團(tuán)購、外賣、酒店、旅游、電影、生鮮、出行、金融……成立于2010年的美團(tuán),僅僅用了不到10年時間就成為了一家年交易額突破5000億元的巨頭,在人們感嘆不滿足邊界的梟雄王興與美團(tuán)時,美團(tuán)點評2018年報1155億元的虧損無疑讓人們注意到美團(tuán)點評這一巨獸當(dāng)下的虛弱與無奈。
吃旅游的飯,點外賣的餐
誰能想到當(dāng)下通過外賣接觸并服務(wù)用戶的美團(tuán),實際上卻是依靠旅游業(yè)務(wù)生存呢?當(dāng)前看上去業(yè)務(wù)廣泛的美團(tuán)點評實際上分為“餐飲外賣”、“到店、酒店及旅游”、“新業(yè)務(wù)及其他”三大業(yè)務(wù)板塊。
2015至2017年,美團(tuán)外賣收入急劇擴(kuò)張,成為美團(tuán)的第一大收入來源,而酒旅業(yè)務(wù)則是穩(wěn)步增長,一直穩(wěn)居第二。將2018年的數(shù)據(jù)拆分成4個季度后我們發(fā)現(xiàn),“餐飲外賣”的收入占比是呈下滑趨勢的,而“新業(yè)務(wù)及其他”收入占比提升的同時,“到店、酒店及旅游”收入占比其實相當(dāng)穩(wěn)定。
美團(tuán)點評各業(yè)務(wù)收入占比的變化隱隱傳出這樣一個現(xiàn)象——在美團(tuán)點評整體成長的過程中,“餐飲外賣”在內(nèi)部的成長速度恐怕有放緩的趨勢,“到店、酒店及旅游”則是相當(dāng)穩(wěn)定的存在,而進(jìn)一步研究各業(yè)務(wù)利潤及成本的時候發(fā)現(xiàn),營收占比僅24.3%的“到店、酒店及旅游”業(yè)務(wù)板塊卻貢獻(xiàn)了89%的毛利!
獨(dú)撐美團(tuán)盈利的“到店、酒店及旅游”業(yè)務(wù)
從營收數(shù)據(jù)對比可以發(fā)現(xiàn),“到店、酒店及旅游”絕對是美團(tuán)點評整個商業(yè)帝國現(xiàn)階段的核心,可從2018年度的細(xì)分季度營收看,“到店、酒店及旅游”業(yè)務(wù)顯然有些累了。
交易額方面 ,美團(tuán)的“到店、酒店及旅游”業(yè)務(wù)交易額2018年四季度增速比三季度從14%下滑到12%,主要是因為其酒店和旅游業(yè)務(wù)受到宏觀的負(fù)面影響。Q4 實現(xiàn)交易金額 447億元,同比增長12%,環(huán)比增長-9.3%。酒店間夜量達(dá)到7440萬,同比增長25.6%,環(huán)比增長-2.2%。交易額下滑的同時,美團(tuán)點評2018年四季度實現(xiàn)收入45.9億元,同比增長48%,環(huán)比增長4%,可同期提升的還有變現(xiàn)率。
變現(xiàn)率過高,顯然會削減商戶同平臺合作的意向,變現(xiàn)率過低,平臺又賺不到足夠的錢。當(dāng)“到店、酒店及旅游”成為美團(tuán)點評生態(tài)核心利潤來源的時候,美團(tuán)點評想要實現(xiàn)盈利,不得不提高變現(xiàn)率,但過高的變現(xiàn)率又會失去商戶,其“餐飲外賣”爭議很大的抽成過高、商戶逃離問題就是美團(tuán)點評追求變現(xiàn)率引起的。當(dāng)然,美團(tuán)的間夜量增長25.6%看似不錯,但這一數(shù)值其實是持續(xù)保持下滑狀態(tài)的。從2018上半年的49%到2018年三季度的35%,再到2018年四季度的25.6%,持續(xù)跌幅明顯且幅度較大。
另一個要注意的是美團(tuán)稱高星酒店占比已經(jīng)超過10%,但其中有一半在其他平臺的定義里面只是低星,一般低端酒店的平均間夜價格達(dá)到200元,而美團(tuán)的整體平均間夜價格據(jù)他們之前披露的也才170~180元。
然而,隨著競爭對手的崛起以及各大平臺不斷向低星級市場發(fā)力,美團(tuán)真的可以依靠低價站穩(wěn)市場嗎?美團(tuán)聲稱其低端用戶隨著年紀(jì)的增長,收入的增加,會自然而然地在他們的平臺上產(chǎn)生高端的酒店需求。而實際上,隨著用戶產(chǎn)生更高的旅游需求,他們會逐步從本地服務(wù)平臺遷移到產(chǎn)品更豐富,價格更有優(yōu)勢以及服務(wù)更好的專業(yè)旅游平臺。
樣樣稀松會令美團(tuán)勞而無功?
