饒丹 張金山

摘要：目的：在產(chǎn)科護理的過程中應(yīng)用人性化護理模式，觀察其臨床應(yīng)用效果。方法：選取2018年6月至2019年3月在我院分娩的產(chǎn)婦172例作為研究對象，隨機分為觀察組和對照組各86例，對照組產(chǎn)婦采用常規(guī)護理，觀察組產(chǎn)婦在常規(guī)護理的基礎(chǔ)之上采用人性化護理模式，對比分析兩組產(chǎn)婦的護理滿意度。結(jié)果：觀察組產(chǎn)婦的護理滿意度為95.3%，對照組產(chǎn)婦的護理滿意度為82.5%，兩組結(jié)果對比差異具有統(tǒng)計學意義，P<0.05。結(jié)論：在產(chǎn)科護理的過程中采用人性化護理模式，有效的提高了產(chǎn)婦的護理滿意度，充分的體現(xiàn)出高質(zhì)量的護理效果。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)科護理;人性化護理模式;應(yīng)用效果

婦產(chǎn)科是專門針對女性進行服務(wù)的一門科室，在此科室進行治療與護理的過程中應(yīng)充分的重視產(chǎn)婦的隱私，維持產(chǎn)婦擁有愉悅的心理情緒，從而有效的提高人類的孕育質(zhì)量。人性化護理模式注重“以人為本”的精神，更加重視患者的人格和生命價值，作為一種新型的護理模式在婦產(chǎn)科的應(yīng)用，非常符合婦產(chǎn)科科室特點的需求[1]。本研究以我院收取的172例產(chǎn)婦作為研究對象，進一步探索人性化護理模式在產(chǎn)科護理過程中的應(yīng)用效果，現(xiàn)報告如下：

1資料與方法

1.1一般資料

經(jīng)醫(yī)院倫理會批準，選取2018年6月至2019年3月在我院產(chǎn)科分娩的產(chǎn)婦172例作為研究對象，所有的產(chǎn)婦年齡區(qū)間為20-42歲，平均年齡為25.68±4.32歲，所有產(chǎn)婦中，孕周最小為32周，孕周最大為42周，平均孕周為39.89±2.42周。其中剖腹產(chǎn)孕婦68例，順產(chǎn)孕婦104例，將所選取的172例產(chǎn)婦隨機分為觀察組和對照組各86例。觀察組與對照組產(chǎn)婦在年齡、孕周、生產(chǎn)方式等基線資料方面不存在顯著差異，P>0.05。

1.2方法

1.2.1對照組產(chǎn)婦采用常規(guī)護理模式

在入院的過程中為產(chǎn)婦進行入院宣教，向產(chǎn)婦介紹醫(yī)院規(guī)章制度。在護理的過程中為產(chǎn)婦進行飲食指導(dǎo)，同時根據(jù)醫(yī)囑測量產(chǎn)婦的體溫體質(zhì)以及腹圍，常規(guī)觀察產(chǎn)婦的呼吸血壓以及心率，定時監(jiān)測產(chǎn)婦可能發(fā)生的不良反應(yīng)，結(jié)合產(chǎn)婦的顯著癥狀提供對癥護理指導(dǎo)和干預(yù)措施。

1.2.2觀察組患者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)之上采用人性化護理模式

（1）為產(chǎn)婦提供人性化的住院環(huán)境

時刻維持產(chǎn)婦病房內(nèi)舒適整潔安靜美觀的病房環(huán)境，并為產(chǎn)婦提供粉色系裝飾，使產(chǎn)婦擁有愉悅的心情。在產(chǎn)婦病房提供綠色植物緩解產(chǎn)婦的緊張情緒。在病床與病床之間安裝360度全遮蓋布簾，使產(chǎn)婦在接受檢查和休息的過程中擁有完全獨立的私人空間，以有效的保護產(chǎn)婦的隱私。此外，病房設(shè)置時結(jié)合產(chǎn)婦的喜好有選擇性的安排裝飾性的內(nèi)容，在床頭為產(chǎn)婦提供播放設(shè)備，以播放音樂緩解產(chǎn)婦的不良情緒。每天定時為產(chǎn)婦病房通風消毒，在病房門口為產(chǎn)婦提供安全分娩與育兒相關(guān)專業(yè)知識和資料，方便產(chǎn)婦進行了解與學習[2]。

（2）為產(chǎn)婦提供人性化的心理護理

產(chǎn)婦相比與醫(yī)院的其他患者屬于特殊群體，很多產(chǎn)婦因為心理問題嚴重影響分娩過程和產(chǎn)后康復(fù)，護理人員應(yīng)通過培訓(xùn)具有良好的溝通技巧，和愛的友善的與產(chǎn)婦進行溝通，及時了解產(chǎn)婦的情緒和所思所想，從而結(jié)合產(chǎn)婦的心理狀況提供有針對性的護理措施。在為產(chǎn)婦進行溝通與檢查的過程中，充分的尊重產(chǎn)婦的人格和隱私，采用文明的行為和有愛心的態(tài)度，全面消除產(chǎn)婦在分娩過程中的不良心理情緒。

