“嬰之寶”品牌成立于1999年,致力于母嬰事業(yè),并推行“5S母嬰全程服務(wù)”模式,將孕期、產(chǎn)后母嬰各階段需求整合成一條完整的愛心服務(wù)鏈,為準媽媽、新媽媽提供多元化、一站式全程解決方案,是國內(nèi)母嬰護理界知名品牌。目前已在香港特區(qū)、山東、山西、江蘇、廣西、陜西等地建立了培訓中心,全國加盟商已擴展到將近20個省100個地區(qū)300家門店,合作單位120家。
作為嬰之寶的加盟商——西安嬰之寶母嬰服務(wù)有限公司(以下簡稱:西安嬰之寶),始終遵循用熱情服務(wù)去構(gòu)筑每一個家庭的幸福、用匠心精神服務(wù)每一位客戶的宗旨,致力于母嬰行業(yè)專業(yè)化培訓和服務(wù),憑借先進的營銷理念,推出孕期、產(chǎn)后、母嬰護理為一體的優(yōu)質(zhì)母嬰服務(wù),得到西安市廣大消費者的認可和贊譽。
在加盟初期,西安嬰之寶遇到了很多困難,其中最大的障礙就是從事月嫂服務(wù)工作的人員年齡偏大,文化教育程度較低,且教育程度參差不齊,大多為小學及初中學歷,服務(wù)意識不強,不能很好地滿足客戶的服務(wù)要求。為此,西安嬰之寶從嬰之寶總部和業(yè)內(nèi)專門聘請了多名本科以上學歷的培訓老師,組建了一支培訓能力強、教學經(jīng)驗豐富的師資隊伍,堅持進行專業(yè)知識和技能的強化培訓,并針對月嫂學習能力低的實際情況,合理設(shè)置課程,注重技能操作訓練和素質(zhì)教育。此外,西安嬰之寶還在月嫂培訓的基礎(chǔ)上,增加了育兒嫂、家政員、小兒推拿保健師、產(chǎn)后恢復、通乳師、灸療師等培訓,拓寬了月嫂的知識面,提高了月嫂的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。西安嬰之寶內(nèi)部建立的培訓制度和上崗規(guī)范,讓嬰之寶的品牌發(fā)展之路越走越穩(wěn)。
近年來,西安嬰之寶以先進的母嬰服務(wù)理念,推行“5S母嬰全程服務(wù)”模式,將孕期、產(chǎn)后母嬰的各階段需求整合成一條完整的愛心服務(wù)鏈。主打的移動月子中心和“1+6團隊服務(wù)模式”(包括就院診療、產(chǎn)后修復、心理咨詢、母嬰顧問、母乳指導、營養(yǎng)顧問)等服務(wù),均由特聘的三甲級醫(yī)院的專家導師、專業(yè)人員為客戶提供月子照護、通乳、產(chǎn)后恢復、育兒、家政培訓、小兒推拿保健、灸療等母嬰全程服務(wù)。
國務(wù)院《關(guān)于促進健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》中指出,加強職業(yè)技能培訓、擴大培訓范圍、提升健康服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)能力,加大對健康服務(wù)業(yè)崗位能力公益性培訓的力度,對貧困地區(qū)的失業(yè)人員、家庭貧困人員、退伍軍人、軍嫂及傷殘人員等進行公益培訓,增加就業(yè)的機會。在這一政策的支持下,嬰之寶被評為首家指定公益培訓基地,并按照先貧困省份,后發(fā)達省份,先貧困人口眾多地區(qū),后貧困人口較少地區(qū)進行的指導思想,逐步完善機制,組織全國各省各地各場次活動的開展,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出應有貢獻。
西安嬰之寶在不斷地成長和發(fā)展過程中,十分重視營造良好的企業(yè)文化氛圍,讓員工在嬰之寶有更多的幸福感和歸屬感。與此同時,西安嬰之寶始終站在客戶的角度去思考問題,尤其是在當前同行競爭激烈的市場環(huán)境下,更是注重客戶的體驗,讓客戶的口碑傳播嬰之寶品牌。