于雪

摘 要：受到互聯(lián)網(wǎng)技術、信息技術等影響，當前社會已經(jīng)邁入了全新的信息時代。在新時代、新環(huán)境中，圖書館在情報管理工作方面的復雜性、難度等不斷提升。因此，這需要從事于圖書情報管理工作的人員具備更加豐富的知識。所以，做好圖書館情報人員知識能力的培養(yǎng)就顯得十分重要。在具體的培養(yǎng)過程中，應基于多個方向開展培養(yǎng)工作，才有助于培養(yǎng)、提高圖書情報人員的知識能力，才能使其滿足信息時代圖書情報工作的實際需求。

關鍵詞：信息時代;圖書情報;知識能力;培養(yǎng)

近些年高校圖書館在建設過程中積極的引入了信息技術、網(wǎng)絡技術等先進的科學技術及相關設備進行使用，優(yōu)化了圖書館的基本功能、提高了圖書館的利用價值。同時，也使在圖書館的工作要求變得更加嚴苛。因此，高校應為圖書館情報工作人員積極培養(yǎng)知識能力，改善圖書情報人員的綜合素質水平，滿足圖書館發(fā)展、建設的實際需求。

一、信息時代圖書館培養(yǎng)情報人員知識能力的重要性

圖書情報人員自身具備的知識能力直接對圖書館情報工作的開展質量、效果等產(chǎn)生了較大影響。在信息時代，生物工程學、信息學、網(wǎng)絡科學等全新的科學技術已經(jīng)占據(jù)了新時期科技環(huán)境中的主要位置。因此，圖書情報人員應積極的學習醫(yī)學、計算機技術、信息技術、編程等相關專業(yè)的理論知識，才能豐富自身的科學知識儲量、改善自我科學文化綜合素養(yǎng)，滿足信息時代科技飛速發(fā)展的實際需求。

人類步入二十一世紀后，信息技術在計算機技術、通訊技術等輔助下得到了快速的發(fā)展、進步，同時也促使圖書館情報服務系統(tǒng)更加完善。在圖書館管理工作的開展中，應積極的利用信息技術等滿足圖書應用人員對圖書情報的實際需求;所以，圖書情報員工要積極的對信息技術知識、現(xiàn)代服務技能、信息服務手段等進行學習、應用，同時還要密切關注國內外技術信息、動態(tài)的實時變化，滿足圖書使用人員的實際需求。要想提高圖書情報服務工作質量，圖書館就必須引入、培養(yǎng)優(yōu)秀的、具有豐富專業(yè)技能知識及情報技能的優(yōu)秀人才，做好圖書情報員工專業(yè)隊伍的打造，為其培養(yǎng)優(yōu)秀的情報服務能力、知識能力等，才能滿足圖書館建設發(fā)展的實際需求。

二、信息時代圖書情報人員知識能力的培養(yǎng)方法

1.培養(yǎng)圖書情報人員的情報意識

知識才是二十一世紀最寶貴的財富，當人類邁入知識經(jīng)濟時代后，時代發(fā)展的主要基調就是時代信息與競爭。換言之，在信息時代要想獲得主動權、主導權就必須將知識、科技知識牢牢掌控在手中。圖書情報人員是傳遞科技信息的重要人員，所以在日常工作中應對各領域科學技術信息的波動、變化進行密切關注，同時，還必須具備良好的情報意識。在培養(yǎng)情報意識的過程中，決不能操之過急，否則會適得其反。因此，先要做好圖書館情報基站的重點建設，要支持、引導情報人員主動的、積極的將搜集到的相關領域學科情報知識及時上傳、分享到基站當中，然后主動整理、歸納信息，方便同行觀看、使用。圖書情報人員通過搜集、整理信息，將會不斷提高自身的業(yè)務技能及信息敏感度，有助于強化自身控制信息的能力，也有助于及時、精準的將所需情報信息發(fā)掘、搜集而出，從而滿足使用者的實際需求。

2.為圖書情報人員培養(yǎng)良好的基本素質

首先，做好觀察能力的培養(yǎng)。具有良好的觀察能力可以全方位、精準化的分析問題，有助于圖書情報人員在對世界的觀察中搜集、整理知識。因此，要組織專業(yè)培訓活動，引導其重點觀察事物的整體性，培養(yǎng)其把控事物細節(jié)的能力，從而完成培養(yǎng)、改善其觀察能力的目標。

其次，做好思維能力的培養(yǎng)。圖書情報人員必須具備解析、概述、綜合分析事物的思維能力。所以，圖書情報人員必須勤于思考、勇于探索，才能找到事物運動規(guī)律，才有助于發(fā)揮自身知識能力的應用價值。

然后，做好實踐能力的培養(yǎng)。圖書情報人員在接受培訓的過程中會吸收、學習各專業(yè)大量的理論知識。所以，高校要為其提供針對性的實踐環(huán)境，引導圖書情報人員利用理論知識解決實踐問題，實現(xiàn)學以致用，才能改善其知識能力的操縱水平。

最后，做好表達能力的培養(yǎng)。在圖書館工作的情報人員必須具備良好的語言、問題表達能力。因此，圖書情報人員要積極觀看口語對話類節(jié)目，或為其組織表達培訓班，傳授語言、文字表達技巧，引導其多說、多寫、多總結，從而為圖書情報人員培養(yǎng)良好的表達能力。

