摘 要：隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，圖書情報(bào)工作也在大數(shù)據(jù)的背景下迅速開(kāi)展，大數(shù)據(jù)背景讓讀者的閱讀更加方便，滿足了不同的人對(duì)閱讀的不同需要。為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，圖書情報(bào)工作在不斷的尋求新的工作方式，而大數(shù)據(jù)為我們的圖書情報(bào)工作提供了新的工作思路，目前單純的在圖書情報(bào)工作中運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析工具并不能利用大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值，只有對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書情報(bào)工作進(jìn)行創(chuàng)新，將大數(shù)據(jù)分析工具與圖書情報(bào)工作有效結(jié)合起來(lái)，才能提高圖書管理的效率 。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);圖書情報(bào);創(chuàng)新

隨著社會(huì)的發(fā)展大數(shù)據(jù)這一背景已經(jīng)逐步融入到了廣大人民的生活當(dāng)中，對(duì)于圖書情報(bào)工作來(lái)說(shuō)大數(shù)據(jù)背景有利于圖書情報(bào)工作的科學(xué)管理，有利于創(chuàng)新工作的思維與方法，人們對(duì)圖書閱讀、文獻(xiàn)管理以及研究資料的要求也不再停留于簡(jiǎn)單的查閱上，而是需要更加完善的圖書資料，甚至是圖書的長(zhǎng)期資料整合，所以在圖書館管理上延伸出了圖書情報(bào)這項(xiàng)工作內(nèi)容。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，在大數(shù)據(jù)的背景下圖書情報(bào)工作要不斷的創(chuàng)新自己的工作方式、改進(jìn)工作思維，將大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)運(yùn)用到工作當(dāng)中來(lái)，將數(shù)據(jù)分析、獲取、整理以及管理都進(jìn)行改進(jìn)，尋找圖書情報(bào)新的工作途徑。在圖書情報(bào)中結(jié)合大數(shù)據(jù)分析工具是時(shí)代的要求也是圖書館管理發(fā)展的需要。

一、大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書情報(bào)工作的特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)具有種類繁多、數(shù)量巨大、數(shù)據(jù)獲取容易等不可替代的優(yōu)勢(shì)，而圖書情報(bào)工作就是為人們提供更便捷的服務(wù)作為最終目標(biāo)的。而圖書情報(bào)工作都是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取、分類、整理的過(guò)程，大數(shù)據(jù)為圖書情報(bào)工作效率的提高提供了基礎(chǔ)，所以大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書情報(bào)工作也有了顯著的特點(diǎn)。

