史蒂芬·霍夫曼
最近我剛剛出版了一部新書《讓大象飛》。在這本書中,我的目標就是為大家介紹一下那些成功的初創(chuàng)企業(yè)如何成功創(chuàng)新。
為了寫這本書,我花了5年時間和數(shù)百家初創(chuàng)企業(yè)聊天,我想知道它們?yōu)槭裁闯晒蛘邽槭裁词?。在這本書中有非常多的案例研究,里面就是看那些初創(chuàng)企業(yè)到底通過什么樣的方式那么成功。書中也有數(shù)不清的例子,顯示一些初創(chuàng)企業(yè)失敗,以及為什么失敗。
我今天要講的是“不公平的優(yōu)勢”。如果說你要成立一個初創(chuàng)企業(yè),就需要不公平的優(yōu)勢。永遠不要進入一場勢均力敵的戰(zhàn)爭,只有知道你能贏的情況才開始,這才是戰(zhàn)爭的藝術(shù),《孫子兵法》當中就說過的。
我做了很多研究,接下來為大家介紹30個不公平優(yōu)勢,希望你們的初創(chuàng)企業(yè)能有其中幾個。
1.成為產(chǎn)品規(guī)格制定者。當喬布斯進入市場的時候,他始終是尋找一個產(chǎn)品的門類,這個門類是之前從未有人涉足過的。當他在推出Mac之前,沒有人擁有計算機圖形界面,所以比爾·蓋茨都要模仿他。當他推出iPod進入音樂行業(yè)的時候,他完全改變了MP3行業(yè),iPhone、iPad的推出都是如此,當你可以成為產(chǎn)品規(guī)格制定者,這個門類的其他人都是效仿。這樣的話,你就有了一個巨大的優(yōu)勢。其他的公司看起來都是模仿抄襲,只有你看起來是真的。你有很長一段時間可以去捕捉市場。
2.專利。大家都知道高通吧,高通是世界上擁有專利數(shù)量最多的公司之一。實際上高通從專利當中賺的錢比它賣芯片賺的錢更多。
3.指數(shù)級成長。當谷歌成立的時候,其實它并不是第一個推出搜索引擎的公司,在它之前還有20個搜索引擎,許多的搜索引擎當時已經(jīng)有很多用戶了。它的不公平優(yōu)勢在于,它的搜索引擎比之前其他的好太多,要好十倍,使其他搜索引擎看起來就像一堆垃圾。你要和別人競爭,不能比別人只好一點點,這不是不公平優(yōu)勢,而是一點點優(yōu)勢。
4.作為第一個破壞創(chuàng)新者。Airbnb大家很熟悉,Airbnb也是遠遠超過其他的競爭者,他們是第一個找出如何顛覆租賃和酒店行業(yè)的公司。他們能夠在別人之前就打造出自己的品牌,而且他們建立了一個社區(qū)。
5.網(wǎng)絡效應。Facebook擁有其他公司沒有的優(yōu)勢是什么呢?Facebook和微信很像的就是它也有這種網(wǎng)絡效應,也就是說你的用戶越多,你的應用越強大。
6.提供更多價值。亞馬遜的創(chuàng)始人貝索斯是一個天才,他想出的方法就是為消費者提供其他網(wǎng)站都提供不了的更多價值。
7.客戶鎖定。甲骨文公司最擅長的就是構(gòu)建大的數(shù)據(jù)庫。而這些數(shù)據(jù)庫又和公司的基礎(chǔ)設(shè)施可以進行深度融合。所以如果說你可以在早期鎖定消費者,鎖定之后就不要讓你的消費者離開,這是一個巨大的不公平優(yōu)勢。
8.利用趨勢。Lululemon,幾年前在美國和中國一樣,沒有人知道這個品牌。但是這家初創(chuàng)企業(yè)一件事情做得非常好。他們發(fā)現(xiàn)在美國的女性,突然非常著迷瑜珈,然后開始只做瑜伽褲。如果你都比其他人都更早發(fā)現(xiàn)一個趨勢,并且利用趨勢,投身趨勢之中這就是你的不公平優(yōu)勢。
9.政府政策。我們都知道,如果說你有政府政策支持,那就是巨大支持。
10.資本。優(yōu)步的巨大不公平優(yōu)勢就是他們募得了非常多的資本。優(yōu)步進入一個市場,他們采用的策略是去不停地提供比競爭對手更低的價格。他們給那些司機更多補貼,讓司機進入平臺,而且也給乘客補貼。
11.商標。大家都知道推特。推特成功地打造了一個非常好的品牌。在英語當中,twitter這個詞就非常好,你一看這個詞你就知道他們做什么。因為這個名字本身就非常有力度。所以永遠不要低估一個好的品牌的力量。
12.媒體關(guān)注。這也是一個巨大的不公平優(yōu)勢。如果說你的品牌能夠成為整個媒體關(guān)注的焦點,那么你就有一個巨大的優(yōu)勢。我們都知道《憤怒的小鳥》。所以如果你能夠圍繞你的品牌去講一個故事,每個人都希望聽,那么這將是一個非常強有力的優(yōu)勢,尤其是你可以獲得媒體的關(guān)注。
13.名人代言。大家是不是知道一個叫Honest的公司?這家公司做的是尿布以及其他母嬰用品,而這些產(chǎn)品都是非常環(huán)保的。當時有很多公司在做同樣的產(chǎn)品,但是Honest是讓一個好萊塢的巨星,作為他們的創(chuàng)始人之一,她的人氣使得這家公司迅速趕超了其他的競爭者,這給了他們一個巨大的不公平優(yōu)勢。
14.訪問數(shù)據(jù)。如果說你創(chuàng)立一家公司,如果說你可以獲得數(shù)據(jù),而你的競爭者無法獲得的話,那就是你的優(yōu)勢。
