祁飛

摘 要：財(cái)務(wù)智能化是未來財(cái)務(wù)工作發(fā)展的必然趨勢，在此過程中傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員在面對財(cái)務(wù)智能時(shí)，或多或少的存在著迷茫。有人端著杞人憂天、船到橋頭自然直的心態(tài);有人視財(cái)務(wù)智能化為洪水猛獸，將吞噬整個財(cái)務(wù)職業(yè);有人想做出應(yīng)對和改變，但又苦于無所適從。本文在對比分析了財(cái)務(wù)智能和財(cái)務(wù)人工后，得出財(cái)務(wù)人工轉(zhuǎn)型的方向和二者共存的平衡點(diǎn)。關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)智能;應(yīng)對;財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

隨著信息化手段的不斷發(fā)展和完善，信息工具通過對財(cái)務(wù)規(guī)則的解析和內(nèi)在思維邏輯的模擬，大量具有規(guī)律性、重復(fù)性、機(jī)械性和獨(dú)立性等特點(diǎn)的財(cái)務(wù)工作內(nèi)容，在可預(yù)期的未來將采用智能化手段處理?？梢哉f，財(cái)務(wù)工作者們即將面對的競爭對手是一個業(yè)務(wù)效率極高、工作失誤甚少的智能化財(cái)務(wù)機(jī)器人或是財(cái)務(wù)系統(tǒng)。面對如此劇烈的沖擊和挑戰(zhàn)，每一位財(cái)務(wù)工作者都要思考“在如此強(qiáng)大的智能化面前找到自身存在的價(jià)值并朝著這個方向努力轉(zhuǎn)型”。

一、財(cái)務(wù)智能化的現(xiàn)實(shí)需求

（一）抵消“人口紅利”消失帶來的成本上升

伴隨著“人口紅利”的遠(yuǎn)去，企業(yè)的人工成本將逐漸上升，這無疑加大了企業(yè)的生產(chǎn)成本、降低了市場競爭力。企業(yè)為了在激烈的市場環(huán)境中繼續(xù)生存，從長遠(yuǎn)來看，是要找準(zhǔn)市場定位和鎖定顧客群體，并不斷提升、強(qiáng)化核心競爭力，但這是一個厚積薄發(fā)、潛心奮進(jìn)的漫長過程：從現(xiàn)實(shí)角度看，“省一分錢要比掙一分錢更容易”，在這一方面企業(yè)是有較大的主動權(quán)的，所以幾乎所有企業(yè)都在想方設(shè)法地尋找降低成本的途徑。其中，如何抵消因“人口紅利”消失帶來的人工成本的增加，也就納入了降成本的范圍中來。有這樣的市場需求，必定會帶動對應(yīng)的市場供給，人工智能應(yīng)運(yùn)而生，包括財(cái)務(wù)智能也越走越近。

（二）企業(yè)發(fā)展的需要

在市場和利潤的作用下，企業(yè)通過規(guī)模的不斷壯大來抵消經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、賺取更加高額或穩(wěn)定的收益。面對不斷攀升的資產(chǎn)總額、不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)內(nèi)容和經(jīng)營業(yè)態(tài)，以及瞬息萬變的市場環(huán)境，企業(yè)決策層對信息和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性需求從來沒有像現(xiàn)在這么迫切。而與之矛盾的是，由于企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，管理難度也呈幾何級數(shù)上升，一個信息或數(shù)據(jù)的整理、傳遞，往往涉及多個層級和部門，如果過分強(qiáng)調(diào)信息和數(shù)據(jù)的及時(shí)性，勢必影響準(zhǔn)確性：如果過度追求信息和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，義往往造成及時(shí)性的延后。在破解信息和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性這對矛盾時(shí)，智能化的需求呼之欲出，包括財(cái)務(wù)智能化。據(jù)說，金融數(shù)據(jù)服務(wù)商肯碩（ Kensho）開發(fā)的某財(cái)務(wù)程序，做分析工作只需一分鐘，而拿著高額年薪的分析師們，卻需要40小時(shí)才能做完。這個案例很好地展現(xiàn)了智能化時(shí)效性、低成本、穩(wěn)定性的優(yōu)點(diǎn)。