1.能夠發(fā)展個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)是一種新型的服務(wù)方式，圖書情報(bào)的個(gè)性指對(duì)可調(diào)動(dòng)的文獻(xiàn)知識(shí)、學(xué)科知識(shí)等各方面內(nèi)容的豐富，對(duì)用戶的需求和興趣更加了解，能夠?yàn)橛脩籼峁└油晟频姆?wù)。在我們的大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書情報(bào)工作的研究對(duì)象也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，圖書情報(bào)工作的研究不再是對(duì)簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)、圖文、圖書的研究，而是對(duì)用戶的需求、興趣、愛(ài)好進(jìn)行研究。大數(shù)據(jù)背景下圖書情報(bào)工作的獲取途徑更加廣闊，使情報(bào)內(nèi)容也更加豐富，大數(shù)據(jù)背景下能夠?qū)⒏髌脚_(tái)的用戶服務(wù)進(jìn)行結(jié)合，對(duì)用戶的行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，挖掘出用戶的深層需求，在大數(shù)據(jù)的配合下，圖書情報(bào)管理可以分析出用戶的喜好、興趣以及需求，根據(jù)用戶的專業(yè)背景和需求程度可以為用戶推送更加精準(zhǔn)的內(nèi)容，個(gè)性化的特點(diǎn)不僅提高了圖書情報(bào)工作的工作效率也節(jié)省了用戶的時(shí)間，將個(gè)性化服務(wù)運(yùn)用到每一個(gè)用戶服務(wù)中去，為圖書館的長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.能夠多源數(shù)據(jù)的融合。大數(shù)據(jù)能夠通過(guò)不同的渠道，采取不同的方式來(lái)獲取不同的數(shù)據(jù)，所以大數(shù)據(jù)背景下有利于圖書情報(bào)管理工作的發(fā)展，圖書情報(bào)管理工作就是將多種數(shù)據(jù)相互集合，這一過(guò)程就是多源數(shù)據(jù)的融合，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工協(xié)同利用使多源信息為原有信息服務(wù)豐富與擴(kuò)大信息內(nèi)容，獲得對(duì)某一目標(biāo)或某一用戶更加客觀本質(zhì)清楚的認(rèn)識(shí)，這就是多源數(shù)據(jù)融合的根本目的。大數(shù)據(jù)背景下能夠使圖書情報(bào)管理工作中信息的來(lái)源更為廣泛，內(nèi)容更為豐富，大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)之一就是數(shù)據(jù)類型多種多樣，結(jié)構(gòu)組合不受限制，比如，某一用戶的電子郵件設(shè)置、社交記錄以及網(wǎng)上交易記錄這種不同視角的數(shù)據(jù)能夠反映這一用戶的性格愛(ài)好，甚至是用戶的資金情況，這種全面的數(shù)據(jù)結(jié)果就是事物之間的聯(lián)系，有利于圖書館工作的市場(chǎng)開(kāi)拓。在大數(shù)據(jù)背景下，圖書情報(bào)管理這種多途徑的信息來(lái)源使圖書情報(bào)管理工作具有多元數(shù)據(jù)融合的特點(diǎn)。

二、大數(shù)據(jù)對(duì)圖書情報(bào)工作的挑戰(zhàn)

1.對(duì)工作人員帶來(lái)的挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書情報(bào)工作隨著社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越為復(fù)雜，所以圖書情報(bào)工作人員的工作量逐步增加，工作強(qiáng)度也在加大，圖書館的工作人員是圖書情報(bào)工作的主要負(fù)責(zé)人，也是圖書情報(bào)工作正常運(yùn)行的組成部分。圖書情報(bào)工作的開(kāi)展都是以人為核心，所以圖書情報(bào)工作者需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與整理、對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行整合，這對(duì)一個(gè)歷史悠久的圖書館來(lái)說(shuō)這是一個(gè)龐大的工作任務(wù)，而山東大學(xué)圖書館更是一個(gè)資料繁多，面向群體廣泛的一個(gè)整體，所以傳統(tǒng)的工作方式已經(jīng)不符合大數(shù)據(jù)環(huán)境的發(fā)展，所以新型的工作模式對(duì)工作人員提出了新的挑戰(zhàn)，要求工作人員有一定的科技水平，有足夠的創(chuàng)新精神與學(xué)習(xí)能力，因?yàn)楣ぷ魅藛T不僅要對(duì)大數(shù)據(jù)下相關(guān)的工具進(jìn)行運(yùn)用，還需要有新的服務(wù)意識(shí)，這就需要工作人員掌握一定的操作技巧，對(duì)相關(guān)平臺(tái)有所了解。將個(gè)性化服務(wù)于大數(shù)據(jù)分析相互結(jié)合起來(lái)，根據(jù)不同的用戶信息，制定出符合用戶要求的個(gè)性化服務(wù)，所以圖書館要對(duì)圖書情報(bào)工作人員做出相對(duì)的培訓(xùn)，使工作人員有能力來(lái)應(yīng)對(duì)科技帶來(lái)的問(wèn)題。甚至在一些情況下還要增加情報(bào)工作人員的數(shù)量，保證大數(shù)據(jù)下圖書情報(bào)工作正常運(yùn)行，并迅速發(fā)展，所以面對(duì)大數(shù)據(jù)給工作人員帶來(lái)的挑戰(zhàn)，作為工作人員就要不斷提高自身的綜合素質(zhì)，提高自身的專業(yè)水平，更好的為用戶服務(wù)。

