蘇亮

品質(zhì)消費(fèi)搭臺(tái)高端家電唱戲 紅頂獎(jiǎng)見(jiàn)證十年巨變

自2009年紅頂獎(jiǎng)?wù)Q生以來(lái)，中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果豐碩，不僅市場(chǎng)規(guī)模翻了一番以上，而且產(chǎn)品品質(zhì)全面提升、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，中高端產(chǎn)品的供給和消費(fèi)也不斷增加。尤其是2016年消費(fèi)品工業(yè)“三品”專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，高端家電消費(fèi)的發(fā)展?jié)u入佳境。中怡康線下零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2016年1-9月到2018年1-9月，6841元以上冰箱零售量市場(chǎng)份額從8.3%提升至13.7%；4563元以上洗衣機(jī)市場(chǎng)份額從10.0%提升至17.2%；3800元以上熱水器市場(chǎng)份額從10.1%提升至17.3%；4867元以上吸油煙機(jī)市場(chǎng)份額從12.4%提升至19.2%；7090元以上電烤箱市場(chǎng)份額從3.6%提升至7.0%；2999元以上吸塵器市場(chǎng)份額從7.6%提升至23.7%；1599元以上料理機(jī)市場(chǎng)份額從7.4%提升至21.5%。

“高端家電市場(chǎng)份額的提升只是品質(zhì)生活消費(fèi)趨勢(shì)在家電領(lǐng)域的表現(xiàn)之一，過(guò)去的十年間，高端家電市場(chǎng)的供給和消費(fèi)情況都發(fā)生了巨大的變化?！奔t頂獎(jiǎng)組委會(huì)負(fù)責(zé)人呂盛華表示，紅頂獎(jiǎng)組委會(huì)每年都會(huì)發(fā)布高端家電產(chǎn)品消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告，紅頂獎(jiǎng)不斷發(fā)展的十年也是高端家電市場(chǎng)不斷變化的十年。

第一屆紅頂獎(jiǎng)發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示，消費(fèi)者購(gòu)買高端家電的主要?jiǎng)訖C(jī)，依據(jù)重要性排序依次為更新?lián)Q代需求、新居裝修、結(jié)婚用途；紅頂獎(jiǎng)組委會(huì)發(fā)布的《2018中國(guó)高端家電產(chǎn)品消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《調(diào)查》）顯示，消費(fèi)者購(gòu)買高端家電的主要原因是提升生活品質(zhì)、更新?lián)Q代需求、新居裝修、追求身份認(rèn)同、結(jié)婚用途，其中有69%的消費(fèi)者是為了提升生活品質(zhì)。十年前，消費(fèi)者心目中高端家電應(yīng)該具備的屬性TOP5，依次為節(jié)能環(huán)保、技術(shù)含量高、品牌知名度高、外觀時(shí)尚、個(gè)性化設(shè)計(jì)；《調(diào)查》顯示，目前消費(fèi)者心目中高端家電屬性TOP5，依次為產(chǎn)品質(zhì)量精良、技術(shù)含量高、品牌知名度高、外觀時(shí)尚、節(jié)能環(huán)保。除以上變化外，智能化因素在消費(fèi)者心目中的影響力也在逐年提升。十年前，消費(fèi)者購(gòu)買高端家電的渠道，依據(jù)重要性排序依次為家電連鎖大賣場(chǎng)、品牌專賣店、大型百貨商場(chǎng)、網(wǎng)上購(gòu)買；《調(diào)查》顯示，目前高端家電購(gòu)買渠道依次為家電連鎖大賣場(chǎng)、網(wǎng)上購(gòu)買、品牌專賣店、大型百貨商場(chǎng)。其中，選擇網(wǎng)上購(gòu)買高端家電的群體比例已由當(dāng)時(shí)的5.7%躥升至目前的28%。

呂盛華指出，除了消費(fèi)動(dòng)機(jī)、產(chǎn)品屬性和渠道選擇方面的變化，品類的擴(kuò)張、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí)以及高端家電品牌的變化也是過(guò)去十年間家電市場(chǎng)發(fā)展的重要內(nèi)容。