15.市場。市場是由買家和賣家組成,所以如果說你能夠擁有買家,又擁有賣家,那你就擁有了巨大的競爭優(yōu)勢。
16.領(lǐng)域?qū)<?。大家都知道英特爾公司。英特爾公司的?chuàng)始人就是一個領(lǐng)域?qū)<遥笆前雽w公司出身,他對于如何制造芯片知道的非常清楚。如果你的初創(chuàng)企業(yè)當中有這樣一個專家,這個專家在你從事的行業(yè),了解的比其他人都要多,那么你就可以贏。
17.消耗品所有權(quán)。有家咖啡機公司叫KEURIG。他們的優(yōu)勢就在于他們發(fā)明了這種杯子,但是問題是這種杯子,只能配置他們的機器用。你只要買他們的機器,你之后就始終要買他們的產(chǎn)品。所以實際上他們不是做咖啡機的,他們是做咖啡,只是說免費贈送了這臺機器。
18.學習曲線。大家應該都熟悉 Adode這個品牌,Adode是做非常復雜的產(chǎn)品的,一旦一個藝術(shù)家真正的掌握如何使用Adode這個產(chǎn)品之后,他們就會非常喜歡這個產(chǎn)品,但是要學會和掌握要花很長時間,他們學會之后,再到其他公司就堅持一定要購買Adode的產(chǎn)品。
19.工業(yè)標準。操作系統(tǒng),如果說很多公司都用微軟,所有的公司都要用微軟。現(xiàn)在我們只有兩種選擇,要么是買蘋果要么是買微軟。
20.服務業(yè)務模式。勞斯萊斯不僅是造車,而且他們是飛機發(fā)動機的主要制造商之一。使用勞斯萊斯的引擎,只有在它飛機在天上飛,在賺錢的時候才需要付出成本,而停在地面時,根本不需要付出成本。所有的航空公司已經(jīng)適應了這種模式,并且為之進行調(diào)整。
21.退出陷阱。Verizon公司,他們打造了一種退出陷阱的模式。在美國的運營商以非常低的價格,甚至是免費給你一臺iPhone,你和它簽三年合約的話,如果說你改用了另外一家運營商,你就要付很高的費,這樣也是鎖定消費者。
22.使用技術(shù)降低價格。Skype的不公平優(yōu)勢在于他們一推出就是免費使用,他們是第一個免費提供電話服務的公司。你可以大幅度用技術(shù)降低價格的話,你就可以獲得不公平優(yōu)勢。
23.合作。谷歌一開始讓自己成功建立起來就是和雅虎合作,谷歌的搜索引擎遠遠好于其他公司。如果說你能夠找到一家大公司合作,而且你用正確的方式去做,你也可以擁有一個巨大的競爭優(yōu)勢。而且谷歌這種做法,也使得其他的競爭對手沒有辦法進入,最終是雅虎和谷歌的對決。
24.商業(yè)機密。大家都知道可口可樂這家公司,他們一直是以配方保密著名的。每個人都可以宣稱自己的軟飲料就像可口可樂一樣,但是他們永遠變不成可口可樂。商業(yè)機密是一個非常大的競爭優(yōu)勢。
25.壟斷。在美國,COMCAST是一家非常大的電纜運營商。在很多地方,是一個實時的壟斷地位,如果說你不用他們的服務就無法獲得高速互聯(lián)網(wǎng)服務,也無法獲得運動直播。
26.關(guān)系。美國最開始打伊拉克的時候,就花了數(shù)十億美元。大多數(shù)的錢最終都流向那些和政府有直接關(guān)系的公司口袋里,大家肯定都對關(guān)系的力量非常了解。
27.進入市場速度。Dropbox是一個外國的文件共享服務,他們是第一個基于云的文件共享服務。他們的一大優(yōu)勢在于進入市場速度非??臁?/p>
28.捕捉公眾想象力。Oculus是一家VR公司,他們最開始的時候自己是沒有技術(shù)的,他們甚至都沒有一個真正的工程小組。但是他的創(chuàng)始人有這樣一種愿景。而且他自己創(chuàng)造了一個非常好的視頻,視頻就可以展示VR的未來。他把這個視頻放到了一個眾籌網(wǎng)站上,這個視頻捕捉了公眾的想象力,每個人都開始看這個視頻。他在這里面募得了很多錢,媒體也為之興奮,風投給他錢,最后它被Facebook收購了。
29.知識。Palantir對大數(shù)據(jù)的了解程度和掌握程度要超過美國政府,所以你對某一個領(lǐng)域到底怎么做,擁有獨一無二的知識的話,這就是一個巨大的優(yōu)勢。Palantir現(xiàn)在就變成了所有的包括中情局和美國情報局在內(nèi)的政府機構(gòu)最大的大數(shù)據(jù)分析供應商。
30.生態(tài)系統(tǒng)。你們知道Salesforc嗎?他們是最大的基于云的銷售團隊,這個非常好。但是現(xiàn)在有相同的競爭對手,他們提供的產(chǎn)品和它差不多,但是他們沒有辦法比的就是生態(tài)系統(tǒng),那么是Salesforc時間更久,價格更貴,但是他們依然提供很多的價值。因為Salesforc把自己的平臺開源,這些開發(fā)人員就可以在這個平臺上添加自己非常好的應用。而程序開發(fā)人員,他們不希望換到另外一個平臺。也就是說Salesforc打造了一個非常強大的生態(tài)系統(tǒng),作為他們的優(yōu)勢。
我希望我講的對大家有點用處,當你們在考慮自己商業(yè)模式的時候,你們需要問自己的問題就是在剛剛介紹的30種優(yōu)勢當中,你們有哪些。