（三）科技發(fā)展契合了市場需求

需求與供給之間相伴相生，很難說是需求帶動了供給，還是供給引導(dǎo)了需求，但需求和供給總是在任何時(shí)刻都能達(dá)成均衡，即使這種均衡是短暫的，甚至產(chǎn)生需求的源頭和提供供給的動因都沒有強(qiáng)烈的因果關(guān)系。就像智能化的推進(jìn)一樣，出發(fā)點(diǎn)也不一定是為了降低人工成本，但是在這個歷史時(shí)點(diǎn)，科技進(jìn)步創(chuàng)造出的“智能化”契合了企業(yè)發(fā)展的需求。單就財(cái)務(wù)智能化未來發(fā)展趨勢而言，財(cái)務(wù)智能必將逐步優(yōu)化財(cái)務(wù)的所有流程，從財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算到財(cái)務(wù)交易、財(cái)務(wù)分析，以及全過程的風(fēng)險(xiǎn)防控。隨著智能財(cái)務(wù)的到來，諸如會計(jì)核算、賬簿、報(bào)表等規(guī)律性強(qiáng)、重復(fù)性高的工作將全部由系統(tǒng)自動生成，加上電子票據(jù)的推廣，將導(dǎo)致從事基礎(chǔ)核算工作的中低端財(cái)務(wù)人員將逐步被淘汰。據(jù)有關(guān)研究預(yù)測，未來15年，美國將有高達(dá)38%，的財(cái)務(wù)工作崗位可能被機(jī)器人和財(cái)務(wù)智能取代，而我國，這一比例可能要超過70%。這是因?yàn)樵诿绹呢?cái)務(wù)專業(yè)人士當(dāng)中，80%以上的人從事管理工作，20%的從事記賬核算：而我國2000萬持證人員中，基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作人員比例高達(dá)80%，這勢必將造成未來5-10年內(nèi)大量的基礎(chǔ)核算型財(cái)務(wù)工作者會被淘汰。

二、財(cái)務(wù)智能的局限性

面對財(cái)務(wù)智能化的沖擊和挑戰(zhàn)，廣大財(cái)務(wù)執(zhí)業(yè)者和財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)者要有正確的態(tài)度，即財(cái)務(wù)智能化是一個趨勢，我們只能面對和適應(yīng)這個趨勢，同時(shí)要對比人工財(cái)務(wù)與智能財(cái)務(wù)之間的差異，以尋求更高層級的共存模式，而非抵制的相殺對立。

（一）財(cái)務(wù)智能化的人才不足

如前文所言，財(cái)務(wù)智能化既可以降低成本，義能準(zhǔn)確、及時(shí)的提供信息和數(shù)據(jù)，但財(cái)務(wù)智能化的這些優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮的基礎(chǔ)是財(cái)務(wù)智能化系統(tǒng)的投入使用，財(cái)務(wù)智能化技術(shù)需要有配套的財(cái)務(wù)組織進(jìn)行維護(hù)，而這方面的能力不是單獨(dú)靠技術(shù)可以解決的，需要精通財(cái)務(wù)制度規(guī)則、預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制的財(cái)務(wù)人員一并參與才能實(shí)現(xiàn)。否則，簡單的、生搬硬套的實(shí)施財(cái)務(wù)智能化，將很難發(fā)揮財(cái)務(wù)智能化的優(yōu)點(diǎn)，甚至適得其反。

（二）業(yè)務(wù)的復(fù)雜性使得人為參與成為不可或缺

財(cái)務(wù)智能所擅長的是程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作，但賬務(wù)工作絕不可能都采用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。在思考和處理一件經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)時(shí)，要綜合考慮道德和監(jiān)管、現(xiàn)在和未來等諸多因素。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境、金融規(guī)則、財(cái)稅制度、監(jiān)管要求等的變化，在處理財(cái)務(wù)工作時(shí)人為因素不斷增多，財(cái)務(wù)智能技術(shù)只能實(shí)現(xiàn)按設(shè)定的規(guī)則執(zhí)行工序，在遇到上述不確定因素的干擾時(shí)，財(cái)務(wù)智能無法做到靈活處理。

