許素艷 于新馨 田艷

【摘要】目的：分析耳鼻喉科護(hù)理工作中采用個性化護(hù)理模式的應(yīng)用效果。方法：選取2017年10月-2019年5月我院收治的100例耳鼻喉方面的患者，隨機(jī)分為實驗組和對照組，每組50例患者。對照組采用常規(guī)護(hù)理的方法，實驗組在對照組的基礎(chǔ)之上采用個性化護(hù)理。比較分析兩組患者的知識知曉率、并發(fā)癥、護(hù)理滿意度、疼痛等幾個指標(biāo)。結(jié)果：實驗組和對照組的知識知曉率分別為98%、48%：并發(fā)癥發(fā)生率分別為4 00%、16 00%;護(hù)理滿意度分別為96 00%、80 00%。較于對照組，實驗組患者的知識知曉率、護(hù)理滿意度較高，并發(fā)癥發(fā)生率較低，組間比較，P<0.05，差異顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義。對照組患者1級、2級、3級、4級的疼痛例數(shù)分別為20、25、6、4，實驗組患者1級、2級、3級、4級的疼痛例數(shù)分別為36、17、2、O。相較于對照組，實驗組患者的疼痛情況顯著改善，組間比較，P<0.05，差異顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論：耳鼻喉科的護(hù)理工作中，采用個性化的護(hù)理模式，臨床效果顯著，患者的知識知嘵率和護(hù)理滿意度顯著提高，疼痛及并發(fā)癥發(fā)病率降低，臨床中可推廣使用。

【關(guān)鍵詞】個性化護(hù)理模式，耳鼻喉科，護(hù)理

[中圖分類號]R473.76 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]2096-5249（2019）17-0100-02

作為一種全新的護(hù)理模式，個性化護(hù)理模式以患者為中心。根據(jù)患者的需要和各個階段的特點，針對性的加以護(hù)理，進(jìn)而緩解患者的不良情緒，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。根據(jù)相關(guān)報道，個性化護(hù)理模式在耳鼻喉科護(hù)理中應(yīng)用效果較為顯著。本文旨在進(jìn)一步分析耳鼻喉科護(hù)理工作中采用個性化護(hù)理模式的應(yīng)用效果，將100例耳鼻喉方面的患者隨機(jī)分為兩組對比研究，比較分析兩組患者的知識知曉率、并發(fā)癥、護(hù)理滿意度、疼痛等幾個指標(biāo)，現(xiàn)報道如下。

1臨床資料

1.1一般資料選取2017年10月-2019年5月我院收治的100例耳鼻喉方面的患者，隨機(jī)分為實驗組和對照組，每組50例患者。100例患者中，25例鼻息肉患者，23例慢性鼻炎患者，18例膿性中耳炎患者，13例分泌性中耳炎患者，11例扁桃體炎患者，10例急慢性呼吸道梗阻患者。實驗組，男性24例，女性26例;年齡17-73歲，平均年齡為（35.02±1.46）歲;4例小學(xué)及以下學(xué)歷，20例中學(xué)學(xué)歷，26例大專及以上學(xué)歷。對照組，男性23例，女性27例;年齡18-75歲，平均年齡為（35.89±1.85）歲;5例小學(xué)及以下學(xué)歷，24例中學(xué)學(xué)歷，21例大專及以上學(xué)歷。所有患者的納入和排除標(biāo)準(zhǔn)符合相應(yīng)的醫(yī)學(xué)規(guī)定。對兩組患者的年齡、性別等其它因素進(jìn)行差異分析，P>0.05，差異不顯著，無統(tǒng)計學(xué)意義。

1.2護(hù)理方法對照組采用常規(guī)護(hù)理的方法。實驗組在對照組的基礎(chǔ)之上采用個性化護(hù)理，具體來說，包括以下幾個方面：（1）心理干預(yù)。依據(jù)患者的具體情況制定個性化的治療和護(hù)理方案。每位患者配備一名責(zé)任護(hù)士，專門負(fù)責(zé)病房的溫濕度、光線情況，同時注意避免患者出現(xiàn)交叉感染。護(hù)理過程中，護(hù)士要有耐心、愛心和恒心，幫助患者熟悉環(huán)境，與患者加強(qiáng)交流溝通，當(dāng)患者有疑問時，及時答復(fù)，盡可能幫助患者生活中遇到的問題。護(hù)理人員要告知患者的治療過程的注意事項。穿刺前，最大程度的減輕患者的疼痛感。護(hù)理人員可重點介紹醫(yī)院的師資，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。（2）如果患者出現(xiàn)臥床情況，要定時翻身和叩背。鼓勵指導(dǎo)患者做深呼吸，用力咳痰，將痰液排出，以保持呼吸道的暢通。這樣，有助于患者的呼吸，進(jìn)而可減少疼痛。（3）做好相關(guān)疾病知識的宣傳教育。護(hù)理人員對患者及其家屬講解疾病方面的相關(guān)知識，知曉疼痛是耳鼻喉疾病的常見臨床癥狀，可通過聽音樂緩解不良情緒。借助宣傳教育，讓患者和家屬做好心理準(zhǔn)備，有助于疼痛閾值的降低，知曉預(yù)防的方法，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。（4）告知患者食用低糖、低鹽、纖維高的食物。舉例來說，讓患者多食用瘦肉、水果、蔬菜、牛奶和豆制品等，這些食物有助于患者的消化吸收，有益于患者的康復(fù)。（5）患者出院之后，定期進(jìn)行回訪，及時解答患者遇到的問題。及時與患者交流溝通，掌握患者的康復(fù)情況。如果患者病情出現(xiàn)惡化情況時，囑托患者盡快來醫(yī)院治療，以免病情進(jìn)一步惡化。

