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        申通高價(jià)快遞費(fèi)背后的“騷操作”:快遞員轉(zhuǎn)寄順豐賺取一倍差價(jià)

        2019-09-10 07:22:44
        電腦報(bào) 2019年18期
        關(guān)鍵詞:寄件申通圓通

        在小編的印象中,快遞順豐最貴,但是服務(wù)好速度快,三通一達(dá)便宜,服務(wù)一般性價(jià)比高。

        但今天早上,這個(gè)新聞讓小編陷入了沉思:

        近日,寧波一網(wǎng)友通過申通快遞寄10公斤衣物到北京,被收費(fèi)145元。當(dāng)晚,收件小哥稱因故已轉(zhuǎn)給順豐。沒想到,順豐發(fā)來的信息顯示,收費(fèi)只有72元。

        據(jù)網(wǎng)友爆料,他5月3號(hào)想寄兩包衣服回家,叫了申通快遞,快遞員到后稱重不到10公斤,收費(fèi)150元。該網(wǎng)友當(dāng)時(shí)雖然認(rèn)為價(jià)格貴,但一想確實(shí)很重,就在還價(jià)5元后通過微信付款145元。當(dāng)晚申通快遞打來電話告知該網(wǎng)友,因?yàn)楸本╅_會(huì)申通寄不了,說幫忙寄了順豐。

        本來網(wǎng)友還挺高興,寄順豐挺好的,結(jié)果晚上手機(jī)收到一條順豐官方的微信,說快遞總價(jià)72元,瞬間覺得自己被耍了,快遞員還凈賺73元,申通145元的價(jià)格是用航空母艦運(yùn)送嗎?

        這個(gè)新聞讓小編凌亂了,現(xiàn)在的快遞小哥都這樣創(chuàng)收了?申通都膨脹成這樣了?不是說順豐是出了名的服務(wù)好價(jià)格貴嗎,還能讓三通一達(dá)的人賺到差價(jià)?

        最氣人的是申通的回應(yīng),5月6日,申通回應(yīng)稱,公司不允許這種行為,如查證屬實(shí)將對其處分。

        對,這快遞員行為是有問題,但最大的問題是申通的定價(jià)吧,為啥申通就莫名比順豐貴了一倍?這是偶然事件,還是常態(tài)?

        本著沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)的精神,小編挨著去三通一達(dá)和順豐的官網(wǎng)上查詢了一下運(yùn)費(fèi),寄件地重慶市渝中區(qū),收件地北京市朝陽區(qū),重量10kg,預(yù)估的運(yùn)費(fèi)是這樣的:

        順豐

        順豐有三種不同的產(chǎn)品,最便宜的順豐特惠,可能會(huì)走陸運(yùn),和其他快遞速度差不多,72元。其次是順豐標(biāo)快,也就是我們常說的次日達(dá),140元。最貴的是順豐次晨,保證今天寄明天中午12點(diǎn)以前送達(dá),速度飛快,142元。

        注意,這些標(biāo)價(jià)都是實(shí)際價(jià)格,快遞員來收件時(shí),運(yùn)費(fèi)不會(huì)多也不會(huì)少。

        圓通

        圓通給出來的有三種產(chǎn)品,實(shí)際上應(yīng)該是兩種,圓通速配和圓通普快,計(jì)時(shí)達(dá)次日算是圓通速配的升級(jí)產(chǎn)品。價(jià)格上,圓通速配預(yù)計(jì)運(yùn)費(fèi)128元,圓通普快預(yù)計(jì)運(yùn)費(fèi)126元,普快到付預(yù)計(jì)158元。

        在最下方,有行小字備注,以上費(fèi)用為公布運(yùn)價(jià),具體費(fèi)用,以圓通當(dāng)?shù)胤止緸闇?zhǔn)。

        中通

        中通在運(yùn)費(fèi)時(shí)效查詢上,預(yù)估配送時(shí)長2天,預(yù)估運(yùn)費(fèi)119元。

        頁面最底部也有小字備注,此報(bào)價(jià)為指導(dǎo)價(jià)僅供參考,詳情請咨詢中通當(dāng)?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

        申通

        重慶到北京,10kg的包裹,申通的預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間是5月10日,現(xiàn)付參考價(jià)格為123元,這個(gè)到達(dá)時(shí)間與順豐特惠一樣,但順豐反而更便宜,才72元。

        另外,申通在頁面底部也用小字備注了4條信息,主要的是第一條,預(yù)計(jì)時(shí)間,僅供參考,預(yù)計(jì)價(jià)格也僅供參考,具體以寄件地申通市場價(jià)格為準(zhǔn)。

        韻達(dá)

        再看韻達(dá),韻達(dá)的運(yùn)費(fèi)金額為119元,不過也標(biāo)注了本價(jià)格為指導(dǎo)價(jià),客戶寄件時(shí),詳情請咨詢當(dāng)?shù)仨嵾_(dá)網(wǎng)點(diǎn)。

        說白了,就是這個(gè)價(jià)格只是個(gè)參考,實(shí)際價(jià)格以寄件網(wǎng)點(diǎn)的報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。

        看了上面這些對比,想必大家都發(fā)現(xiàn)了,價(jià)格上,順豐特惠是最便宜的,只要72元,其他快遞在119元~128元之間。

        而且,三通一達(dá)都在運(yùn)費(fèi)方面做了備注,預(yù)估價(jià)格不是實(shí)際價(jià)格,以寄件當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格為準(zhǔn)。順豐的查詢價(jià)格,就是實(shí)際價(jià)格,比較透明。

        也就是彈性收費(fèi),快遞公司只給出基礎(chǔ)價(jià)格,至于具體收多少要看各個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的定價(jià),因?yàn)楣窘y(tǒng)一收費(fèi),但只收走基礎(chǔ)價(jià)格,有些業(yè)務(wù)員想多收點(diǎn)賺外快也就不可避免,畢竟大多數(shù)人對快遞價(jià)格并不是很敏感。

        對于一般人來說,最清楚的就是快遞的起步價(jià),稍微重一點(diǎn)的東西,就是完全看業(yè)務(wù)員的報(bào)價(jià)了。比如1kg以內(nèi)的東西,三通一達(dá)都是12元起,但增重價(jià)格就很彈性了,有些城市5元一公斤,有些城市7元一公斤,消費(fèi)者根本不知道具體是多少錢,稀里糊涂就被快遞小哥坑了。

        那么問題來了,這次申通小哥賺差價(jià)的事情是小概率事件嗎?

        小編問了一個(gè)曾經(jīng)在順豐工作的小天,他當(dāng)時(shí)在重慶渝北的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作,主要負(fù)責(zé)接待到網(wǎng)點(diǎn)來寄件的人,以及處理咨詢和投訴。小天表示,他在順豐工作了一年多,遇到過很多次其他快遞的快遞員來順豐寄件,這差不多已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則了。

        順豐快遞沒我們想象的那么貴,但三通一達(dá)收費(fèi)的彈性比我們想象中的大不少,這可能就是大家普遍覺得快遞漲價(jià)了的原因吧。

        快去自查一下,你之前寄的快遞有沒有被賺差價(jià)?

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