠(chéng)意和情懷，與學(xué)生談話時(shí)才能推心置腹，說(shuō)出的話才能打動(dòng)學(xué)生，感化學(xué)生。我在2018年擔(dān)任高一文科班主任時(shí)，班里有一位劉姓女生，家里在市內(nèi)開(kāi)超市，接觸的人物比較復(fù)雜，父母忙于應(yīng)酬，疏于對(duì)孩子的管教，孩子就逐漸染上了一條惡習(xí)，每天都涂脂抹粉，穿新潮服裝，佩戴首飾，完全給人一種社會(huì)人的形象，給班級(jí)帶來(lái)了嚴(yán)重的不良影響。一些學(xué)生也不甘落后，陸續(xù)仿效，面對(duì)這種現(xiàn)象，我便找這位同學(xué)溝通，首先肯定她的思想新潮，然后向她講述了《中學(xué)生日常行為規(guī)范》中對(duì)中學(xué)生儀表的具體規(guī)定，然后指出要想成為一名合格的中學(xué)生，應(yīng)該如何去做，今后如何才能成為有用人才等一系列攻心戰(zhàn)術(shù)，溝通后，該生逐漸認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤，摒棄了以前所不該具有的不良行為，班級(jí)的模仿之風(fēng)也隨之而止。由此可見(jiàn)，如果教師能夠曉之以理，動(dòng)之以情，學(xué)生就會(huì)接受老師。

四、有耐心

每個(gè)人對(duì)客觀事物都有自己的看法，都有自己的是非標(biāo)準(zhǔn)，這就要求教師與學(xué)生溝通時(shí)要有耐心，要循循善誘，不能簡(jiǎn)單輕率，不要以為通過(guò)一次兩次的談話，就可以將問(wèn)題徹底解決。2018年的上學(xué)期我所帶的班級(jí)有位王姓學(xué)生，性格內(nèi)向孤僻，從不與人多言，但經(jīng)常做出一些莫名其妙的怪事，如同桌寫(xiě)字碰了一下胳膊便大打出手，在同學(xué)之間，無(wú)人敢與其交往，更不要提與其成為朋友。面對(duì)這種狀況我第一次找他談話，他一言不發(fā);第二次找他談話，他只是點(diǎn)頭搖頭;第三次找他談話更是沒(méi)有言語(yǔ)。這一切更加激起我轉(zhuǎn)化他的決心，一天我來(lái)到班級(jí)發(fā)現(xiàn)他一個(gè)人在班級(jí)發(fā)呆，我就把他叫到辦公室，給她倒了一杯熱水，語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)他說(shuō)，老師今天是以父親的身份與你溝通。面對(duì)我的熱情，這一次他道出了心里話：原來(lái)他的父母離異，每每與同學(xué)交往，都感覺(jué)同學(xué)在議論他，在背后嘲笑他，于是便形成了自卑感，進(jìn)行自我封閉，面對(duì)這一狀況，我對(duì)其進(jìn)行細(xì)心的開(kāi)導(dǎo)，解除其心理閉塞，在我的心靈開(kāi)導(dǎo)之后，該生面露喜色，表示自己要努力地改造自己，做嶄新的自我。

五、肯用心

中學(xué)生雖然年齡不大，但每個(gè)學(xué)生都有自尊心，因此與學(xué)生溝通交流時(shí)，必須集中精力，對(duì)學(xué)生體現(xiàn)出尊重感，不能一邊做其他事情，一邊與學(xué)生談話。如果教師談話時(shí)心不在焉，學(xué)生就會(huì)置若罔聞，使溝通難以達(dá)到預(yù)期的效果。如有的教師一邊剪指甲一邊和學(xué)生談話，這樣的輕蔑舉止刺傷了學(xué)生的自尊心，給學(xué)生增添了自卑感，覺(jué)得老師看不起他，甚至形成自我心理封閉，并對(duì)教師的講話持否定態(tài)度。同時(shí)溝通過(guò)程中還應(yīng)該注意，不能把學(xué)生看得“一無(wú)所知”，不能粗暴地打斷學(xué)生的談話，不能搞“訓(xùn)話”式的交流，應(yīng)該啟發(fā)學(xué)生說(shuō)話，真正搞溝通，搞“互談”，搞“對(duì)話”，而不是搞“一言堂”。在交流過(guò)程中教師要始終注意觀察學(xué)生的表情，掌握其心理變化的情況，因此制宜地發(fā)表自己的談話。

老師在與學(xué)生溝通時(shí)，只有把學(xué)生放在心上，傾愛(ài)心、善知心、用誠(chéng)心、有耐心、肯用心，進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)，才能與學(xué)生“心心相印”，達(dá)到教育學(xué)生、感化學(xué)生、轉(zhuǎn)化學(xué)生、提升學(xué)生、發(fā)展學(xué)生、成就學(xué)生的目的。