為貫徹落實李克強總理關(guān)于推動家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的指示，提升發(fā)展改革系統(tǒng)推動家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策水平和工作能力，國家發(fā)展改革委社會發(fā)展司、國家發(fā)展改革委培訓（宣傳）中心于2018年11月28日～29日在陜西省西安市舉辦了“家政服務(wù)工作制度及國際經(jīng)驗培訓班”，各?。▍^(qū)、市）、計劃單列市及副省級省會城市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團、黑龍江農(nóng)墾總局以及部分設(shè)區(qū)市發(fā)展改革委同志共約90人參加了培訓。

培訓班上，社會司相關(guān)負責同志從中央部署、社會需求、事業(yè)意義、工作安排等方面就家政服務(wù)業(yè)工作進行了動員，并對家政服務(wù)提質(zhì)擴容方面的政策進行了解讀。為深化培訓效果，會議邀請了長沙民政職業(yè)技術(shù)學院、廈門好慷在家、法國索迪斯集團、山東陽光大姐，分別就“職業(yè)學校家政服務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及任務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+，家政企業(yè)提升效率與質(zhì)量的路徑探討”“創(chuàng)立循環(huán)機制——解決家政服務(wù)等社會議題的有效供給暨比利時政府服務(wù)券現(xiàn)行模式及未來”“家政服務(wù)國際案例分享”“標準化助力家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”等專題為培訓班學員們授課，并與學員們互動交流。

北京：推動部分公立醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)型康復護理機構(gòu)

在近日召開的北京市十五屆人大常委會第九次會議上，北京市副市長王寧作了《關(guān)于推進居家養(yǎng)老健康服務(wù)工作情況的報告》。報告稱，下一步將推動部分公立醫(yī)療機構(gòu)向康復、護理、安寧療護機構(gòu)轉(zhuǎn)型或增加相應(yīng)服務(wù)資源。加強民政、衛(wèi)生健康部門合作，通過協(xié)議合作、巡診和遠程診療等多種方式實現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)全覆蓋。

為促進互聯(lián)網(wǎng)居家醫(yī)療護理服務(wù)安全、規(guī)范、科學、健康發(fā)展，擬訂《北京市互聯(lián)網(wǎng)居家醫(yī)療護理服務(wù)項目目錄》，初步明確健康促進、常用臨床護理、專科護理3大類25項居家護理服務(wù)項目。

報告稱，目前居家養(yǎng)老健康服務(wù)資源不足，近年來北京市不斷探索連續(xù)醫(yī)療服務(wù)模式，但康復、護理、安寧療護等機構(gòu)數(shù)量不足，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員也存在數(shù)量不足的問題。對此，北京市人大內(nèi)務(wù)司法委認為，上門醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)存在政策不完善和落實不到位的情況，一定程度上影響了工作開展和市場發(fā)育。

上海：“上海阿姨”星級評定將與薪酬掛鉤

近日，上海270余名家政服務(wù)員參加了“上海阿姨”星級評定考試。這是上海市家協(xié)打造“上海家政”服務(wù)品牌行動方案的一項重要舉措。首批“上海阿姨”星級評定分為母嬰（育嬰）護理、養(yǎng)老（病患）護理和綜合家務(wù)等三大類別，在上海市從事家政服務(wù)一年以上的家政服務(wù)員可以根據(jù)自己的文化程度、從業(yè)年限、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)等方面能力，向家政公司自主申報相對應(yīng)類別項目和星級，并確認首任所屬公司?！吧虾０⒁獭毙羌壴u定結(jié)果通過“上海家政”誠信平臺向社會發(fā)布，實現(xiàn)統(tǒng)一標識。

據(jù)悉，“上海阿姨”的星級評定分為母嬰（育嬰）護理、養(yǎng)老（病患）護理和綜合家務(wù)等三大類，由低至高分為“1至5星”，星級將與薪酬掛鉤。

“上海阿姨”星級評定由家政公司進行能力初評和上海市家協(xié)統(tǒng)一能力測評兩部分組成。家政公司對申報家政員進行能力初步評估占評定40%，上海市家協(xié)的能力測評占評定的60%。這樣既考慮到家政員的實際工作能力，又能真正了解家政員掌握的技能知識水平，“上海阿姨”星級評定結(jié)果將通過“上海家政”誠信平臺向社會發(fā)布，實現(xiàn)統(tǒng)一標識。

安徽：推動各類社區(qū)信息系統(tǒng)向一口式辦理平臺集成

近日記者從安徽省政府獲悉，為加快智慧社區(qū)建設(shè)，安徽省推動社區(qū)所有公共服務(wù)進入社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺，通過社區(qū)服務(wù)綜合信息平臺與衛(wèi)生、體育、教育等其他智慧系統(tǒng)聯(lián)通，同時在養(yǎng)老、家政等領(lǐng)域與線下實體對接。

