石曉紅

關鍵字：教輔人員 ?職責 ?服務

教輔人員在整個教育教學工作中，充當非常重要的角色，是教育教學工作的重要的組成部分。它對學校的發(fā)展有著不可替代的重要作用。

一、教輔人員的角色定位

近年來，隨著基礎教育的迅猛發(fā)展，教學規(guī)模的不斷壯大，教輔工作的重要性得以顯現(xiàn)與被認可。教輔人員在教育教學工作的角色定位也越來越明顯。

（1）教輔人員是學校教育的“有機活體”。在教育工作這個整體中，教學輔助人員的工作是不可缺少的一部分，這是穩(wěn)定學校教學秩序、促進安定團結(jié)的重要因素。教師要順利地實施并完成教育教學任務，需要輔助人員的密切配合。離開了教輔人員的密切配合，其間的活動就變成了一線教師的“獨角戲”，因此，要順利完成整個教學任務幾乎是不可能的。

（2）教輔人員是學校教學工作的“排頭兵”。教學質(zhì)量是學校的生命線，教師與學生是學校的靈魂，而物質(zhì)的保障供給則是維持“生命”與“靈魂”的源源不斷的“補給劑”。例如，教務行政工作要走在教學工作的前頭，編班、排課表、學籍管理、保管教學檔案資料等。后勤行政則負責圖書館和實驗室的建設及管理學生的考勤、教科書的發(fā)放與協(xié)調(diào)等等。

（3）教輔人員的工作為學校的全面發(fā)展提供了保障。師生上課，要有教室、課桌椅;做試驗，要有實驗室、儀器設備，就得有個學?？偣軄碡撠?學校的教學活動，要有一個干凈、幽靜的環(huán)境，這就需要一個校園綠化規(guī)劃者與護導;在生活上要安排好師生的吃飯和飲水，這就需要廚房衛(wèi)生的分管者，如此等等。這些物質(zhì)上的準備工作，都要由教輔人員安排與落實。

（4）教輔人員扮演著幕后工作者的角色。任課教師主要工作以啟迪思想、傳授知識為主，教輔人員以如何將教學資源進行有效整合，保證這些資源使任課教師在授課時發(fā)揮出來為主，因此，教輔人員和任課教師共同擔負著教育的使命，只是分工有所不同。兩者之間是相互影響，相輔相成的。

“兵馬未動，糧草先行”，在“一切為了每一位學生的發(fā)展”為教學宗旨的今天，學校教輔人員的工作越發(fā)顯得重要，作為學校，應該讓年富力強，有上進心、能夠認真鉆研并具有吃苦耐勞精神的教師擔當此任，真正發(fā)揮教輔人員在教育教學管理中的作用。

二、教輔人員應具備的素養(yǎng)

職業(yè)的復雜性、地位的邊緣性和發(fā)展的低迷性共同形成了教輔人員的現(xiàn)實困境。而走出困境的關鍵就是要主動尋求自身的轉(zhuǎn)變——培養(yǎng)道德素養(yǎng)，明確職責范圍。

（一）教輔人員的道德素養(yǎng)

1.教輔人員要具有任勞任怨地品格，樹立為教學、科研服務的思想態(tài)度。教輔工作千頭萬緒，有時出力不討好，是容易受到非議的工作，也是非常辛苦的工作。這就特別需要教輔人員要有廣博的胸懷，樹立服務觀念，具有任勞任怨的精神和良好的職業(yè)道德。碰到困難不退縮，遇到誤解心地坦然。要甘當無名英雄，勤勤懇懇，積極為教學工作服務。

2.教輔人員要有雷厲風行的作風。教師是腦力勞動者，他們承擔著極為繁重的教學、科研任務。教輔人員對一線教師的服務，要做到及時、主動、熱情、周到。要從本校的實際出發(fā)，積極創(chuàng)造條件，從物質(zhì)上保證教學工作的順利進行，為師生創(chuàng)造良好的工作、學習環(huán)境，同時努力減輕教師，尤其是班主任的繁重的工作負擔，使他們能集中精力抓好教學工作。

3.教輔人員要有服務技能的意識。所以應該不斷學習積累各種服務經(jīng)驗。很顯然，只有更新的服務技能與與時俱進的服務態(tài)度，才能更有效地為教學工作效率的提高貢獻力量。要有參與學校工作的自覺性，并且在內(nèi)心深處要堅持輔助教學為學生的觀念，寓行政教務、后勤工作于育人奉獻之中。

（二）教輔人員的能力素養(yǎng)

教輔人員按照職責范圍可分為學校圖書管理員、教具管理員、計算機教輔人員以及食堂管理員等。他們具備了一定的能力素養(yǎng)，才能對擔負的工作游刃有余。

1.教務員工作職責。教務員在教導處領導下，開展學校教務方面的工作，認真履行工作職責。學期初按時收集、整理各備課組及班主任的工作計劃;準確統(tǒng)計全校、各年級、各班學生人數(shù)，制好學生花名冊、各班學生登分表;學期末，認真進行教導處資料的收集，并按時交檔案室。

2.圖書管理員。圖書管理員不僅要有對圖書分類、整理的基本能力，而且應該具有為不同年齡階段的學生，提供適合其身心發(fā)展的課外閱讀書籍的能力。要達到這一要求，圖書管理員就應有廣博的心理學、教育學等相關知識。準確的說，一名優(yōu)秀的圖書管理員就是學校開展第二課堂最強有力的輔導老師。

3.教具管理員。在教學中，演示及實際操作是學生最容易接受的教學方法。如果教具管理員只知道教師要什么教具就拿什么教具，那這項工作就顯得很簡單。但是，學校的教具種類多，教學一線教師不可能對其了如指掌。所以，作為教具管理員，就應該引導教師選擇適合自己學科教學的教具，包括教學儀器。要達到這一要求，就要求教具管理員應具小學甚至初中的備數(shù)理化生等相關知識，又要對相應的教材課標有一定的了解。

4.食堂管理人員。小學生正處在長身體的時期，合理搭配學生膳食是學校食堂不可忽視的一個問題。如何根據(jù)當?shù)厥袌龅氖卟似贩N合理安排學生膳食，是一個非常關鍵的問題。如果食堂管理員不具備相應的膳食知識，那合理安排膳食就成了空談。同時食堂管理員還應具備食堂管理、食堂食品衛(wèi)生安全等方面的知識以及組織協(xié)調(diào)能力，處理應急事件的能力等。

教輔人員在教學工作中的角色定位，是事關教學成敗的重要一環(huán);而教輔人員的素養(yǎng)則是完成學校教輔工作的重要保證。只有尊重他們的勞動成果，提高他們的綜合素質(zhì)，才能使教育事業(yè)健康持久地發(fā)展。