核心利潤來源“到店、酒店及旅游”業(yè)務(wù)疲態(tài)盡顯,低星級市場不斷被攜程和飛豬蠶食、高星級市場拓展艱難,其持續(xù)“輸血”供養(yǎng)的美團(tuán)點評其他業(yè)務(wù)板塊卻難言樂觀。
1. 只賺人氣不賺錢的“餐飲外賣”:在不少美團(tuán)粉的眼中,美團(tuán)點評能夠成長起來,靠的是用戶量和高頻打低頻。被戲稱為“新四大發(fā)明”之一的外賣無疑是“剛需+高頻”的市場,外賣能為美團(tuán)提供海量用戶流量,憑借外賣這一高頻市場獲得的流量,美團(tuán)能夠源源不斷地滲透到電影、酒店、旅游、出行、金融等眾多低頻領(lǐng)域。
自帶流量屬性的美團(tuán)點評在流量上的確具有一定優(yōu)勢,2018年美團(tuán)廣告營銷費(fèi)僅33億元,其對大眾點評、摩拜的并購邏輯中顯然很大部分是看上了用戶的流量屬性。
可“餐飲外賣”這樣的流量擔(dān)當(dāng)在過去的2018年表現(xiàn)并不好。財報顯示,美團(tuán)餐飲外賣營收增速下降。外賣業(yè)務(wù)交易額,從2018年Q3的54%,下降至2018年Q4的41%。外賣業(yè)務(wù)傭金率,則從2018年Q3的14%,下降至Q4的13.7%。
不同于競爭對手的強(qiáng)勢反彈,美團(tuán)點評在“餐飲外賣”業(yè)務(wù)板塊干起了同“到店、酒店及旅游”板塊一樣的提高變現(xiàn)率。
從2017年三季度開始,美團(tuán)點評“餐飲外賣”業(yè)務(wù)的變現(xiàn)率就在不斷上升,不過其在2018年三季度達(dá)到14%后,四季度下降了0.3個百分點,顯然,除了商戶的反彈外,餓了么+口碑戰(zhàn)略整合后的再次擴(kuò)張讓美團(tuán)感受到了壓力。
2.新業(yè)務(wù)虧錢的不僅是共享單車:在美團(tuán)點評不斷嘗試拓展邊界的過程中,“新業(yè)務(wù)及其他”涉足的業(yè)務(wù)領(lǐng)域越來越多,然而,并購摩拜單車越來越像是昏招。
從美團(tuán)公布的2018年4月份摩拜收入及成本結(jié)構(gòu)看,摩拜獲得的騎行收入(1.47億元)只夠彌補(bǔ)運(yùn)營開支(1.58億元),固定資產(chǎn)折舊(3.96億元)則無法獲得任何補(bǔ)償。2018年的美團(tuán)點評財報也顯示了摩拜乃至整個新業(yè)務(wù)板塊拖后腿的問題——
·網(wǎng)約車司機(jī)成本從2.9億增加到44.6億;
·折舊費(fèi)用從3.3億增加到42.5億;
·已售貨品成本從3.0億增長到31.3億;
·其他外包勞動成本從1.2億增加到20.9億;
·摩拜重組導(dǎo)致費(fèi)用和減值準(zhǔn)備為35.9億;
·呆賬準(zhǔn)備從6千萬增加到28.6億
從這些成本可以看出,2018年的虧損增加主要是兩部分,一是新業(yè)務(wù)擴(kuò)張帶來的成本增加,比如網(wǎng)約車和收購摩拜,二是非現(xiàn)金成本的折舊等等。此外, 商譽(yù)減值風(fēng)險也不能完全不考慮。
“新業(yè)務(wù)及其他”業(yè)務(wù)板塊雖然看上去強(qiáng)勢無比地在拓展擴(kuò)張,但其卻實實在在成為了美團(tuán)點評的負(fù)擔(dān),在美團(tuán)點評高歌猛進(jìn)的2018年里,其“新業(yè)務(wù)及其他”收入雖然從2017年時期的20億高速成長至110億,可毛利卻從9.4億變?yōu)樘潛p42.5億。
對于整個美團(tuán)點評而言,“到店、酒店及旅游”業(yè)務(wù)板塊作為核心利潤提供者已經(jīng)疲憊不堪,營收持續(xù)下滑,而流量擔(dān)當(dāng)“餐飲外賣”在同阿里巴巴餓了么的長期對抗中恐怕短期很難盈利,這個時候再遇到大筆虧錢的“新業(yè)務(wù)及其他”業(yè)務(wù)板塊,美團(tuán)點評這頭巨獸恐怕真到了岌岌可危的時候了。