據(jù)安徽省政府辦公廳有關(guān)負責人介紹，在分析總結(jié)以往智慧社區(qū)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，安徽省在2018年年底前確定了10個社區(qū)開展省級智慧社區(qū)試點。下一步，將進一步打破平臺壁壘，加快推動部署在不同層級、不同部門、分散孤立、用途單一的各類社區(qū)信息系統(tǒng)向社區(qū)一口式辦理平臺遷移或集成，最大限度整合基層業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)終端和管理臺賬。

據(jù)介紹，安徽省將以現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)綜合信息平臺為依托，以社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺和社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺為支撐，進一步完善集社區(qū)公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、社會組織、公益和志愿服務(wù)為一體的綜合信息系統(tǒng)，整合線上服務(wù)、服務(wù)熱線、移動終端、網(wǎng)絡(luò)電視、自助服務(wù)終端、電子顯示屏等渠道，為社區(qū)公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、公益和志愿服務(wù)提供統(tǒng)一應(yīng)用和可擴展支撐，作為各類智慧信息系統(tǒng)的統(tǒng)一入口和信息發(fā)布的統(tǒng)一出口，為市民提供“實時在線”的個性化服務(wù)。

河南：家庭服務(wù)業(yè)技能大賽火熱開賽

近日，由河南省人力資源和社會保障廳、河南省商務(wù)廳、河南省婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的2018年河南家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)技能大賽決賽頒獎儀式在鄭州舉行，并對育嬰員、家政服務(wù)員、養(yǎng)老護理員三個賽項獲獎?wù)哌M行了現(xiàn)場頒獎。

據(jù)了解，本次大賽以國家職業(yè)技能標準高級工（國家職業(yè)資格三級）的要求為基礎(chǔ)開展命題，并借鑒世界技能大賽命題方法和考核內(nèi)容，適當增加相關(guān)新知識、新工藝、新技能等內(nèi)容。三個賽項均由理論考試和實際操作兩部分組成，總成績中理論考試成績占30%、實際操作成績占70%。

“家庭服務(wù)行業(yè)是非常貼近民生的一個行業(yè)，牽涉面廣，給人的感受最直接，提高家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)者的數(shù)量和質(zhì)量顯得非常重要。家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)者中大多是‘4050’的女性，文化水平偏低，所以加強從業(yè)者的技能培訓也非常重要。培訓的核心就是技能，通過這次技能大賽，讓從業(yè)者知道學技能就有地位，就有高收入，如果大家都來學技能強技能，那么整個家庭服務(wù)業(yè)的質(zhì)量就提高了?！焙幽鲜∪肆Y源和社會保障廳農(nóng)民工工作處處長劉培峰說。

廣西：安排服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金

近日，記者從2018年廣西服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金投資計劃實施進展情況新聞發(fā)布會上了解到，2015-2018年廣西壯族自治區(qū)共安排服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金10.5億元，用于支持266個服務(wù)業(yè)項目，在服務(wù)業(yè)專項資金的推動下，廣西壯族自治區(qū)服務(wù)業(yè)增加值增速實現(xiàn)逐年增長。

據(jù)介紹，近年來，廣西壯族自治區(qū)加大對服務(wù)業(yè)項目建設(shè)投入，引導服務(wù)業(yè)領(lǐng)域擴大投資。2015-2018年，廣西壯族自治區(qū)共安排服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金10.5億元，用于支持266個服務(wù)業(yè)項目，項目總投資661億元，實際累計完成投資326億元。服務(wù)業(yè)專項資金主要用于新興服務(wù)業(yè)發(fā)展和消費提質(zhì)升級、服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)等方面。

2018年，廣西壯族自治區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金以及相應(yīng)服務(wù)業(yè)資金將重點用于發(fā)展科技服務(wù)、軟件信息、金融服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、人力資源、節(jié)能環(huán)保等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè);推進現(xiàn)代物流、現(xiàn)代商貿(mào)、電子商務(wù)等流通服務(wù)轉(zhuǎn)型升級;推動旅游休閑、健康養(yǎng)老、教育培訓、文化體育、家政服務(wù)等消費服務(wù)擴大供給;推動服務(wù)業(yè)經(jīng)濟數(shù)字化、平臺經(jīng)濟、分享經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟等新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展。

大同：“天鎮(zhèn)保姆”推介會在京舉行

由山西省大同市委、市政府主辦的大同市“天鎮(zhèn)保姆”推介會日前在京舉行。推介會以“黨建引領(lǐng)托起勞務(wù)品牌，天鎮(zhèn)保姆助力精準脫貧”為主題，宣傳推介“天鎮(zhèn)保姆”品牌，推動大同產(chǎn)業(yè)與京津市場的深度對接，共吸引京津10余個家政服務(wù)企業(yè)參會。