3.豐富圖書情報人員專業(yè)知識

圖書情報人員在信息時代的圖書館發(fā)展、建設過程中必須成為多元化的專業(yè)人才，才能滿足圖書館情報工作的開展的需求。

首先，圖書情報人員必須具備相關行業(yè)大量的理論知識、研究知識，在日常工作的開展中必須對相關專業(yè)理論及原則進行有效的、全方位的、熟練的掌握、運用;同時，還必須具備將圖書館情報工作有關理論服務及情報工作自主的、完美的完成能力。

其次，圖書館情報人員必須不斷的豐富自身的相關學科專業(yè)技能知識，在擴大了解深度的過程中，更要增加自身的知識廣度范圍。在日常工作中除了要積極參加培訓活動外，還要利用業(yè)余時間完成咨詢，豐富自身知識儲量，滿足跨種類、跨區(qū)域開展收集、管理情報等工作要求。

然后，必須積極學習各類語言知識，必須主動學習外語口語，改善自身的英語交流能力。

最后，積極學習信息技術等相關領域的各類知識，提高自身對有關設備的操作水平。所以，高校要制定、完善、落實崗前培訓制度，要結合圖書情報人員對計算機知識、網(wǎng)絡知識、信息知識等的儲量及應用能力等，有針對性的組織培訓活動，做好專業(yè)理論知識的彌補與專業(yè)操作技能的培養(yǎng)，從而提高其專業(yè)知識及實踐技能的運用水平。

4.為圖書館情報人員培養(yǎng)現(xiàn)代技能

由于科學技術更新、發(fā)展迅速，所以相關領域的工作人員在尋求圖書情報信息使用時，對相關的情報信息提出了十分嚴苛的要求。比如，過往的圖書情報工作人員僅僅需要為用戶提供原始文獻供其進行摘抄、挪用即可，但是現(xiàn)在這種方法儼然已經(jīng)無法滿足信息時代服務體系的實際需要。在信息時代中，圖書館使用人員需要精確性高、實效性好的情報信息。

因此，從事圖書情報搜集、整理、服務的工作人員必須做好情報檢索要求，要積極學習專業(yè)搜索引擎、網(wǎng)絡服務資源的應用方法，要在第一時間搜集、整理圖書情報信息，做好篩選、解析、整理、編輯情報信息的相關工作;同時，要對數(shù)據(jù)庫及有關資料系統(tǒng)實施文獻多次編輯，進而提高情報管理工作質量。

5.積極培養(yǎng)圖書館情報人員職業(yè)道德規(guī)范意識

首先，職業(yè)觀念方面要為圖書情報人員培養(yǎng)熱愛祖國、愛崗敬業(yè)、忠于事業(yè)的意識;其次，職業(yè)態(tài)度方面要為圖書情報人員培養(yǎng)嚴謹細致、熱情體貼、積極服務的意識;然后，職業(yè)技能方面，要為其培養(yǎng)精益求精、認真學習、刻苦鉆研的意識;再次，職業(yè)紀律方面，要為其培養(yǎng)遵守法紀、依章行事的意識;最后，職業(yè)作風方面，要為其培養(yǎng)文明服務、樂于助人、彬彬有禮的意識。通?？梢酝ㄟ^組織圖書館情報人員參加職業(yè)道德規(guī)范培訓、聘請專家傳授職業(yè)道德行為知識、邀請職業(yè)道德標兵參加大會演講等方式，幫助其培養(yǎng)良好的職業(yè)道德規(guī)范意識。

6.為圖書情報人員培養(yǎng)知識管理及服務意識

首先，為其培養(yǎng)知識管理意識，最大范圍內的傳播圖書文獻及信息情報。積極的組織培訓活動，為圖書情報人員培養(yǎng)、提高知識管理意識，改善知識支撐核心業(yè)務的效果。積極探索、發(fā)掘、應用圖書情報人員具備的知識能力，在信息網(wǎng)絡框架內共享知識，有效的連接信息與傳播過程、用戶，在確保知識產(chǎn)權不受侵害的情況下，最大限度的傳播、分享圖書文獻及信息情報。

其次，為圖書情報人員培養(yǎng)知識服務意識，改善工作創(chuàng)造性。提高圖書情報人員的知識服務意識，不僅要關心并致力于動態(tài)地、連續(xù)地為信息用戶服務，而且還要關注和強調利用自己的知識與能力，努力增強創(chuàng)造性地工作的欲望和沖動，對現(xiàn)成的圖書文獻信息情報進行加工，形成新的具有一定價值的信息情報產(chǎn)品，最大限度地解決信息用戶所不能解決的實際問題，進而提高用戶的知識應用和知識創(chuàng)新的效率。只有這樣，才是專業(yè)水平與知識能力相結合的最好體現(xiàn)。

7.積極改革圖情界管理體制，打造良好的職業(yè)工作氛圍

首先，積極改革、健全圖書情報管理體制，做好崗位設置，引入競爭機制;其次，緊跟圖情界人事管理制度改革步伐，調整圖書情報工作觀念，積極推廣競爭聘用機制，實現(xiàn)知人善用;最后，健全激勵制度與職稱評審制度，激發(fā)圖書情報人員工作熱情，促使其知識能力得以有效發(fā)揮。

結束語

綜上所述，在信息時代圖書情報工作的開展將變得更加復雜、嚴格，因此，圖書館等上級管理部門要積極為圖書情報人員培養(yǎng)知識能力，提高其各專業(yè)知識及技能掌握總量及實踐運用水平，改善其職業(yè)技能綜合素質，全面提高圖書館圖書情報工作質量。

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