1.3療效評價評價指標(biāo)為知識知曉率、并發(fā)癥、護(hù)理滿意度、疼痛。疼痛分為4級，具體的判別標(biāo)準(zhǔn)如下：①1級：無疼痛感覺;②2級：疼痛較輕，平臥時沒有疼痛感覺，患者能夠承受，睡眠不受影響;③3級：中度疼痛，患者活動時疼痛加劇，患者的睡眠收到影響;④疼痛劇烈，睡眠質(zhì)量收到嚴(yán)重影響，需服用鎮(zhèn)痛藥物來緩解。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法統(tǒng)計分析軟件使用SPSS20.0軟件，計量結(jié)果采用t檢驗，當(dāng)P<0.05時，表示差異顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義;反之，P<0.05，差異不顯著，無統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組患者的知識知曉率、并發(fā)癥發(fā)生率、護(hù)理滿意度對比實驗組和對照組的知識知曉率分別為98%、48%;并發(fā)癥發(fā)生率分別為4.00%、16.00%;護(hù)理滿意度分別為96.00%、80.00%。較于對照組，實驗組患者的知識知曉率、護(hù)理滿意度較高，并發(fā)癥發(fā)生率較低，組間比較，P<0.05，差異顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義。具體結(jié)果見表1。

2.2兩組患者的疼痛情況對比對照組患者1級、2級、3-級、4級的疼痛例數(shù)分別為20、25、6、4，實驗組患者1級、2級、3級、4級的疼痛例數(shù)分別為36、17、2、0。相較于對照組，實驗組患者的疼痛情況顯著改善，組間比較，P<0.05，差異顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義。具體結(jié)果見表2。

3討論

作為一種全新的護(hù)理模式，個性化護(hù)理模式以患者為中心。根據(jù)患者的需要和各個階段的特點，針對性的加以護(hù)理，進(jìn)而緩解患者的不良情緒，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。根據(jù)相關(guān)報道，個性化護(hù)理模式在耳鼻喉科護(hù)理中應(yīng)用效果較為顯著。本文旨在進(jìn)一步分析耳鼻喉科護(hù)理工作中采用個性化護(hù)理模式的應(yīng)用效果，選取2017年10月-2019年5月我院收治的100例耳鼻喉方面的患者，隨機(jī)分為實驗組和對照組，每組50例患者。對照組采用常規(guī)護(hù)理的方法，實驗組在對照組的基礎(chǔ)之上采用個性化護(hù)理。比較分析兩組患者的知識知曉率、并發(fā)癥、護(hù)理滿意度、疼痛等幾個指標(biāo)。

個性化護(hù)理可從以下幾個方面進(jìn)行：（1）心理干預(yù)。依據(jù)患者的具體情況制定個性化的治療和護(hù)理方案。每位患者配備一名責(zé)任護(hù)士，專門負(fù)責(zé)病房的溫濕度、光線情況，同時注意避免患者出現(xiàn)交叉感染。護(hù)理過程中，護(hù)士要有耐心、愛心和恒心，幫助患者熟悉環(huán)境，與患者加強(qiáng)交流溝通，當(dāng)患者有疑問時，及時答復(fù)，盡可能幫助患者生活中遇到的問題。護(hù)理人員要告知患者的治療過程的注意事項。穿刺前，最大程度的減輕患者的疼痛感。護(hù)理人員可重點介紹醫(yī)院的師資，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。（2）如果患者出現(xiàn)臥床情況，要定時翻身和叩背。鼓勵指導(dǎo)患者做深呼吸，用力咳痰，將痰液排出，以保持呼吸道的暢通。這樣，有助于患者的呼吸，進(jìn)而可減少疼痛。（3）做好相關(guān)疾病知識的宣傳教育。護(hù)理人員對患者及其家屬講解疾病方面的相關(guān)知識，知曉疼痛是耳鼻喉疾病的常見臨床癥狀，可通過聽音樂緩解不良情緒。借助宣傳教育，讓患者和家屬做好心理準(zhǔn)備，有助于疼痛閾值的降低，知曉預(yù)防的方法，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。（4）告知患者食用低糖、低鹽、纖維高的食物。舉例來說，讓患者多食用瘦肉、水果、蔬菜、牛奶和豆制品等，這些食物有助于患者的消化吸收，有益于患者的康復(fù)。（5）患者出院之后，定期進(jìn)行回訪，及時解答患者遇到的問題。及時與患者交流溝通，掌握患者的康復(fù)情況。如果患者病情出現(xiàn)惡化情況時，囑托患者盡快來醫(yī)院治療，以免病情進(jìn)一步惡化。

綜上所述，耳鼻喉科的護(hù)理工作中，采用個性化的護(hù)理模式，臨床效果顯著，患者的知識知曉率和護(hù)理滿意度顯著提高，疼痛及并發(fā)癥發(fā)病率降低，臨床中可推廣使用。