山西省委常委、大同市委書記張吉福在推介會上表示，天鎮(zhèn)縣依托縣內(nèi)勞動力資源豐富的優(yōu)勢，抓住大同市融入京津冀協(xié)同發(fā)展的機遇，打造“天鎮(zhèn)保姆”勞務(wù)品牌，做到了“一人走出去，全家能致富”。

對于“夭鎮(zhèn)保姆”在脫貧攻堅中的重要作用，人力資源和社會保障部副部長張義珍在推介會上表示，作為天鎮(zhèn)縣的定點幫扶單位，人社部主動發(fā)揮職能優(yōu)勢，圍繞就業(yè)扶貧、技能扶貧和黨建扶貧，合力打造“天鎮(zhèn)保姆”家政服務(wù)品牌，走出了一條精準扶貧，精準脫貧的新路子。

據(jù)了解，目前，天鎮(zhèn)縣已培訓輸出保姆7000余人，創(chuàng)造勞務(wù)收入2億元，帶動1萬多名貧困人口穩(wěn)定脫貧，成為當?shù)卮蜈A脫貧攻堅戰(zhàn)的一個民生品牌。

推介會上，“天鎮(zhèn)保姆”北京基地（包含“黨員之家”“婦女之家”“會員之家”“家政服務(wù)中心”）揭牌成立。此次推介會由天鎮(zhèn)縣委副書記、縣長劉川楠主持。

合肥 ：將打造“互聯(lián)網(wǎng)+”家政服務(wù)平臺

近日記者獲悉，合肥將建設(shè)家政服務(wù)綜合公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺，按照招標計劃，該項目將建設(shè)“1個中心、3個平臺”，包括家政服務(wù)數(shù)據(jù)中心、家政公共服務(wù)平臺、家政行業(yè)誠信追溯平臺、政府監(jiān)管分析平臺。通過加強對家政服務(wù)機構(gòu)和從業(yè)人員的服務(wù)和監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營行為，構(gòu)建“誠信、優(yōu)質(zhì)、便民、高效”的家政服務(wù)體系。

該平臺主要包括家政從業(yè)人員及靈活就業(yè)登記信息庫、家政誠信檔案庫、家政招聘就業(yè)信息庫等，面向公眾、企業(yè)、從業(yè)人員提供家政服務(wù)事項查詢、家政服務(wù)地圖展示、家政服務(wù)互評投訴建議等功能，最大程度為社會提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)。

通過數(shù)據(jù)中心，消費者可以了解到家政從業(yè)人員技能信息和健康信息，并獲取家政服務(wù)機構(gòu)的等級劃分信息、消費者（雇主）評價信息。據(jù)悉，該家政公共服務(wù)平臺支持對家政從業(yè)人員提供培訓服務(wù)，考試合格后發(fā)放家政服務(wù)卡。系統(tǒng)還能針對消費者、家政服務(wù)機構(gòu)、家政從業(yè)人員三類服務(wù)對象，分別提供不同的移動端應(yīng)用，可隨時隨地通過微信公眾號瀏覽家政服務(wù)信息，可實現(xiàn)服務(wù)需求對接、網(wǎng)上互評、招聘、求職等功能，并提供從業(yè)人員二維碼掃描驗證、家政服務(wù)機構(gòu)信用查詢、從業(yè)人員信用查詢等功能。

寧波：“陽光大姐”在甬高校談家政

“培養(yǎng)家政人才，就是培養(yǎng)國家棟梁之才。”日前，全國人大代表、濟南陽光大姐家庭服務(wù)有限公司董事長卓長立來到寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院，作了題為《全國兩會精神引領(lǐng)下家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展》的報告，寧波市商務(wù)委員會、浙江省家庭服務(wù)企業(yè)協(xié)會、寧波市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會和寧波81890求助服務(wù)中心等單位相關(guān)負責人出席。

卓長立認為：“在國家大力推廣家政行業(yè)的節(jié)點，大家選擇了家政專業(yè)，就是選擇了一條明亮道路?；赝哌^的路，我們成就了家政事業(yè)，家政事業(yè)同時成就了我們的人生。家政行業(yè)的春天已經(jīng)到來?！弊块L立希望，家政行業(yè)要注重家政服務(wù)的質(zhì)量，把互利共贏的工作當成事業(yè)來做，辦成愛心工程。每一個家政公司要像一個“火種”，點亮周圍的人，將周圍的人凝聚在一起，用行動給市場交一份滿意的答卷。

報告現(xiàn)場，觀眾反響熱烈。寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院2017級家政服務(wù)與管理專業(yè)王詩卉同學表示：“選擇了家政，就選擇了一條陽光大道;作為家政服務(wù)與管理專業(yè)的學生，要有責任擔當，為家政行業(yè)注入新鮮的血液?！?/p>