2.對(duì)信息管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)。圖書情報(bào)管理的數(shù)據(jù)、信息以及整合的內(nèi)容都是線上內(nèi)容，無(wú)論是媒體平臺(tái)還是用戶信息管理系統(tǒng)甚至是數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存都依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，在云平臺(tái)與“互聯(lián)網(wǎng)+”上儲(chǔ)存著大量的書籍資料、科研成果等各類數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)自身都具有重要價(jià)值，如果泄露就會(huì)造成不可挽回的損失，而且在大數(shù)據(jù)背景下用戶的信息、愛(ài)好、興趣、專業(yè)特長(zhǎng)所進(jìn)行分析篩選的數(shù)據(jù)內(nèi)容都有私密性，這些分析數(shù)據(jù)都是不能夠泄露的，但是大數(shù)據(jù)背景下對(duì)于信息的安全管理工作有著巨大的挑戰(zhàn)，比如，2017年爆發(fā)的一次比特幣病毒，就為我們敲響了警鐘，那次事件造成了科研界的重大損失，所以圖書情報(bào)工作不僅要提高工作效率，更重要的就是要保護(hù)信息的安全，許多大學(xué)圖書館的信息安全意識(shí)不夠完善，山東大學(xué)圖書館雖然有相應(yīng)的信息安保系統(tǒng)，但面對(duì)科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息的進(jìn)一步普遍，其信息安全的形式也很嚴(yán)峻。圖書館情報(bào)工作必須要以安全為基礎(chǔ)，以效率為目標(biāo)，以成果為導(dǎo)向，增進(jìn)工作人員的安全意識(shí)，提高其規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力和思維。在大數(shù)據(jù)背景要培養(yǎng)每個(gè)工作者的安全意識(shí)，完善圖書館情報(bào)的安保系統(tǒng)，要求科技人員不斷的更新升級(jí)其相關(guān)系統(tǒng)，避免信息泄露，所以大數(shù)據(jù)背景對(duì)圖書館情報(bào)工作的信息安全提出的挑戰(zhàn)。

3.對(duì)圖書情報(bào)管理服務(wù)工作的挑戰(zhàn)。圖書情報(bào)管理是服務(wù)類工作的一種類型，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書情報(bào)管理基本上都是數(shù)據(jù)的整合與個(gè)性化服務(wù)的創(chuàng)新，以及跨平臺(tái)服務(wù)的增進(jìn)，所以在此大背景下，對(duì)圖書情報(bào)管理服務(wù)工作有了新的要求，傳統(tǒng)圖書情報(bào)管理的工作理念已經(jīng)不符合時(shí)代的進(jìn)步，傳統(tǒng)的圖書情報(bào)管理只是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)的整合與存儲(chǔ)，而大數(shù)據(jù)環(huán)境下就需要將范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，領(lǐng)域進(jìn)一步加深，將各類數(shù)據(jù)用科技工具進(jìn)行整合，按照一定的類型、尺度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，所以圖書情報(bào)管理工作也需要為用戶進(jìn)一步提供服務(wù)，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)、周全化服務(wù)，所以就需要圖書情報(bào)管理部門采用多元化的工作方式，為用戶提供多樣化的服務(wù)，并要求在工作中簡(jiǎn)化流程、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)、服務(wù)優(yōu)化，所以大背景下對(duì)圖書情報(bào)管理的服務(wù)工作提出了極大的挑戰(zhàn)。

