楊佳紅

冰山理論是薩提亞理論的重要組成部分，包括行為、應(yīng)對(duì)方式、感受、觀點(diǎn)、期待、渴望、自我七個(gè)層次。冰山理論，實(shí)際上是一個(gè)隱喻，它指一個(gè)人的“自我”就像一座冰山一樣，我們能看到的只是表面很少的一部分——這就是外在的行為和表象，而更大的一部分內(nèi)在世界卻潛藏在更深層次，不為人所見，恰如冰山，這是無法被人輕易覺察的客觀存在。

冰山理論主要應(yīng)用在心理咨詢場(chǎng)合，家庭教育咨詢師經(jīng)常使用到。但在幼教領(lǐng)域，如果我們也能加以理解、吸收和轉(zhuǎn)化，注意了解幼兒的內(nèi)心世界以及他的行為成因，我們就能更好地和幼兒溝通，排解心理方面的“小小困擾”，成就他們的“大美人生”。下面，通過兩段小故事和大家一起分享冰山理論的運(yùn)用和實(shí)踐。

故事一：排隊(duì)風(fēng)波

在幼兒園里，幼兒的戶外活動(dòng)都是自由排隊(duì)，誰先來、誰就排前面，誰后到、誰就排后面。我發(fā)現(xiàn)，曉曉的反應(yīng)很快，聽到排隊(duì)音樂，就立馬沖到前面，總是能排到第一位。但有時(shí)運(yùn)氣也不是那么好，有的小朋友動(dòng)作比他還快，搶了第一。他就會(huì)和其他小朋友發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)非第一的位置不可。我就提醒他，“大家要按規(guī)則，先來后到，插隊(duì)是不對(duì)的”，并請(qǐng)他到后面排隊(duì)。他卻好像很委屈，紅著個(gè)眼圈兒，心不甘情不愿地，磨磨蹭蹭踱著步子排到后面去。這一次，他還是這樣，又想爭(zhēng)第一，我再一次毫不客氣地讓他排到后面去。隊(duì)伍解散后，我卻突然發(fā)現(xiàn)，曉曉獨(dú)自一人，坐著角落里，悶悶不樂，也不參加后面的活動(dòng)了。

故事二：我就喜歡坐這兒

入園有一段時(shí)間了，小朋友們都有自己相對(duì)固定的座位?？墒菬顭畈恢涝趺椿厥拢@次卻把椅子挪到前面來了?！盁顭?，你怎么跑到前面來坐啦？為什么不回去和大家一起坐呢？”他小嘴嘟噥起來，回答道：“我就喜歡坐這兒?！蔽疫B忙“開導(dǎo)”他：“為什么不和小伙伴們一起，又熱鬧，又有伴……你看，大伙一起坐多整齊啊，快把小椅子搬回去吧。小朋友要遵守班級(jí)常規(guī)哦……”我耐心地開導(dǎo)他，念叨了一大堆，他卻絲毫不為所動(dòng)。我放棄說教，直接把他的椅子從前面搬回原位，他卻又把椅子搬到前面，邊走邊說“我就是喜歡坐前面”，還鼓著個(gè)腮幫子，直直地瞪著我。

在上面的這兩個(gè)小故事中，大家有沒有覺得很熟悉？幼教活動(dòng)中，確實(shí)會(huì)經(jīng)常遇到這樣類似的情況，老師和家長(zhǎng)說教了半天也沒用，有時(shí)甚至?xí)X得頭疼，不知道到底要如何應(yīng)對(duì)才好。這也正應(yīng)了薩提亞的一句話“問題不是問題，如何應(yīng)對(duì)才是問題”。換成是你，會(huì)怎樣處理這樣的“問題”呢？

薩提亞冰山理論給我們提供了這樣的思維路徑：

首先，要觀察幼兒的行為

通過觀察，我們發(fā)現(xiàn)曉曉喜歡排第一位，就算遲來，也要搶第一;而燁燁，則是想坐哪兒就坐哪兒。兩位幼兒都有破壞班級(jí)規(guī)則的行為。

第二，發(fā)現(xiàn)情況時(shí)的初步應(yīng)對(duì)方式

老師開始是通過講道理、提醒、開導(dǎo)、勸說、批評(píng)等方式對(duì)他們進(jìn)行教育指導(dǎo)應(yīng)對(duì)，但結(jié)果呢？曉曉是屢次不改，而燁燁也不為所動(dòng)，這樣的應(yīng)對(duì)方式總體來講，并不是很有效。

第三，理解幼兒的感受

當(dāng)排不到第一時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)被批評(píng)后曉曉的情緒就是郁悶、生氣、不開心;而燁燁則顯得很固執(zhí)，比較強(qiáng)硬，希望事情能按他的想法和意愿去辦。這有可能與這個(gè)年齡段的孩子正處在執(zhí)拗的敏感期有關(guān)。

