對(duì)老百姓來說，補(bǔ)辦證件、開具證明，第一個(gè)想到的是找派出所。派出所作為最基層的警務(wù)單位，承擔(dān)的公安工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，同時(shí)，也是聯(lián)系群眾最緊密的單位。派出所工作效率高不高直接影響到群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的評(píng)價(jià)和公安機(jī)關(guān)的公信力。

近日，遼寧省沈陽市公安局出臺(tái)了一系列“打造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境便企利民”新舉措，其中很多公安工作職能下放到派出所，涵蓋了戶籍審批、身份證辦理和證照審核等多個(gè)方面，讓百姓大大受益。最近一周，記者走進(jìn)多個(gè)極具高科技含量的基層派出所，體驗(yàn)民警為民服務(wù)的感人場(chǎng)景和高效便捷的工作模式。

身份證辦理自助服務(wù)拍照“美美噠”

5月28日一大早，市公安局皇姑分局北部經(jīng)濟(jì)區(qū)派出所專勤民警張萌萌與往常一樣，還沒到上班時(shí)間便早早坐在了窗口崗位上。李女士急匆匆走進(jìn)來：“我戶口簿登記信息有誤，想要更換。急用！”“您別急，請(qǐng)核對(duì)一下電腦上登記的信息！”張萌萌指著窗口前的人口信息登記系統(tǒng)讓李女士確認(rèn)，登記、打印和換本，不到10分鐘，李女士就拿到了嶄新的戶口簿。李女士說：“連戶口簿工本費(fèi)都不收，真是惠民。”

記者看到這里設(shè)置有身份證自助照相亭及自助受理機(jī)、領(lǐng)證系統(tǒng)，市民可按照流程提交辦理身份證的各種要件。身份證自助受理系統(tǒng)可提供期滿換領(lǐng)、丟失補(bǔ)領(lǐng)和證件損壞換領(lǐng)等自助受理功能。

居民自助拍照時(shí)如果不滿意，可多次反復(fù)拍攝，直到拍出最滿意的最美證件照為止。申領(lǐng)人領(lǐng)取身份證時(shí)，輸入身份證號(hào)碼并核驗(yàn)申請(qǐng)人的指紋信息，通過與自助機(jī)內(nèi)信息比對(duì)，就能實(shí)現(xiàn)證件自動(dòng)識(shí)別送出。

企業(yè)園區(qū)里有“自助簽證系統(tǒng)”

5月29日上午，市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局大潘派出所內(nèi)，一臺(tái)外形酷似銀行ATM機(jī)的設(shè)備正投入使用。一家德國企業(yè)高管張劍將自己的二代身份證放在“身份證閱讀區(qū)”，投入20元紙幣，機(jī)器“啪”地一下，簽注后的港澳通行證簽證卡片就從取證口“吐”出來，整個(gè)過程僅用了3分鐘。

“自助簽證系統(tǒng)是開發(fā)區(qū)公安分局推出的一項(xiàng)重要惠企利民服務(wù)，給企業(yè)帶來了很大便利。”大潘派出所負(fù)責(zé)人介紹，該轄區(qū)內(nèi)以華晨寶馬汽車有限公司為首的大型企業(yè)帶動(dòng)了一批重點(diǎn)項(xiàng)目落戶，這里常駐外國人近千人，最多時(shí)達(dá)到5 000人，是全市外國人最集中的地方。以往辦理出入境證件需要在規(guī)定日期的工作時(shí)間內(nèi)去人工窗口領(lǐng)取，而如今24小時(shí)就能取證，領(lǐng)取往來港澳電子卡式通行證幾分鐘就可以。

“微信加油站”讓農(nóng)民少跑腿

“張警官，夏天用機(jī)器多，咱家的蔬菜包裝機(jī)、水泵拖車需要加油，這是買散裝汽油的身份證、照片和村里的介紹信，您給審核一下……”“材料已經(jīng)看到，加油證明一會(huì)給你發(fā)過去?！?月29日下午，記者在市公安局蘇家屯分局姚千派出所內(nèi)看到，民警們正利用“微警務(wù)”平臺(tái)核對(duì)相關(guān)信息。這些看似很簡(jiǎn)單、平常的工作流程卻讓該區(qū)近十萬名農(nóng)民在農(nóng)事用油時(shí)不用再“東奔西跑”。

蘇家屯區(qū)姚千地區(qū)是沈陽市重要的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)，農(nóng)機(jī)設(shè)備使用頻率極高，按照國家相關(guān)規(guī)定，購買散裝油品時(shí)要先到當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)開具證明，再到當(dāng)?shù)嘏沙鏊藢?shí)情況并開具證明，然后才能到加油站實(shí)名購買散裝油品。

蘇家屯分局在全區(qū)的派出所中探索“微信加油站”綠色通道服務(wù)，需要購買散裝汽油的企業(yè)和農(nóng)民將個(gè)人信息、單位地址、加油用途、介紹信以及實(shí)時(shí)頭像等上傳至警方微信公眾號(hào)上，“微警員”接到申請(qǐng)第一時(shí)間進(jìn)行審核，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在網(wǎng)上生成PDF電子版的《加裝散裝汽油證明》及證明編號(hào)，然后將信息上傳，完成相關(guān)手續(xù)。

手機(jī)掃“二維碼”辦居住證更快捷

5月30日上午，鞍山市居民李剛來到沈陽市公安局渾南分局全運(yùn)村派出所咨詢辦理居住證事宜。李剛來沈陽打工，此前一直居住在單位提供的宿舍中，沒有辦理過居住證明，他生怕辦證業(yè)務(wù)太復(fù)雜影響自己的購房交易。讓他沒有想到的是，民警讓他掃一下派出所內(nèi)懸掛的二維碼圖版，添加一個(gè)微信公眾號(hào)，居住證問題就解決了。如果他不方便領(lǐng)取的話，還可和社區(qū)民警預(yù)約時(shí)間，由民警上門送證，實(shí)現(xiàn)了申辦領(lǐng)證“一次都不用跑”。（來源：沈陽日?qǐng)?bào)）