三、人工財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)型

通過前述可知，越是“人為因素”參與度高的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)智能化的難度越高。反之，越是規(guī)律性強(qiáng)、人為因素少、機(jī)械重復(fù)度高的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，往往是財(cái)務(wù)智能化的強(qiáng)項(xiàng)。因此，針對財(cái)務(wù)智能與人工財(cái)務(wù)的優(yōu)劣勢對比，不難發(fā)現(xiàn)人工財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向，并找到財(cái)務(wù)智能與人工財(cái)務(wù)的共存點(diǎn)。

（一）業(yè)務(wù)的深度參與者

首先，財(cái)務(wù)智能化的實(shí)現(xiàn)需要一個綜合性團(tuán)隊(duì)來實(shí)施。因此，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員要努力參與到財(cái)務(wù)智能化的建設(shè)過程中，將財(cái)務(wù)專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)積累細(xì)化到財(cái)務(wù)智能化中，成為財(cái)務(wù)智能化的建設(shè)者和后期運(yùn)維者、優(yōu)化者。

其次，財(cái)務(wù)要向業(yè)務(wù)前端延伸。在倡導(dǎo)業(yè)財(cái)融合的當(dāng)下，財(cái)務(wù)人員要將專業(yè)的財(cái)務(wù)政策推到業(yè)務(wù)前端，將財(cái)務(wù)政策和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與前端業(yè)務(wù)的開展捆綁在一起。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)先行沖鋒，財(cái)務(wù)掣肘阻撓的局面.，在業(yè)務(wù)開展前，就要劃定財(cái)務(wù)底線，謀劃好多種財(cái)務(wù)應(yīng)對預(yù)案。

（二）內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的設(shè)計(jì)者

財(cái)務(wù)智能化極大地降低了財(cái)務(wù)人員的基礎(chǔ)核算工作，財(cái)務(wù)人員有更多的精力專注于企業(yè)的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理.、從公司戰(zhàn)略的角度，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際用更專業(yè)、獨(dú)立的視角審視企業(yè)內(nèi)部控制的缺陷和風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性。財(cái)務(wù)智能化程度越高，越需要完善企業(yè)內(nèi)部控制、提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識。沒有任何一套內(nèi)部控制體系、風(fēng)險(xiǎn)管理方法是可以完全程序化復(fù)制的。因此，財(cái)務(wù)人員要深入研究本企業(yè)的特點(diǎn)，在全面梳理的基礎(chǔ)上，有重點(diǎn)的剖析建立本企業(yè)的內(nèi)部控制流程和風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)，使得內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理落到實(shí)處。

（三）數(shù)據(jù)分析和戰(zhàn)略管理的決策者

財(cái)務(wù)智能可以按照設(shè)定好的規(guī)則采集結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行再處理后生成各項(xiàng)報(bào)告。由此，財(cái)務(wù)人員可以去進(jìn)行高質(zhì)量的財(cái)務(wù)信息分析工作，參與企業(yè)的預(yù)測決策活動。財(cái)務(wù)智能發(fā)揮其時(shí)效性優(yōu)點(diǎn)提供數(shù)據(jù)支撐，人工財(cái)務(wù)結(jié)合自身職業(yè)判斷利用財(cái)務(wù)智能處理得到的數(shù)據(jù)，深度挖掘隱藏的信息進(jìn)行成本控制、績效管理、風(fēng)險(xiǎn)管理，做好風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測與防范。在信息爆炸的時(shí)代，企業(yè)缺的絕不是信息和數(shù)據(jù)，而是對海量信息和數(shù)據(jù)的甄別、加工和高價(jià)值利用。因此，人工財(cái)務(wù)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，綜合掌握財(cái)務(wù)現(xiàn)行規(guī)則、專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的法律法規(guī)，力求具備前瞻性的發(fā)展眼光，提高數(shù)據(jù)處理能力。在財(cái)務(wù)智能提供的海量數(shù)據(jù)中提煉出最本質(zhì)的因素并加以應(yīng)用。

在未來，通過財(cái)務(wù)智能和財(cái)務(wù)人工之間的合理再分工，財(cái)務(wù)智能和財(cái)務(wù)人工將是一種相互依賴的共存關(guān)系。財(cái)務(wù)智能專注于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)工序，財(cái)務(wù)人工則更多地參與到業(yè)務(wù)前端、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、數(shù)據(jù)挖掘和戰(zhàn)略制定中去，發(fā)揮“財(cái)務(wù)人”的作用。

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