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        申通高價快遞費背后的“騷操作”:快遞員轉(zhuǎn)寄順豐賺取一倍差價

        2019-09-10 07:22:44
        電腦報 2019年18期
        關(guān)鍵詞:寄件申通圓通

        在小編的印象中,快遞順豐最貴,但是服務好速度快,三通一達便宜,服務一般性價比高。

        但今天早上,這個新聞讓小編陷入了沉思:

        近日,寧波一網(wǎng)友通過申通快遞寄10公斤衣物到北京,被收費145元。當晚,收件小哥稱因故已轉(zhuǎn)給順豐。沒想到,順豐發(fā)來的信息顯示,收費只有72元。

        據(jù)網(wǎng)友爆料,他5月3號想寄兩包衣服回家,叫了申通快遞,快遞員到后稱重不到10公斤,收費150元。該網(wǎng)友當時雖然認為價格貴,但一想確實很重,就在還價5元后通過微信付款145元。當晚申通快遞打來電話告知該網(wǎng)友,因為北京開會申通寄不了,說幫忙寄了順豐。

        本來網(wǎng)友還挺高興,寄順豐挺好的,結(jié)果晚上手機收到一條順豐官方的微信,說快遞總價72元,瞬間覺得自己被耍了,快遞員還凈賺73元,申通145元的價格是用航空母艦運送嗎?

        這個新聞讓小編凌亂了,現(xiàn)在的快遞小哥都這樣創(chuàng)收了?申通都膨脹成這樣了?不是說順豐是出了名的服務好價格貴嗎,還能讓三通一達的人賺到差價?

        最氣人的是申通的回應,5月6日,申通回應稱,公司不允許這種行為,如查證屬實將對其處分。

        對,這快遞員行為是有問題,但最大的問題是申通的定價吧,為啥申通就莫名比順豐貴了一倍?這是偶然事件,還是常態(tài)?

        本著沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)的精神,小編挨著去三通一達和順豐的官網(wǎng)上查詢了一下運費,寄件地重慶市渝中區(qū),收件地北京市朝陽區(qū),重量10kg,預估的運費是這樣的:

        順豐

        順豐有三種不同的產(chǎn)品,最便宜的順豐特惠,可能會走陸運,和其他快遞速度差不多,72元。其次是順豐標快,也就是我們常說的次日達,140元。最貴的是順豐次晨,保證今天寄明天中午12點以前送達,速度飛快,142元。

        注意,這些標價都是實際價格,快遞員來收件時,運費不會多也不會少。

        圓通

        圓通給出來的有三種產(chǎn)品,實際上應該是兩種,圓通速配和圓通普快,計時達次日算是圓通速配的升級產(chǎn)品。價格上,圓通速配預計運費128元,圓通普快預計運費126元,普快到付預計158元。

        在最下方,有行小字備注,以上費用為公布運價,具體費用,以圓通當?shù)胤止緸闇省?/p>

        中通

        中通在運費時效查詢上,預估配送時長2天,預估運費119元。

        頁面最底部也有小字備注,此報價為指導價僅供參考,詳情請咨詢中通當?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點。

        申通

        重慶到北京,10kg的包裹,申通的預計到達時間是5月10日,現(xiàn)付參考價格為123元,這個到達時間與順豐特惠一樣,但順豐反而更便宜,才72元。

        另外,申通在頁面底部也用小字備注了4條信息,主要的是第一條,預計時間,僅供參考,預計價格也僅供參考,具體以寄件地申通市場價格為準。

        韻達

        再看韻達,韻達的運費金額為119元,不過也標注了本價格為指導價,客戶寄件時,詳情請咨詢當?shù)仨嵾_網(wǎng)點。

        說白了,就是這個價格只是個參考,實際價格以寄件網(wǎng)點的報價為準。

        看了上面這些對比,想必大家都發(fā)現(xiàn)了,價格上,順豐特惠是最便宜的,只要72元,其他快遞在119元~128元之間。

        而且,三通一達都在運費方面做了備注,預估價格不是實際價格,以寄件當?shù)鼐W(wǎng)點的價格為準。順豐的查詢價格,就是實際價格,比較透明。

        也就是彈性收費,快遞公司只給出基礎(chǔ)價格,至于具體收多少要看各個業(yè)務網(wǎng)點的定價,因為公司統(tǒng)一收費,但只收走基礎(chǔ)價格,有些業(yè)務員想多收點賺外快也就不可避免,畢竟大多數(shù)人對快遞價格并不是很敏感。

        對于一般人來說,最清楚的就是快遞的起步價,稍微重一點的東西,就是完全看業(yè)務員的報價了。比如1kg以內(nèi)的東西,三通一達都是12元起,但增重價格就很彈性了,有些城市5元一公斤,有些城市7元一公斤,消費者根本不知道具體是多少錢,稀里糊涂就被快遞小哥坑了。

        那么問題來了,這次申通小哥賺差價的事情是小概率事件嗎?

        小編問了一個曾經(jīng)在順豐工作的小天,他當時在重慶渝北的一個網(wǎng)點工作,主要負責接待到網(wǎng)點來寄件的人,以及處理咨詢和投訴。小天表示,他在順豐工作了一年多,遇到過很多次其他快遞的快遞員來順豐寄件,這差不多已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則了。

        順豐快遞沒我們想象的那么貴,但三通一達收費的彈性比我們想象中的大不少,這可能就是大家普遍覺得快遞漲價了的原因吧。

        快去自查一下,你之前寄的快遞有沒有被賺差價?

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