張小詠

摘要：目的：此次研究分析在婦科患者護理中采用有效溝通護理的應用價值。方法：本次研究樣本從本院婦科患者中選取100例，研究時間從2018年2月開始，截至2019年2月，將護理方式作為分組依據(jù)，實驗組患者采用有效溝通護理方案，對照組患者采用常規(guī)護理方案，對比兩組患者護理結果。結果：統(tǒng)計得知，實驗組患者護理滿意率較高，兩組對比之下差異值符合統(tǒng)計學標準（P<0.05）;實驗組患者護理預后生活質量較高，兩組對比之下差異值符合統(tǒng)計學標準（P<0.05）。結論：通過此次研究得知，在婦科患者護理中采用有效溝通護理，能明顯提高患者護理效果，并改善患者預后效果。

關鍵詞：婦科患者;護理;有效溝通護理;應用價值

隨著社會的不斷進步，女性各方面的壓力也越來越大，因此婦科疾病的發(fā)病率也越來越高，嚴重影響女性的生活質量，并且還會對患者的工作、生活等方面造成嚴重的影響，因此在臨床上為了加強婦科疾病患者的治療效果，需要在治療過程中輔以有效的護理措施，本次研究特對本院婦科患者采用不同的護理方案，探究有效溝通護理的應用價值。

1 資料與方法

1.1一般資料

研究樣本為本院婦科患者，例數(shù)選取100例。研究時間從2018年2月開始，截至2019年2月，將100例患者依據(jù)護理方法分為兩組，實驗組與對照組。對照組50例患者中，患者年齡在23-58歲之間，年齡平均值為（38.2±1.1）歲，其中慢性子宮頸炎患者11例、子宮內(nèi)膜息肉患者14例、急性盆腔炎患者10例、失調性子宮出血患者15例;實驗組50例患者中，患者年齡在22-57之間，年齡平均值為（37.1±2.2）歲，其中慢性子宮頸炎患者15例、子宮內(nèi)膜息肉患者13例、急性盆腔炎患者12例、失調性子宮出血患者10例，此次研究通過本院倫理委員會批準，患者與家屬均知情同意，并簽訂知情同意書，兩組患者一般資料差異對本次研究沒有影響。

1.2方法

實驗組患者采用有效溝通護理方案，①健康知識交流，在護理過程中，注重與患者健康知識的交流，并且對患者提出的疾病問題進行耐心的解答，如果護理人員僅僅只注重護理質量，而缺乏與患者的溝通，那么在護理過程中，患者往往會產(chǎn)生負面情緒，進而降低了護理效果，對于不同疾病患者而言，護理人員需要多與患者進行交流溝通，采用針對性的溝通方案，采用朋友般的方式進行聊天，了解健康知識，提高患者護理滿意度，另外在患者治療期間，由于缺乏對疾病知識的了解，因此對康復結果、預后效果會產(chǎn)生懷疑，而對于這些心理反應而言，需要建立良好的護患關系，消除患者各類心理問題，對患者出現(xiàn)的疑惑進行講解。②語言交流，護理人員需要與患者進行語言交流，在護理過程中，采用熱情耐心地額護理態(tài)度，對患者心理情緒變化進行分析，當患者情緒激動時，護理人員需要對其進行安撫，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，營造一種輕松愉快的治療環(huán)境，提高護理質量。③行為交流，由于受到傳統(tǒng)觀念的影響，在婦科患者護理過程中，患者由于不太接受護理人員對隱私部位進行的護理，大部分患者對護理人員都會存在心理上的抵制，而當出現(xiàn)抵觸情緒之后，護理配合度比較低，容易出現(xiàn)并發(fā)癥與感染，因此護理人員需要注重換位思考，站在患者的角度上思考問題，注重保護患者的隱私，盡量降低患者隱私部位的暴露，讓患者能夠盡量信賴護理人員，提升護理滿意度。

對照組患者采用常規(guī)護理方案。

1.3觀察指標

①護理滿意率、②預后生活質量（參照SF-36生活質量評價量表，通過問卷調查的方式來判斷患者的預后生活質量評分，從自理能力、活動能力、心理情緒、生理評分、綜合評分等指標進行分析，每項總分為誒10分，得分越高證明患者生活質量越好。）

1.4統(tǒng)計學處理

用SPSS22.0統(tǒng)計學軟件對所得數(shù)據(jù)進行分析研究。計量資料采用表示，行t檢驗;計數(shù)資料采用n（%）表示，以χ2檢驗，相關性采用Pearson分析法，當P<0.05時，差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1護理滿意率

3 討論

隨著人們生活結構的改變，臨床上婦科疾病的發(fā)病率也越來越高，而對于婦科疾病患者而言，一方面會對患者的正常生活、工作造成影響[1]，同時甚至還會對患者的生命造成威脅，因此需要及時給予患者治療，并且在治療過程中，為了提高患者治療質量，還需要給予針對性的護理方案，根據(jù)臨床研究得知，在傳統(tǒng)的護理過程中[2]，僅僅對患者進行一些基礎的護理，而在有效溝通護理當中，護理人員需要對患者加強健康知識交流、語言交流、行為交流等，并且盡量多與患者進行溝通，與患者建立起一種良好的朋友關系，采用朋友之間的交流方式來進行健康知識教育，另外，護理人員還需要保持熱情的態(tài)度，耐心地為患者解答相關問題，并且仔細觀察患者的心理情緒變化，如果患者存在情緒上的波動，護理人員需要及時與其進行溝通，盡量疏導患者的心理情緒[3]。當護理工作可能會對患者隱私部位進行暴露時，護理人員需要及時與患者進行溝通，并且采用換位思考的模式，考慮患者的心理感受，盡量減少患者隱私部位的暴露，并且在行動的過程中，讓患者能夠體會到，護理人員對其隱私的尊重，獲取護理人員的信任，讓患者信賴護理人員。從整體上看，對婦科患者進行有效溝通護理，主要需要對以下幾個方面進行關注，其一是溝通內(nèi)容，所有內(nèi)容都需要與患者診療內(nèi)容有關，其二是溝通技巧，其三是溝通記錄，通過這些方式來提升有效溝通效果[4]。

在本次研究中，實驗組患者護理滿意率為96.0%，對照組患者護理滿意率為62.0%，統(tǒng)計得知，實驗組患者護理滿意率較高，兩組對比之下差異值符合統(tǒng)計學標準（P<0.05）;實驗組患者干預后綜合生活質量評分為（9.12±0.32）分，對照組患者干預后綜合生活質量評分為（6.50±0.43）分，實驗組患者護理預后生活質量較高，兩組對比之下差異值符合統(tǒng)計學標準（P<0.05）。

綜上所述，通過此次研究得知，在婦科患者護理中采用有效溝通護理，能明顯提高患者護理效果，并改善患者預后效果。

參考文獻：

[1]程敬云. 淺論有效溝通護理法在初產(chǎn)婦自然分娩中的應用價值[J]. 當代醫(yī)藥論叢， 2017（14）.

[2]陳海貞? . 簡析個性化溝通模式在婦科疾病優(yōu)質護理中的應用[J]. 中西醫(yī)結合心血管病雜志（電子版）， 2017.

[3]劉宇佳? . 積極語言“HAPPY模式”理論在婦科優(yōu)質護理服務溝通中的應用[J]. 解放軍護理雜志， 2017.

[4]蔡燕， 蔡均. ISBAR標準化溝通工具在婦科護生溝通能力訓練中的應用效果[J]. 重慶醫(yī)學， 2017（11）：141-142.