三、大數(shù)據(jù)背景下圖書情報(bào)工作的創(chuàng)新

1.優(yōu)化圖書情報(bào)管理服務(wù)工作。在大數(shù)據(jù)背景下數(shù)據(jù)信息作為交流的載體已經(jīng)處于了主導(dǎo)地位，數(shù)字信息儲(chǔ)存已經(jīng)絕大程度上取代了文字存檔，在圖書館信息管理中有著自己獨(dú)一的數(shù)字信息文庫(kù)，而圖書情報(bào)管理工作就是為文庫(kù)提供資源的途徑之一，現(xiàn)在的圖書情報(bào)工作已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的文檔數(shù)據(jù)儲(chǔ)存，而是分析客戶的需求、興趣進(jìn)行有選擇的推送相關(guān)信息內(nèi)容，為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，優(yōu)化圖書情報(bào)管理服務(wù)工作勢(shì)在必行，優(yōu)化服務(wù)就需要對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)分析，了解用戶的需求，對(duì)圖書館的服務(wù)進(jìn)行定向推送，這一舉措有利于加大圖書館在人們生活中的需求力度。

2.建立安全管理體系。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，用戶信息泄露是喪失自身信譽(yù)度的一種事情，所以注重用戶的信息保護(hù)尤為重要，而保護(hù)這些數(shù)據(jù)信息就需要圖書館自身有一套完善的安全管理體系。同時(shí)跨平臺(tái)信息服務(wù)的建立，使傳統(tǒng)的安全系統(tǒng)受到了挑戰(zhàn)，為避免病毒攻擊、資料泄露以及成果丟失等損失的出現(xiàn)，就要求我們?cè)诖髷?shù)據(jù)時(shí)代不僅要對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行定期的維護(hù)檢查，對(duì)安全管理系統(tǒng)也要不斷的檢查升級(jí)與更新，除了在信息系統(tǒng)上進(jìn)行完善，還要從制度上入手建立起現(xiàn)實(shí)生活的安全體系網(wǎng)，例如對(duì)工作人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，并將工作內(nèi)容有效劃分各司其職，避免推脫責(zé)任事件的發(fā)生，所以建立安全管理體系是信息的重要途徑。

3.創(chuàng)新圖書情報(bào)工作人力資源體系。圖書情報(bào)工作的人力資源體系是保證圖書情報(bào)正常開(kāi)展的基礎(chǔ)，創(chuàng)新情報(bào)工作的人力資源體系就要從多個(gè)方面入手，首先是內(nèi)部人員的培訓(xùn)制度與考核制度的完善，因?yàn)閳D書情報(bào)管理工作其技術(shù)層面更新速度快，內(nèi)容層面數(shù)據(jù)龐大且繁多，所以就要不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)，完善培訓(xùn)制度有利于工作人員專業(yè)素養(yǎng)的提高，完善內(nèi)部考核制度是公平公正的體現(xiàn)，能夠讓每一位員工都得到公平的對(duì)待，激發(fā)起員工工作的動(dòng)力，在培訓(xùn)與考核內(nèi)容上，要及時(shí)的更新修改，要注重員工創(chuàng)新能力與開(kāi)放性思維的培養(yǎng)，為員工樹(shù)立起正確的工作理念，在大數(shù)據(jù)背景下，進(jìn)行人力資源體系的改進(jìn)也要求圖書館的管理層面的人要正確的運(yùn)用選拔制度，讓有才能的人帶領(lǐng)圖書情報(bào)工作部共同進(jìn)步。

小結(jié)

在大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)的圖書情報(bào)管理已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，所以要?jiǎng)?chuàng)新圖書情報(bào)管理的途徑與流程，建立起新型的服務(wù)體系，只有這樣才能推進(jìn)我國(guó)圖書館情報(bào)信息工作的發(fā)展，在創(chuàng)新的過(guò)程中圖書館管理要大膽的面對(duì)自身所存在的問(wèn)題，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，敢于大刀闊斧的改革，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，共同推進(jìn)圖書情報(bào)工作的發(fā)展速度。

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作者簡(jiǎn)介：富國(guó)瑞（1978-），男，滿族，河北承德人，學(xué)歷：本科，職稱：館員，研究方向：圖書情報(bào)。