產(chǎn)品品類方面，電視機(jī)、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等傳統(tǒng)大家電仍然是消費(fèi)者計(jì)劃購(gòu)買較多的高端品類。不過(guò)，隨著人們生活需求的多樣化和消費(fèi)水平的提升，凈水機(jī)、吸塵器、洗碗機(jī)、電蒸箱、電烤箱、干衣機(jī)等一批新興品類，正成為越來(lái)越多的高端家電消費(fèi)者提升生活品質(zhì)的重要選擇。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，對(duì)開(kāi)門、三門冰箱市場(chǎng)銷量占比已由2009年的4.5%和16.3%，分別提升至2018年的17%和27%；十年前滾筒洗衣機(jī)的主流容量段是5.1-5.5公斤，目前8-10公斤產(chǎn)品已成為主力機(jī)型；十年間變頻空調(diào)市場(chǎng)銷量占比已由17%左右提升至70%以上；2009年市場(chǎng)上的電飯煲基本都是電熱盤加熱，到現(xiàn)在IH電磁加熱電飯煲的銷量占比已達(dá)到36%；2009年彩電業(yè)剛完成液晶對(duì)CRT的歷史性超越，到2018年液晶電視銷量占比已達(dá)到99%以上，而且OLED電視和8K電視也開(kāi)始嶄露頭角。品牌方面，十年前外資家電品牌多以“高冷”風(fēng)格示人，如今以A.O.史密斯、博世家電、松下、三星、西門子家電、惠而浦等為代表的外資品牌，早已實(shí)現(xiàn)在中國(guó)的本土化研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷和服務(wù)，并不斷推動(dòng)高端家電產(chǎn)品體驗(yàn)的升級(jí)。十年前，內(nèi)資高端家電品牌乏善可陳，如今以卡薩帝、比佛利、方太、老板等為代表的內(nèi)資高端家電品牌，已憑借出色的設(shè)計(jì)、科技、品質(zhì)獲得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。此外，海爾先后并購(gòu)新西蘭斐雪派克、美國(guó)GE家電，美的并購(gòu)東芝白電并與德國(guó)AEG達(dá)成戰(zhàn)略合作，不斷為高端家電市場(chǎng)注入“活水”。

新時(shí)代孕育新機(jī)遇 美好生活需要為家電業(yè)打開(kāi)新空間

十年來(lái)，中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，高端產(chǎn)品供給能力明顯改善，科技創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)，智能制造水平大力提升，營(yíng)銷模式深度變革，國(guó)際化深入推進(jìn)，正在進(jìn)入“由大變強(qiáng)”的發(fā)展新階段。同時(shí)，我們也看到，近來(lái)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)穩(wěn)中有變，面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，海外市場(chǎng)貿(mào)易摩擦加劇，各品類家電產(chǎn)品受到不同程度的影響。不過(guò)，面對(duì)行業(yè)“嚴(yán)寒”，市場(chǎng)并非鐵板一塊，高端好物并不缺乏市場(chǎng)需求。《調(diào)查》顯示，關(guān)于購(gòu)買高端家電的意向，有82%的受訪消費(fèi)者傾向于選擇10001元-25000元的高端電視；77%的消費(fèi)者傾向于選擇12001元-20000元的高端冰箱；75%的消費(fèi)者傾向于選擇7000元-10000元的高端洗衣機(jī)；80%的消費(fèi)者傾向于選擇6000元-10000元的高端洗碗機(jī)；76%的消費(fèi)者傾向于選擇6000元-10000元的高端蒸/烤箱。

“中國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力正在發(fā)生變化，越來(lái)越多地來(lái)自于創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步?！眹?guó)務(wù)院參事室特約研究員姚景源表示，高質(zhì)量發(fā)展的目的是為了改善民生，目前我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡、不充分的發(fā)展之間的矛盾，所以我們要圍繞人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的美好生活需要去努力提高人們的生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)更高層次的改革開(kāi)放，這樣中國(guó)經(jīng)濟(jì)就能走到一個(gè)更新的階段?！翱萍嫉陌l(fā)展進(jìn)步影響著社會(huì)各領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)程，改善了我們的生活品質(zhì)，還延長(zhǎng)了我們的壽命?！敝袊?guó)科普作家協(xié)會(huì)會(huì)員、科幻作家楊平說(shuō)，未來(lái)智能產(chǎn)品將不再僅僅是改善生活品質(zhì)的消費(fèi)品，甚至可能會(huì)成為人們身體的一部分?！拔镉侨祟愖罴冋娴挠?，也是人們?cè)诂F(xiàn)代生活中消解壓力的快捷方式?！敝袊?guó)著名電臺(tái)主持人、資深媒體人楊樾認(rèn)為，一款具有審美特性的生活好物可以提升人們非預(yù)期的生活品質(zhì)。

會(huì)上，第10屆中國(guó)高端家電紅頂獎(jiǎng)評(píng)選結(jié)果正式公布，共有24款產(chǎn)品榮獲紅頂獎(jiǎng)大獎(jiǎng)和設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，另有50款產(chǎn)品獲得紅頂獎(jiǎng)提名，獲獎(jiǎng)的高端家電精品和智能尚品到處體現(xiàn)著智慧科技帶來(lái)的便利和設(shè)計(jì)美感帶來(lái)的愉悅。