第四，確認(rèn)幼兒的觀點(diǎn)和原因

在曉曉的故事里，我問他：“沒能排第一，有點(diǎn)難過是吧？”他低著頭不吭氣兒。“你喜歡排第一個(gè)，是因?yàn)橄矚g當(dāng)?shù)谝幻麊?？”他搖搖頭?！澳鞘遣皇且?yàn)榭梢韵鹊酵婢邎?chǎng)所先選擇好玩的玩具呢？”他又搖了搖頭。“那你是因?yàn)橄矚g和老師手牽手嗎？”我又試探道。這次他不說話，然后點(diǎn)了點(diǎn)頭。原來曉曉是覺得排第一位，可以和老師手牽手、更親近。

在燁燁的故事里，我靠近燁燁說：“有的時(shí)候坐在最前面，就是覺得很舒服？燁燁很想要這樣做，對(duì)嗎？”他點(diǎn)點(diǎn)頭。

（對(duì)于幼兒的觀點(diǎn)和原因，教師可以通過觀察、注意或和孩子一起確認(rèn)。需要注意的是，越小的孩子越無法清晰表述自己觀點(diǎn)，老師可用啟發(fā)式的提問，或者排除法進(jìn)行確認(rèn)）

第五，明白幼兒的期待、了解幼兒的渴望、彰顯幼兒的自我

在曉曉的故事里，老師是這樣處理的：“哦，原來你是想和我好，想和我手牽手啊。那現(xiàn)在我就可以牽牽你啊，我還可以抱抱你呢?！闭f完我就抱抱他，并牽著他的小手?！拔铱闯鰜砹?，你很喜歡老師，老師也喜歡你。只要你想牽手，在自由活動(dòng)、戶外活動(dòng)的時(shí)候，我們都可以牽牽手、抱一抱的，對(duì)吧？”他害羞地笑了笑，又點(diǎn)了點(diǎn)頭?！澳悄阆麓闻抨?duì)的時(shí)候，排到哪就接在哪兒，不用爭(zhēng)第一個(gè)了，想找老師牽手抱抱，隨時(shí)都可以的，好嗎？”他認(rèn)真地看著我的臉，又很認(rèn)真地點(diǎn)了點(diǎn)頭，于是他就很開心地跑去玩了。

而在燁燁的故事里，老師是這樣應(yīng)對(duì)的：老師說：“事情如果都能按照自己想的去做，一定很爽?？墒?，如果大家都想怎么坐就怎么坐，想坐哪兒就坐哪兒，那我們教室就會(huì)像菜市場(chǎng)一樣亂哄哄的，對(duì)吧？”燁燁沒吭聲。“那這樣行不？老師讓你在這兒好好坐一分鐘？”我在互動(dòng)白板上調(diào)出時(shí)間，“現(xiàn)在是10點(diǎn)5分，等跳到了10點(diǎn)6分時(shí)，你再回去好嗎？”他同意了，抬起頭盯著白板上的電子鐘，生怕錯(cuò)過那個(gè)重要的時(shí)刻。電子鐘很快就蹦出了“6”。我笑瞇瞇地看著他：“燁燁，時(shí)間到了哦。”他很快搬起小椅子，干脆利落地坐回到了自己的位置上。

我們看到了，曉曉希望可以得到老師更多的關(guān)注、更多的愛;燁燁則希望自己更自主、更獨(dú)立。在得到了老師的愛和關(guān)注后，曉曉很開心;在得到老師的支持和寬容后，燁燁很滿足。

通過以上案例，我們?cè)谌粘＝逃顒?dòng)中就需要去思考，到底哪些表面行為屬于冰山上面、直觀就可以看見的，哪些是屬于冰面以下，需要觀察注意并和孩子共同確認(rèn)的。就像曉曉的故事里，我們看到了這個(gè)孩子插隊(duì)不守規(guī)則，燁燁的故事里他有點(diǎn)叛逆，不聽話。有些教師或家長(zhǎng)，就容易采取一些簡(jiǎn)單粗暴的方法，去批評(píng)、去打壓這些現(xiàn)象。但是在冰面以下，有更多更深層的東西需要我們思考，比如：為什么這樣做？幼兒的感受是什么？他的觀點(diǎn)、他的期待又是什么？

通過冰山理論，我們了解到，曉曉期待得到的是老師更多的愛、更多的關(guān)注;燁燁正處在執(zhí)拗敏感期，他在建立自己的自我和自尊。冰山教育提醒我們，不要被一時(shí)的表面現(xiàn)象迷惑，要冷靜觀察、深度思考，選擇正確的方式和做法，滿足孩子們最深層次的渴望，被愛、被理解、被接納的渴望，這樣才能幫助他們成就更好的、更有生命力的自我。