（3）為產(chǎn)婦安排人性化的護理流程

產(chǎn)婦在分娩的過程中，要與產(chǎn)婦進行有效的溝通交流，在親切的問候與談話之間緩解產(chǎn)婦的情緒。對于產(chǎn)婦分娩過程中的操作進行有效的指導(dǎo)，并讓產(chǎn)婦及產(chǎn)婦家屬清楚的了解分娩過程中的操作流程。護理人員為產(chǎn)婦提供的任何護理動作都應(yīng)該輕柔麻利，面帶笑容通過親切的話語鼓勵產(chǎn)婦正確的配合，產(chǎn)婦分娩的過程中及時的為產(chǎn)婦進行擦汗，協(xié)助進食，用專業(yè)的知識和技能引導(dǎo)產(chǎn)婦進行分娩。在產(chǎn)婦分娩以后直至分娩后兩小時以內(nèi)，及時觀察產(chǎn)婦的身體狀況，協(xié)助進食補充產(chǎn)婦力量的消耗。在產(chǎn)婦分娩結(jié)束以后，為產(chǎn)婦進行產(chǎn)后專業(yè)健康知識的指導(dǎo)及注意事項，并通過實踐操作為產(chǎn)婦進行育嬰技巧的指導(dǎo)。產(chǎn)婦在病房康復(fù)的過程中，為產(chǎn)婦制定風險預(yù)案，通過專業(yè)培訓(xùn)提高護理人員的危險意識和法制觀念，結(jié)合產(chǎn)婦康復(fù)與育兒過程中的需求，有耐心、有愛心、有細心的為產(chǎn)婦提供指導(dǎo)與幫助。

（4）出院指導(dǎo)

產(chǎn)婦出院時為產(chǎn)婦進行有效的健康宣教和專業(yè)知識的指導(dǎo)，也是人性化護理服務(wù)的重要內(nèi)容。在進行出院指導(dǎo)的過程中應(yīng)充分的尊重產(chǎn)婦的權(quán)益和隱私，為產(chǎn)婦講解出院后的育嬰知識，告知產(chǎn)婦在育嬰過程中的生活習慣和飲食習慣，并通過公共溝通平臺隨時為產(chǎn)婦提供產(chǎn)后康復(fù)和育嬰的相關(guān)知識，解決產(chǎn)婦的疑問。產(chǎn)婦出院以后還應(yīng)及時做好電話隨訪，時刻了解產(chǎn)婦的康復(fù)和育嬰情況。

1.3觀察指標

運用問卷調(diào)查的方法對所有產(chǎn)婦進行滿意度調(diào)查，滿意度=滿意人數(shù)+非常滿意人數(shù)/總?cè)藬?shù)（100%）。

1.4統(tǒng)計學方法

應(yīng)用SPASS22.0進行統(tǒng)計學分析，計數(shù)材料[n（%）]表示，X2檢驗，P<0.05時差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

觀察組患者的滿意度為95.3%，對照組患者滿意度為82.5%，觀察組患者的滿意度顯著高于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義，P<0.05，詳細數(shù)據(jù)如下表1所示：

3討論

人性化護理模式充分的展現(xiàn)以“人為本”的護理理念，在產(chǎn)科護理的過程中我們充分尊重產(chǎn)婦的人格和隱私，因此采用人性化護理服務(wù)可以取得應(yīng)有的護理效果[3]。楊永蘭[4]等以96例產(chǎn)婦作為研究對象，探索人性化護理模式在產(chǎn)科護理中的應(yīng)用效果，其研究結(jié)果充分的顯示出人性化護理服務(wù)對于降低患者的焦慮和抑郁情緒有非常重要的作用，可以有效的提高產(chǎn)科的護理效果。

本研究以172產(chǎn)婦作為研究對象，將常規(guī)護理與人性化護理服務(wù)進行對比，其研究結(jié)果顯示采用人性化護理服務(wù)，產(chǎn)婦的滿意度顯著高于應(yīng)用常規(guī)護理服務(wù)，人性化護理服務(wù)在產(chǎn)科的應(yīng)用取得了非常良好的效果，這一結(jié)果與楊永蘭等研究者的結(jié)果具有充分的一致性。

參考文獻：

[1]王小亞，魚秀麗. 人性化護理模式在產(chǎn)科護理中應(yīng)用的效果評價探究[J]. 吉林醫(yī)學，2014，35（26）：5917-5918.

[2]謝文敏. 人性化護理模式在產(chǎn)科護理中應(yīng)用的效果評價[J]. 中國衛(wèi)生標準管理，2017，8（28）：179-181.

[3]吳太清，陳旗. 人性化護理模式在產(chǎn)科中的應(yīng)用效果分析[J]. 河南醫(yī)學研究，2017，26（17）：3244-3245.

[4]齊麗紅，楊永蘭. 人性化護理模式在產(chǎn)科護理中應(yīng)用的效果評價[J]. 中國農(nóng)村衛(wèi)生，2018（18）：50.