昆明：將建家政服務(wù)誠信網(wǎng)絡(luò)平臺

日前，昆明市商務(wù)和投資促進局、昆明市發(fā)改委、昆明市財政局等lO部門聯(lián)合印發(fā)的《昆明市家政行業(yè)誠信體系建設(shè)試點工作方案的通知》（下稱《方案》）顯示，將用2～3年時間，逐步建立“責任清晰、監(jiān)督有力、效果可評價、獎懲有保障”的家政服務(wù)誠信體系，包括搭建家政服務(wù)誠信網(wǎng)絡(luò)平臺，促進昆明家政服務(wù)業(yè)職業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。

《方案》提出，抓住當前家政行業(yè)發(fā)展的痛點、難點，有步驟、分階段地采取措施，構(gòu)建一整套集信息展示、水平提升、評價監(jiān)督于一體的誠信服務(wù)體系。用2～3年時間，通過政府引導、協(xié)會推動、企業(yè)履責、員工參與、社會監(jiān)督等方式，逐步建立昆明市家政服務(wù)誠信體系。

具體來說，將由昆明市商務(wù)和投資促進局牽頭，在人社、公安、工商、質(zhì)監(jiān)、工會、婦聯(lián)等部門共同指導下，由昆明市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會組織推動，動員家政行業(yè)企業(yè)、從業(yè)人員、消費者積極參與。通過落實完善家政行業(yè)管理服務(wù)體系、搭建家政服務(wù)誠信網(wǎng)絡(luò)平臺、建設(shè)家政行業(yè)培訓示范基地、建立誠信獎勵失信懲戒機制，滿足人民群眾對家政服務(wù)的品質(zhì)需求。

煙臺：完善政策措施促進家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展

近日，煙臺市政府網(wǎng)刊發(fā)了煙臺市人社局對農(nóng)工黨煙臺市委在煙臺市政協(xié)十三屆二次會議上提出的《關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的建議》提案的答復。

答復中指出，煙臺市人力資源社會保障部門作為發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)促進就業(yè)工作聯(lián)席會議的牽頭單位，近年來一直把發(fā)展家政服務(wù)業(yè)作為增加就業(yè)容量、調(diào)整就業(yè)結(jié)構(gòu)、提升市民生活質(zhì)量的一項重要舉措，牽頭以煙臺市政府名義出臺了《煙臺市人民政府辦公室關(guān)于加快發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的意見》，進一步完善政策措施，重點從以下幾個方面促進家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

一是實行稅收優(yōu)惠政策。落實扶持中小企業(yè)發(fā)展的稅收優(yōu)惠政策，按有關(guān)稅收政策規(guī)定，對符合條件的小型微利企業(yè)給予稅收優(yōu)惠。

二是鼓勵各類人員到家庭服務(wù)行業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。將發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)與落實就業(yè)扶持政策緊密結(jié)合起來，完善促進就業(yè)政策體系。

三是強化職業(yè)技能培訓。把家庭服務(wù)從業(yè)人員作為職業(yè)技能培訓工作的重點，制訂培訓計劃，落實培訓補貼。利用職高、中專、技校以及各類再就業(yè)培訓基地，建設(shè)高水平專兼職家政師資隊伍，打造家庭服務(wù)員培訓知名品牌。

吉林：首刨家政專業(yè)中專

近日，吉林財經(jīng)學校與吉林市家政服務(wù)協(xié)會聯(lián)合舉辦的家政服務(wù)與管理專業(yè)中專班理論考試在吉林市總工會職工服務(wù)中心開考。

據(jù)組織者介紹，首批家政專業(yè)中專班有學員130余人，經(jīng)過兩個月的理論知識與實踐操作學習，學員已經(jīng)基本掌握了各項技能。理論考核結(jié)束后，學員還要到大型家政公司、養(yǎng)老院和醫(yī)院等進行1～2個月的實習。此次中專班從開班到結(jié)業(yè)都管理嚴格、程序規(guī)范，完全按照學分制進行綜合考核評分，考核合格后才能頒發(fā)中專學歷證書。

家庭服務(wù)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)已成為吸納就業(yè)新的增長點。讓更多的城鄉(xiāng)勞動者在保安、護理、保潔、康復、居家養(yǎng)老、家政服務(wù)、育嬰服務(wù)、托老服務(wù)、快餐送配等家庭服務(wù)領(lǐng)域就業(yè)。為此，吉林財經(jīng)學校與吉林市家政服務(wù)協(xié)會在廣泛調(diào)研論證的基礎(chǔ)上在吉林市開設(shè)了家政服務(wù)與管理專業(yè)，以提升從業(yè)者的專業(yè)技能為目標。培育專業(yè)化、標準化、規(guī)范化的高端專業(yè)型家政人才，“江城育嬰師、江城護工師”品牌已成為吉林市勞務(wù)輸出的靚麗名片。